Tipje jo HEB-opfang op stoep?

HEB opheljen is jo heul eigen persoanlike winkeltsjinst fan 'e Texas-boadskipsketting. Se sille al jo boadskippen foar jo ophelje as jo online of fia de HEB-app bestelle. Nei't jo op ien fan 'e oanwiisde parkearplakken oan 'e kant hawwe parkeard, sil in HEB Curbside-tsjinstpartner jo boadskippen yn jo auto pleatse, en gean jo fuort. Gjin mear oerfolle kassalinen of blokkearre gongen. No kinne jo besteegje de tiid dy soe hawwe bestege boadskipje earne wêr't jo leaver wêze wolle. Mar tipje jo HEB Curbside?

Nei't jo HEB stoepspesjalist al jo boadskippen foar jo yn jo auto set hat, kinne jo jo ôffreegje wat de HEB stoeprand tipbelied is. Tippe jo HEB stoeprand of net? Fyn it antwurd op dizze lestige fraach yn ús HEB-kantipgids foar stoepkanten.

Tsjinsten foar opheljen fan boadskippen binne in poerbêste opsje foar minsken dy't har tiid leaver earne oars wolle besteegje dan it navigearjen fan 'e boadskiplike yndieling. HEB biedt ek boadskippen levering, neamd Thúsbesoarge, yn selektearre gebieten foar in lytse levering fee. HEB is in fantastyske, klantfreonlike bakkerij foar dyjingen dy't wenje yn 'e grutte steat Teksas!

Beantwurde: tipje jo HEB Curbside?

Nee, jo hoege HEB Curbside pickup-meiwurkers gjin tip te jaan. D'r is in sterke tipkultuer yn 'e Feriene Steaten, en it kin útdaagjend wêze om krekt te begripen wannear't jo in tip moatte litte. Foardat jo tinke dat jo miskien noch in tip litte moatte, It offisjele belied fan HEB ûntmoediget shoppers om HEB Curbside Pickup-partners te tippen.

HEB wol net dat syn meiwurkers tips akseptearje of freegje. HEB betellet har meiwurkers goed om jo boadskippen yn jo auto te setten, dus tips binne net fereaske. Dit is ommers in gemak wêrfoar jo al betelje! HEB Curbside Pickup kostet maksimaal $ 3 mear op in $ 100 bestelling fanwege item markups.

As jo ​​​​noch it gefoel hawwe dat jo in tip moatte efterlitte, hâld dan yn gedachten dat de persoan dy't jo boadskippen yn jo auto pleatst, normaal net de persoan is dy't tiid bestege oan it útkiezen fan al jo items yn 'e winkel. It is net earlik om de persoan te tipjen dy't tassen yn jo auto set, mar net de persoan dy't folle mear tiid bestege oan it selektearjen fan jo boadskippen. Dit is ien reden wêrom't HEB en etikette-eksperts riede oan om HEB Curbside-meiwurkers net te tippen. 

Wolle jo noch in tip litte?

As jo ​​​​noch in tip litte wolle, kinne jo besykje, mar it is offisjeel belied om klanttips op in protte HEB-lokaasjes te wegerjen. It is bekend dat HEB fan tiid ta tiid geheime keapers brûkt om it tipbelied fan in lokaasje te hanthavenjen. Dizze geheime shoppers soargje derfoar dat meiwurkers it belied folgje en meiwurkers fange dy't de regels net folgje.

Om ûngemaklike situaasjes en ûngemaklike útwikselingen te foarkommen, biede yn it foarste plak gjin tip. As jo ​​​​in tip twinge oan in pickuppartner fan HEB Curbside en dy partner folget de regels fan har lokaasje net, dan kinne se har baan ferlieze.

By guon winkels binne tips allinnich tastien as de meiwurker se earst wegeret. Dan moat de pickuppartner fan HEB Curbside de tip oerjaan oan har winkellieders. De tips geane dan yn in lyts jildkonto dat de winkelmanager brûkt foar partnerwurdearringseveneminten, pizzafeesten en ûnderhâldskosten.

Fansels is de ferlieding heech om tips net oer te jaan oan behear. As it winkelbelied is om tips yn te jaan en de meiwurker jo tip net ynleveret, kinne se har baan ferlieze.

Hoefolle tipje jo HEB Curbside boadskiplike pickup?

As jo ​​​​HEB-lokaasje oan 'e kant fan' e HEB tips akseptearret, is d'r gjin ynsteld dollartipbedrach. In goede thumbregel is net te tip mear as in pear dollar. Unthâld dat it offisjele belied fan HEB is dat tips wurde ûntmoedige om't se har meiwurkers in fatsoenlik lean betelje. Jo hoege jo net skuldich te fielen oer it net tipje, en tink dat jo al betelje foar it gemak.

HEB Curbside FAQs (Jo HEB Curbside Questions, Answered)

Minsken hawwe faak spesifike fragen oer HEB Curbside. Hjir binne de antwurden op guon fan 'e meast foarkommende fragen dy't minsken stelle oer HEB's Curbside-tsjinst.

Hoe bestelle ik HEB Curbside?

Jo kinne de HEB Curbside-webside of de HEB Curbside-app brûke om jo bestelling te pleatsen foar jo essensjele boadskippen.

As jo ​​​​de HEB curbside-app brûke wolle, is it beskikber op Apple- en Android-tillefoans fia de App Store of Google Play Store.

Hoe wurket HEB Curbside Pickup?

As jo ​​ree binne om jo bestelling op te heljen, parkearje dan yn ien fan 'e oantsjutte HEB-parkearplakken. Tekst dan jo koade foar parkearplakken nei 99147. In HEB-stoepassistint sil mei jo boadskippen útkomme en yn jo auto sette. Dan gean jo fuort!

Wat binne de HEB Curbside Pickup oeren?

HEB Curbside Pickup begjint typysk om 7:00 oere en einiget om 9:00 oere. Dat is ien oere nei en twa oeren foardat de boadskip slút. Jo kinne beskikbere tiidslots foar opheljen besjen fia de webbestellingstsjinst of de tillefoanapp.

Brûke HEB's 'Find a Store'-ark om de oeren fan jo lokale winkel te finen. Fier jo postkoade yn en selektearje dan jo lokale winkel.

Is HEB Curbside fergees?

HEB opheljen oan de kant is altyd fergees foar bestellingen boppe $35. Foar bestellingen minder dan $ 35 kin in 'lytse basket fee' fan $ 2.95 jilde. 

HEB-klanten wurde nea lidmaatskipskosten yn rekken brocht, yn tsjinstelling ta oare tsjinsten foar opheljen en leverjen fan boadskippen.

Hoe kinne jo de $ 2.95 lytse winkelfergoeding foar winkelkarren foarkomme (lytse koerfergoeding)

Op curbside oarders dat binne minder as $ 35, jildt in lytse basket surcharge pa $ 2.95. Opheljen oan de kant is fergees foar alle bestellingen boppe $ 35, dus foegje in pear mear items ta oan jo karre om de tsjinstfergoeding foar lytse koer te foarkommen.

Biedt HEB mear kosten foar boadskippen by Curbside?

Binne HEB-boadskippenprizen djoerder? Ja, HEB-boadskippenprizen kinne oant 3% mear wêze dan as jo yn 'e winkel winkelje. De tafoege útjeften komme út item markups fan oant trije prosint.

Opheljentsjinsten oan 'e kant biede gemak, mar it is essensjeel om alle ferburgen fergoedingen te begripen foardat jo oanmelde. Markups binne net unyk foar HEB, om't Instacart se ek hat. In goede thumbregel is om te ferwachtsjen mear te beteljen by it brûken pickup of boadskiplike levering tsjinsten.

Bygelyks, op in boadskiplike bestelling fan $ 100, hawwe pickupklanten oant noch $ 3 oan ferhege artikelprizen fia HEB Curbside. Dat $100 winkelkarre kin $103 wurde. Mei oare wurden, HEB Curbside pickup koe jo oant 3% mear kostje op in bestelling fan $ 100 dan as jo yn 'e winkel winkele. It is net in soad, mar as jo oant $ 3 wolle besparje op in reis fan $ 100 boadskippen, moatte jo jo winkelje binnen HEB dwaan, net fia HEB Curbside pickup.

Is item beskikberens garandearre? Sille al myn boadskiplike keuzes der wêze as ik myn bestelling ophelje út 'e winkel?

Nee, HEB Curbside pickup garandearret gjin beskikberens fan items. Dus sels as jo karre in artikel omfettet, is d'r gjin garânsje dat it beskikber sil wêze as HEB jo items ynpakt. HEB sil besykje in lykweardige wiksel te meitsjen yn gefal fan net beskikbere items. As in ferfanging net beskikber is, sil HEB jo gjin rekken brocht foar it net-beskikbere item.

Binne substitúsjes mooglik? Wat bart der as in artikel dat ik bestelde net beskikber is?

Ja, HEB sil besykje in ferfanging te meitsjen as in artikel dat jo yn jo karre besteld hawwe net beskikber is. HEB sil jo net yn rekken brocht foar it net-foarried item as der gjin ferfanging beskikber is. Out-of-stock items kinne altyd in bytsje fan in teloarstelling wêze, om't it item in yntegraal diel kin wêze fan jo dinerplannen. Of, yn it gefal fan substitúsjes, kin it iets wêze dat jo sels net soene hawwe keazen. It is essensjeel om dit yn gedachten te hâlden by it brûken fan HEB Curbside pickup.

HEB Curbside ûntbrekkende items

As jo ​​​​opfangbestelling oan 'e kant fan' e kant items mist dy't net út foarried wiene of ferfongen wiene, nim dan kontakt op mei HEB foar in weromjefte. 

Refunds wurde ek ferwurke telefoanysk, yn 'e winkel, fia de HEB Curbside app, en op' e webside. It bedriuw syn oprop klant tsjinst nûmer is 1-855-803-0611. 

Wat as ik te let bin? Moat ik myn HEB Curbside Pickup tiid feroarje?

HEB sil jo bestelling hâlde oant it ein fan 'e dei, dus as jo te let binne foar jo tiidslot foar opheljen, is d'r gjin reden om soargen te meitsjen. As jo ​​​​jo bestelling hjoed net kinne ophelje, sil jo HEB-persoanlike shopper jo skilje om jo tiidslot foar opheljen opnij te plannen. Ferwize nei jo bestelling befêstiging e-post foar fierdere details.

Kinne jo HEB Curbside betiid ophelje?

Jo kinne jo HEB-kantoarbestelling betiid ophelje as jo bestellingstatus 'Klear foar ophelje' seit. Oars moatte jo wachtsje oant jo orizjinele oppaktiid.

Om te kontrolearjen oft jo bestelling klear is om op te heljen, brûk jo blêder om nei de side 'bestellingstatus' te gean foar online bestellingen. As jo ​​​​de HEB Curbside-app brûke, gean dan nei jo 'bestelskiednis' om de bestellingstatus te besjen. 

Kin immen oars myn bestelling ophelje?

Ja, jo kinne in oar jo jo stoepbestelling foar jo ophelje. Soargje derfoar dat de persoan dy't de bestelling ophelje hat jo bestellingnûmer en namme.

Sadree't se hawwe parkeard yn de oanwiisde HEB Curbside Pickup parkearplak, se moatte sms harren parkearplak koade nei 99147. In HEB-meiwurker sil dan befêstigje it oardernûmer en namme. Hiel handich!

Hat HEB Curbside Pickup in minimum bestelbedrach?

Nee, d'r is gjin minimumbestellingseasken. Dat sei, it bedriuw kostet $ 2.95 'lytse basket fee' foar bestellingen ûnder $ 35. Om dizze fergoeding te foarkommen, ferheegje jo bestellinggrutte nei op syn minst $35. Voila, gjin pickup fee!

Is der in maksimum oarder bedrach?

De pickuptsjinst oan 'e kant hat gjin maksimale bestellingsbedrach yn termen fan dollars. 

Is d'r in maksimale oardergrutte?

Hoewol it wierskynlik net foar jo sil fan tapassing binne, binne boadskippenbestellingen beheind ta 1,000 items.

As jo ​​​​mear dan 1,000 items bestelle, kinne jo de itemgrinzen omgean troch mear dan ien bestelling te pleatsen.

Hoe kin ik myn HEB Curbside Pickup-oarder wizigje? (app en webside ynstruksjes)

Om in yn oanmerking komme pickup-oarder te wizigjen, gean dan nei de side 'bestellingstatus' foar online bestellingen en de 'bestelskiednis' foar bestellingen fan HEB Curbside-app. Tik dan op de knop 'items taheakje' om ekstra items te selektearjen. As jo ​​​​de knop 'items tafoegje' net sjogge, kinne jo jo bestelling net wizigje.

As jo ​​wat ferjitte, kinne jo oant 20 ekstra items tafoegje oan jo bestelling as d'r op syn minst fjouwer oeren binne oant jo opheljen.

Artikelen kinne wurde ferwidere fan jo bestelling oant 24 oeren foar de winske levering as ophaaldatum.

Hoe kin ik myn HEB Curbside Pickup-bestelling annulearje?

Jo kinne jo boadskiplike bestelling annulearje fia jo bestellingstatusside op jo buroblêd, mobile browser, of de My HEB App.

Kin ik bier of wyn bestelle fia HEB Curbside Pickup?

Ja, bier en wyn binne te keap fia HEB Curbside pickup. Klanten moatte in ID presintearje by it opheljen om te ferifiearjen dat se yn oanmerking komme om alkohol te keapjen. Jo kinne ek gebrûk meitsje fan de HEB levering tsjinst foar alkohol levering. Jo HEB-sjauffeur foar thúslevering sil jo ID ferifiearje. Dus hawwe jo ID by de hân!

Wat as ik mei in persoan prate moat?

As jo ​​​​in probleem hawwe mei jo bestelling, help nedich hawwe by it bestellen, of in probleem hawwe mei jo HEB-opfangtsjinst oan 'e kant, dan kinne jo mei in echte persoan prate foar help. As dat it gefal is, is de tillefoanline fan HEB curbside 1-855-803-0611.

Hokker foarmen fan betelling aksepteart HEB foar opheljen en levering thús?

HEB aksepteart alle betelmethoden yn dizze list foar opheljen en levering thús: 

• Creditcards (Visa, MasterCard, Discover, American Express)
• Debitkaarten
• HEB Jeftekaarten
• EBT -kaarten

Nimt HEB American Express-kaarten (Amex)?

Ja, HEB nimt American Express kaarten foar betelling.

Kin ik EBT brûke foar HEB Curbside?

Ja, jo kinne jo EBT-kaart brûke foar HEB Curbside Pickup-oarders. EBT-kaarten binne ek bekend as fiedselstempels en SNAP kaarten.

Kin ik myn WIC-foardielen brûke foar online HEB-oarders?

HEB akseptearret gjin WIC-foardielen foar online winkeljen, ynklusyf pickup oan 'e kant en HEB Home Delivery. Om jo foardielen foar froulju, bern en bern (WIC) te brûken, moatte jo winkelje yn in dielnimmende winkel.

Akseptearret HEB Apple Pay?

Nee, HEB akseptearret gjin Apple Pay yn har winkels, foar opheljen oan 'e kant, of foar levering thús.

Kin ik kûpons brûke foar oarders oan kant of levering?

HEB aksepteart gjin kûpons fan fabrikanten, digitale kûpons, of kûpons yn 'e winkel foar bestellingen foar opheljen fan kant en thúslevering. As jo ​​​​coupons knippe, moatte jo se de folgjende kear brûke as jo winkelje yn ien fan har boadskippen.

Hâld der rekken mei dat as d'r in spesjale promoasje yn 'e winkel is, jo wierskynlik net deselde ferkeappriis betelje as jo pickup oan 'e kant brûke.

Wat is it startlean fan HEB foar teamleden?

HEB's betelle lean is gemiddeld $ 14 per oere. Bepaalde posysjes, lykas bestelselektors/plukkers yn har pakhuzen, hawwe leanen begjinnend by $ 17.50 per oere. 

Njonken kompetitive kompensaasje foar wurknimmers krije folsleine partners sûnensfoardielen, in oerienkommende 401k-plan, in stockplan, en in boadskiplike koartingskaart.

Hoefolle betellet Curbside HEB?

HEB Curbside spesjalisten fertsjinje in gemiddelde fan $ 16 per oere. De leanen fariearje fan $ 14 oant $ 18 per oere, ôfhinklik fan lokaasje en ûnderfining.