HEB कर्बसाइड पिकअप टेक्सास किराने की श्रृंखला से आपकी अपनी व्यक्तिगत दुकानदार सेवा है। जब आप ऑनलाइन या HEB ऐप के माध्यम से ऑर्डर करते हैं तो वे आपके लिए आपके सभी किराने का सामान उठाएंगे और बैग में रखेंगे। आपके द्वारा निर्दिष्ट कर्बसाइड पार्किंग स्थानों में से एक में पार्क करने के बाद, एक HEB कर्बसाइड सर्विस पार्टनर आपकी किराने का सामान आपकी कार में रखेगा, और आप चले जाएंगे। कोई और अधिक भीड़-भाड़ वाली चेकआउट लाइनें या अवरुद्ध गलियारे नहीं। अब आप वह समय व्यतीत कर सकते हैं जो आपने खर्च किया होगा किराने की खरीदारी कहीं आप बल्कि होंगे। लेकिन क्या आप एचईबी कर्बसाइड को टिप देते हैं?
आपके HEB कर्बसाइड विशेषज्ञ द्वारा आपकी कार में आपके लिए सभी किराने का सामान रखने के बाद, आपको आश्चर्य हो सकता है कि HEB कर्बसाइड क्या है टिपिंग नीति है। क्या आप एचईबी कर्बसाइड टिप देते हैं या नहीं? इस मुश्किल सवाल का जवाब हमारे एचईबी कर्बसाइड टिपिंग गाइड में पाएं।
किराने की पिकअप सेवाएं उन लोगों के लिए एक उत्कृष्ट विकल्प हैं जो किराने की दुकान के लेआउट को नेविगेट करने के बजाय अपना समय कहीं और बिताना चाहते हैं। HEB किराना डिलीवरी भी प्रदान करता है, जिसे कहा जाता है घर पहुँचानाएक छोटे से वितरण शुल्क के लिए चयनित क्षेत्रों में। HEB टेक्सास के महान राज्य में रहने वालों के लिए एक शानदार, ग्राहक-अनुकूल किराने की दुकान है!
उत्तर दिया गया: क्या आप एचईबी कर्बसाइड को टिप देते हैं?
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नहीं, आपको HEB Curbside पिकअप कर्मचारियों को टिप देने की आवश्यकता नहीं है। संयुक्त राज्य अमेरिका में एक मजबूत टिपिंग संस्कृति है, और जब आपको एक टिप छोड़ने की आवश्यकता होती है, तो ठीक से समझना चुनौतीपूर्ण हो सकता है। इससे पहले कि आप सोचें कि शायद आपको अभी भी एक टिप छोड़नी चाहिए, एचईबी की आधिकारिक नीति खरीदारों को एचईबी कर्बसाइड पिकअप भागीदारों को टिप देने से हतोत्साहित करती है.
एचईबी नहीं चाहता कि उसके कर्मचारी सुझावों को स्वीकार करें या उनकी मांग करें। HEB आपके कर्मचारियों को आपके वाहन में आपकी किराने का सामान रखने के लिए अच्छी तरह से भुगतान करता है, इसलिए युक्तियों की आवश्यकता नहीं है। आखिरकार, यह एक ऐसी सुविधा है जिसके लिए आप पहले से ही भुगतान कर रहे हैं! आइटम मार्कअप के कारण $ 3 के ऑर्डर पर HEB कर्बसाइड पिकअप की कीमत $100 अधिक है।
यदि आपको अभी भी ऐसा लगता है कि आपको एक टिप छोड़नी चाहिए, तो ध्यान रखें कि आपकी कार में किराने का सामान रखने वाला व्यक्ति आमतौर पर वह व्यक्ति नहीं होता है जिसने स्टोर में आपका सारा सामान निकालने में समय बिताया हो। आपकी कार में बैग डालने वाले व्यक्ति को टिप देना उचित नहीं है, लेकिन उस व्यक्ति को नहीं जिसने आपकी किराने का सामान चुनने में अधिक समय बिताया है। यही एक कारण है कि एचईबी और शिष्टाचार विशेषज्ञ एचईबी कर्बसाइड सहयोगियों को टिप न देने की सलाह देते हैं।
क्या आप अभी भी एक टिप छोड़ना चाहते हैं?
यदि आप अभी भी एक टिप छोड़ना चाहते हैं, तो आप कोशिश कर सकते हैं, लेकिन कई HEB स्थानों पर ग्राहक युक्तियों को अस्वीकार करना आधिकारिक नीति है। एचईबी समय-समय पर किसी स्थान की टिपिंग नीति को लागू करने के लिए गुप्त खरीदारों का उपयोग करने के लिए जाना जाता है। ये गुप्त दुकानदार यह सुनिश्चित करते हैं कि कर्मचारी नीति का पालन करें और नियमों का पालन नहीं करने वाले कर्मचारियों को पकड़ें।
असहज स्थितियों और अजीबोगरीब आदान-प्रदान को रोकने के लिए, पहली जगह में एक टिप की पेशकश न करें। यदि आप किसी HEB Curbside पिकअप पार्टनर को टिप थोपते हैं और वह पार्टनर उनके स्थान के नियमों का पालन नहीं करता है, तो वे अपनी नौकरी खो सकते हैं।
कुछ दुकानों पर, सुझावों की अनुमति केवल तभी दी जाती है जब कर्मचारी पहले उन्हें मना कर देता है। फिर, एचईबी कर्बसाइड पिकअप पार्टनर को टिप अपने स्टोर लीडर्स को देनी होगी। युक्तियाँ तब एक छोटे से नकद खाते में जाती हैं जिसका उपयोग स्टोर प्रबंधक पार्टनर प्रशंसा कार्यक्रमों, पिज्जा पार्टियों और रखरखाव लागतों के लिए करता है।
बेशक, सुझावों को प्रबंधन की ओर न मोड़ने का प्रलोभन अधिक है। यदि युक्तियों को चालू करना स्टोर नीति है और कर्मचारी आपकी टिप में नहीं आता है, तो वे अपनी नौकरी खो सकते हैं।
आप एचईबी कर्बसाइड किराना पिकअप को कितना टिप देते हैं?
यदि आपका एचईबी कर्बसाइड स्थान सुझावों को स्वीकार करता है, तो कोई निर्धारित डॉलर टिप राशि नहीं है। अंगूठे का एक अच्छा नियम कुछ डॉलर से अधिक टिप नहीं देना है। याद रखें कि एचईबी की आधिकारिक नीति यह है कि युक्तियों को हतोत्साहित किया जाता है क्योंकि वे अपने कर्मचारियों को एक अच्छा वेतन देते हैं। आपको नहीं के बारे में दोषी महसूस करने की ज़रूरत नहीं है ढोने, और याद रखें कि आप सुविधा के लिए पहले ही भुगतान कर रहे हैं।
एचईबी कर्बसाइड अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (आपके एचईबी कर्बसाइड प्रश्न, उत्तर दिए गए)
एचईबी कर्बसाइड के बारे में लोगों के मन में अक्सर विशिष्ट प्रश्न होते हैं। एचईबी की कर्बसाइड सेवा के बारे में लोगों द्वारा पूछे जाने वाले कुछ सबसे सामान्य प्रश्नों के उत्तर यहां दिए गए हैं।
मैं एचईबी कर्बसाइड कैसे ऑर्डर करूं?
आप अपनी किराने की आवश्यक वस्तुओं के लिए अपना ऑर्डर देने के लिए एचईबी कर्बसाइड वेबसाइट या एचईबी कर्बसाइड ऐप का उपयोग कर सकते हैं।
यदि आप HEB कर्बसाइड ऐप का उपयोग करना चाहते हैं, तो यह ऐप्पल और एंड्रॉइड फोन पर ऐप स्टोर या Google Play Store के माध्यम से उपलब्ध है।
एचईबी कर्बसाइड पिकअप कैसे काम करता है?
जब आप अपना ऑर्डर लेने के लिए तैयार हों, तो निर्दिष्ट HEB कर्बसाइड पार्किंग स्थानों में से एक में पार्क करें। फिर, अपने पार्किंग स्पॉट कोड को 99147 पर टेक्स्ट करें। एक HEB कर्बसाइड सहयोगी आपकी किराने का सामान के साथ आएगा और उन्हें आपकी कार में डाल देगा। फिर तुम जाओ!
एचईबी कर्बसाइड पिकअप घंटे क्या हैं?
एचईबी कर्बसाइड पिकअप आमतौर पर सुबह 7:00 बजे शुरू होता है और रात 9:00 बजे समाप्त होता है। किराना दुकान बंद होने के एक घंटे बाद और दो घंटे पहले की बात है। आप वेब ऑर्डरिंग सेवा या फोन ऐप के माध्यम से उपलब्ध पिकअप टाइम स्लॉट देख सकते हैं।
उपयोग HEB का 'फाइंड अ स्टोर' टूल अपने स्थानीय स्टोर के घंटे खोजने के लिए। अपना ज़िप कोड दर्ज करें और फिर अपना स्थानीय स्टोर चुनें।
क्या एचईबी कर्बसाइड मुफ़्त है?
$35 से अधिक के ऑर्डर पर HEB कर्बसाइड पिकअप हमेशा निःशुल्क होता है। $35 से कम के ऑर्डर के लिए, $2.95 का 'छोटा टोकरी शुल्क' लागू हो सकता है।
अन्य किराना पिकअप और डिलीवरी सेवाओं के विपरीत, HEB ग्राहकों से कभी भी सदस्यता शुल्क नहीं लिया जाता है।
$2.95 छोटे कार्ट शॉपर शुल्क (छोटी टोकरी अधिभार) से कैसे बचें
कर्बसाइड ऑर्डर पर जो हैं $35 से कम, $2.95 का एक छोटा बास्केट अधिभार लागू होता है। $35 से अधिक के सभी ऑर्डर पर कर्बसाइड पिकअप निःशुल्क है, इसलिए छोटी टोकरी सेवा शुल्क से बचने के लिए अपनी कार्ट में कुछ और आइटम जोड़ें।
क्या HEB कर्बसाइड ग्रोसरी के लिए अधिक शुल्क लेता है?
क्या HEB कर्बसाइड किराना की कीमतें अधिक महंगी हैं? हाँ, यदि आप स्टोर के अंदर खरीदारी करते हैं तो HEB कर्बसाइड किराना की कीमतें 3% तक अधिक हो सकती हैं। अतिरिक्त खर्च तीन प्रतिशत तक के आइटम मार्कअप से आता है।
कर्बसाइड पिकअप सेवाएं सुविधा प्रदान करती हैं, लेकिन साइन अप करने से पहले किसी भी छिपी हुई फीस को समझना आवश्यक है। मार्कअप एचईबी के लिए अद्वितीय नहीं हैं, क्योंकि इंस्टाकार्ट में भी उनके पास है। अंगूठे का एक अच्छा नियम उपयोग करते समय अधिक भुगतान करने की अपेक्षा करना है कर्बसाइड पिकअप या किराना डिलीवरी सेवाएं.
उदाहरण के लिए, $ 100 किराना ऑर्डर पर, पिकअप ग्राहकों के पास HEB कर्बसाइड के माध्यम से बढ़ी हुई वस्तुओं की कीमतों में एक और $ 3 तक है। ताकि $100 का शॉपिंग कार्ट $103 बन सके। दूसरे शब्दों में, यदि आप स्टोर के अंदर खरीदारी करते हैं तो HEB कर्बसाइड पिकअप की कीमत $3 के ऑर्डर पर 100% तक अधिक हो सकती है। यह बहुत अधिक नहीं है, लेकिन यदि आप $ 3 किराना स्टोर यात्रा पर $ 100 तक बचाना चाहते हैं, तो आपको अपनी खरीदारी HEB के अंदर करनी चाहिए, न कि HEB कर्बसाइड पिकअप के माध्यम से।
क्या वस्तु की उपलब्धता की गारंटी है? जब मैं स्टोर से अपना ऑर्डर लूंगा तो क्या मेरे सभी किराना विकल्प होंगे?
नहीं, एचईबी कर्बसाइड पिकअप आइटम की उपलब्धता की गारंटी नहीं देता है। इसलिए भले ही आपके कार्ट में कोई आइटम शामिल हो, लेकिन इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि यह तब उपलब्ध होगा जब HEB आपके आइटम को बैग में रखे। एचईबी अनुपलब्ध वस्तुओं के मामले में एक समान प्रतिस्थापन करने का प्रयास करेगा। यदि कोई प्रतिस्थापन उपलब्ध नहीं है, तो HEB आपसे अनुपलब्ध वस्तु के लिए शुल्क नहीं लेगा।
क्या प्रतिस्थापन संभव हैं? यदि मेरे द्वारा ऑर्डर की गई कोई वस्तु अनुपलब्ध है तो क्या होगा?
हाँ, यदि आपके द्वारा अपने कार्ट में ऑर्डर किया गया कोई आइटम अनुपलब्ध है, तो HEB प्रतिस्थापन करने का प्रयास करेगा। यदि कोई प्रतिस्थापन उपलब्ध नहीं है, तो HEB आउट-ऑफ-स्टॉक आइटम के लिए आपसे शुल्क नहीं लेगा। आउट-ऑफ-स्टॉक आइटम हमेशा निराशाजनक हो सकते हैं क्योंकि आइटम आपके डिनर प्लान का एक अभिन्न हिस्सा हो सकता है। या, प्रतिस्थापन के मामले में, यह कुछ ऐसा हो सकता है जिसे आपने स्वयं नहीं चुना होगा। HEB Curbside पिकअप का उपयोग करते समय इसे ध्यान में रखना आवश्यक है।
एचईबी कर्बसाइड लापता आइटम
यदि आपके कर्बसाइड पिकअप ऑर्डर में ऐसे आइटम नहीं हैं जो स्टॉक में नहीं थे या प्रतिस्थापित नहीं थे, तो धनवापसी के लिए HEB से संपर्क करें।
धनवापसी को फोन द्वारा, स्टोर में, एचईबी कर्बसाइड ऐप के माध्यम से और वेबसाइट पर भी संसाधित किया जाता है। कंपनी का कॉल कस्टमर सर्विस नंबर 1-855-803-0611 है।
अगर मुझे देर हो गई तो क्या होगा? क्या मुझे अपना एचईबी कर्बसाइड पिकअप समय बदलने की आवश्यकता है?
HEB आपके ऑर्डर को दिन के अंत तक बनाए रखेगा, इसलिए यदि आपको अपने पिकअप टाइम स्लॉट के लिए देर हो रही है, तो चिंता करने का कोई कारण नहीं है। अगर आप आज अपना ऑर्डर नहीं उठा सकते हैं, तो आपका एचईबी निजी खरीदार आपको अपने पिकअप टाइम स्लॉट को फिर से शेड्यूल करने के लिए कॉल करेगा। अधिक जानकारी के लिए अपने आदेश पुष्टिकरण ईमेल का संदर्भ लें।
क्या आप एचईबी कर्बसाइड को जल्दी उठा सकते हैं?
यदि आपके ऑर्डर की स्थिति 'पिकअप के लिए तैयार' कहती है, तो आप अपना HEB कर्बसाइड ऑर्डर जल्दी प्राप्त कर सकते हैं। अन्यथा, आपको अपने मूल पिकअप समय तक प्रतीक्षा करनी होगी।
यह जांचने के लिए कि आपका ऑर्डर लेने के लिए तैयार है या नहीं, ऑनलाइन ऑर्डर के लिए 'ऑर्डर स्टेटस' पेज पर जाने के लिए अपने ब्राउज़र का उपयोग करें। यदि आप एचईबी कर्बसाइड ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो ऑर्डर की स्थिति देखने के लिए अपने 'ऑर्डर हिस्ट्री' पर जाएं।
क्या कोई और मेरा ऑर्डर ले सकता है?
हां, आप किसी और से आपके लिए कर्बसाइड ऑर्डर लेने के लिए कह सकते हैं। बस सुनिश्चित करें कि ऑर्डर लेने वाले व्यक्ति के पास आपका ऑर्डर नंबर और नाम है।
एक बार जब वे निर्दिष्ट एचईबी कर्बसाइड पिकअप पार्किंग स्थल में पार्क कर लेते हैं, तो उन्हें अपना पार्किंग स्थल कोड 99147 पर लिखना होगा। एक एचईबी कर्मचारी तब ऑर्डर संख्या और नाम की पुष्टि करेगा। काफी सुविधाजनक!
क्या एचईबी कर्बसाइड पिकअप में न्यूनतम ऑर्डर राशि है?
नहीं, कोई न्यूनतम आदेश आवश्यकता नहीं है। उस ने कहा, कंपनी $ 2.95 से कम के ऑर्डर के लिए $ 35 'छोटी टोकरी शुल्क' लेती है। इस शुल्क से बचने के लिए, अपने ऑर्डर का आकार बढ़ाकर कम से कम $35 करें। वोइला, कोई पिकअप शुल्क नहीं!
क्या कोई अधिकतम आदेश राशि है?
डॉलर के मामले में कर्बसाइड पिकअप सेवा की कोई अधिकतम ऑर्डर राशि नहीं है।
क्या कोई अधिकतम आदेश आकार है?
हालांकि यह शायद आप पर लागू नहीं होगा, किराना ऑर्डर 1,000 वस्तुओं तक सीमित हैं।
यदि आप 1,000 से अधिक आइटम ऑर्डर कर रहे हैं, तो आप एक से अधिक ऑर्डर देकर आइटम की सीमा के आसपास पहुंच सकते हैं।
मैं अपने एचईबी कर्बसाइड पिकअप ऑर्डर को कैसे संशोधित कर सकता हूं? (ऐप और वेबसाइट निर्देश)
योग्य पिकअप ऑर्डर को संशोधित करने के लिए, ऑनलाइन ऑर्डर के लिए 'ऑर्डर स्टेटस' पेज पर जाएं और एचईबी कर्बसाइड ऐप ऑर्डर के लिए 'ऑर्डर हिस्ट्री' पर जाएं। इसके बाद, अतिरिक्त आइटम चुनने के लिए 'आइटम जोड़ें' बटन पर टैप करें। यदि आपको 'आइटम जोड़ें' बटन दिखाई नहीं देता है, तो आप अपने आदेश को संशोधित नहीं कर सकते।
यदि आप कुछ भूल जाते हैं, तो आप अपने ऑर्डर में 20 अतिरिक्त आइटम जोड़ सकते हैं यदि आपके पिकअप समय में कम से कम चार घंटे हैं।
वांछित डिलीवरी या पिकअप तिथि से 24 घंटे पहले तक आइटम को आपके ऑर्डर से हटाया जा सकता है।
मैं अपना एचईबी कर्बसाइड पिकअप ऑर्डर कैसे रद्द कर सकता हूं?
आप अपने डेस्कटॉप, मोबाइल ब्राउज़र, या माई एचईबी ऐप पर अपने ऑर्डर स्थिति पृष्ठ के माध्यम से अपना किराना पिकअप ऑर्डर रद्द कर सकते हैं।
क्या मैं एचईबी कर्बसाइड पिकअप के माध्यम से बीयर या वाइन ऑर्डर कर सकता हूं?
हाँ, बीयर और वाइन एचईबी कर्बसाइड पिकअप के माध्यम से खरीदने के लिए उपलब्ध हैं। शराब खरीदने के लिए अपनी पात्रता सत्यापित करने के लिए ग्राहकों को पिकअप के समय एक पहचान पत्र प्रस्तुत करना होगा। आप अल्कोहल डिलीवरी के लिए HEB डिलीवरी सेवा का भी उपयोग कर सकते हैं। आपका एचईबी होम डिलीवरी ड्राइवर आपकी आईडी सत्यापित करेगा। तो अपनी आईडी संभाल कर रखें!
क्या होगा अगर मुझे किसी व्यक्ति से बात करने की ज़रूरत है?
यदि आपको अपने आदेश में कोई समस्या हो रही है, आदेश देने में सहायता चाहिए, या आपकी HEB कर्बसाइड पिकअप सेवा में कोई समस्या है, तो हो सकता है कि आप सहायता के लिए किसी वास्तविक व्यक्ति से बात करना चाहें। अगर ऐसा है, तो HEB कर्बसाइड की फ़ोन लाइन 1-855-803-0611 है।
कर्बसाइड पिकअप और होम डिलीवरी के लिए HEB किस प्रकार के भुगतान को स्वीकार करता है?
कर्बसाइड पिकअप और होम डिलीवरी के लिए, HEB इस सूची में सभी भुगतान विधियों को स्वीकार करता है:
- क्रेडिट कार्ड (वीसा, मास्टरकार्ड, डिस्कवर, अमेरिकन एक्सप्रेस)
- डेबिट कार्ड्स
- एचईबी उपहार कार्ड
- ईबीटी कार्ड
क्या एचईबी अमेरिकन एक्सप्रेस कार्ड (एमेक्स) लेता है?
हाँ, एचईबी लेता है अमेरिकन एक्सप्रेस कार्ड भुगतान के लिए।
क्या मैं एचईबी कर्बसाइड के लिए ईबीटी का उपयोग कर सकता हूं?
हां, आप एचईबी कर्बसाइड पिकअप ऑर्डर के लिए अपने ईबीटी कार्ड का उपयोग कर सकते हैं। ईबीटी कार्ड को फूड स्टैम्प और स्नैप के रूप में भी जाना जाता है पत्ते।
क्या मैं अपने WIC लाभों का उपयोग ऑनलाइन HEB आदेशों के लिए कर सकता हूँ?
HEB ऑनलाइन शॉपिंग के लिए WIC लाभों को स्वीकार नहीं करता है, जिसमें कर्बसाइड पिकअप और HEB होम डिलीवरी शामिल है। अपनी महिलाओं, शिशुओं और बच्चों (WIC) के लाभों का उपयोग करने के लिए, आपको एक सहभागी स्टोर के अंदर खरीदारी करनी होगी।
क्या एचईबी ऐप्पल पे स्वीकार करता है?
नहीं, HEB Apple Pay स्वीकार नहीं करता है उनके स्टोर में, कर्बसाइड पिकअप के लिए, या होम डिलीवरी के लिए।
क्या मैं कर्बसाइड या डिलीवरी ऑर्डर के लिए कूपन का उपयोग कर सकता हूं?
HEB कर्बसाइड पिकअप और होम डिलीवरी ऑर्डर के लिए निर्माताओं के कूपन, डिजिटल कूपन या इन-स्टोर कूपन स्वीकार नहीं करता है। यदि आप कूपन क्लिप करते हैं, तो अगली बार जब आप उनके किसी किराना स्टोर में खरीदारी कर रहे हों, तो आपको उनका उपयोग करना होगा।
ध्यान रखें कि अगर स्टोर के अंदर कोई विशेष प्रचार है, तो अगर आप कर्बसाइड पिकअप का उपयोग करते हैं तो आपको उसी बिक्री मूल्य का भुगतान करने की संभावना नहीं है।
टीम के सदस्यों के लिए HEB का प्रारंभिक वेतन क्या है?
HEB का शुरुआती वेतन औसत $14 प्रति घंटा है। कुछ स्थान, जैसे कि उनके गोदामों में ऑर्डर चयनकर्ता/पिकर्स, वेतन $ 17.50 प्रति घंटे से शुरू होता है।
प्रतिस्पर्धी कर्मचारी मुआवजे के अलावा, पूर्णकालिक भागीदारों को स्वास्थ्य लाभ, एक मिलान 401k योजना, एक स्टॉक योजना और एक किराने की छूट कार्ड प्राप्त होता है।
कर्बसाइड एचईबी कितना भुगतान करता है?
एचईबी कर्बसाइड विशेषज्ञ औसतन $16 प्रति घंटे कमाएं. स्थान और अनुभव के आधार पर मजदूरी $15 से $18 प्रति घंटे तक होती है।