HEB пикап край борда е вашата лична услуга за пазаруване от веригата за хранителни стоки в Тексас. Те ще изберат и опаковат всичките ви хранителни стоки вместо вас, когато направите поръчка онлайн или чрез приложението HEB. След като сте паркирали на едно от определените места за паркиране край бордюра, сервизен партньор на HEB Curbside ще постави вашите хранителни стоки в колата ви и ще тръгнете. Край на претъпканите опашки за касата или блокираните пътеки. Сега можете да прекарате времето, което бихте отделили пазаруване на хранителни стоки някъде, където предпочиташ да си. Но дали бакшиш HEB Curbside?
След като вашият специалист HEB постави всичките ви хранителни стоки в колата ви вместо вас, може да се чудите какво е HEB бордюрът политика на бакшиши е Давате ли бакшиши на бордюра на HEB или не? Намерете отговора на този сложен въпрос в нашето ръководство за бакшиши край брега на HEB.
Услугите за вземане на хранителни стоки са отличен вариант за хора, които биха предпочели да прекарат времето си някъде другаде, отколкото да навигират в оформлението на магазина за хранителни стоки. ХЕБ предлага и доставка на хранителни стоки, т.нар Доставка до дома, в избрани райони срещу малка такса за доставка. HEB е фантастичен, удобен за клиентите магазин за хранителни стоки за тези, които живеят в страхотния щат Тексас!
Отговорено: Съветвате ли HEB бордюра?
Съдържание
Не, не е нужно да давате бакшиш на служителите на HEB Curbside. В Съединените щати има силна култура на бакшиши и може да бъде предизвикателство да разберете точно кога трябва да оставите бакшиш. Преди да помислите, че може би все пак трябва да оставите бакшиш, Официалната политика на HEB обезкуражава купувачите да дават бакшиш на партньорите на HEB Curbside Pickup.
HEB не иска служителите му да приемат или да искат съвети. HEB плаща добре на служителите си, за да поставят вашите хранителни стоки във вашия автомобил, така че не се изискват бакшиши. В крайна сметка това е удобство, за което вече плащате! HEB Curbside Pickup струва до $3 повече при поръчка от $100 поради надценки на артикули.
Ако все още смятате, че трябва да оставите бакшиш, имайте предвид, че човекът, който слага вашите хранителни стоки в колата ви, обикновено не е човекът, който е прекарал време в подбиране на всичките ви артикули в магазина. Не е честно да давате бакшиш на човека, който поставя чанти в колата ви, но не и на човека, който е прекарал много повече време в избор на вашите хранителни стоки. Това е една от причините, поради която експертите от HEB и етикета препоръчват да не давате бакшиш на сътрудниците на HEB Curbside.
Все още ли искате да оставите бакшиш?
Ако все пак искате да оставите бакшиш, можете да опитате, но официалната политика е да се отказват бакшиши на клиенти на много места на HEB. Известно е, че HEB използва тайни купувачи от време на време, за да наложи политиката за бакшиши на дадено място. Тези тайни купувачи гарантират, че служителите спазват политиката и залавят служители, които не спазват правилата.
За да предотвратите неудобни ситуации и неудобни размяна, не предлагайте бакшиш на първо място. Ако дадете бакшиш на партньор за вземане на HEB Curbside и този партньор не спазва правилата за местоположението си, той може да загуби работата си.
В някои магазини бакшишите са разрешени само ако служителят първо ги откаже. След това партньорът за пикапи на HEB Curbside трябва да предаде бакшиша на лидерите на своите магазини. След това съветите отиват в сметка за дребни пари, която мениджърът на магазина използва за събития за оценка на партньорите, партита за пица и разходи за поддръжка.
Разбира се, изкушението да не се предоставят бакшиши на ръководството е голямо. Ако правилата на магазина са да предавате бакшиши и служителят не ви даде бакшиш, те могат да загубят работата си.
Колко давате бакшиш при вземане на хранителни стоки в HEB Curbside?
Ако вашето местоположение край брега на HEB приема бакшиши, няма определена сума за бакшиши в долари. Добро правило е да не давате бакшиши повече от няколко долара. Не забравяйте, че официалната политика на HEB е, че бакшишите се обезкуражават, защото плащат на служителите си прилично заплащане. Не е нужно да се чувствате виновни за това повратна, и не забравяйте, че вече плащате за удобството.
ЧЗВ HEB Curbside (Вашите HEB Curbside Въпроси, отговори)
Хората често имат конкретни въпроси относно HEB Curbside. Ето отговорите на някои от най-честите въпроси, които хората задават относно услугата Curbside на HEB.
Как да поръчам HEB Curbside?
Можете да използвате уебсайта HEB Curbside или приложението HEB Curbside, за да направите поръчката си за основните си хранителни стоки.
Ако искате да използвате приложението HEB бордюр, то е достъпно за телефони на Apple и Android чрез App Store или Google Play Store.
Как работи HEB Curbside Pickup?
Когато сте готови да вземете поръчката си, паркирайте на едно от определените места за паркиране HEB. След това изпратете текстово съобщение на кода си за място за паркиране на 99147. Сътрудник на бордюра HEB ще излезе с вашите хранителни стоки и ще ги сложи в колата ви. Тогава тръгвай!
Какво е работното време на HEB от бордюрите?
HEB Пристанището обикновено започва в 7:00 сутринта и завършва в 9:00. Това е един час след и два часа преди затварянето на хранителния магазин. Можете да видите наличните времеви интервали за получаване чрез услугата за уеб поръчки или приложението за телефон.
употреба Инструментът „Намиране на магазин“ на HEB за да намерите работното време на местния магазин. Въведете вашия пощенски код и след това изберете вашия местен магазин.
Безплатен ли е HEB Curbside?
Вземането от борда на HEB винаги е безплатно при поръчки над $35. За поръчки по-малко от $35 може да се приложи „такса за малка кошница“ от $2.95.
Клиентите на HEB никога не се таксуват с членски внос, за разлика от други услуги за вземане и доставка на хранителни стоки.
Как да избегнете таксата за купувачи на малка количка от $2.95 (доплащане за малка кошница)
При заповеди край границата, които са по-малко от $35, се прилага малка допълнителна такса за кошница от $2.95. Вземането от борда е безплатно за всички поръчки над $35, така че добавете още няколко артикула към количката си, за да избегнете таксата за обслужване на малката кошница.
HEB таксува ли повече за хранителни стоки в Curbside?
По-скъпи ли са цените на хранителните стоки в HEB? Да, цените на хранителните стоки в HEB могат да бъдат с до 3% по-високи, отколкото ако сте пазарували от магазина. Допълнителните разходи идват от надценки на артикули до три процента.
Услугите за вземане на борда предлагат удобство, но е важно да разберете всички скрити такси, преди да се регистрирате. Маркировките не са уникални за HEB, тъй като Instacart също ги има. Добро правило е да очаквате да плащате повече, когато използвате услуги за вземане на борда или доставка на хранителни стоки.
Например, при поръчка за хранителни стоки от $100, клиентите за пикапи имат до още $3 увеличени цени на артикули чрез HEB Curbside. Така че пазарската количка от $100 може да стане $103. С други думи, HEB Curbside пикап може да ви струва до 3% повече при поръчка от $100, отколкото ако сте пазарували от магазина. Не е много, но ако искате да спестите до $3 от пътуване до магазина за хранителни стоки за $100, трябва да пазарувате в HEB, а не чрез HEB Curbside пикап.
Гарантирана ли е наличността на артикула? Ще има ли всичките ми възможности за избор на хранителни стоки, когато взема поръчката си от магазина?
Не, HEB Curbside пикапът не гарантира наличността на артикула. Така че дори ако количката ви включва артикул, няма гаранция, че ще бъде наличен, когато HEB опакова артикулите ви. HEB ще се опита да направи еквивалентна замяна в случай на недостъпни артикули. Ако замяната не е налична, HEB няма да ви таксува за недостъпния артикул.
Възможни ли са замествания? Какво се случва, ако поръчан от мен артикул не е наличен?
Да, HEB ще се опита да направи замяна, ако артикул, който сте поръчали в количката си, не е наличен. HEB няма да ви таксува за артикула, който не е наличен, ако няма налична замяна. Артикулите, които не са на склад, винаги могат да бъдат малко разочарование, тъй като артикулът може да е неразделна част от вашите планове за вечеря. Или, в случай на замествания, може да е нещо, което не бихте избрали сами. Важно е да имате предвид това, когато използвате пикап HEB Curbside.
Липсващи артикули на бордюра на HEB
Ако в поръчката ви за вземане от борда липсват артикули, които не са били изчерпани или заменени, свържете се с HEB за възстановяване на сумата.
Възстановяванията се обработват и по телефона, в магазина, чрез приложението HEB Curbside и на уебсайта. Номерът за обслужване на клиенти на компанията е 1-855-803-0611.
Ами ако закъснея? Трябва ли да променя времето си за вземане от борда на HEB?
HEB ще задържи поръчката ви до края на деня, така че ако закъснеете за времевия интервал за получаване, няма причина да се притеснявате. Ако не можете да вземете поръчката си днес, вашият личен купувач на HEB ще ви се обади, за да пренасрочите времевия интервал за получаване. Вижте имейла за потвърждение на поръчката за повече подробности.
Можете ли да вземете HEB Curbside рано?
Можете да вземете поръчката си от крайбрежната улица на HEB по-рано, ако състоянието на поръчката ви гласи „Готов за вземане“. В противен случай ще трябва да изчакате първоначалното време за получаване.
За да проверите дали вашата поръчка е готова за вземане, използвайте браузъра си, за да отидете на страницата „Статус на поръчката“ за онлайн поръчки. Ако използвате приложението HEB Curbside, отидете на вашата „история на поръчките“, за да видите състоянието на поръчката.
Може ли някой друг да вземе поръчката ми?
Да, можете да накарате някой друг да вземе поръчката ви отстрани вместо вас. Просто се уверете, че лицето, което взема поръчката, има номера и името на вашата поръчка.
След като паркират на определеното място за паркиране на HEB Curbside Pickup, те ще трябва да изпратят SMS с кода си за паркинг на 99147. След това служител на HEB ще потвърди номера и името на поръчката. Доста удобно!
Има ли HEB Curbside Pickup минимална сума за поръчка?
Не, няма изискване за минимална поръчка. Въпреки това компанията начислява $2.95 "такса за малка кошница" за поръчки под $35. За да избегнете тази такса, увеличете размера на поръчката си до поне $35. Voila, без такса за вземане!
Има ли максимална сума на поръчката?
Услугата за вземане на борда няма максимална сума на поръчката в долари.
Има ли максимален размер на поръчката?
Макар че вероятно няма да се отнася за вас, поръчките за хранителни стоки са ограничени до 1,000 артикула.
Ако поръчате повече от 1,000 артикула, можете да заобиколите ограниченията за артикули, като направите повече от една поръчка.
Как мога да променя поръчката си за пикап HEB от бордюр? (инструкции за приложение и уебсайт)
За да промените отговаряща на условията поръчка за вземане, отидете на страницата „Статус на поръчката“ за онлайн поръчки и „История на поръчките“ за поръчките на приложението HEB Curbside. След това докоснете бутона „добавяне на елементи“, за да изберете допълнителни елементи. Ако не виждате бутона „добавяне на артикули“, не можете да промените поръчката си.
Ако забравите нещо, можете да добавите до 20 допълнителни артикула към поръчката си, ако остават поне четири часа до времето за получаване.
Артикулите могат да бъдат премахнати от вашата поръчка до 24 часа преди желаната дата за доставка или вземане.
Как мога да отменя поръчката си за HEB за пикап от бордюр?
Можете да анулирате поръчката си за вземане на хранителни стоки чрез страницата за състоянието на поръчката на вашия настолен компютър, мобилен браузър или приложението My HEB.
Мога ли да поръчам бира или вино чрез HEB Curbside Pickup?
Да, бира и вино се предлагат за закупуване чрез HEB Curbside пикап. Клиентите трябва да представят документ за самоличност при вземане, за да потвърдят, че отговарят на условията за закупуване на алкохол. Можете също да използвате услугата HEB за доставка за доставка на алкохол. Вашият HEB шофьор за доставка до дома ще потвърди вашата лична карта. Така че имайте личната си карта под ръка!
Ами ако трябва да говоря с човек?
Ако имате проблем с поръчката си, нуждаете се от помощ при поръчка или имате проблем с услугата за вземане от борда на HEB, може да искате да говорите с реален човек за съдействие. Ако случаят е такъв, телефонната линия на HEB curbside е 1-855-803-0611.
Какви форми на плащане приема HEB за вземане от борда и доставка до дома?
За вземане от борда и доставка до дома, HEB приема всички методи на плащане в този списък:
- Кредитни карти (Visa, MasterCard, Discover, American Express)
- Дебитни карти
- HEB подаръчни карти
- EBT карти
HEB приема ли карти American Express (Amex)?
Да, HEB приема Карти на American Express за плащане.
Мога ли да използвам EBT за HEB Curbside?
Да, можете да използвате вашата EBT карта за поръчки на HEB за вземане от улицата. EBT картите са известни също като талони за храна и SNAP карти.
Мога ли да използвам предимствата си на WIC за онлайн поръчки от HEB?
HEB не приема предимствата на WIC за онлайн пазаруване, включително вземане от борда и HEB доставка до дома. За да използвате вашите предимства за жени, бебета и деца (WIC), ще трябва да пазарувате в участващ магазин.
HEB приема ли Apple Pay?
Не, HEB не приема Apple Pay в техните магазини, за вземане от тротоара или за доставка до дома.
Мога ли да използвам талони за поръчки на улицата или за доставка?
HEB не приема талони на производители, цифрови купони или купони в магазина за поръчки за вземане и доставка до дома. Ако изрязвате купони, ще трябва да ги използвате следващия път, когато пазарувате в някой от техните хранителни магазини.
Имайте предвид, че ако има специална промоция в магазина, е малко вероятно да платите същата продажна цена, ако използвате пикап от борда.
Каква е началната заплата на HEB за членовете на екипа?
Началното заплащане на HEB е средно $ 14 на час. Определени позиции, като инструменти за избор/избор на поръчки в техните складове, имат заплати, започващи от $17.50 на час.
В допълнение към конкурентно възнаграждение на служителите, партньорите на пълен работен ден получават здравни ползи, съответстващ план от 401k, план за склад и карта за отстъпка за хранителни стоки.
Колко плаща Curbside HEB?
HEB Curbside специалисти печелите средно $16 на час. Заплатите варират от $15 до $18 на час, в зависимост от местоположението и опита.