আপনি ভাবছেন কেন আপনার হোটেল রুমে টিপ খাম আছে? দেখা যাচ্ছে যে হোটেল চেইনে হোটেল টিপ খাম রয়েছে, যাকে হাউসকিপিং টিপ খামও বলা হয়, দুটি গুরুত্বপূর্ণ কারণে।
প্রথম কারণ হল গৃহস্থালির টিপ খামগুলি হল আপনার হোটেলের কাজের মেয়েকে টিপ দেওয়ার একটি সুবিধাজনক উপায়৷ টিপিং হাউসকিপিং সবসময় প্রশংসা করা হয়, এবং একটি শক্তিশালী টিপিং সমাজে, অতিথিরা প্রায়ই টিপস ছেড়ে দিতে চান।
হোটেলগুলিতে টিপ খাম থাকার দ্বিতীয় কারণ হল অতিথিরা ভুলবশত তাদের হোটেলের ঘরে তাদের টাকা রেখে গেলে ভুল বোঝাবুঝি হ্রাস করা। যদিও এটি একটি কম আপাত কারণ, এটি হোটেলের দৃষ্টিকোণ থেকে যুক্তিযুক্তভাবে আরও গুরুত্বপূর্ণ। কেন এমন হল?
আপনার গৃহকর্ত্রী ভাবতে পারেন যে আপনি তাদের জন্য আপনার বালিশে যে টাকা রেখে গেছেন তা আপনি ভুলবশত ভুলে গেছেন। আপনি যখন হোটেলে ফিরে দেখেন যে আপনার টাকা চলে গেছে, আপনি বোধগম্যভাবে অসন্তুষ্ট হবেন।
এই ধরণের মতবিরোধ হোটেলের অতিথিদের অসুখী এবং নেতিবাচক হোটেল পর্যালোচনার দিকে নিয়ে যেতে পারে। ফলে হোটেলগুলো তাদের কক্ষে গৃহস্থালির খাম রেখে দেয়। এটি অতিথিদের জন্য একটি নিরাপদ উপায় আত্মবিশ্বাসের সাথে এবং গৃহকর্মীর জন্য টিপ তাদের গ্রহণ করতে।
আপনি কি হোটেল হাউসকিপিং টিপ করেন?
সুচিপত্র
না, আপনাকে আপনার হোটেলের গৃহকর্মীকে টিপ দিতে হবে না, তবে এটি করে প্রশংসা দেখানো ক্রমশ সাধারণ হয়ে উঠছে। আসলে, আমেরিকানদের 69% এরও বেশি হোটেলে থাকার সময় তাদের গৃহকর্মীকে একটি টিপ দিন।
তাই যখন আপনি করতে হবে না আপনার হোটেল পরিচারিকা টিপ, আপনি না হলে সংখ্যালঘুতে থাকবেন।
আপনি হোটেল হাউসকিপিং কতটা টিপ দেন?
আপনি যদি আপনার হোটেলের কাজের মেয়েকে টিপ দিতে চান, তাহলে আপনাকে কত টিপ দিতে হবে?
টিপ শিষ্টাচার বিশেষজ্ঞদের মতে, আপনাকে প্রতিদিন হোটেল হাউসকিপিং $1 থেকে $5 টিপ দেওয়া উচিত। আপনি যদি একটি উচ্চমানের হোটেলে থাকেন তবে এই পরিসরের উচ্চ প্রান্তে টিপ দিন।
আপনি যদি উদার বোধ করেন বা হোটেলের কাজের মেয়ে আপনার অতিরিক্ত লিনেন, তোয়ালে, বালিশ, ডুভেট কভার, কম্বল বা শ্যাম্পু আনার মতো অতিরিক্ত পরিষেবা প্রদান করে, আপনি প্রতি রাতে $5 পর্যন্ত টিপ দিতে পারেন। এই হোটেল পরিচারিকা টিপিং অনুসরণ শিষ্টাচার টিপ যারা হোটেল গেস্ট সংখ্যাগরিষ্ঠ সঙ্গে আপনি রাখা হবে তাদের হোটেলের কাজের মেয়েরা।
আপনি কি প্রতিদিন বা আপনার থাকার শেষে হাউসকিপিং টিপ দেন?
আপনি যদি আপনার হোটেলের গৃহকর্মীকে টিপ দিচ্ছেন, তাহলে আপনাকে প্রতিদিন গৃহস্থালির জন্য একটি টিপ দেওয়া উচিত। আপনার প্রতিদিন টিপ দেওয়া উচিত কারণ আপনার হোটেল রুম পরিচারক আপনার থাকার সময় দিনে পরিবর্তিত হতে পারে।
আপনি যদি এক রাতের বেশি সময় থাকেন কিন্তু চেকআউটের দিনে শুধুমাত্র টিপ দেন, টিপিং বিবেচনা করুন পরিবর্তে প্রতিদিন। এটি এই কারণে যে আপনি আপনার থাকার সময় আপনার ঘরের যত্ন নেওয়া দাসীকে পুরস্কৃত নাও করতে পারেন।
আমার হোটেল রুমে গৃহস্থালির পরামর্শ দেওয়ার জন্য একটি খাম না থাকলে কী হবে? আমি কিভাবে একটি টিপ ছেড়ে দেব?
আপনার হোটেলের গৃহকর্মীকে তাদের কাজের প্রশংসা করার জন্য আপনার রুমে একটি খাম না থাকলে, আপনি করতে পারেন সামনের ডেস্ককে জিজ্ঞাসা করুন কিভাবে আপনার একটি টিপ ছেড়ে দেওয়া উচিত.
বিকল্পভাবে, আপনি একটি সংক্ষিপ্ত নোটের সাথে বিছানায় টাকা রেখে যেতে পারেন যে গৃহকর্মীকে বলে যে টিপটি তাদের জন্য। এটা নিশ্চিত করার একটি কার্যকর উপায় যে আপনার ক্লিনার আপনার টিপ গ্রহণ করতে পারে, যেহেতু হোটেল নীতির কারণে অনেকে টিপস নিতে পারে না। তারা আপনার উদারতার প্রশংসা করবে।
হোটেল টিপস এবং একটি মহিলার নেশন
2014 সালে, মারিয়া শ্রীভারের গ্রুপ 'এ ওমেনস নেশন' ম্যারিয়ট ইন্টারন্যাশনাল হোটেল চেইন সিইও আর্নে সোরেনসনের সাথে অংশীদারিত্ব করে, একটি নতুন ধরনের হোটেল খাম প্রবর্তন করতে যা উৎসাহিত করে উত্তর আমেরিকায় গৃহকর্মীকে টিপিং. এই অংশীদারিত্বটি ছিল একটি সমন্বিত অর্থনৈতিক ক্ষমতায়নের উদ্যোগ যা আন্তর্জাতিক হাউসকিপারস সপ্তাহের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ ছিল, যা বিশ্বব্যাপী পরিচর্যাকারী রুম পরিচারক উদযাপন করে।
'এনভেলপ প্লিজ' নামের গ্রুপের খামের প্রচারাভিযানটি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে টিপিং হাউসকিপিং সম্পর্কে সচেতনতা বৃদ্ধি করেছে, যেখানে টিপিংয়ের হার 69 শতাংশে দাঁড়িয়েছে। সেটা ঠিক, 31% আমেরিকান হোটেলের হাউসকিপিং কর্মীদের টিপ দেয় না।
শ্রাইভার রিপোর্ট থেকে "এনভেলপ প্লিজ" ক্যাম্পেইনটি বেড়েছে, যা গৃহকর্মীদের দুর্দশার দিকে দৃষ্টি আকর্ষণ করেছিল। এই কর্মচারীরা, যারা প্রায়শই অভিবাসী, তারা হোটেল শিল্পে সবচেয়ে বড় কর্মসংস্থানের বিভাগ থাকা সত্ত্বেও দারিদ্র্যের দ্বারপ্রান্তে বসবাস করতে পারে। এমনকি যেসব এলাকায় গৃহকর্মীরা শ্রমিক ইউনিয়নের অন্তর্গত, সেখানেও প্রতিযোগিতামূলক মজুরি অন্যান্য খাতের তুলনায় কম ছিল। এতে আপনার হোটেল রুমের যত্ন নেওয়া এই "অদৃশ্য" কর্মীদের কঠোর পরিশ্রম, অধ্যবসায় এবং সহনশীলতার গল্প অন্তর্ভুক্ত ছিল।
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং কানাডায়, হোটেলের গৃহকর্মী 90% এরও বেশি মহিলা এবং প্রায়ই তাদের পরিবারের জন্য প্রাথমিক উপার্জনকারী। যেহেতু তারা খুব কমই ন্যূনতম মজুরির চেয়ে অনেক বেশি উপার্জন করে এবং সুবিধার প্যাকেজের অভাব রয়েছে, তাই হোটেলের টিপ খামগুলি অতিথিদের জন্য তাদের উপার্জন বৃদ্ধিতে সহায়তা করার সাথে সাথে তাদের প্রশংসা দেখানোর একটি চমৎকার উপায়। ব্যয়বহুল বাজারে, ক্লিনারদের প্রতি ঘণ্টায় কম মজুরি দিয়ে ঘর পরিষ্কার করার জন্য টিপস অপরিহার্য।
হোটেল হাউসকিপাররা হোটেলের 'হাউস কর্মচারীদের' অংশ যাকে আমরা খুব কমই মুখোমুখি দেখি, কিন্তু তারা দিনের যে কোনো সময়ে ক্লান্ত যাত্রীদের পরিষ্কার কক্ষ সরবরাহ করে। ব্যক্তিগত সংযোগের এই অভাবের কারণে, আমাদের মধ্যে অনেকেই কখনই বিবেচনা করিনি যে আমাদের প্রথমে তাদের টিপ দেওয়া দরকার কি না। আপনি যখন বেলহপ থেকে বা রুম সার্ভিসের মাধ্যমে মুখোমুখি পরিষেবা পান, আপনি সাধারণত একটি টিপ রেখে যান।
তারা বাথরুম পরিষ্কার করার, বিছানা তৈরি করার সময় আপনার ডুভেট কভারে 20-পাউন্ড সন্নিবেশ করা, মেঝে ভ্যাকুয়াম করা এবং কাউন্টারগুলি স্যানিটাইজ করার মতো অদৃশ্য কাজটি সম্পাদন করে। তাদের কাজ আপনি অভিজ্ঞতা যে থাকার মান অবদান.
বিরোধিতাকারীরা উল্লেখ করেছেন যে ম্যারিয়ট হাউসকিপাররা হোটেল গেস্টের গ্র্যাচুইটির উপর নির্ভর করার পরিবর্তে কোম্পানির কাছ থেকে আরও ভাল মজুরি প্রাপ্য। কেউ কেউ উদ্যোগটিকে একটি ব্ল্যাকমেল পরিস্থিতির সাথে তুলনা করেছেন যেখানে আমেরিকান হোটেল শিল্প তাদের কর্মচারীদের একটি উপযুক্ত মজুরি প্রদান এড়াতে একটি অপরাধমূলক প্রচারণার মাধ্যমে অতিথিদের নিকেল এবং ডাইম করার চেষ্টা করেছিল।
যদিও তাদের গৃহকর্মীর মজুরি ম্যারিয়টের দায়িত্ব, বাস্তবতা হল তারা একটি প্রতিযোগিতামূলক হোটেল শিল্পে কাজ করে। যদি এক চেইনের হোটেল প্রশাসন মজুরি বাড়ায়, যার ফলে রুমের হার বেড়ে যায়, গবেষণা দেখায় যে হোটেলগুলি মূল্য-সংবেদনশীল অতিথি হারাবে। মজুরি বৃদ্ধি করে যখন তাদের প্রতিযোগীরা তা করে না, তারা শেষ পর্যন্ত সেই লোকেদের ক্ষতি করতে পারে যে মজুরি বৃদ্ধি সাহায্য করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত হোটেল টিপ খামের প্রশ্ন
হোটেল টিপ খাম সম্পর্কে মানুষ প্রায়ই নির্দিষ্ট প্রশ্ন আছে. এখানে লোকেরা জিজ্ঞাসা করে এমন কিছু সাধারণ প্রশ্ন রয়েছে।
আপনি গৃহস্থালির জন্য একটি টিপ কোথায় রেখে যান?
হোটেল গৃহস্থালির জন্য আপনার টিপ টিপ খামে রেখে দেওয়া উচিত। আপনার ঘরে যদি কোনও টিপ খাম না থাকে, তাহলে একটি নোট সহ নগদ রেখে দিন যে এটি একটি টিপ।
হোটেলগুলিতে প্রায়ই এই উদ্দেশ্যে বিশেষভাবে রুমে টিপ খাম থাকে। যদি তারা না করে, একটি নোট লিখতে ভুলবেন না যাতে আপনার গৃহকর্মী আপনার টিপ গ্রহণ করতে পারে। আপনার কাছ থেকে একটি নোট ছাড়া, অনেক হোটেল তাদের গৃহকর্মীকে আপনার টিপ নিতে দেবে না কারণ আপনি হয়তো ভুলবশত টাকা রেখে গেছেন।
আপনার কি এক রাত থাকার জন্য গৃহস্থালির ব্যবস্থা করা উচিত?
যদিও আপনাকে হোটেলের গৃহকর্মীর জন্য একটি টিপ দিতে হবে না, 69% আমেরিকানরা এক রাত থাকার সহ একটি টিপ ছেড়ে দেয়। এটি সম্পূর্ণরূপে আপনার উপর নির্ভর করে তবে একটি মনোরম অভিজ্ঞতা এবং একটি পরিষ্কার ঘরের জন্য কৃতজ্ঞতার জন্য $1 থেকে $5 ছেড়ে দেওয়ার কথা বিবেচনা করুন৷ আপনার দাসী আপনার উদারতার প্রশংসা করবে।
আপনি হোটেল কক্ষে টিপস ছেড়ে?
হ্যাঁ, সবচেয়ে ভালো হবে যদি আপনি আপনার হোটেল রুমে আপনার হোটেল গৃহকর্মীর জন্য টিপস রেখে যান। আপনার ঘরে যদি টিপ খাম থাকে, তাহলে নগদ টাকা রাখুন এবং ডেস্কে বা বালিশের উপরে রেখে দিন। বিছানার নীচে এটি ছেড়ে দেবেন না, যদিও, দাসী এটি দেখতে নাও পারে। আপনি আপনার টিপ ধোয়া শেষ করতে চান না!
যদি আপনার ঘরে একটি টিপ খাম না থাকে, তাহলে একটি নোটের উপরে নগদ রাখুন যাতে আপনি যে নগদটি রেখে যাচ্ছেন তা একটি টিপ। অনেক হোটেল চেইনের শক্তিশালী প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম রয়েছে যা নোট ছাড়া টিপস গ্রহণ করাকে অগ্নিযোগ্য অপরাধ করে তোলে। যদিও এটি অন্যায্য বলে মনে হয়, এটি এমন পরিস্থিতি এড়ানোর জন্য যেখানে একজন অতিথি ঘটনাক্রমে টাকা রেখে যান যা টিপ হিসাবে অভিপ্রেত নয়।
আপনি গৃহস্থালির জন্য একটি টিপ কোথায় রেখে যান?
আপনার ঘরে গৃহস্থালির জন্য সমস্ত টিপস রেখে দেওয়া উচিত। নগদ একটি মনোনীত হোটেল টিপ খামে বা একটি হাতে লেখা নোটের উপরে রাখুন যে অর্থটি একটি টিপ। আপনার রুম অ্যাটেনডেন্টের কাজের স্বীকৃতিস্বরূপ আপনার গ্রাচুইটি প্রশংসা করা হবে।
আপনি একটি বর্ধিত থাকার হোটেলে গৃহস্থালির জন্য কতটা পরামর্শ দেন?
আপনি যদি একটি বর্ধিত থাকার হোটেলে থাকেন তবে হোটেল হাউসকিপিং প্রতি রাতে $1 টিপ দিন যে আপনি তাদের সাথে ছিলেন। আপনি যদি দীর্ঘমেয়াদী অতিথি হন, তাহলে প্রতি থাকার জন্য সর্বোচ্চ $50 টিপ দিন।
যেহেতু বেশিরভাগ বর্ধিত থাকার হোটেলগুলি সাপ্তাহিক হাউসকিপিং অফার করে, সাপ্তাহিক টিপ দেয়। সাপ্তাহিক পরিষ্কার ছাড়া বর্ধিত থাকার অবস্থানে, আপনার থাকার শেষে টিপ।
আপনি কি এমন লোকেদের পরামর্শ দেন যারা আপনাকে রুম সার্ভিস নিয়ে আসে?
হ্যাঁ, আপনি যদি রুম সার্ভিস অর্ডার করেন, আপনার একটি টিপ দেওয়া উচিত। আপনার বিলে রুম সার্ভিস চার্জ অন্তর্ভুক্ত না হলে, 15% থেকে 20% টিপ দিন। যদি বিলের মধ্যে ইতিমধ্যেই একটি রুম সার্ভিস চার্জ অন্তর্ভুক্ত থাকে, তাহলে আপনাকে অন্য কিছু রেখে যেতে হবে না।
যদিও টিপ দেওয়ার আগে, আপনার বিলে রুম সার্ভিস চার্জ যোগ করা হয়েছে কিনা দেখে নিন। যদি রুম সার্ভিস চার্জ থাকে, তাহলে আপনাকে কোনো টিপ দিতে হবে না।
রুম সার্ভিসের জন্য একটি পরিষেবা চার্জ একটি টিপ হিসাবে একই?
যদি আপনার রুম সার্ভিস বিলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ করা সার্ভিস চার্জ থাকে, তাহলে আপনাকে কোনো টিপ দিতে হবে না। এই পরিষেবা চার্জগুলি সাধারণত 18% এবং 20% এর মধ্যে হয় এবং এটি একটি টিপের মতো।
রুমে ব্যাগ নিয়ে আসে এমন কাউকে আপনি কতটা টিপ দেন?
যদি হোটেলের কর্মীরা আপনার ব্যাগগুলিকে আপনার রুমে নিয়ে যায়, তাদের প্রতি ব্যাগ প্রতি $1 থেকে $2 টিপ দিন। এই কর্মচারীরা, যাদের বেলহপ বা পোর্টার বলা হয়, তারা টিপস আশা করে।
আপনি যদি বেলহপ টিপিং এড়াতে চান, তাহলে তাদের জানান যে আপনি নিজের ব্যাগের যত্ন নেবেন। এটি সামান্য অর্থ সঞ্চয় করার একটি দুর্দান্ত উপায়। আপনি যদি নিজেরাই হোটেলে আপনার ব্যাগগুলি নিয়ে যেতে পারেন তবে কেন সেগুলি নিজে তুলে আনবেন না?