HEB Bordsteinkante Pickup ist Ihr ganz persönlicher Einkaufsservice der texanischen Lebensmittelkette. Sie holen und verpacken alle Ihre Lebensmittel für Sie, wenn Sie online oder über die HEB-App eine Bestellung aufgeben. Nachdem Sie auf einem der ausgewiesenen Curbside-Parkplätze geparkt haben, packt ein HEB Curbside-Servicepartner Ihre Einkäufe in Ihr Auto und schon kann es losgehen. Keine überfüllten Kassenschlangen oder blockierten Gänge mehr. Jetzt können Sie die Zeit verbringen, die Sie verbracht hätten Einkaufen wo du lieber wärst. Aber geben Sie HEB Curbside Trinkgeld?
Nachdem Ihr HEB Bordsteinspezialist alle Ihre Einkäufe für Sie in Ihr Auto geladen hat, fragen Sie sich vielleicht, was der HEB Bordsteinkante ist Trinkgeldpolitik ist. Geben Sie HEB Bordsteinkante Trinkgeld oder nicht? Die Antwort auf diese knifflige Frage finden Sie in unserem HEB Trinkgeld-Ratgeber.
Lebensmittelabholdienste sind eine ausgezeichnete Option für Menschen, die ihre Zeit lieber woanders verbringen möchten, als durch das Layout des Lebensmittelgeschäfts zu navigieren. HEB bietet auch Lebensmittellieferungen an, genannt Home Delivery, in ausgewählten Gebieten gegen eine geringe Liefergebühr. HEB ist ein fantastisches, kundenfreundliches Lebensmittelgeschäft für diejenigen, die im großartigen Bundesstaat Texas leben!
Beantwortet: Geben Sie HEB Bordsteinkante Trinkgeld?
Inhaltsverzeichnis
Nein, Sie müssen den Abholmitarbeitern von HEB Curbside kein Trinkgeld geben. In den Vereinigten Staaten herrscht eine ausgeprägte Trinkgeldkultur, und es kann schwierig sein, genau zu verstehen, wann Sie ein Trinkgeld geben müssen. Bevor Sie denken, dass Sie vielleicht noch ein Trinkgeld hinterlassen sollten, Die offizielle Richtlinie von HEB hält Käufer davon ab, HEB-Abholpartnern am Straßenrand Trinkgeld zu geben.
HEB möchte nicht, dass seine Mitarbeiter Trinkgelder annehmen oder erbitten. HEB bezahlt seine Mitarbeiter gut, um Ihre Einkäufe in Ihr Fahrzeug zu packen, daher sind keine Trinkgelder erforderlich. Schließlich ist dies ein Komfort, für den Sie bereits bezahlen! Die HEB-Abholung am Straßenrand kostet aufgrund von Artikelaufschlägen bis zu 3 USD mehr bei einer Bestellung im Wert von 100 USD.
Wenn Sie immer noch das Gefühl haben, dass Sie ein Trinkgeld geben sollten, denken Sie daran, dass die Person, die Ihre Lebensmittel in Ihr Auto legt, normalerweise nicht die Person ist, die Zeit damit verbracht hat, alle Ihre Artikel im Geschäft auszuwählen. Es ist nicht fair, der Person ein Trinkgeld zu geben, die Taschen in Ihr Auto legt, aber nicht die Person, die viel mehr Zeit mit der Auswahl Ihrer Lebensmittel verbracht hat. Dies ist einer der Gründe, warum HEB- und Etikette-Experten empfehlen, HEB Curbside-Mitarbeitern kein Trinkgeld zu geben.
Möchten Sie trotzdem ein Trinkgeld hinterlassen?
Wenn Sie trotzdem ein Trinkgeld geben möchten, können Sie es versuchen, aber es ist eine offizielle Richtlinie, Trinkgelder an vielen HEB-Standorten abzulehnen. Es ist bekannt, dass HEB von Zeit zu Zeit geheime Käufer einsetzt, um die Trinkgeldrichtlinie eines Standorts durchzusetzen. Diese geheimen Einkäufer stellen sicher, dass die Mitarbeiter die Richtlinien befolgen, und erwischen Mitarbeiter, die sich nicht an die Regeln halten.
Um unangenehme Situationen und peinliche Gespräche zu vermeiden, geben Sie erst gar kein Trinkgeld. Wenn Sie einem Abholpartner von HEB Curbside ein Trinkgeld aufzwingen und dieser Partner sich nicht an die Regeln seines Standorts hält, könnte er seinen Job verlieren.
In manchen Geschäften sind Trinkgelder nur dann erlaubt, wenn der Mitarbeiter sie vorher ablehnt. Dann muss der Abholpartner von HEB Curbside das Trinkgeld an seinen Filialleiter weitergeben. Die Trinkgelder gehen dann auf ein Portokassenkonto, das der Filialleiter für Partnerwertschätzungsveranstaltungen, Pizzapartys und Wartungskosten verwendet.
Natürlich ist die Versuchung groß, Trinkgelder nicht an das Management weiterzugeben. Wenn es die Geschäftsrichtlinie ist, Trinkgeld abzugeben, und der Mitarbeiter Ihr Trinkgeld nicht abgibt, könnte er seinen Job verlieren.
Wie viel Trinkgeld geben Sie der Lebensmittelabholung von HEB am Straßenrand?
Wenn Ihr HEB-Standort am Straßenrand Trinkgelder akzeptiert, gibt es keinen festgelegten Trinkgeldbetrag in Dollar. Eine gute Faustregel ist, nicht mehr als ein paar Dollar Trinkgeld zu geben. Denken Sie daran, dass die offizielle Richtlinie von HEB darin besteht, Trinkgelder abzulehnen, weil sie ihren Angestellten einen angemessenen Lohn zahlen. Sie müssen sich nicht schuldig fühlen, weil Sie es nicht getan haben Kippen, und denken Sie daran, dass Sie bereits für den Komfort bezahlen.
HEB Curbside FAQs (Ihre Fragen zum HEB Curbside, beantwortet)
Menschen haben oft spezifische Fragen zu HEB Curbside. Hier sind die Antworten auf einige der am häufigsten gestellten Fragen zum Curbside-Service von HEB.
Wie bestelle ich HEB Curbside?
Sie können die HEB Curbside-Website oder die HEB Curbside-App verwenden, um Ihre Bestellung für Ihre wichtigsten Lebensmittel aufzugeben.
Wenn Sie die HEB Curbside-App nutzen möchten, ist sie auf Apple- und Android-Telefonen über den App Store oder Google Play Store erhältlich.
Wie funktioniert die Abholung am Straßenrand von HEB?
Wenn Sie bereit sind, Ihre Bestellung abzuholen, parken Sie auf einem der dafür vorgesehenen HEB-Parkplätze am Straßenrand. Schreiben Sie dann Ihren Parkplatzcode an 99147. Ein Mitarbeiter von HEB am Straßenrand kommt mit Ihren Lebensmitteln heraus und legt sie in Ihr Auto. Dann los geht's!
Was sind die Abholzeiten von HEB Curbside?
Die HEB-Abholung am Straßenrand beginnt in der Regel um 7:00 Uhr und endet um 9:00 Uhr. Das ist eine Stunde nach und zwei Stunden vor Ladenschluss. Sie können verfügbare Abholzeitfenster über den Webbestelldienst oder die Telefon-App anzeigen.
Verwenden Sie die HEBs „Find a Store“-Tool um die Öffnungszeiten Ihres örtlichen Geschäfts zu finden. Geben Sie Ihre Postleitzahl ein und wählen Sie dann Ihr lokales Geschäft aus.
Ist HEB Curbside kostenlos?
Die Abholung am Straßenrand von HEB ist bei Bestellungen über 35 USD immer kostenlos. Für Bestellungen unter 35 USD kann eine Gebühr für kleine Warenkörbe von 2.95 USD anfallen.
HEB-Kunden werden im Gegensatz zu anderen Abhol- und Lieferdiensten für Lebensmittel nie Mitgliedsgebühren berechnet.
So vermeiden Sie die Käufergebühr für kleine Einkaufswagen in Höhe von 2.95 $ (Zuschlag für kleine Körbe)
Auf Bestellungen am Straßenrand, das sind weniger als 35 $, fällt ein kleiner Korbzuschlag von 2.95 $ an. Die Abholung am Straßenrand ist für alle Bestellungen über 35 $ kostenlos, fügen Sie Ihrem Warenkorb also ein paar weitere Artikel hinzu, um die kleine Servicegebühr für den Warenkorb zu vermeiden.
Verlangt HEB mehr für Curbside-Lebensmittel?
Sind die HEB-Lebensmittelpreise am Straßenrand teurer? Ja, HEB-Lebensmittelpreise am Straßenrand können bis zu 3 % höher sein, als wenn Sie im Geschäft einkaufen. Der Mehraufwand entsteht durch Artikelaufschläge von bis zu drei Prozent.
Abholservices am Straßenrand bieten Komfort, aber es ist wichtig, alle versteckten Gebühren zu verstehen, bevor Sie sich anmelden. Markups gibt es nicht nur bei HEB, da Instacart sie auch hat. Eine gute Faustregel ist, bei der Nutzung mit höheren Kosten zu rechnen Abholung am Straßenrand oder Lieferservice für Lebensmittel.
Bei einer Lebensmittelbestellung im Wert von 100 US-Dollar erhalten Abholkunden beispielsweise bis zu weitere 3 US-Dollar an erhöhten Artikelpreisen über HEB Curbside. Aus dem 100-Dollar-Einkaufswagen können also 103 Dollar werden. Mit anderen Worten, die Abholung am Straßenrand von HEB kann Sie bei einer Bestellung im Wert von 3 USD bis zu 100 % mehr kosten, als wenn Sie im Geschäft einkaufen. Das ist nicht viel, aber wenn Sie bis zu 3 US-Dollar bei einer 100-Dollar-Einkaufsreise sparen möchten, sollten Sie Ihre Einkäufe im HEB erledigen und nicht über die Abholung am Straßenrand von HEB.
Ist die Artikelverfügbarkeit garantiert? Sind alle meine Lebensmittelauswahl vorhanden, wenn ich meine Bestellung im Geschäft abhole?
Nein, die HEB-Abholung am Straßenrand garantiert nicht die Verfügbarkeit von Artikeln. Selbst wenn Ihr Warenkorb einen Artikel enthält, gibt es keine Garantie dafür, dass er verfügbar ist, wenn HEB Ihre Artikel einpackt. HEB bemüht sich bei Nichtverfügbarkeit um gleichwertigen Ersatz. Wenn kein Ersatz verfügbar ist, berechnet HEB Ihnen den nicht verfügbaren Artikel nicht.
Sind Auswechslungen möglich? Was passiert, wenn ein von mir bestellter Artikel nicht verfügbar ist?
Ja, HEB wird versuchen, einen Ersatz vorzunehmen, wenn ein Artikel, den Sie in Ihrem Warenkorb bestellt haben, nicht verfügbar ist. HEB berechnet Ihnen den nicht vorrätigen Artikel nicht, wenn kein Ersatz verfügbar ist. Nicht vorrätige Artikel können immer etwas enttäuschend sein, da der Artikel ein wesentlicher Bestandteil Ihrer Pläne für das Abendessen sein könnte. Oder, im Falle von Substitutionen, könnte es etwas sein, was Sie selbst nicht gewählt hätten. Dies ist bei der Verwendung von HEB Curbside Pickup unbedingt zu beachten.
HEB Curbside fehlende Artikel
Wenn in Ihrer Bestellung zur Abholung am Straßenrand Artikel fehlen, die nicht ausverkauft oder ersetzt wurden, wenden Sie sich für eine Rückerstattung an HEB.
Rückerstattungen werden auch telefonisch, im Geschäft, über die HEB Curbside-App und auf der Website bearbeitet. Die Kundendienstrufnummer des Unternehmens lautet 1-855-803-0611.
Was ist, wenn ich zu spät komme? Muss ich meine HEB-Abholzeit am Straßenrand ändern?
HEB bewahrt Ihre Bestellung bis zum Ende des Tages auf. Wenn Sie also zu spät zu Ihrem Abholzeitfenster kommen, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen. Wenn Sie Ihre Bestellung heute nicht abholen können, ruft Sie Ihr HEB-Personal-Shopper an, um Ihr Abholzeitfenster zu verschieben. Weitere Einzelheiten finden Sie in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail.
Können Sie HEB Curbside früher abholen?
Sie können Ihre HEB-Bestellung am Straßenrand vorzeitig abholen, wenn Ihr Bestellstatus „Bereit zur Abholung“ lautet. Andernfalls müssen Sie bis zu Ihrer ursprünglichen Abholzeit warten.
Um zu überprüfen, ob Ihre Bestellung abholbereit ist, gehen Sie in Ihrem Browser auf die Seite „Bestellstatus“ für Online-Bestellungen. Wenn Sie die HEB Curbside-App verwenden, gehen Sie zu Ihrer „Bestellhistorie“, um den Bestellstatus anzuzeigen.
Kann jemand anderes meine Bestellung abholen?
Ja, Sie können Ihre Bestellung am Straßenrand von einer anderen Person für Sie abholen lassen. Stellen Sie einfach sicher, dass die Person, die die Bestellung abholt, Ihre Bestellnummer und Ihren Namen hat.
Sobald sie auf dem ausgewiesenen HEB Curbside Pickup-Parkplatz geparkt haben, müssen sie ihren Parkplatzcode per SMS an 99147 senden. Ein HEB-Mitarbeiter bestätigt dann die Auftragsnummer und den Namen. Ziemlich praktisch!
Hat HEB Curbside Pickup einen Mindestbestellwert?
Nein, es gibt keine Mindestbestellmenge. Allerdings erhebt das Unternehmen eine „kleine Korbgebühr“ von 2.95 US-Dollar für Bestellungen unter 35 US-Dollar. Um diese Gebühr zu vermeiden, erhöhen Sie Ihre Bestellgröße auf mindestens 35 $. Voila, keine Abholgebühr!
Gibt es eine maximale Bestellmenge?
Der Abholservice am Straßenrand hat keinen maximalen Bestellbetrag in Dollar.
Gibt es eine maximale Bestellgröße?
Während es wahrscheinlich nicht auf Sie zutrifft, sind Lebensmittelbestellungen auf 1,000 Artikel begrenzt.
Wenn Sie mehr als 1,000 Artikel bestellen, können Sie die Artikelgrenzen umgehen, indem Sie mehr als eine Bestellung aufgeben.
Wie kann ich meine HEB Curbside Pickup-Bestellung ändern? (App- und Website-Anweisungen)
Um eine zulässige Abholbestellung zu ändern, gehen Sie zur Seite „Bestellstatus“ für Online-Bestellungen und zur „Bestellhistorie“ für HEB Curbside-App-Bestellungen. Tippen Sie anschließend auf die Schaltfläche „Elemente hinzufügen“, um weitere Elemente auszuwählen. Wenn Sie die Schaltfläche „Artikel hinzufügen“ nicht sehen, können Sie Ihre Bestellung nicht ändern.
Wenn Sie etwas vergessen haben, können Sie Ihrer Bestellung bis zu 20 zusätzliche Artikel hinzufügen, wenn noch mindestens vier Stunden bis zu Ihrer Abholzeit verbleiben.
Artikel können bis zu 24 Stunden vor dem gewünschten Liefer- oder Abholtermin aus Ihrer Bestellung entfernt werden.
Wie kann ich meine HEB Curbside Pickup-Bestellung stornieren?
Sie können Ihre Lebensmittelabholbestellung über Ihre Bestellstatusseite auf Ihrem Desktop, mobilen Browser oder der My HEB App stornieren.
Kann ich Bier oder Wein über HEB Curbside Pickup bestellen?
Ja, Bier und Wein können bei HEB Curbside Pickup gekauft werden. Kunden müssen bei der Abholung einen Ausweis vorlegen, um ihre Berechtigung zum Kauf von Alkohol zu überprüfen. Für die Alkohollieferung können Sie auch den HEB-Lieferservice nutzen. Ihr HEB-Hauszusteller überprüft Ihren Ausweis. Halten Sie also Ihren Ausweis bereit!
Was ist, wenn ich mit einer Person sprechen muss?
Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, Hilfe beim Bestellen benötigen oder ein Problem mit Ihrem HEB-Abholservice am Straßenrand haben, möchten Sie vielleicht mit einer echten Person sprechen, um Hilfe zu erhalten. In diesem Fall lautet die Telefonnummer von HEB curbside 1-855-803-0611.
Welche Zahlungsmittel akzeptiert HEB für die Abholung am Straßenrand und die Lieferung nach Hause?
Für die Abholung am Straßenrand und die Lieferung nach Hause akzeptiert HEB alle Zahlungsmethoden in dieser Liste:
- Geldkarten (Visa, MasterCard, Entdecken, American Express)
- Debitkarten
- HEB-Gutscheine
- EBT-Karten
Nimmt HEB American Express Karten (Amex)?
Ja, HEB nimmt American Express-Karten zur Zahlung.
Kann ich EBT für HEB Curbside verwenden?
Ja, Sie können Ihre EBT-Karte für HEB Curbside Pickup-Bestellungen verwenden. EBT-Karten sind auch als Lebensmittelmarken und SNAP bekannt Karten.
Kann ich meine WIC-Vorteile für Online-HEB-Bestellungen nutzen?
HEB akzeptiert keine WIC-Vorteile für Online-Einkäufe, einschließlich Abholung am Straßenrand und HEB-Lieferung nach Hause. Um Ihre Vorteile für Frauen, Kleinkinder und Kinder (WIC) zu nutzen, müssen Sie in einem teilnehmenden Geschäft einkaufen.
Akzeptiert HEB Apple Pay?
Nein, HEB akzeptiert kein Apple Pay in ihren Geschäften, zur Abholung am Straßenrand oder zur Lieferung nach Hause.
Kann ich Coupons für Bestellungen bis zur Bordsteinkante oder Lieferung verwenden?
HEB akzeptiert keine Herstellercoupons, digitale Coupons oder In-Store-Coupons für Bestellungen zur Abholung am Straßenrand und zur Lieferung nach Hause. Wenn Sie Coupons ausschneiden, müssen Sie sie beim nächsten Einkauf in einem ihrer Lebensmittelgeschäfte verwenden.
Denken Sie daran, dass Sie bei einer Sonderaktion im Geschäft wahrscheinlich nicht den gleichen Verkaufspreis zahlen, wenn Sie die Abholung am Straßenrand nutzen.
Wie hoch ist die Einstiegsvergütung von HEB für Teammitglieder?
Das Einstiegsgehalt von HEB beträgt durchschnittlich 14 USD pro Stunde. Bestimmte Positionen, wie zum Beispiel Kommissionierer/Kommissionierer in ihren Lagern, haben Löhne ab $ 17.50 pro Stunde.
Neben einer wettbewerbsfähigen Mitarbeitervergütung erhalten Vollzeitpartner Gesundheitsleistungen, einen passenden 401k-Plan, einen Aktienplan und eine Lebensmittelrabattkarte.
Wie viel zahlt Curbside HEB?
HEB Curbside-Spezialisten verdienen durchschnittlich 16 $ pro Stunde. Die Löhne liegen je nach Standort und Erfahrung zwischen 15 und 18 US-Dollar pro Stunde.