Pouvez-vous refuser de donner des pourboires sur les croisières P&O ?

Qui ne souhaiterait pas se dispenser des pourboires sur les croisières ? Au lieu d'une tarification transparente, les compagnies de croisière ont opté pour des pourboires ou des frais de service obligatoires afin de masquer le coût réel de la croisière, réservant ainsi de coûteuses surprises aux croisiéristes novices. Le système traditionnel de pourboires incluait un forfait couvrant le steward de cabine, le personnel de cuisine et les autres membres de l'équipage. Il ne s'agissait pas de pourboires pour un service exceptionnel, ni même pour un service correct ; c'était une somme fixe sans aucun lien avec la qualité du service reçu par les passagers.

P&O appliquait depuis longtemps des « frais de service journaliers discrétionnaires » qui étaient en réalité des frais de service automatiques. Heureusement, P&O a tenu compte des remarques de ses clients et des critiques spécialisés ! Dans un souci de simplification des démarches, P&O a supprimé l'obligation de pourboire sur ses navires en mai 2019. Comme l'avait alors indiqué P&O, cette décision visait à faciliter la vie de ses passagers.

Alors, combien coûtent les pourboires sur les croisières P&O maintenant ?

Les pourboires P&O sont désormais nuls. Vous n'avez pas à vous désinscrire car il n'y a plus de pourboires automatiques de croisière P&O à payer.

Dois-je quand même donner des conseils à bord des navires de croisière P&O?

Non, vous n'êtes pas obligé de donner de pourboire aux membres d'équipage, sauf si vous souhaitez en donner à un en particulier pour des raisons spécifiques. Contrairement à l'ancien système de pourboires de P&O, il s'agit désormais d'un système entièrement discrétionnaire.