Recollida HEB Curbside é o teu propio servizo de compras persoais da cadea de supermercados de Texas. Eles recollerán todos os teus alimentos para ti cando fagas un pedido en liña ou a través da aplicación HEB. Despois de estacionar nunha das prazas de aparcamento designadas, un socio de servizo de HEB Curbside colocará os teus alimentos no teu coche e listo. Xa non hai liñas de caixa ateigadas nin corredores bloqueados. Agora podes pasar o tempo que pasarías compra de supermercados nalgún lugar que preferirías estar. Pero dás propina a HEB Curbside?
Despois de que o teu especialista HEB coloque todos os teus comestibles no teu coche por ti, podes preguntarche cal é o HEB. política de propina é. Das unha propina á beira da beirarrúa ou non? Atopa a resposta a esta pregunta complicada na nosa guía de inclinación na beirarrúa HEB.
Os servizos de recollida de comestibles son unha excelente opción para as persoas que prefiren pasar o seu tempo nalgún lugar diferente a navegar polo deseño do supermercado. HEB tamén ofrece entrega de comestibles, chamada Entrega a domicilio, en áreas seleccionadas por unha pequena taxa de entrega. HEB é unha tenda de comestibles fantástica e amigable para os clientes para os que viven no gran estado de Texas.
Resposta: ¿Propinas HEB Curbside?
Índice analítico
Non, non tes que propina aos empregados de recollida de HEB Curbside. Hai unha forte cultura de propina nos Estados Unidos e pode ser un reto entender exactamente cando é preciso deixar unha propina. Antes de pensar que quizais aínda deberías deixar unha propina, A política oficial de HEB desanima aos compradores a dar propina aos socios de HEB Curbside Pickup.
HEB non quere que os seus empregados acepten ou soliciten propinas. HEB paga ben aos seus empregados para que poñan os seus alimentos no seu vehículo, polo que non son necesarios consellos. Despois de todo, esta é unha comodidade pola que xa estás pagando! A recollida na beiravía de HEB custa ata 3 $ máis nun pedido de 100 $ debido ás recargas dos artigos.
Se aínda pensas que deberías deixar unha propina, ten en conta que a persoa que pon os teus comestibles no teu coche normalmente non é a persoa que pasou tempo escollendo todos os teus artigos na tenda. Non é xusto darlle unha propina á persoa que mete as maletas no teu coche, pero non á persoa que pasou moito máis tempo seleccionando os teus comestibles. Esta é unha das razóns polas que HEB e os expertos en etiqueta recomendan non dar propinas aos asociados de HEB Curbside.
¿Aínda queres deixar un consello?
Se aínda queres deixar un consello, podes tentalo, pero a política oficial é rexeitar os consellos dos clientes en moitas localizacións de HEB. Sábese que HEB utiliza compradores secretos de cando en vez para facer cumprir a política de propinas dunha localización. Estes compradores secretos garanten que os empregados sigan a política e capten aos empregados que non seguen as regras.
Para evitar situacións incómodas e intercambios incómodos, en primeiro lugar non ofrezas propina. Se forzas unha propina a un compañeiro de recollida de HEB Curbside e ese socio non segue as regras da súa localización, podería perder o seu traballo.
Nalgunhas tendas, só se permiten propinas se o empregado primeiro as rexeita. Entón, o socio de recollida de HEB Curbside ten que entregar a propina aos líderes da súa tenda. A continuación, os consellos van a unha conta de caixa pequena que o xestor da tenda utiliza para eventos de apreciación dos socios, festas de pizza e custos de mantemento.
Por suposto, a tentación de non entregar as propinas á dirección é alta. Se a política da tenda é entregar propinas e o empregado non entrega a túa, podería perder o seu traballo.
Canto lle dás unha propina á recollida do supermercado HEB?
Se a túa localización da beiravía da HEB acepta propinas, non hai unha cantidade de propina establecida en dólares. Unha boa regra xeral é non dar propina máis que uns poucos dólares. Lembra que a política oficial da HEB é que se desaconsellan as propinas porque lles pagan aos seus empregados un salario digno. Non tes que sentirte culpable por non inclinación, e lembra que xa estás pagando pola comodidade.
Preguntas frecuentes de HEB Curbside (as súas preguntas de HEB Curbside, respondidas)
A xente adoita ter preguntas específicas sobre HEB Curbside. Aquí tes as respostas a algunhas das preguntas máis comúns que a xente fai sobre o servizo Curbside de HEB.
Como encargo HEB Curbside?
Podes usar o sitio web de HEB Curbside ou a aplicación HEB Curbside para facer o teu pedido dos teus produtos esenciais.
Se queres usar a aplicación HEB, está dispoñible nos teléfonos Apple e Android a través da App Store ou Google Play Store.
Como funciona HEB Curbside Pickup?
Cando estea listo para recoller o seu pedido, estacione nunha das prazas de aparcadoiro HEB designadas. A continuación, envía o seu código de aparcamento ao 99147. Un asociado HEB á saída sairá cos seus comestibles e metelos no seu coche. Entón marcha!
Cales son os horarios de recollida de HEB en beirarrúa?
A recollida de HEB na beirarrúa normalmente comeza ás 7:00 da mañá e remata ás 9:00. Isto é unha hora despois e dúas horas antes do peche do supermercado. Podes ver os horarios de recollida dispoñibles a través do servizo de pedidos web ou da aplicación do teléfono.
Usar Ferramenta "Buscar unha tenda" de HEB para atopar o horario da túa tenda local. Introduce o teu código postal e selecciona a túa tenda local.
HEB Curbside está gratuíto?
A recollida de HEB na beirarrúa sempre é gratuíta en pedidos superiores a 35 $. Para pedidos inferiores a 35 $, é posible que se aplique unha "taxa de cesta pequena" de 2.95 $.
Aos clientes de HEB nunca se lles cobran cotas de socio, a diferenza doutros servizos de recollida e entrega de comestibles.
Como evitar a taxa de compra da cesta pequena de 2.95 dólares (recargo por cesta pequena)
En ordes de beirarrúa que son menos de 35 $, aplícase un recargo por cesta pequena de 2.95 $. A recollida na beirarrúa é gratuíta en todos os pedidos superiores a 35 $, polo que engade algúns artigos máis ao teu carriño para evitar a pequena taxa de servizo da cesta.
HEB cobra máis polos produtos de alimentación de Curbside?
Son máis caros os prezos dos supermercados HEB? Si, os prezos dos supermercados HEB poden ser ata un 3 % máis que se comprases dentro da tenda. O gasto engadido provén de marcas de artigos de ata o tres por cento.
Os servizos de recollida na beiravía ofrecen comodidade, pero é esencial comprender as tarifas ocultas antes de rexistrarse. As marcas non son exclusivas de HEB, xa que Instacart tamén as ten. Unha boa regra xeral é esperar pagar máis ao usar servizos de recollida ou entrega de comestibles na beirarrúa.
Por exemplo, nun pedido de comestibles de 100 $, os clientes de recollida teñen ata outros 3 $ en prezos máis elevados dos artigos a través de HEB Curbside. Así, ese carro da compra de 100 $ pode converterse en 103 $. Noutras palabras, a recollida de HEB en Curbside podería custarche ata un 3% máis nun pedido de 100 dólares que se comprases dentro da tenda. Non é moito, pero se queres aforrar ata 3 $ nunha viaxe ao supermercado de 100 $, deberías facer as túas compras dentro de HEB, non a través da recollida de HEB na beirarrúa.
Está garantida a dispoñibilidade dos artigos? Estarán aí todas as miñas opcións de comestibles cando recolla o meu pedido na tenda?
Non, a recollida de HEB na beirarrúa non garante a dispoñibilidade do artigo. Polo tanto, aínda que a túa cesta inclúa un artigo, non hai garantía de que estea dispoñible cando HEB empaquete os teus artigos. HEB tentará facer unha substitución equivalente no caso de que non se dispoña de artigos. Se non hai unha substitución dispoñible, HEB non che cobrará polo artigo non dispoñible.
Son posibles as substitucións? Que pasa se un artigo que pedín non está dispoñible?
Si, HEB tentará facer unha substitución se un artigo que pediu na súa cesta non está dispoñible. HEB non che cobrará polo artigo esgotado se non hai substitución dispoñible. Os artigos sen existencias sempre poden ser un pouco decepcionantes, xa que o artigo pode ser parte integrante dos teus plans de cea. Ou, no caso das substitucións, pode ser algo que non elixirías ti mesmo. É esencial telo presente cando use a recollida HEB Curbside.
HEB Faltan elementos na beiravía
Se no teu pedido de recollida na beirarrúa faltan artigos que non estaban esgotados ou substituídos, ponte en contacto con HEB para solicitar un reembolso.
Os reembolsos tamén se tramitan por teléfono, na tenda, a través da aplicación HEB Curbside e na páxina web. O número de atención ao cliente da empresa é o 1-855-803-0611.
E se chego tarde? Necesito cambiar a miña hora de recollida HEB na beirarrúa?
HEB manterá o teu pedido ata o final do día, polo que se chegas tarde á hora de recollida, non hai motivos para preocuparse. Se non podes recoller o teu pedido hoxe, o teu personal shopper HEB chamarache para reprogramar o horario de recollida. Consulte o correo electrónico de confirmación do seu pedido para obter máis detalles.
Podes recoller HEB Curbside cedo?
Podes recoller o teu pedido HEB na beirarrúa antes de tempo se o estado do teu pedido indica "Listo para a recollida". En caso contrario, terás que esperar ata a hora de recollida orixinal.
Para comprobar se o teu pedido está listo para ser retirado, utiliza o teu navegador para ir á páxina "Estado do pedido" para os pedidos en liña. Se estás a usar a aplicación HEB Curbside, vai ao teu "historial de pedidos" para ver o estado do pedido.
Alguén pode recoller o meu pedido?
Si, podes facer que outra persoa recolla o teu pedido na beirarrúa por ti. Só asegúrese de que a persoa que recolle o pedido teña o seu número e nome de pedido.
Unha vez que estacionen no lugar de aparcamento designado para a recollida de HEB na beirarrúa, terán que enviar o seu código de aparcadoiro ao 99147. A continuación, un empregado de HEB confirmará o número e o nome da orde. Moi cómodo!
HEB Curbside Pickup ten un importe mínimo de pedido?
Non, non hai un requisito mínimo de pedido. Dito isto, a compañía cobra unha "taxa de cesta pequena" de 2.95 dólares para pedidos inferiores a 35 dólares. Para evitar esta taxa, aumenta o tamaño do teu pedido ata polo menos $35. Voila, sen taxa de recollida!
Hai un importe máximo de pedido?
O servizo de recollida na beiravía non ten un importe máximo de pedido en dólares.
Hai un tamaño máximo de pedido?
Aínda que probablemente non se aplique a ti, os pedidos de comestibles están limitados a 1,000 artigos.
Se estás a pedir máis de 1,000 artigos, podes superar os límites de artigos facendo máis dun pedido.
Como podo modificar o meu pedido de recollida HEB en beirarrúa? (instrucións da aplicación e do sitio web)
Para modificar un pedido de recollida elixible, vai á páxina "Estado do pedido" para pedidos en liña e ao "historial de pedidos" para pedidos da aplicación HEB Curbside. A continuación, toque o botón "engadir elementos" para seleccionar elementos adicionais. Se non ves o botón "Engadir elementos", non podes modificar o teu pedido.
Se esqueces algo, podes engadir ata 20 artigos adicionais ao teu pedido se quedan polo menos catro horas para a hora de recollida.
Os artigos pódense eliminar do seu pedido ata 24 horas antes da data de entrega ou recollida desexada.
Como podo cancelar o meu pedido de recollida HEB en beirarrúa?
Podes cancelar o teu pedido de recollida de comestibles a través da páxina de estado do teu pedido no teu escritorio, navegador móbil ou a aplicación My HEB.
Podo pedir cervexa ou viño a través de HEB Curbside Pickup?
Si, a cervexa e o viño están dispoñibles para a súa compra a través de HEB Curbside. Os clientes deben presentar un documento de identidade na recollida para verificar a súa elegibilidade para comprar alcol. Tamén podes utilizar o servizo de entrega HEB para a entrega de alcol. O teu condutor de entrega a domicilio de HEB verificará o teu DNI. Así que ten a man o teu DNI!
E se teño que falar cunha persoa?
Se tes un problema co teu pedido, necesitas axuda para facer un pedido ou tes algún problema co teu servizo de recollida de HEB na beirarrúa, quizais queiras falar cunha persoa real para obter axuda. Se é o caso, a liña telefónica de HEB é o 1-855-803-0611.
Que formas de pago acepta HEB para a recollida na beirarrúa e a entrega a domicilio?
Para a recollida na beirarrúa e a entrega a domicilio, HEB acepta todos os métodos de pago desta lista:
- Tarxetas de crédito (Visa, MasterCard, Discover, American Express)
- Tarxetas de Débito
- Tarxetas regalo HEB
- Tarxetas EBT
HEB acepta tarxetas American Express (Amex)?
Si, HEB leva Tarxetas American Express por pagamento.
Podo usar EBT para HEB Curbside?
Si, podes usar a túa tarxeta EBT para pedidos de recollida HEB na beirarrúa. As tarxetas EBT tamén se coñecen como cupones de alimentos e SNAP tarxetas.
Podo usar os meus beneficios de WIC para pedidos HEB en liña?
HEB non acepta os beneficios de WIC para compras en liña, incluíndo a recollida na beirarrúa e a entrega a domicilio de HEB. Para utilizar as túas vantaxes para mulleres, bebés e nenos (WIC), terás que mercar nunha tenda participante.
HEB acepta Apple Pay?
Non HEB non acepta Apple Pay nas súas tendas, para a recollida na beirarrúa ou para a entrega a domicilio.
Podo usar cupóns para pedidos de entrega ou de entrega?
HEB non acepta cupóns dos fabricantes, cupóns dixitais ou cupóns en tendas para pedidos de recollida na beirarrúa e entrega a domicilio. Se recortas os cupóns, terás que utilizalos a próxima vez que esteas a mercar nun dos seus supermercados.
Ten en conta que se hai unha promoción especial dentro da tenda, é pouco probable que pagues o mesmo prezo de venda se utilizas a recollida na beirarrúa.
Cal é o salario inicial de HEB para os membros do equipo?
O salario inicial de HEB é de 14 dólares por hora. Certas posicións, como seleccionadores / seleccionadores de pedidos nos seus almacéns, ten salarios a partir de 17.50 dólares por hora.
Ademais da compensación competitiva dos empregados, os socios a tempo completo reciben beneficios de saúde, un plan 401k correspondente, un plan de accións e unha tarxeta de desconto de supermercado.
Canto paga Curbside HEB?
Especialistas en Bordes HEB gaña unha media de $16 por hora. Os salarios oscilan entre os 15 e os 18 dólares por hora, dependendo da localización e da experiencia.