Kuidas hotelli jootraha ümbrikud töötavad

Kas sa mõtled, miks sinu hotellitoas on jootraha ümbrikud? Selgub, et hotellikettidel on hotelli jootraha ümbrikud, mida nimetatakse ka majapidamiste jootraha ümbrikuteks, kahel olulisel põhjusel.

Esimene põhjus on see, et majapidamise näpunäidete ümbrikud on mugav viis hotelliteenijale jootraha anda. Jootraha toateenindus on alati teretulnud ja tugevas jootrahaühiskonnas soovivad külalised sageli jootraha jätta.

Teine põhjus, miks hotellidel on vihjeümbrikud, on vähendada arusaamatusi, kui külalised jätavad kogemata oma raha hotellitoa taha. Kuigi see on vähem ilmne põhjus, on see hotelli seisukohast vaieldamatult olulisem. Miks nii?

Teie majahoidja võib arvata, et raha, mille jätsite neile oma padjale, kui olete selle kogemata unustanud. Kui naasete hotelli ja leiate, et teie raha on kadunud, oleksite arusaadavalt õnnetu.

Sellised lahkarvamused võivad viia hotellikülastajate õnnetuteni ja negatiivsete hotelliarvustusteni. Seetõttu jätavad hotellid oma tubadesse majapidamisümbrikud. See on külaliste jaoks turvaline viis jootraha anda enesekindlalt ja kojameestele nende vastuvõtmiseks.

Mis on jootraha ümbrikud?

Jootraha ümbrikud on spetsiaalselt disainitud ümbrikud, mida kasutatakse teenindajatele jootraha andmiseks. Neid kasutatakse sageli olukordades, kus sularaha jootraha on asjakohane, näiteks hotellides, kruiisidel või üritustel. Need ümbrikud pakuvad kena ja diskreetse viisi jootraha esitamiseks ning võivad sisaldada ruumi lühikese tänuavalduse kirjutamiseks või saaja nime täpsustamiseks.

Mõnes keskkonnas, näiteks kuurortides või kruiidel, võidakse teenusepaketi osana pakkuda ctip-ümbrikke, et julgustada külalisi töötajate pingutusi tunnustama. Jootraha ümbrike kasutamine aitab tagada, et õige inimene saab jootraha ja lisab žestile isikupära.

Kas annate hotelli majapidamisele jootraha?

Ei, te ei pea oma hotelliperenaisele jootraha andma, kuid üha tavalisemaks osutub sellega tunnustamine. Tegelikult, üle 69% ameeriklastest jätke oma perenaisele hotellis peatumise ajal jootraha.

Nii et kuigi sa ei pea jootraha oma hotelliteenijale, jääte vähemusse, kui te seda ei tee.

Kui palju annate jootraha hotelli majapidamisele?

Kui soovite jätta hotelliteenijale jootraha, kui palju peaksite jootraha andma?

Vihjeetiketi ekspertide sõnul, peate maksma hotelli majapidamisteenuse eest 1–5 dollarit päevas. Kui peatute kõrgekvaliteedilises hotellis, pakkuge selle vahemiku kõrgemat otsa.

Kui tunnete end heldena või kui hotelliteenija pakkus lisateenuseid, näiteks tõi teie lisapesu, rätikud, padjad, tekikotid, tekid või šampoonid, võite jootraha maksta kuni 5 dollarit öö kohta. Pärast seda hotelliteenija jootraha andmist etikett paneb teid enamiku hotellikülastajatest jootraha andma nende hotelliteenijad.

Kas 5 dollarit on hea jootraha hotelli koristamise eest?

Kas annate jootraha iga päev või peatumise lõpus?

Kui jätate hotelli majapidajale jootraha, jätke iga päev majapidamistööde jootraha. Peaksite jootraha andma iga päev, sest teie hotellitoa saatjad võivad teie viibimise ajal päevade kaupa muutuda.

Kui jääte rohkem kui üheks ööks, kuid ainult jootraha väljaregistreerimise päeval, kaaluge jootraha andmist selle asemel iga päev. Seda seetõttu, et te ei pruugi premeerida toateenijat, kes teie viibimise ajal teie toa eest hoolitses.

Mis saab siis, kui minu hotellitoas pole ümbrikut, mille kaudu majapidamisteenust anda? Kuidas jootraha jätta?

Kui teie toas ei ole ümbrikut, et oma hotelliteenijale tema töö eest jootraha anda, saate küsige vastuvõtust, kuidas peaksite jootraha jätma.

Teise võimalusena võite jätta raha voodile koos lühikese kirjaga, mis ütleb teenijale, et jootraha on nende jaoks. See on tõhus viis tagada, et teie koristaja võib teie jootraha vastu võtta, kuna paljud ei saa hotellipoliitika tõttu teisiti jootraha võtta. Nad hindavad teie suuremeelsust.

Hotellinõuanded ja naisterahvas

2014. aastal tegi Maria Shriveri grupp "A Woman's Nation" koostööd Marriott Internationali hotelliketi tegevjuhi Arne Sorensoniga, et tutvustada uut tüüpi hotelliümbrikuid, mis julgustasid. jootraha andvad majahoidjad Põhja-Ameerikas. See partnerlus oli kooskõlastatud majandusliku mõjuvõimu suurendamise algatus, mis langes kokku rahvusvahelise majapidajate nädalaga, mis tähistab hoolivaid toateenijaid kogu maailmas.

Grupi ümbrikukampaania nimega „Ümbrik palun” tõstis teadlikkust majapidamisteenuste jootraha maksmisest Ameerika Ühendriikides, kus jootraha maksis 69 protsenti. Õige, 31% ameeriklastest ei tee hotelli majapidamistöötajatele jootraha.

Kampaania „Ümbrik palun” kasvas välja Shriveri aruandest, mis juhtis tähelepanu majahoidjate rasketele olukordadele. Need töötajad, kes on sageli sisserändajad, võivad elada vaesuse piiril, hoolimata sellest, et nad moodustavad hotellitööstuse suurimad tööhõivekategooriad. Isegi piirkondades, kus majahoidjad kuulusid ametiühingusse, olid konkurentsivõimelised palgad teiste sektoritega võrreldes endiselt madalad. See hõlmas lugusid nende "nähtamatute" töötajate raskest tööst, visadusest ja vastupidavusest, kes hoolitsevad teie hotellitoa eest.

Ameerika Ühendriikides ja Kanadas, üle 90% hotelli majahoidjatest on naised ja on sageli oma perede peamine toitja. Kuna nad teenivad harva palju rohkem kui miinimumpalk ja neil puuduvad hüvitiste paketid, on hotellide näpunäidete ümbrikud suurepärane võimalus külalistele oma tunnustust näidata, aidates samal ajal oma sissetulekuid suurendada. Kallitel turgudel on näpunäited hädavajalikud koristajatele, kes teenivad ruumide koristamisel madalat palka tunnis.

Hotellide majahoidjad on osa hotelli maja töötajatest, keda näeme näost näkku harva, kuid nad pakuvad väsinud reisijatele igal ajahetkel puhtaid ruume. Selle puudumise tõttu pole paljud meist kunagi mõelnud, kas peame neile jootraha andma või mitte. Kui saate näost näkku teenindust kellatornist või toateeninduse kaudu, jätate tavaliselt jootraha.

Nad täidavad suuresti nähtamatut ülesannet vannitubade puhastamisel, sisestavad su vatitekkidesse 20-naelased lisad voodikatete tegemisel, põranda tolmuimejaga puhastamiseks ja letide desinfitseerimiseks. Nende töö aitab kaasa teie viibimise kvaliteedile.

Detractors märkisid, et Marriotti majahoidjad väärivad ettevõttelt paremat palka, selle asemel, et loota hotellikülalise jootrahale. Mõned võrdlesid algatust väljapressimisolukorraga, kus Ameerika hotellitööstus üritas külalisi süümepiinade kampaaniaga nigeldada, et vältida oma töötajatele korraliku palga maksmist.

Kuigi nende majahoidjate palk on Marriotti kohustus, on fakt, et nad tegutsevad konkurentsivõimelises hotellitööstuses. Kui ühe keti hotellide administratsioon tõstab palku, põhjustades tubade hindade tõusu, näitavad uuringud, et hotellid kaotavad hinnatundlikke külalisi. Kui nad tõstavad palku, samal ajal kui nende konkurendid seda ei tee, võivad nad haiget teha inimestele, kellele palgatõus on mõeldud.

Kuidas annate hotellile jootraha ilma sularahata?

Hotelli jootraha ilma sularahata saab teha mitmel viisil:

1. Tasu toa eest: Mõned hotellid võimaldavad teil toaarvele lisada jootraha. Saate küsida vastuvõtust, kas see valik on saadaval, ja täpsustada summa, mida soovite jootraha anda.
2. Kinkekaardid: Väikese kinkekaardi pakkumine jootrahana võib olla läbimõeldud alternatiiv sularahale.
3. Lisateenused: Kui kasutate hotelliteenuseid, nagu einestamine või spaahooldused, võib teil olla võimalus lisada nendele arvetele jootraha.
4. Mobiilimaksete rakendused: Kui töötajal on makserakendus, nagu Venmo, PayPal või Cash App, saate talle otse rakenduse kaudu jootraha saata.
5. Positiivsed ülevaated ja tagasiside: Kuigi see pole rahaline, võib positiivsete arvustuste jätmine veebis või hotelli juhtkonnale kiituse avaldamine erakordse teeninduse eest olla kasulik personali tunnustamiseks ja karjääri edendamiseks.

Need meetodid võimaldavad teil avaldada tunnustust hea teeninduse eest isegi siis, kui teil pole käepärast sularaha.

Korduma kippuvad hotellivihje ümbriku küsimused

Inimestel on sageli konkreetseid küsimusi hotelli näpunäidete ümbrike kohta. Siin on mõned kõige levinumad küsimused, mida inimesed küsivad.

Kuhu jätate jootraha majapidamiseks?

Jootraha hotelli koristamiseks peaksite jätma jootrahaümbrikusse. Kui teie toas pole jootraha ümbrikku, jätke sularaha juurde märge, mis selgitab, et see on jootraha.

Hotellides on sageli vihjeümbrikud toas spetsiaalselt selleks otstarbeks. Kui nad seda ei tee, kirjutage kindlasti märge, et teie perenaine saaks teie jootraha vastu võtta. Ilma teie märkuseta ei lase paljud hotellid oma toatüdrukutel teie näpunäidet võtta, kuna olete võib -olla raha kogemata jätnud.

Kas peaksite ühe öö peatumise eest toahoolduse jootraha andma?

Kuigi hotellipidajatele ei pea jootraha jätma, jätab 69% ameeriklastest jootraha, sealhulgas ühe ööbimise. See on täielikult teie otsustada, kuid kaaluge meeldiva kogemuse ja puhta toa eest hindeks 1–5 dollarit. Teie teenija hindab teie heldust.

Kas jätate jootraha hotellitubadesse?

Jah, kõige parem oleks, kui jätaksite hotellitoa näpunäiteid hotelliperenaisele. Kui teie toas on jootraha ümbrikud, pange sularaha sinna ja jätke see lauale või padja peale. Ärge jätke seda voodipesu alla, sest teenija ei pruugi seda näha. Sa ei taha, et jootraha jõuaks pesemiseni!

Kui teie toas pole jootraha ümbrikku, jätke sularaha märkmele, milles selgitatakse, et lahkuv sularaha on jootraha. Paljudel hotellikettidel on tugevad koolitusprogrammid, mis muudavad vihjete vastuvõtmise ilma märkmeteta tulekahju rikkumisena. Kuigi see tundub ebaõiglane, tuleb vältida olukordi, kus külaline jätab kogemata maha raha, mis pole mõeldud jootrahaks.

Kuhu jätate jootraha majapidamiseks?

Kõik näpunäited majapidamiseks peate jätma oma tuppa. Pange sularaha selleks ettenähtud hotelli jootraha ümbrikusse või käsitsi kirjutatud märkme peale, milles selgitatakse, et raha on jootraha. Teie tasu on toateenindaja töö tunnustamise eest tänulik.

Kui palju annate pikemaajalise majutuse eest majapidamisteenuse eest jootraha?

Kui peatute pikemaajalises hotellis, makske hotelli majapidamisteenusele jootraha 1 dollar öö kohta, mille ööbisite koos nendega. Kui olete pikaajaline külaline, makske jootraha kuni 50 dollarit peatumise kohta.

Kuna enamik pikemaajalisi hotelle pakuvad iganädalast majapidamisteenust, andke näpunäiteid kord nädalas. Pikemaajalistes kohtades ilma iganädalase koristamiseta andke jootraha oma viibimise lõpus.

Kas annate näpunäiteid inimestele, kes toateenindust toovad?

Jah, kui tellite toateeninduse, peaksite jootraha jätma. Kui teie arve ei sisalda toateenindustasu, tippige 15% kuni 20%. Kui arve sisaldab juba toateenindustasu, ei pea te midagi muud jätma.

Enne jootraha andmist kontrollige siiski, kas teie arvele lisati toateenindustasu. Kui toateenindus on tasuline, ei pea te jootraha jätma.

Kas toateeninduse teenustasu on sama kui jootraha?

Kui teie toateeninduse arve sisaldab automaatselt lisatud teenustasu, ei pea te jootraha jätma. Need teenustasud on tavaliselt vahemikus 18% kuni 20% ja on samad kui jootraha.

Kui palju annate jootraha kellelegi, kes toob tuppa kotte?

Kui hotelli töötajad võtavad teie kotid tuppa, andke neile jootraha 1–2 dollarit koti kohta. Need töötajad, keda kutsutakse kelladeks või kandjateks, ootavad jootraha.

Kui soovite vältida kellukese kallutamist, andke neile teada, et hoolitsete oma kottide eest ise. See on suurepärane võimalus natuke raha säästa. Kui teil õnnestus oma kotid ise hotelli tuua, siis miks mitte neid ise üles tuua?