Ĉu vi supozas doni tipon al HEB-hejma liverado?
H.E.B. nun ofertas oportunan nutraĵan hejman liveran servon. Post kiam vi faris vian nutraĵmendon per la Mia HEB-Apo aŭ per ilia retejo, dungito de HEB Home Delivery (aŭ 'partnero' kiel HEB nomas dungitoj) faros ĉiujn viajn nutraĵaĉetojn por vi, ensakigos ĉion zorge, kaj poste liveros. via nutraĵmendo rekte al via hejmo. Anstataŭ iri nutraĵaĉeton post longa labortago, vi povas iri rekte hejmen, koncentriĝi pri tio, pri kio vi preferus pasigi vian tempon, kaj la nutraĵoj ankoraŭ alvenos al via pordo ĝustatempe por vespermanĝi.
Se ĉi tio estas via unua fojo, ke vi uzas Hejma Transdono, vi devos unue agordi konton de HEB Home Delivery en ilia retejo aŭ uzi ilian Mian HEB-Apon, kiu estas senpage disponebla per la Apple App Store kaj la Android Play Store. Uzante la Mia HEB-Apon aŭ ilian retejon vi tiam elektos ĉiujn viajn nutraĵvarojn, elektos vian preferatan liverdaton kaj horon, kaj poste faros vian mendon. HEB zorgos pri la cetero!
Antaŭ ol via HEB-Hejmporta ŝoforo alportos vian mendon al via pordo, vi probable volas scii ĉu vi supozeble lasos trinkmonon al ili. Ĉu vi supozas doni trinkmonon al via HEB-Hejma Liverilo? Se vi supozas doni trinkmonon, kiom da trinkmono vi devas forlasi? Ni respondos ĉi tiujn demandojn por vi en ĉi tiu trinka gvidilo.
Enkonduko al Hejma Liverado
Kio estas HEB-hejma livero? Ĝi estas servo de liverado de nutraĵvendejo, disponebla en elektitaj lokoj de Teksaso, kiu permesas vin mendi viajn nutraĵojn per sia retejo aŭ la programo My HEB havebla per via inteligenta telefono. Post kiam vi faros vian mendon, vi havos viajn manĝaĵojn en nur 4 horoj aŭ kiam ajn plej konvenas al vi. Dependas de vi!
Kiom Kostas HEB-Liveron?
HEB Home Delivery pagas $4.95-kotizon por elekti kaj ensakigi viajn nutraĵvarojn plus $5-kotizon por liveri la nutraĵojn al via domo. Tio estas entute de $9.95 en kotizoj (plus imposto). Krom ĉi tiuj kotizoj, HEB markas la koston de la aĵoj je maksimume 3%. La markado signifas, ke en mendo, kiu kutime kostus al vi $100, se vi enirus H.E.B. vi mem, vi finos pagu ĝis $3 pli en markado uzante HEB-hejman liveron. Do kun ĉiuj kotizoj kaj markoj, la kosto de tio, kio kutime estus $100 nutraĵmendo, povas fini esti $112.95 uzante la liverservon de HEB.
Memoru, ke se vi ne volas ke la nutraĵoj liveras, sed nur volas preni ilin el la vendejo, vi povas uzi HEB Curbside Pickup kaj eviti la kromajn $5-hejmliverkotizon. HEB Curbside Pickup kaj Hejmlivero estas du malsamaj aferoj!
Ĉu mi povas modifi mian HEB-enmanĝigan mendon?
Se vi bezonas aldoni aŭ forigi erojn de via HEB-Hejmenda Liverado, HEB lasas vin modifi vian mendon (senpage) ĝis 48 horoj antaŭ via planita livero. Ordonaj modifoj povas esti faritaj per sia retejo aŭ la programo My HEB. Se vi preferas paroli al homo, vi povas modifi vian mendon vokante la lokan HEB-butikon kun kiu via mendo estis farita.
Ĉu Mi Povas Nuligi Mian HEB-Enmanigan Ordonon?
Vi povas nuligi vian HEB-Hejmendan mendon per la retejo de HEB aŭ la Mia HEB-Programo. Se vi preferas paroli kun iu, vi povas nuligi vian mendon telefonante al la loka HEB-vendejo, per kiu la mendo estis farita. Se via hejma liverado estas planita por pli ol 48 horoj de nun, HEB lasos vin nuligi vian mendon senpage. Se ĝi estas malpli ol 48 horojn for, vi devos pagi nuligan kotizon de $ 7.50 plus repostan kotizon de 25% de la totala mendo-valoro, ekskludante impostojn kaj liverajn kotizojn. Ekzemple, kostus al vi $ 32.50 nuligi mendon de $ 100 se via livero estas ene de 48 horoj.
Laŭ ni, HEB postulas troajn kotizojn por nuligi mendon ene de 48 horoj post la repreno. Pli klienta amika movado estus rezigni nuligajn kotizojn por mendoj, kiuj estas pli ol 24 horojn for. Ni opinias, ke ĉi tio estus pli taŭga, ĉar plej multaj, se ne ĉiuj, liveraj mendoj ne estas preparitaj ĝis la livera tago. Kiel estas, se vi nuligas mendon, kiu estas 24-48 horojn for de la livero, vi pagos por nuligi mendon ankoraŭ ne preparitan. Por kompanio, kiu fieras sin pri klienta servo, ĉi tiu kotiza strukturo estas decide malafabla maniero trakti klientojn.
Ĉu Estas Iuj Reklamaj Kodoj Tie Senpaga HEB-liverado?
Feliĉe, vi ne bezonas reklaman kodon por ricevi senpagan HEB-liveron. Se vi estas nova kliento, HEB donas senpagan liveron por la unuaj 4 fojoj. Tio estas ŝparado de $ 9.95 por ĉiu livero aŭ $ 39.80 se vi finos uzi hejman liveron 4 fojojn.
Ĉu HEB iam ofertas senpagajn reklamojn pri hejma liverado?
Jes, HEB estas konata por oferti senpagan hejman liveradon de tempo al tempo. Kontrolu la retejon de HEB por vidi ĉu ili nuntempe ofertas reklamadon pri hejma livera kotizo.
Kio Estas La Numero por HEB-Livera Klienta Servo?
Se vi havas problemon aŭ demandon pri HEB-hejma liverado, vi povas telefoni al HEB-livera klienta servo ĉe 1-855-803-0611. Partnero de HEB volonte helpos vin.
Ĉu Vi Bezonas Konsiligi HEB-Hejman Transdonon?
Kvankam vi ne devas doni konsilojn al via HEB Home Delivery-ŝoforo, estas tre ofte por ili ricevi konsiletojn de klientoj. Kiam vi faras vian mendon en la retejo de HEB aŭ per ilia poŝtelefona aplikaĵo Mia HEB, vi havas la eblon lasi konsilon. Se vi preferas, vi ankaŭ povas Donu vian liveron ŝoforo kontante kiam ili demetas vian mendon ĉe via domo.
Se vi scias, ke via livera ŝoforo estas efektiva dungito de HEB (demandu), vi povus teknike foriri sen lasi trinkmonon, ĉar HEB garantias al ili horan tarifon eĉ se ili ne ricevos konsilojn dum sia deĵoro. Lastatempa laborposteno por hejma liveristo de HEB en la regiono de San Antonio metis ĉi tiun garantion je $ 13.25 por horo. Do se ili ne donas sufiĉe da konsiloj por atingi $ 13.25 por horo, HEB kompensos la diferencon. Antaŭ ol vi nomos nin malmultekostaj, memoru, ke 13.25 USD hore estas bona salajro por nekvalifikita pozicio kaj ke multaj el la homoj, kiuj uzas nutraĵajn liverajn servojn, estas handikapitaj. Ĉi tiuj handikapitaj klientoj vivas per fiksaj enspezoj, kie ĉiu dolaro kalkulas. Samtempe ĉi tiuj klientoj ankaŭ ne povas mem atingi la nutraĵvendejon. Nutraĵvendejoj kiel HEB kun liveraj servoj rekonas tion kaj se ili volas allogi bonajn ŝoforojn, ili ofertas horajn garantiojn. Ĝuste tion faris HEB-hejma liverado.
Se via livera ŝoforo estas entreprenisto kaj ne HEB-dungito (demandu), vi devas lasi trinkmonon. Kontraktistoj fidas je konsiloj por konsistigi la plimulton de siaj enspezoj kaj ili havas neniun horan garantion, kiel faras la dungitoj de HEB.
Memoru, ke HEB-Hejma Liverado ne estas HEB Curbside Pickup. Se vi volas scii ĉu vi bezonas doni trinkmonon al HEB Curbside Pickup, rigardu nian konsilan gvidilon por HEB Curbside Pickup alklakante ĉi tie.
Kiom Vi Povus Konsiligi HEB-Hejman Liveron?
Se vi estas kontenta pri via HEB-hejm-livera ŝoforo, vi povas donaci $5 por mendo ĝis $100. Se via mendo superas 100 USD, bona regulo estas doni 5 USD por ĉiu 100 USD mendita. Ĉi tio estas ĉar la grandeco de la mendo proksimume respondas al la nombro da sakoj, kiujn la liveristo devas konveni en sia veturilo kaj tiam alporti al via pordo. Se vi donacas kontante kaj ne per la programo aŭ retejo, vi povas lasi $1 per sako.
Kiel ni diskutis en la "Ĉu Vi Devas Konsiki HEB Hejman Liveradon?" sekcio supre, ekzistas du malsamaj specoj de HEB-ŝoforoj: HEB dungitaj ŝoforoj havas garantiitan salajron dum iliaj kontraktistoj fidas je konsiletoj. Se vi nur volas donaci al la ŝoforo se ĝi estas entreprenisto, vi devos esti preta doni al la ŝoforo monon kiam ili liveras viajn nutraĵvarojn, ne per la retejo aŭ app ĉar vi ne scios ĉu ili estas. dungito aŭ entreprenisto antaŭ ol ili aperas ĉe via pordo. Kiam ili alvenos, demandu ilin ĉu ili laboras por HEB rekte aŭ ĉu ili estas entreprenisto. Se ili estas HEB-dungitoj, ili ricevas garantiitan horan salajron do se ili ne gajnas sufiĉe da mono per konsiletoj, HEB kompensos la diferencon. En unu lastatempa laborposteno, ĉi tiu garantiita hora salajro estis $13.25 je horo. Se ili estas entreprenisto, HEB pagas ilin per mendo liverita kaj vi devas doni al ili trinkmonon ĉar ĝi konsistigas grandan parton de iliaj enspezoj.
Iuj retejoj sugestas renversi 10%, 15% aŭ eĉ 20% de la mendo. Ne faru ĝin! Ŝoforoj de HEB Home Delivery nur liveras viajn nutraĵojn, ili ne kunmetas vian mendon do la kvanto da tempo, kiun ili prenas por unu livero, estas relative mallonga. Muntado de via mendo estas farita de la teamo de HEB Curbside Pickup ene de HEB-butiko kaj ili ne ricevos viajn konsiletojn! $5 per $100 aŭ $1 per sako jam estas malavara. Ili estas liveraj ŝoforoj kaj vi jam pagas $9.95 plus 3%-markon por havi viajn nutraĵvarojn liveritaj.