কস্টকো ম্যাট্রেস রিটার্ন পলিসি: আপনার যা কিছু জানা দরকার
সুচিপত্র
Costco সারা বিশ্বে সদস্যপদ-শুধুমাত্র বড়-বক্স খুচরা দোকানগুলির একটি চেইন পরিচালনা করে। তাদের স্টোরের মধ্যে দুর্দান্ত ডিল ছাড়াও, তারা একটি দুর্দান্ত রিটার্ন নীতির জন্য পরিচিত। Costco গদি, বিছানা, পালঙ্ক, চেয়ার, টেবিল সেট এবং আরও অনেক কিছু সহ সাশ্রয়ী মূল্যের এবং আড়ম্বরপূর্ণ আসবাবপত্র বিক্রি করে। আপনি যদি গদির জন্য বাজারে থাকেন, তাহলে আপনি Costco ম্যাট্রেস রিটার্ন নীতিটি কী তা জানতে চাইবেন। এই নিবন্ধটি আপনাকে Costco এর ম্যাট্রেস রিটার্ন নীতি সম্পর্কে যা জানতে হবে তার সবকিছুই বলে।
Costco ম্যাট্রেস রিটার্ন পলিসি (2024 আপডেট)
Costco ম্যাট্রেস, মেমরি ফোম বেড, ম্যাট্রেস টপার এবং এয়ার ম্যাট্রেসের জন্য রিটার্ন গ্রহণ করে রসিদ সহ বা ছাড়া। যেহেতু Costco-এর একটি 100% সন্তুষ্টির গ্যারান্টি রয়েছে, সদস্যরা যে কোনো কারণে Costco-এ তাদের গদি ফেরত দিতে পারেন।
আপনি যদি Costco এর ম্যাট্রেস রিটার্ন নীতি সম্পর্কে আরও জানতে চান, পড়া চালিয়ে যান!
আমি কি কস্টকোতে গদি ফেরত দিতে পারি?
Costco-এর একটি সেরা রিটার্ন পলিসি রয়েছে, যার মধ্যে ম্যাট্রেস রয়েছে৷ গদি কেনার পরে যে কোনো সময় ফেরত দেওয়া যেতে পারে। যদি দেখা যায় যে আপনার নতুন গদি আপনার জন্য সঠিক নয়, এগিয়ে যান এবং আপনার নিকটতম Costco দোকানে ফেরত দিন।
কিভাবে একটি গদি ফেরত
আপনার গদি ফেরত দিতে, আপনাকে এটিকে আপনার স্থানীয় কস্টকো গুদামের গ্রাহক পরিষেবা ডেস্কে নিয়ে যেতে হবে। একটি বন্ধুত্বপূর্ণ Costco কর্মচারী তারপর আপনাকে একটি সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত প্রদান করবে। আপনার যদি পার্কিং লট থেকে আপনার গদি দোকানে আনতে সহায়তার প্রয়োজন হয়, তাহলে সহায়তার জন্য Costco সহযোগীকে জিজ্ঞাসা করুন। তারা সাহায্য করতে বেশি খুশি হবে।
ফেরত পাঠানোর প্রক্রিয়া দ্রুত করতে আপনার Costco সদস্যতা কার্ড আনতে ভুলবেন না।
Costco-এ কীভাবে মেমরির ফোম গদি ফেরত দেওয়া যায়
কস্টকোতে একটি মেমরি ফোম গদি ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়াটি একটি নিয়মিত গদির মতোই। টাকা ফেরতের জন্য আপনার স্থানীয় Costco স্টোরের গ্রাহক পরিষেবা ডেস্কে আপনার মেমরি ফোম ম্যাট্রেস বা টপার নিয়ে আসুন। একটি মেমরি ফোম ম্যাট্রেস বা টপার বা সহজ এবং দ্রুত Costco-এ ফেরত পাওয়া।
তারা কি ব্যবহৃত গদি গ্রহণ করে?
হ্যাঁ, Costco খোলা বা ব্যবহৃত গদি, মেমরি ফোম বেড, ম্যাট্রেস টপার এবং এয়ার ম্যাট্রেসের জন্য সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত প্রদান করবে। এই উদার রিটার্ন পলিসি হল Costco-এর 100 শতাংশ সন্তুষ্টি গ্যারান্টির অংশ এবং আপনাকে বাড়িতে তাদের গদি ব্যবহার করে দেখতে দেয়।
তাই যদি আপনি একটি নতুন গদি জন্য বাজারে থাকেন, এগিয়ে যান এবং Costco থেকে একটি কিনুন এবং এটি চেষ্টা করে দেখুন কয়েক রাত ঘুমানোর পরে যদি আপনি এটি পছন্দ না করেন তবে আপনি সর্বদা এটি আপনার স্থানীয় ক্লাবে ফিরিয়ে দিতে পারেন। আসল প্যাকেজিং সহ বা ছাড়াই রিটার্ন গ্রহণ করা হয়।
আমাকে কি দোকানে গদি ফেরত দিতে হবে?
সাধারণভাবে, শুধুমাত্র আপনি বা কেউ বা আপনার সদস্যপদে থাকা অন্য কেউ Costco-এ আইটেম ফেরত দিতে পারবেন। ম্যাট্রেস ফেরত দেওয়ার ক্ষেত্রে এটি একটি সাধারণ সমস্যা কারণ লোকেরা প্রায়শই তাদের পরিচিত কাউকে গদির মতো বাল্ক আইটেম ফেরত দিতে বলে।
যদি আইটেমটি উপহার হিসাবে কেনা হয় তবে এই ফেরত নীতিতে একটি ব্যতিক্রম রয়েছে। উপহার ফেরত দেওয়ার জন্য, আইটেমটি ফেরত দেওয়া ব্যক্তির কাছে আপনার Costco সদস্যতা নম্বর থাকতে হবে। Costco শপ কার্ড ব্যবহার করে উপহার ফেরত দেওয়া হবে, যা Costco-এ কেনাকাটার জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে।
কস্টকোতে আপনাকে কতক্ষণ গদি ফেরত দিতে হবে?
অন্যান্য দোকান থেকে ভিন্ন, Costco-এর গদি রিটার্নের একটি নির্দিষ্ট সময়সীমা আছে। আমরা একটি (ব্যবহৃত) গদি ফেরত দিয়েছি যা আমাদের প্রত্যাশার মতো আরামদায়ক ছিল না এবং এটি একটি ঝামেলা-মুক্ত রিটার্ন ছিল।
যদিও গদিগুলি তাদের সন্তুষ্টির গ্যারান্টি দ্বারা আচ্ছাদিত হয়, অনেক মাস আগে কেনা গদিগুলি একটি সমস্যা তৈরি করতে পারে। যদি এটি হয়, চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গুদাম ব্যবস্থাপকের উপর নির্ভর করবে।
Costco কিভাবে আপনাকে ফেরত দেবে?
Costco আপনাকে গদির সম্পূর্ণ ক্রয় মূল্য ফেরত দেবে মূল অর্থপ্রদানের পদ্ধতি, একটি Costco শপ কার্ড, বা নগদ। ক্রেডিট কার্ড ফেরত প্রক্রিয়া হতে বেশ কয়েক দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে, যখন কস্টকো শপ কার্ড এবং নগদ ফেরত ঘটনাস্থলে জারি করা হয়.
Costco কি আমার বাড়ি থেকে একটি গদি তুলে নেবে?
হ্যাঁ, আপনি যদি Costco-এর ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আপনার গদি অর্ডার করেন, তাহলে এটি আপনার বাড়ি থেকে একটি সুবিধাজনক গদি ফেরত পাওয়ার যোগ্য। একটি Costco ক্লাবের মধ্যে কেনা গদিগুলি অবশ্য পিকআপের জন্য যোগ্য নয় এবং আপনার স্থানীয় দোকানে ফেরত দিতে হবে।
গদি রিটার্ন প্রক্রিয়া করতে, আপনার লগ ইন করুন কস্টকো ডট কম অ্যাকাউন্ট, 'অর্ডার এবং রিটার্নস' নির্বাচন করুন, আইটেম ফেরত দিন বোতামে ক্লিক করুন, প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন এবং 'পিকআপের সময়সূচী' বেছে নিন। আপনার গদি রিটার্ন পিকআপের সময় নির্ধারণ করার পরে, আপনি অতিরিক্ত সহ একটি ইমেল পাবেন নির্দেশাবলী এবং একটি রিটার্ন লেবেল.
Costco আপনার কেনার জন্য যে কার্ডটি ব্যবহার করেছেন তাতে শিপিং এবং হ্যান্ডলিং ফি সহ গদির মোট খরচ ফেরত দেবে। পিকআপ পরিষেবা এবং ফেরত শিপিংয়ের জন্য আপনাকে চার্জ করা হবে না।
আপনি একটি অবিলম্বে ফেরত পছন্দ করেন, মাধ্যমে ক্রয় কস্টকো ডট কম এছাড়াও যেকোন Costco গুদামের অবস্থানে ফেরত দেওয়া যেতে পারে।
Costco কি রসিদ ছাড়া রিটার্ন গ্রহণ করে?
হ্যাঁ, Costco কোনো রসিদ বা গদি সহ আসল প্যাকেজিং ছাড়াই রিটার্ন গ্রহণ করে। রিটার্ন প্রক্রিয়া দ্রুত করতে আপনার সদস্যতা কার্ড সঙ্গে আনতে মনে রাখবেন.
Costco রিটার্নের জন্য অন্য কোন আইটেম গ্রহণ করে?
Costo এর একটি ঝুঁকিমুক্ত 100% সন্তুষ্টি গ্যারান্টি রয়েছে যা আপনার সদস্যতা এবং তাদের পণ্যদ্রব্যের খরচ কভার করে। এখানে বিস্তারিত আছে কস্টকোর রিটার্ন পলিসি:
সদস্যপদ ফেরত
Costco যেকোনও সময়ে আপনার সদস্যতা ফি ফেরত দেবে।
পণ্যদ্রব্য ফেরত
Costco তাদের সমস্ত পণ্যের সাথে আপনার সন্তুষ্টির নিশ্চয়তা দেয়, তবে তাদের ফেরত নীতি ক্রয়কৃত পণ্যের ধরন অনুসারে পরিবর্তিত হয়। Costco নির্দেশিত রিটার্ন তারিখের পরেও একটি প্রস্তুতকারকের ওয়ারেন্টি গ্রহণ করবে। এখানে প্রতিটি পণ্য বিভাগের জন্য রিটার্ন শর্ত আছে.
- ইলেক্ট্রনিক্স: আপনি মার্চেন্ডাইজ পাওয়ার তারিখ থেকে 90 দিন। ইলেকট্রনিক্সের মধ্যে রয়েছে টেলিভিশন, প্রজেক্টর, প্রধান যন্ত্রপাতি (10 ঘনফুটের উপরে রেফ্রিজারেটর, ফ্রিজার, রেঞ্জ, কুকটপ, বিল্ট-ইন মাইক্রোওয়েভ, ডিশ ওয়াশার, ওয়াটার হিটার, ওয়াশার এবং ড্রায়ার), কম্পিউটার, ট্যাবলেট, স্মার্টওয়াচ, ক্যামেরা, ড্রোন, ক্যামকর্ডার, mp3 প্লেয়ার, এবং সেল ফোন। সেলুলার ফোনের রিটার্ন নীতি আপনার চুক্তির শর্তাবলীর উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।
- শাড়ি: যদি আপনার হীরা 1 ক্যারেট বা তার চেয়ে বড় হয়, তাহলে আপনাকে অবশ্যই একটি জুয়েলারি ক্রেডিট মেমোর বিনিময়ে IGI এবং GIA শংসাপত্র সহ সমস্ত আসল কাগজপত্র উপস্থাপন করতে হবে।
- সিগারেট এবং অ্যালকোহল: স্থানীয় আইন দ্বারা নিষিদ্ধ হলে Costco সিগারেট বা অ্যালকোহলের উপর রিটার্ন গ্রহণ করবে না।
- টায়ার এবং ব্যাটারি: এই আইটেমগুলি একটি নির্দিষ্ট সীমিত ওয়ারেন্টি সহ বিক্রি করা হয়। আরো বিস্তারিত জানার জন্য ওয়ারেন্টি তথ্য পড়ুন.
- বিশেষ অর্ডার কিয়স্ক এবং কাস্টম ইনস্টল করা প্রোগ্রাম: পণ্যের স্পেসিফিকেশন পূরণ করতে ব্যর্থতার কারণে মেরামত বা প্রতিস্থাপনের পরোয়ানা ছাড়া এই আইটেমগুলি ফেরত দেওয়া যাবে না।
কিভাবে একটি আইটেম ফেরত
একটি Costco অবস্থানে কেনা একটি আইটেম ফেরত দিতে, যে কোনো গুদাম স্থানে রিটার্ন কাউন্টারে যান।
যদি Costco.com-এ কেনাকাটা করা হয়ে থাকে, তাহলে আপনি আইটেমটি যে কোনো Costco গুদামে অথবা বিনামূল্যে ব্যবহার করে মেইলে ফেরত দিতে পারেন কস্টকো ডট কম রিটার্ন টুল। শিপিং এবং হ্যান্ডলিং ফি সহ আপনার অনলাইন অর্ডারের জন্য আপনাকে সম্পূর্ণরূপে ফেরত দেওয়া হবে।
আমি কি 2 বছর পর Costco-এ একটি গদি ফেরত দিতে পারি?
Costco-এর রিটার্ন পলিসি অনুসারে, গদি সহ বেশিরভাগ আইটেম সম্পূর্ণ ফেরতের জন্য যে কোনও সময় ফেরত দেওয়া যেতে পারে। যাইহোক, এটি লক্ষ করা গুরুত্বপূর্ণ যে 2 বছর পরে, রিটার্ন পরিদর্শন সাপেক্ষে হতে পারে এবং গদির অবস্থার উপর ভিত্তি করে একটি আনুপাতিক ফেরত দেওয়া হতে পারে। Costco-এর গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করার বা তাদের রিটার্ন নীতির বিষয়ে বিস্তারিত তথ্যের জন্য তাদের ওয়েবসাইট দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
Costco ফেরত গদি দিয়ে কি করে?
Costco ম্যাট্রেসের উপর সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত প্রদান করে এবং ফেরত দেওয়া গদির অবস্থার উপর নির্ভর করে, এটি স্থানীয় দাতব্য প্রতিষ্ঠানে দান করা হতে পারে বা যথাযথ চ্যানেলের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা যেতে পারে।
সর্বশেষ ভাবনা
Costco তাদের দোকানে বা তাদের ওয়েবসাইটে করা কেনাকাটার জন্য ম্যাট্রেস রিটার্ন গ্রহণ করে। যেকোনো দোকানের সেরা রিটার্ন পলিসিগুলির মধ্যে একটির সাথে, আপনি আত্মবিশ্বাসের সাথে একটি গদি কিনতে পারেন। আপনার নতুন গদি ব্যবহার করে দেখুন, এটিতে ঘুমান, এবং যদি আপনি এটি পছন্দ না করেন তবে এটি Costco-এ ফেরত দিন।