Ábendingar þú HEB Curbside Pickup?

HEB Curbside Pickup er þín eigin persónulega innkaupaþjónusta frá matvörukeðjunni í Texas. Þeir sækja og pakka öllum matvörunum þínum fyrir þig þegar þú pantar á netinu eða í gegnum HEB appið. Eftir að þú hefur lagt í einu af tilgreindum bílastæðum við gangstéttina mun samstarfsaðili HEB Curbside setja matvörurnar þínar í bílinn þinn og þú getur haldið áfram. Engar fleiri troðfullar raðir við afgreiðslukassa eða stíflaðar gangagangar. Nú geturðu eytt þeim tíma sem þú hefðir viljað eyða í matvöruinnkaup einhvers staðar þar sem þú vilt frekar vera. En gefurðu HEB Curbside þjórfé?

Eftir að sérfræðingurinn þinn hjá HEB hefur sett allar matvörurnar þínar í bílinn fyrir þig gætirðu velt því fyrir þér hver stefna HEB varðandi þjórfé er. Gefur þú HEB þjórfé við gangstéttina eða ekki? Finndu svarið við þessari erfiðu spurningu í leiðbeiningum okkar um þjórfé við gangstéttina hjá HEB.

Matvöruafhendingarþjónusta er frábær kostur fyrir fólk sem kýs frekar að eyða tíma sínum annars staðar en að vafra um matvöruverslanirnar. HEB býður einnig upp á heimsendingu matvöru, kallaða heimsendingu , á völdum svæðum gegn vægu afhendingargjaldi. HEB er frábær og viðskiptavinavæn matvöruverslun fyrir þá sem búa í Texas-fylki!

Svarað: Veistu HEB Curbside?

Nei, þú þarft ekki að gefa þjórfé hjá starfsmönnum HEB Curbside Pickup. Það er sterk þjórfémenning í Bandaríkjunum og það getur verið erfitt að skilja nákvæmlega hvenær þú þarft að gefa þjórfé. Áður en þú hugsar að þú ættir kannski samt að gefa þjórfé , þá er opinber stefna HEB að hvetja kaupendur til að gefa þjórfé hjá samstarfsaðilum HEB Curbside Pickup.

HEB vill ekki að starfsmenn þess þiggi eða biðji um ábendingar. HEB borgar starfsmönnum sínum vel fyrir að setja matvörur þínar í farartækið þitt, svo ábendingar eru ekki nauðsynlegar. Eftir allt saman, þetta er þægindi sem þú ert nú þegar að borga fyrir! HEB Curbside Pickup kostar allt að $3 meira fyrir $100 pöntun vegna vöruálagningar.

Ef þér finnst samt að þú ættir að skilja eftir ábendingu skaltu hafa í huga að sá sem setur matinn þinn í bílinn þinn er yfirleitt ekki sá sem eyddi tíma í að velja allar vörur þínar í versluninni. Það er ekki sanngjarnt að gefa þeim sem setur töskur í bílinn þinn þjórfé en ekki þeim sem eyddi miklu meiri tíma í að velja matvörur þínar. Þetta er ein ástæða þess að HEB og siðasérfræðingar mæla með því að gefa ekki félögum HEB Curbside ábendingar. 

Viltu samt skilja eftir ráð?

Ef þú vilt samt skilja eftir ábendingu geturðu prófað, en það er opinber stefna að neita ábendingum viðskiptavina á mörgum HEB stöðum. HEB er þekkt fyrir að nota leynilega kaupendur af og til til að framfylgja ábendingastefnu staðsetningar. Þessir leynikaupendur sjá til þess að starfsmenn fylgi stefnu og grípa starfsmenn sem ekki fylgja reglunum.

Til að koma í veg fyrir óþægilegar aðstæður og óþægileg orðaskipti skaltu ekki gefa ábendingu í fyrsta lagi. Ef þú þvingar þjórfé á HEB Curbside pick-up samstarfsaðila og sá félagi fylgir ekki reglum um staðsetningu þeirra gæti hann misst vinnuna.

Í sumum verslunum eru ábendingar aðeins leyfðar ef starfsmaður neitar þeim fyrst. Þá þarf samstarfsaðili HEB Curbside pallbílsins að skila ábendingunni til verslunarleiðtoga sinna. Ráðin fara síðan inn á smápeningareikning sem verslunarstjórinn notar fyrir þakklætisviðburði maka, pizzuveislur og viðhaldskostnað.

Auðvitað er freistingin mikil að afhenda ekki ábendingum til stjórnenda. Ef það er stefna verslana að skila inn ábendingum og starfsmaðurinn skilar ekki ábendingunni þinni gæti hann misst vinnuna.

Hversu mikið þjófar þú HEB Curbside matvöruverslanir?

Ef HEB-verslunin þín tekur við þjórfé, þá er engin föst upphæð í þjórfé. Góð þumalputtaregla er að gefa ekki meira en nokkra dollara í þjórfé. Mundu að opinber stefna HEB er að ekki sé mælt með þjórfé þar sem þeir greiða starfsmönnum sínum mannsæmandi laun. Þú þarft ekki að hafa samviskubit yfir því að gefa ekki þjórfé og mundu að þú ert nú þegar að borga fyrir þægindin.

Algengar spurningar um HEB curbside (þínar HEB curbside spurningar, svöruð)

Fólk hefur oft sérstakar spurningar um HEB Curbside. Hér eru svörin við nokkrum af algengustu spurningunum sem fólk spyr um Curbside þjónustu HEB.

Hvernig panta ég HEB Curbside?

Þú getur notað vefsíðu HEB Curbside eða HEB Curbside appið til að leggja inn pöntun fyrir nauðsynlegar matvörur.

Ef þú vilt nota HEB curbside appið er það fáanlegt á Apple og Android símum í gegnum App Store eða Google Play Store.

Hvernig virkar HEB Curbside Pickup?

Þegar þú ert tilbúinn að sækja pöntunina skaltu leggja í einu af tilnefndum bílastæðum HEB. Sendu síðan kóða á bílastæðaplássinu þínu í 99147. Félagi HEB við götuna mun koma út með matvörurnar þínar og setja þær í bílinn þinn. Þá ferðu af stað!

Hver eru afgreiðslutími HEB Curbside Pickup?

HEB Curbside Pickup byrjar venjulega klukkan 7:00 og lýkur klukkan 9:00. Það er klukkutíma eftir og tveimur tímum áður en matvöruverslun lokar. Þú getur skoðað tiltæka afhendingartíma í gegnum vefpöntunarþjónustuna eða símaappið.

Notaðu „Finna verslun“ tólið hjá HEB til að finna opnunartíma næstu verslunar. Sláðu inn póstnúmerið þitt og veldu síðan næstu verslun.

Er HEB Curbside ókeypis?

HEB afhending við hliðina er alltaf ókeypis fyrir pantanir yfir $35. Fyrir pantanir undir $35, gæti „lítið körfugjald“ upp á $2.95 átt við. 

Viðskiptavinir HEB eru aldrei rukkaðir um félagsgjöld, ólíkt annarri afhendingar- og sendingarþjónustu matvöru.

Hvernig á að forðast $ 2.95 kaupgjald fyrir litla körfu (aukagjald fyrir litla körfu)

Fyrir pantanir við götuna sem eru undir $35 bætist við lítið körfugjald upp á $2.95. Sæking við götuna er ókeypis fyrir allar pantanir yfir $35, svo bætið nokkrum vörum í körfuna til að forðast lítið körfugjald.

Er HEB að rukka meira fyrir matvörur á kantinum?

Er verð á matvöru við hlið HEB dýrara? Já, verð á matvöru við hlið HEB getur verið allt að 3% hærra en ef þú verslaðir inni í verslun. Aukinn kostnaður kemur frá vöruálagningu allt að þremur prósentum.

Þjónusta við afhendingu matvöru býður upp á þægindi, en það er mikilvægt að skilja öll falin gjöld áður en þú skráir þig. Álagning er ekki einstök fyrir HEB, þar sem Instacart býður einnig upp á slíka þjónustu. Góð þumalputtaregla er að búast við að borga meira þegar þú notar afhendingu matvöru eða matvörusendingarþjónustu.

Til dæmis, á $100 matvörupöntun, hafa afhendingarviðskiptavinir allt að $3 í viðbót í hækkuðu vöruverði í gegnum HEB Curbside. Svo að $100 innkaupakarfan getur orðið $103. Með öðrum orðum, HEB Curbside afhending gæti kostað þig allt að 3% meira fyrir $100 pöntun en ef þú verslaðir inni í verslun. Það er ekki mikið, en ef þú vilt spara allt að $3 á $100 matvöruverslunarferð ættirðu að versla inni hjá HEB, ekki í gegnum HEB Curbside pickup.

Er framboð á hlutum tryggt? Verða allt matvöruval mitt til staðar þegar ég sæki pöntunina mína í versluninni?

Nei, HEB Curbside pickup ábyrgist ekki vöruframboð. Þannig að jafnvel þó að í körfunni þinni sé hlutur, þá er engin trygging fyrir því að hann verði fáanlegur þegar HEB setur hlutina þína í poka. HEB mun leitast við að koma í stað jafngildra vara ef um er að ræða ótiltæka hluti. Ef staðgengill er ekki í boði mun HEB ekki rukka þig fyrir ótiltæka hlutinn.

Eru skiptingar mögulegar? Hvað gerist ef vara sem ég pantaði er ekki til?

Já, HEB mun reyna að skipta út ef vara sem þú pantaðir í körfunni þinni er ekki tiltækur. HEB mun ekki rukka þig fyrir vöru sem er ekki til á lager ef engin staðgengill er í boði. Vörur sem ekki eru til á lager geta alltaf verið smá vonbrigði þar sem hluturinn gæti verið órjúfanlegur hluti af kvöldverðaráætlunum þínum. Eða, ef um er að ræða staðgöngur, gæti það verið eitthvað sem þú hefðir ekki valið sjálfur. Nauðsynlegt er að hafa þetta í huga þegar þú notar HEB Curbside pallbíl.

HEB Curbside vantar hluti

Ef afhendingarpöntun þína við hliðina vantar hluti sem voru ekki uppseldir eða komnir í staðinn, hafðu samband við HEB til að fá endurgreiðslu. 

Endurgreiðslur eru einnig afgreiddar í síma, í verslun, í gegnum HEB Curbside appið og á heimasíðunni. Símaþjónustunúmer fyrirtækisins er 1-855-803-0611. 

Hvað ef ég er seinn? Þarf ég að breyta afhendingartíma hjá HEB Curbside?

HEB mun halda pöntun þinni til loka dags, þannig að ef þú ert of seinn í afhendingartímann þinn, þá er engin ástæða til að hafa áhyggjur. Ef þú getur ekki sótt pöntunina þína í dag mun HEB persónulegur kaupandi þinn hringja í þig til að endurskipuleggja afhendingartímann þinn. Sjá pöntunarstaðfestingarpóstinn þinn til að fá frekari upplýsingar.

Getur þú sótt HEB Curbside snemma?

Þú getur sótt HEB pöntunina þína við hliðina á snemma ef pöntunarstaðan þín segir 'Tilbúið til afhendingar'. Annars þarftu að bíða þangað til upphaflegi afhendingartíminn þinn.

Til að athuga hvort pöntunin þín sé tilbúin til afhendingar, notaðu vafrann þinn til að fara á 'pöntunarstöðu' síðuna fyrir pantanir á netinu. Ef þú ert að nota HEB Curbside appið skaltu fara í „pöntunarsögu“ til að skoða pöntunarstöðuna. 

Getur einhver annar sótt pöntunina mína?

Já, þú getur látið einhvern annan sækja pöntunina þína fyrir þig. Gakktu úr skugga um að sá sem sækir pöntunina hafi pöntunarnúmerið þitt og nafn.

Þegar þeir hafa lagt á hinu tilgreinda bílastæði HEB Curbside Pickup þurfa þeir að senda kóðann á bílastæðastaðnum sínum SMS í 99147. Starfsmaður HEB mun síðan staðfesta pöntunarnúmer og nafn. Frekar þægilegt!

Er HEB Curbside Pickup með lágmarks pöntunarupphæð?

Nei, það er engin lágmarkspöntun. Sem sagt, fyrirtækið rukkar $2.95 „lítið körfugjald“ fyrir pantanir undir $35. Til að forðast þetta gjald skaltu auka pöntunarstærð þína í að minnsta kosti $35. Voila, ekkert flutningsgjald!

Er hámarks pöntunarupphæð?

Afhendingarþjónustan við hliðina hefur enga hámarks pöntunarupphæð miðað við dollara. 

Er hámarks pöntunarstærð?

Þó að það eigi líklega ekki við um þig, eru matvörupantanir takmarkaðar við 1,000 vörur.

Ef þú ert að panta meira en 1,000 vörur geturðu komist í kringum vörutakmörkin með því að leggja inn fleiri en eina pöntun.

Hvernig get ég breytt HEB Curbside Pickup pöntuninni minni? (leiðbeiningar um app og vefsíðu)

Til að breyta gjaldgengri afhendingarpöntun skaltu fara á „pöntunarstöðu“ síðuna fyrir pantanir á netinu og „pöntunarsögu“ fyrir pantanir í HEB Curbside appinu. Næst skaltu smella á 'bæta við hlutum' hnappinn til að velja fleiri atriði. Ef þú sérð ekki hnappinn „bæta við hlutum“ geturðu ekki breytt pöntuninni þinni.

Ef þú gleymir einhverju geturðu bætt allt að 20 aukavörum við pöntunina ef það eru að minnsta kosti fjórir tímar þangað til þú sækir þig.

Hægt er að fjarlægja hluti úr pöntun þinni allt að 24 klukkustundum fyrir viðkomandi afhendingu eða afhendingardag.

Hvernig get ég afturkallað HEB Curbside Pickup pöntunina mína?

Þú getur afturkallað pöntunina þína í gegnum pöntunarstöðusíðuna þína á skjáborðinu þínu, farsímavafra eða My HEB appinu.

Get ég pantað bjór eða vín í gegnum HEB Curbside Pickup?

Já, bjór og vín er hægt að kaupa í gegnum HEB Curbside pickup. Viðskiptavinir verða að framvísa skilríkjum við afhendingu til að staðfesta hæfi þeirra til að kaupa áfengi. Einnig er hægt að nota heimsendingarþjónustu HEB fyrir áfengissendingar. HEB heimsendingarbílstjórinn þinn mun staðfesta auðkenni þitt. Svo hafðu skilríkin þín við höndina!

Hvað ef ég þarf að tala við manneskju?

Ef þú átt í vandræðum með pöntunina þína, þarft hjálp við að panta eða lendir í vandræðum með afhendingarþjónustuna þína við hliðina á HEB gætirðu viljað tala við raunverulegan mann til að fá aðstoð. Ef það er raunin er símalína HEB 1-855-803-0611.

Hvaða greiðslumáta samþykkir HEB fyrir heimsendingu og heimsendingu?

Fyrir heimsendingu og heimsendingu tekur HEB við öllum greiðslumátum á þessum lista: 

• kreditkort (Visa, MasterCard, Discover, American Express)
• Debetkort
• HEB gjafakort
• EBT kort

Tekur HEB American Express kort (Amex)?

Já, HEB tekur við American Express kortum til greiðslu.

Get ég notað EBT fyrir HEB Curbside?

Já, þú getur notað EBT kortið þitt fyrir HEB Curbside Pickup pantanir. EBT kort eru einnig þekkt sem matarstimplar og SNAP kort.

Get ég notað WIC fríðindi mín fyrir HEB pantanir á netinu?

HEB þiggur ekki WIC fríðindi fyrir netverslun, þar með talið afhending við hlið og HEB heimsending. Til að nota Women, Infants, and Children (WIC) fríðindin þín þarftu að versla í verslun sem tekur þátt.

Tekur HEB við Apple Pay?

Nei, HEB tekur ekki við Apple Pay í verslunum sínum, hvorki til afhendingar við götuna né heimsendingar.

Get ég notað afsláttarmiða fyrir kant- eða afhendingarpantanir?

HEB tekur ekki við afsláttarmiða framleiðenda, stafræna afsláttarmiða eða afsláttarmiða í verslun fyrir afhending og heimsendingarpantanir. Ef þú klippir afsláttarmiða þarftu að nota þá næst þegar þú verslar í einni af matvöruverslunum þeirra.

Hafðu í huga að ef það er sérstök kynning inni í versluninni er ólíklegt að þú greiðir sama útsöluverð ef þú notar afhending við hlið.

Hver eru byrjunarlaun HEB fyrir liðsmenn?

Upphafslaun HEB eru að meðaltali 14 dollarar á klukkustund. Ákveðnar stöður, svo sem pantanavalsmenn/pantanatínslumenn í vöruhúsum þeirra, hafa laun frá 17.50 dollurum á klukkustund.

Til viðbótar við samkeppnishæf laun starfsmanna fá samstarfsaðilar í fullu starfi heilsubætur, samsvarandi 401k áætlun, hlutabréfaáætlun og matvöruafsláttarkort.

Hvað borgar Curbside HEB?

Sérfræðingar í HEB-verkstæði þéna að meðaltali 16 dollara á klukkustund . Laun eru á bilinu 14 til 18 dollara á klukkustund, allt eftir staðsetningu og reynslu.