Pickup HEB Curbside je vaše vlastní osobní služba nakupování z texaského řetězce potravin. Vyberou a zabalí za vás všechny vaše potraviny, když zadáte objednávku online nebo prostřednictvím aplikace HEB. Poté, co zaparkujete na jednom z vyhrazených parkovacích míst, servisní partner HEB Curbside naloží vaše potraviny do vašeho auta a můžete vyrazit. Už žádné přeplněné fronty u pokladen nebo zablokované uličky. Nyní můžete strávit čas, který byste strávili nakupování někde, kde bys byl raději. Ale tipujete HEB Curbside?
Poté, co za vás váš specialista na obrubník HEB naskládá všechny vaše potraviny do auta, možná se divíte, jaký je obrubník HEB politika spropitného je. Tipujete HEB curbside nebo ne? Najděte odpověď na tuto záludnou otázku v našem průvodci vyklápěním HEB.
Vyzvednutí potravin je vynikající volbou pro lidi, kteří by raději trávili čas někde jinde než procházením uspořádání obchodu s potravinami. HEB nabízí také rozvoz potravin, tzv Donáška domů, ve vybraných oblastech za malý poplatek za doručení. HEB je fantastický obchod s potravinami přátelský k zákazníkům pro ty, kteří žijí ve velkém státě Texas!
Odpověď: Tipujete HEB Curbside?
Obsah
Ne, nemusíte dávat spropitné zaměstnancům vyzvednutí HEB Curbside. Ve Spojených státech existuje silná kultura spropitného a může být náročné přesně porozumět tomu, kdy potřebujete zanechat spropitné. Než si pomyslíte, že byste možná ještě měli nechat tip, Oficiální politika HEB odrazuje nakupující od dávat spropitné partnerům HEB Curbside Pickup.
HEB nechce, aby její zaměstnanci přijímali nebo požadovali spropitné. HEB dobře platí svým zaměstnancům, aby vám naložili potraviny do auta, takže spropitné není potřeba. Koneckonců, toto je pohodlí, za které už platíte! HEB Curbside Pickup stojí až o 3 $ více u objednávky 100 $ kvůli přirážkám položek.
Pokud stále máte pocit, že byste měli nechat spropitné, mějte na paměti, že člověk, který vám dává potraviny do auta, obvykle není ten, kdo strávil čas vybíráním všech vašich věcí v obchodě. Není fér dávat spropitné osobě, která vám dává tašky do auta, ale ne osobě, která strávila mnohem více času výběrem vašich potravin. To je jeden z důvodů, proč HEB a odborníci na etiketu doporučují nedávat zaměstnancům HEB Curbside spropitné.
Stále chcete nechat spropitné?
Pokud stále chcete zanechat spropitné, můžete to zkusit, ale oficiální zásadou je odmítat spropitné na mnoha místech HEB. Společnost HEB je známá tím, že čas od času využívá tajné nakupující, aby prosadila místní politiku spropitného. Tito tajní nakupující zajišťují, aby zaměstnanci dodržovali zásady a chytili zaměstnance, kteří pravidla nedodržují.
Abyste předešli nepříjemným situacím a nepříjemným výměnám názorů, nenabízejte v první řadě spropitné. Pokud vynutíte spropitné partnerovi pro vyzvednutí HEB Curbside a tento partner nebude dodržovat pravidla své lokality, může přijít o práci.
V některých obchodech je spropitné povoleno pouze v případě, že je zaměstnanec nejprve odmítne. Poté musí vyzvedací partner HEB Curbside předat spropitné vedoucím svých prodejen. Spropitné pak putuje na drobné hotovostní konto, které vedoucí prodejny používá na akce oceňování partnerů, večírky na pizzu a náklady na údržbu.
Pokušení nepředávat spropitné vedení je samozřejmě velké. Pokud je zásadou obchodu odevzdávat spropitné a zaměstnanec neodevzdá vaše spropitné, může přijít o práci.
Kolik dáte spropitné za vyzvednutí potravin HEB Curbside?
Pokud vaše pobočka HEB přijímá spropitné, není stanovena žádná částka dolarového spropitného. Dobrým pravidlem je nedávat spropitné více než pár dolarů. Pamatujte, že oficiální politikou HEB je, že spropitné se nedoporučuje, protože svým zaměstnancům platí slušnou mzdu. Nemusíte se cítit provinile, že ne sklápěnía nezapomeňte, že za pohodlí již platíte.
HEB Curbside FAQ (Vaše otázky HEB Curbside, zodpovězené)
Lidé mají často konkrétní dotazy ohledně HEB Curbside. Zde jsou odpovědi na některé z nejčastějších otázek, které se lidé ptají na službu Curbside společnosti HEB.
Jak si objednám HEB Curbside?
K objednání nezbytností s potravinami můžete použít webovou stránku HEB Curbside nebo aplikaci HEB Curbside.
Pokud chcete používat aplikaci HEB curbside, je k dispozici na telefonech Apple a Android prostřednictvím App Store nebo Google Play Store.
Jak funguje HEB Curbside Pickup?
Až budete připraveni vyzvednout si objednávku, zaparkujte na jednom z určených parkovacích míst u obrubníku HEB. Poté pošlete SMS s kódem parkovacího místa na číslo 99147. Spolupracovník HEB s obrubníkem vyjde s vašimi potravinami a vloží je do vašeho auta. Pak můžete jít!
Jaké jsou hodiny vyzvednutí u HEB?
HEB Curbside Pickup obvykle začíná v 7:00 a končí ve 9:00. To je hodinu poté a dvě hodiny před uzavřením obchodu s potravinami. Dostupné časy vyzvednutí můžete zobrazit prostřednictvím webové objednávkové služby nebo telefonní aplikace.
Použijte Nástroj HEB 'Najít obchod' najít otevírací dobu místního obchodu. Zadejte své PSČ a poté vyberte svůj místní obchod.
Je HEB Curbside zdarma?
Vyzvednutí HEB je vždy zdarma u objednávek nad 35 USD. U objednávek nižších než 35 USD může být účtován „poplatek za malý košík“ ve výši 2.95 USD.
Zákazníkům HEB se na rozdíl od jiných služeb vyzvednutí a doručení potravin nikdy neúčtují členské poplatky.
Jak se vyhnout poplatku za nákup za malý košík ve výši 2.95 $ (příplatek za malý košík)
Na obrubník objednávky, které jsou méně než 35 USD, platí malý příplatek za košík ve výši 2.95 USD. Vyzvednutí venku je zdarma u všech objednávek nad 35 USD, takže přidejte do košíku několik dalších položek, abyste se vyhnuli malému poplatku za službu košíku.
Účtuje HEB více za potraviny Curbside?
Jsou ceny potravin HEB dražší? Ano, ceny potravin HEB mohou být až o 3 % vyšší, než kdybyste nakupovali v obchodě. Přidané náklady pocházejí z přirážek položek až do výše tří procent.
Služby vyzvednutí venku nabízejí pohodlí, ale před registrací je nezbytné porozumět všem skrytým poplatkům. Značky nejsou jedinečné pro HEB, protože je má také Instacart. Dobrým pravidlem je očekávat, že při používání zaplatíte více vyzvednutí venku nebo donáška potravin.
Například u objednávky potravin v hodnotě 100 USD mají vyzvednutí zákazníci až o další 3 USD zvýšené ceny položek prostřednictvím HEB Curbside. Takže z nákupního košíku za 100 $ se může stát 103 $. Jinými slovy, vyzvednutí HEB Curbside vás může stát až o 3 % více při objednávce za 100 USD, než kdybyste nakupovali v obchodě. Není to mnoho, ale pokud chcete ušetřit až 3 $ na cestě do obchodu s potravinami v hodnotě 100 $, měli byste nakupovat v HEB, ne prostřednictvím vyzvednutí HEB Curbside.
Je zaručena dostupnost zboží? Budou tam všechny mé potraviny, když si vyzvednu objednávku z obchodu?
Ne, vyzvednutí HEB Curbside nezaručuje dostupnost položky. Takže i když váš košík obsahuje položku, neexistuje žádná záruka, že bude k dispozici, když HEB vaše položky zabalí. HEB se pokusí provést ekvivalentní náhradu v případě nedostupných položek. Pokud náhrada není k dispozici, HEB vám nebude účtovat nedostupnou položku.
Jsou možné náhrady? Co se stane, když mnou objednané zboží není dostupné?
Ano, HEB se pokusí provést náhradu, pokud položka, kterou jste si objednali v košíku, není k dispozici. HEB vám nebude účtovat zboží, které není skladem, pokud není k dispozici náhrada. Položky, které nejsou skladem, mohou být vždy trochu zklamáním, protože tato položka může být nedílnou součástí vašich plánů večeře. Nebo v případě substitucí to může být něco, co byste si sami nevybrali. Při používání vyzvednutí HEB Curbside je důležité mít na paměti toto.
Chybějící položky HEB Curbside
Pokud v objednávce vyzvednutí venku chybí položky, které nebyly vyprodané nebo nahrazené, kontaktujte HEB a požádejte o vrácení peněz.
Vrácení peněz probíhá také telefonicky, na prodejně, prostřednictvím aplikace HEB Curbside a na webových stránkách. Telefonní číslo zákaznického servisu společnosti je 1-855-803-0611.
Co když přijdu pozdě? Musím změnit čas vyzvednutí HEB Curbside?
HEB vaši objednávku zadrží až do konce dne, takže pokud se zpozdíte na časový úsek vyzvednutí, není důvod k obavám. Nemůžete-li si svou objednávku vyzvednout dnes, zavolá vám váš osobní nakupující HEB, aby si znovu naplánoval čas vyzvednutí. Další podrobnosti naleznete v e-mailu s potvrzením objednávky.
Můžete vyzvednout HEB Curbside brzy?
Objednávku HEB si můžete vyzvednout dříve, pokud je ve stavu vaší objednávky uvedeno „Připraveno k vyzvednutí“. V opačném případě budete muset počkat na původní čas vyzvednutí.
Chcete-li zkontrolovat, zda je vaše objednávka připravena k vyzvednutí, přejděte pomocí prohlížeče na stránku „stav objednávky“ pro online objednávky. Pokud používáte aplikaci HEB Curbside, přejděte do své „historie objednávek“ a zobrazte stav objednávky.
Může mou objednávku vyzvednout někdo jiný?
Ano, můžete požádat někoho jiného, aby za vás vyzvedl vaši objednávku. Jen se ujistěte, že osoba přebírající objednávku má vaše číslo objednávky a jméno.
Jakmile zaparkují na vyhrazeném parkovacím místě HEB Curbside Pickup, budou muset poslat SMS kód svého parkovacího místa na 99147. Zaměstnanec HEB poté potvrdí číslo a jméno objednávky. Docela pohodlné!
Má HEB Curbside Pickup minimální částku objednávky?
Ne, neexistuje žádný požadavek na minimální objednávku. To znamená, že společnost účtuje „poplatek za malý koš“ 2.95 USD za objednávky pod 35 USD. Abyste se tomuto poplatku vyhnuli, zvyšte velikost objednávky alespoň na 35 USD. Voila, žádný poplatek za vyzvednutí!
Existuje maximální částka objednávky?
Služba vyzvednutí venku nemá maximální částku objednávky v dolarech.
Existuje maximální velikost objednávky?
I když se vás to pravděpodobně týkat nebude, objednávky potravin jsou omezeny na 1,000 XNUMX položek.
Pokud objednáváte více než 1,000 XNUMX položek, můžete limity položek obejít zadáním více než jedné objednávky.
Jak mohu upravit objednávku HEB Curbside Pickup? (pokyny k aplikaci a webu)
Chcete-li upravit způsobilou objednávku vyzvednutí, přejděte na stránku „stav objednávky“ pro online objednávky a „historii objednávek“ pro objednávky aplikace HEB Curbside. Dále klepněte na tlačítko 'přidat položky' a vyberte další položky. Pokud nevidíte tlačítko 'přidat položky', nemůžete svou objednávku upravit.
Pokud na něco zapomenete, můžete do objednávky přidat až 20 dalších položek, pokud do vyzvednutí zbývají alespoň čtyři hodiny.
Položky lze z objednávky odebrat až 24 hodin před požadovaným termínem dodání nebo vyzvednutí.
Jak mohu zrušit objednávku HEB Curbside Pickup?
Objednávku vyzvednutí potravin můžete zrušit na stránce stavu objednávky na počítači, v mobilním prohlížeči nebo v aplikaci My HEB.
Mohu si objednat pivo nebo víno prostřednictvím HEB Curbside Pickup?
Ano, pivo a víno je možné zakoupit prostřednictvím vyzvednutí HEB Curbside. Zákazníci musí při vyzvednutí předložit průkaz totožnosti, aby ověřili svou způsobilost k nákupu alkoholu. Pro rozvoz alkoholu můžete využít i zásilkovou službu HEB. Váš řidič dodávky domů HEB ověří vaše ID. Mějte tedy svůj průkaz po ruce!
Co když potřebuji mluvit s někým?
Pokud máte problém s objednávkou, potřebujete pomoc s objednávkou nebo máte problém se službou vyzvednutí HEB, možná budete chtít promluvit se skutečnou osobou o pomoc. V takovém případě je telefonní linka HEB curbside 1-855-803-0611.
Jaké způsoby platby přijímá HEB za vyzvednutí venku a doručení domů?
Pro vyzvednutí venku a doručení domů HEB přijímá všechny platební metody v tomto seznamu:
- Kreditní karty (Visa, MasterCard, Discover, American Express)
- Debetní karty
- Dárkové karty HEB
- Karty EBT
Bere HEB karty American Express (Amex)?
Ano, HEB bere Karty American Express za platbu.
Mohu použít EBT pro HEB Curbside?
Ano, svou EBT kartu můžete použít pro objednávky HEB Curbside Pickup. Karty EBT jsou také známé jako stravenky a SNAP Karty.
Mohu využít výhody WIC pro online objednávky HEB?
HEB nepřijímá výhody WIC pro online nakupování, včetně vyzvednutí venku a HEB Home Delivery. Chcete-li využívat své výhody pro ženy, kojence a děti (WIC), budete muset nakupovat v zúčastněném obchodě.
Přijímá HEB Apple Pay?
Ne HEB nepřijímá Apple Pay v jejich prodejnách, k vyzvednutí u chodníku nebo k doručení domů.
Mohu použít kupóny pro objednávky s obrubníkem nebo doručením?
HEB nepřijímá kupony výrobců, digitální kupony ani kupony v obchodě pro objednávky vyzvednutí venku a doručení domů. Pokud kupony přistřihnete, budete je muset použít při příštím nákupu v některém z jejich obchodů s potravinami.
Mějte na paměti, že pokud je v obchodě speciální akce, je nepravděpodobné, že zaplatíte stejnou prodejní cenu, pokud použijete vyzvednutí u chodníku.
Jaký je nástupní plat HEB pro členy týmu?
Počáteční plat HEB je v průměru 14 $ za hodinu. Určité pozice, jako například voliči/vybírači objednávek ve svých skladech, mají mzdy začínající na 17.50 $ za hodinu.
Kromě konkurenčních odměn zaměstnanců dostávají partneři na plný úvazek zdravotní výhody, odpovídající plán 401 tisíc, akciový plán a slevovou kartu na nákup potravin.
Kolik platí Curbside HEB?
Specialisté HEB Curbside vydělat průměrně 16 $ za hodinu. Mzdy se pohybují od 15 do 18 USD za hodinu, v závislosti na místě a zkušenostech.