HEB járdamenti pickup az Ön személyes vásárlói szolgáltatása a texasi élelmiszerbolttól. Ha online vagy a HEB alkalmazáson keresztül rendel, felveszi és becsomagolja az összes élelmiszert. Miután leparkolt az egyik kijelölt járdamenti parkolóhelyen, a HEB Curbside szervizpartnere berakja az élelmiszereket az autójába, és már indulhat is. Nincs több zsúfolt pénztári sor vagy elzárt folyosók. Most eltöltheti azt az időt, amit töltött volna bevásárlás valahol, ahol szívesebben lennél. De adsz borravalót a HEB Curbside-on?
Miután a HEB járdaszakasztja az összes élelmiszert berakta az Ön autójába, felmerülhet a kérdés, mi a HEB járdaszegély borravaló politika van. Adsz borravalót a HEB útpadkára vagy sem? Keresse meg a választ erre a trükkös kérdésre a HEB szegélyborítási útmutatónkban.
Az élelmiszer-átvételi szolgáltatások kiváló lehetőséget jelentenek azoknak, akik szívesebben töltik idejüket máshol, mint az élelmiszerbolt elrendezésében. A HEB élelmiszer-kiszállítást is kínál, ún Házhozszállítás, a kiválasztott területeken csekély szállítási díj ellenében. A HEB egy fantasztikus, vásárlóbarát élelmiszerbolt a nagy Texas államban élők számára!
Válasz: Tippelsz a HEB Curbside -ra?
Tartalomjegyzék
Nem, nem kell borravalót adnia a HEB Curbside pickup alkalmazottainak. Az Egyesült Államokban erős a borravalókultúra, és nehéz lehet pontosan megérteni, mikor kell borravalót hagynia. Mielőtt arra gondolna, hogy talán mégis hagynia kellene egy borravalót, A HEB hivatalos szabályzata visszatartja a vásárlókat attól, hogy borravalót adjanak a HEB Curbside Pickup partnereinek.
A HEB nem akarja, hogy alkalmazottai borravalót fogadjanak el vagy kérjenek. A HEB jól megfizeti alkalmazottait azért, hogy az Ön élelmiszereit az Ön járművébe rakják, így nincs szükség borravalóra. Végül is ez egy olyan kényelem, amelyért már fizet! A HEB Curbside Pickup akár 3 dollárral többe kerül egy 100 dolláros rendelés esetén a tételfelárak miatt.
Ha továbbra is úgy érzed, hogy borravalót kellene hagynod, ne feledd, hogy általában nem az a személy, aki berakja az élelmiszereket az autódba, nem az, aki az összes árut kiválogatta az üzletben. Nem tisztességes borravalót adni annak, aki a táskákat berakja az autójába, de annak nem, aki sokkal több időt töltött az élelmiszerek kiválasztásával. Ez az egyik oka annak, hogy a HEB és az etikett szakértői azt javasolják, hogy ne adjanak borravalót a HEB Curbside munkatársainak.
Még mindig szeretne tippet hagyni?
Ha továbbra is szeretne borravalót hagyni, megpróbálhatja, de a hivatalos szabályzat számos HEB-helyen visszautasítja a borravalót. Köztudott, hogy a HEB időről időre titkos vásárlókat vesz igénybe, hogy érvényesítse a hely borravalóját. Ezek a titkos vásárlók biztosítják, hogy az alkalmazottak betartsák a szabályzatot, és elkapják azokat az alkalmazottakat, akik nem tartják be a szabályokat.
A kellemetlen helyzetek és a kínos eszmecserék elkerülése érdekében először ne adjon borravalót. Ha kikényszeríti a borravalót egy HEB Curbside pickup partnerre, és ez a partner nem tartja be a tartózkodási helyére vonatkozó szabályokat, elveszítheti az állását.
Egyes üzletekben csak akkor adnak borravalót, ha az alkalmazott először visszautasítja. Ezután a HEB Curbside pickup partnerének át kell adnia a borravalót az üzletvezetőknek. A borravalók ezután egy aprópénzes számlára kerülnek, amelyet az üzletvezető partnerek elismerésére, pizzapartikra és karbantartási költségekre használ fel.
Természetesen nagy a kísértés, hogy ne adjuk át a borravalót a vezetőségnek. Ha az üzlet szabályzata szerint be kell adni a borravalót, és az alkalmazott nem adja le a borravalót, elveszítheti az állását.
Mennyi borravalót ad a HEB Curbside élelmiszerbolt átvételére?
Ha a HEB járda melletti helye elfogad borravalót, nincs beállított dolláros borravaló összege. Jó hüvelykujjszabály, hogy ne adj néhány dollárnál többet borravalót. Ne feledje, hogy a HEB hivatalos politikája szerint a borravalót nem fogadják el, mert tisztességes bért fizetnek alkalmazottaiknak. Nem kell bűntudatot érezned amiatt, hogy nem borravaló, és ne feledje, hogy már fizet a kényelemért.
HEB Curbside GYIK (Az Ön HEB Curbside kérdései megválaszolva)
Az embereknek gyakran konkrét kérdéseik vannak a HEB Curbside-dal kapcsolatban. Íme a válaszok azokra a leggyakoribb kérdésekre, amelyeket az emberek feltesznek a HEB Curbside szolgáltatásával kapcsolatban.
Hogyan rendelhetek HEB Curbside-t?
Használhatja a HEB Curbside webhelyet vagy a HEB Curbside alkalmazást az alapvető élelmiszerek megrendeléséhez.
Ha használni szeretné a HEB utcai alkalmazást, az Apple és Android telefonokon elérhető az App Store vagy a Google Play Store áruházból.
Hogyan működik a HEB Curbside Pickup?
Ha készen áll a megrendelés átvételére, parkoljon a kijelölt HEB szélső parkolóhelyek egyikében. Ezután küldje el a parkolóhely kódját: 99147. Egy HEB járdaszéles munkatárs kijön az Ön élelmiszereivel, és beteszi őket az autójába. Akkor indulj!
Melyek a HEB Curbside Pickup órák?
A HEB Curbside Pickup általában reggel 7:00-kor kezdődik és 9:00-kor ér véget. Ez egy órával az élelmiszerbolt bezárása után és két órával azelőtt. A rendelkezésre álló átvételi időket a webes rendelési szolgáltatáson vagy a telefonos alkalmazáson keresztül tekintheti meg.
Felhasználás A HEB „Üzlet keresése” eszköze hogy megtalálja a helyi üzlet nyitvatartási idejét. Adja meg irányítószámát, majd válassza ki a helyi üzletet.
Ingyenes a HEB Curbside?
35 USD feletti megrendelés esetén a HEB utcai átvétel mindig ingyenes. A 35 USD alatti rendelések esetén 2.95 USD összegű „kiskosár-díjat” számíthatunk fel.
A HEB ügyfelei soha nem számítanak fel tagdíjat, ellentétben más élelmiszer-átvételi és kiszállítási szolgáltatásokkal.
Hogyan lehet elkerülni a 2.95 dolláros kiskosár vásárlói díjat (kiskosár felár)
A járda melletti rendeléseken, amelyek kevesebb, mint 35 USD, egy kis, 2.95 USD kosár felárat kell fizetni. A járda melletti átvétel ingyenes minden 35 USD feletti megrendelés esetén, ezért tegyen még néhány terméket a kosarába, hogy elkerülje a kis kosár szolgáltatási díjat.
A HEB többet kér a Curbside élelmiszerekért?
Drágábbak a HEB járda melletti élelmiszer árai? Igen, a HEB bolti élelmiszer ára akár 3%-kal is magasabb lehet, mintha az üzletben vásárolna. A többletköltség legfeljebb három százalékos tételfelárból származik.
A járda melletti átvételi szolgáltatások kényelmet nyújtanak, de a regisztráció előtt feltétlenül ismernie kell a rejtett díjakat. A jelölések nem egyediek a HEB-re, mivel az Instacart is rendelkezik velük. Jó hüvelykujjszabály, hogy többet kell fizetnie a használat során járda melletti átvételi vagy élelmiszer-kiszállítási szolgáltatások.
Például egy 100 dolláros élelmiszerbolt megrendelés esetén az átvétellel rendelkező vásárlók további 3 dollárral megemelkedhetnek a HEB Curbside-on keresztül. Így ebből a 100 dolláros bevásárlókosárból 103 dollár lehet. Más szavakkal, a HEB Curbside átvétel akár 3%-kal többe kerülhet egy 100 dolláros rendelés esetén, mintha az üzletben vásárolna. Ez nem sok, de ha 3 dollárt szeretne megtakarítani egy 100 dolláros élelmiszerbolti utazás során, akkor a HEB-en belül vásároljon, ne a HEB Curbside átvételén keresztül.
Garantált az áru elérhetősége? Ott lesz az összes élelmiszer-választékom, amikor átveszem a rendelésemet az üzletből?
Nem, a HEB utcai átvétel nem garantálja a tételek elérhetőségét. Tehát még ha a kosara tartalmaz is egy terméket, nincs garancia arra, hogy az elérhető lesz, amikor a HEB becsomagolja az árukat. A HEB igyekszik egyenértékű cserét végrehajtani, ha nem elérhető tételek vannak. Ha a helyettesítés nem elérhető, a HEB nem számít fel díjat a nem elérhető termékért.
Lehetségesek a helyettesítések? Mi történik, ha egy megrendelt termék nem elérhető?
Igen, a HEB megpróbálja a cserét végrehajtani, ha a kosárban megrendelt termék nem elérhető. A HEB nem számít fel díjat a kifogyott termékért, ha nincs csere. A kifogyott termékek mindig csalódást okozhatnak, mivel a termék szerves részét képezheti vacsoraterveinek. Vagy a helyettesítések esetében lehet, hogy olyasvalamit, amit maga nem választott volna. Ezt feltétlenül szem előtt kell tartania a HEB Curbside hangszedő használatakor.
HEB Járdaszegély hiányzó elemek
Ha a helyszíni átvételi rendelésből hiányoznak olyan tételek, amelyek nem voltak készleten, vagy nem pótolták, lépjen kapcsolatba a HEB-vel a visszatérítésért.
A visszatérítések feldolgozása telefonon, az üzletben, a HEB Curbside alkalmazáson keresztül és a weboldalon is történik. A cég ügyfélszolgálati telefonszáma: 1-855-803-0611.
Mi van, ha kések? Módosítanom kell a HEB utcai átvétel idejét?
A HEB a nap végéig visszatartja a megrendelését, így ha késik az átvételi időpontról, nincs ok az aggodalomra. Ha ma nem tudja átvenni rendelését, HEB személyes vásárlója felhívja Önt, hogy átütemezze az átvételi időpontot. További részletekért tekintse meg a rendelést visszaigazoló e-mailt.
Korán felveheti a HEB Curbside-ot?
Ha a rendelés állapota „Átvételre készen”, akkor korán is átveheti HEB-parti rendelését. Ellenkező esetben várnia kell az eredeti átvételi időpontig.
Ha ellenőrizni szeretné, hogy rendelése készen áll-e az átvételre, használja a böngészőt az online rendelések "megrendelés állapota" oldalára. Ha a HEB Curbside alkalmazást használja, nyissa meg a „rendelési előzményeket” a megrendelés állapotának megtekintéséhez.
Más is átveheti a rendelésemet?
Igen, megkérheti valaki másra, hogy vegye fel helyette a rendelést. Csak győződjön meg arról, hogy a rendelést felvevő személy rendelkezik az Ön rendelési számával és nevével.
Miután leparkoltak a kijelölt HEB Curbside Pickup parkolóhelyen, el kell küldeniük a parkolóhely kódját a 99147-es számra. A HEB alkalmazottja ezután megerősíti a rendelés számát és nevét. Elég kényelmes!
Van a HEB Curbside Pickupnál minimális rendelési összeg?
Nem, nincs minimális rendelési követelmény. Ennek ellenére a vállalat 2.95 dolláros „kiskosár-díjat” számít fel a 35 dollár alatti rendelések esetén. Ennek a díjnak a elkerülése érdekében növelje meg rendelési méretét legalább 35 USD-ra. Voila, nincs átvételi díj!
Van egy maximális rendelési mennyiség?
A járda melletti átvételi szolgáltatásnál nincs maximális rendelési összeg dollárban kifejezve.
Van egy maximális rendelési méret?
Bár ez valószínűleg nem vonatkozik rád, az élelmiszerbolt rendelése 1,000 termékre korlátozódik.
Ha több mint 1,000 terméket rendel, akkor egynél több rendelés leadásával megkerülheti a tételkorlátokat.
Hogyan módosíthatom a HEB Curbside Pickup rendelésemet? (az alkalmazásra és a webhelyre vonatkozó utasítások)
A jogosult átvételi rendelés módosításához lépjen a „Rendelés állapota” oldalra az online rendeléseknél, illetve a „Rendelési előzmények” oldalra a HEB Curbside alkalmazás rendeléseinél. Ezután érintse meg az „elemek hozzáadása” gombot további elemek kiválasztásához. Ha nem látja a "cikk hozzáadása" gombot, akkor nem tudja módosítani a rendelést.
Ha elfelejt valamit, akár 20 további tételt is hozzáadhat rendeléséhez, ha legalább négy óra van hátra az átvételig.
A termékek a kívánt szállítási vagy átvételi dátum előtt 24 órával vehetők ki a rendelésből.
Hogyan mondhatom le a HEB Curbside Pickup rendelésemet?
Élelmiszer átvételi rendelését törölheti a rendelés állapota oldalán az asztali számítógépén, a mobil böngészőjében vagy a My HEB alkalmazásban.
Rendelhetek sört vagy bort a HEB Curbside Pickup-on keresztül?
Igen, a sör és a bor megvásárolható a HEB Curbside átvételen keresztül. Az ügyfeleknek személyi igazolványt kell bemutatniuk az átvételkor, hogy igazolják alkoholvásárlásra való jogosultságukat. Alkohol kiszállításra is igénybe veheti a HEB házhozszállítási szolgáltatást. A HEB házhoz szállító sofőrje ellenőrzi személyi igazolványát. Tehát legyen kéznél a személyi igazolványa!
Mi van, ha beszélnem kell valakivel?
Ha problémái vannak a rendeléssel, segítségre van szüksége a rendelés során, vagy problémái vannak a HEB pályaudvaron nyújtott átvételi szolgáltatásával, érdemes egy valós személlyel kapcsolatba lépni. Ha ez a helyzet, a HEB curbside telefonvonala az 1-855-803-0611.
Milyen fizetési módokat fogad el a HEB a helyszíni átvétel és házhozszállítás esetén?
A helyszíni átvétel és házhozszállítás esetén a HEB elfogadja a listán szereplő összes fizetési módot:
- Bankkártyák (Visa, MasterCard, Discover, American Express)
- Hitelkártyák
- HEB ajándékkártyák
- EBT kártyák
A HEB elfogad American Express kártyát (Amex)?
Igen, a HEB veszi American Express kártyák fizetésért.
Használhatom az EBT-t a HEB Curbside-hoz?
Igen, használhatja EBT kártyáját HEB Curbside Pickup megrendelésekhez. Az EBT-kártyákat élelmiszerjegynek és SNAP-nak is nevezik kártyákat.
Használhatom a WIC előnyeit online HEB-megrendelésekhez?
A HEB nem fogadja el a WIC-előnyöket az online vásárláshoz, ideértve az utcai átvételt és a HEB házhoz szállítást. A nők, csecsemők és gyermekek (WIC) előnyeinek igénybevételéhez egy részt vevő üzletben kell vásárolnia.
A HEB elfogadja az Apple Pay fizetést?
Nem, A HEB nem fogadja el az Apple Pay fizetést üzleteikben, utcai átvételre vagy házhoz szállításra.
Felhasználhatom a kuponokat útszéli vagy kiszállítási rendelésekhez?
A HEB nem fogadja el a gyártók kuponjait, digitális kuponjait, illetve bolti kuponjait járdán történő átvételhez és házhoz szállításhoz. Ha levágja a kuponokat, akkor fel kell használnia őket, amikor legközelebb vásárol valamelyik élelmiszerboltjukban.
Ne feledje, hogy ha az üzleten belül különleges promóciót tartanak, valószínűleg nem kell ugyanazt az eladási árat fizetnie, ha utcai átvételt használ.
Mennyi a HEB kezdő fizetése a csapattagoknak?
A HEB kezdő fizetése átlagosan 14 dollár óránként. Bizonyos pozíciók, például rendelésválasztók/-szedők a raktáraikban, órabérük 17.50 dollártól kezdődik.
A versenyképes munkavállalói javadalmazáson kívül a teljes munkaidőben dolgozó partnerek egészségügyi juttatásokat, megfelelő 401 XNUMX-os csomagot, készletcsomagot és élelmiszerbolt-kedvezménykártyát kapnak.
Mennyit fizet a Curbside HEB?
HEB Curbside specialisták átlagosan 16 dollárt keres óránként. A bérek 15 és 18 dollár között mozognak óránként, helytől és tapasztalattól függően.