გირჩევთ HEB ბორდიურზე პიკაპს?

HEB Curbside Pickup ტეხასის სასურსათო ქსელის თქვენი პირადი მყიდველის სერვისია. ისინი შეკვეთის ონლაინ ან HEB აპლიკაციის საშუალებით შეკვეთისას თქვენს ყველა პროდუქტს აიღებენ და შეფუთავენ. მას შემდეგ, რაც ტროტუარზე განკუთვნილ ავტოსადგომზე გააჩერებთ, HEB Curbside-ის სერვის პარტნიორი თქვენს პროდუქტებს მანქანაში ჩადებს და თქვენ გზას დაადგამთ. აღარ იქნება გადატვირთული სალაროებში რიგები და ჩაკეტილი დერეფნები. ახლა თქვენ შეგიძლიათ დრო, რომელსაც სასურსათო პროდუქტების საყიდლებზე გაატარებდით, იქ გაატაროთ , სადაც თავად გსურთ ყოფნა. მაგრამ აძლევთ თუ არა HEB Curbside-ს ფულს?

მას შემდეგ, რაც თქვენი HEB-ის ტროტუარის სპეციალისტი ყველა თქვენს სასურსათო პროდუქტს მანქანაში ჩადებს, შეიძლება დაფიქრდეთ, რა არის HEB-ის ტროტუარის გასწვრივ ჩაის ფულის გაცემის პოლიტიკა . აძლევთ თუ არა HEB-ს ტროტუარზე ჩაის ფულის გაცემის წესს? ამ რთულ კითხვაზე პასუხი იპოვეთ ჩვენს HEB-ის ტროტუარის გასწვრივ ჩაის ფულის გაცემის სახელმძღვანელოში.

სასურსათო პროდუქტების გატანის სერვისები შესანიშნავი ვარიანტია მათთვის, ვისაც სურს დროის გატარება სხვაგან, სასურსათო მაღაზიის განლაგების ნაცვლად. HEB ასევე გთავაზობთ სასურსათო პროდუქტების მიტანას, სახელწოდებით „ სახლში მიტანა“ , შერჩეულ რაიონებში მცირე საფასურის სანაცვლოდ. HEB არის ფანტასტიკური, მომხმარებელზე ორიენტირებული სასურსათო მაღაზია ტეხასის შტატში მცხოვრები ადამიანებისთვის!

უპასუხა: თქვენ ურჩევთ HEB Curbside- ს?

არა, თქვენ არ ხართ ვალდებული, რომ ჩაის ფული მისცეთ HEB Curbside Pickup-ის თანამშრომლებს. შეერთებულ შტატებში ჩაის ფულის მიცემის ძლიერი კულტურაა და შეიძლება რთული იყოს იმის ზუსტად გაგება, თუ როდის გჭირდებათ ჩაის ფულის დატოვება. სანამ იფიქრებთ, რომ შესაძლოა მაინც გჭირდებათ ჩაის ფულის დატოვება , HEB-ის ოფიციალური პოლიტიკა მოუწოდებს მყიდველებს, რომ არ მისცენ ჩაის ფული HEB Curbside Pickup-ის პარტნიორებს.

HEB-ს არ სურს, რომ მისმა თანამშრომლებმა მიიღონ ან მოითხოვონ რჩევები. HEB კარგად უხდის თავის თანამშრომლებს, რომ თქვენი სასურსათო ნივთები თქვენს მანქანაში მოათავსონ, ამიტომ რჩევები არ არის საჭირო. ყოველივე ამის შემდეგ, ეს არის კომფორტი, რომლისთვისაც უკვე იხდით! HEB Curbside Pickup ღირს $3-მდე მეტი 100$-იანი შეკვეთის შემთხვევაში ნივთის მარკირების გამო.

თუ ჯერ კიდევ ფიქრობთ, რომ უნდა დატოვოთ წვერი, გაითვალისწინეთ, რომ ის, ვინც თქვენს სასურსათო პროდუქტებს თქვენს მანქანაში დებს, ჩვეულებრივ არ არის ის ადამიანი, ვინც დრო დახარჯა მაღაზიაში თქვენი ყველა ნივთის არჩევაში. არ არის სამართლიანი გადაიხადოთ ის, ვინც ჩანთებს თქვენს მანქანაში დებს, მაგრამ არა იმ ადამიანს, ვინც ბევრად მეტ დროს დახარჯა თქვენი სასურსათო პროდუქტების შერჩევაში. ეს არის ერთ-ერთი მიზეზი, რის გამოც HEB და ეტიკეტის ექსპერტები გვირჩევენ არ გადადოთ HEB Curbside-ის პარტნიორები. 

მაინც გსურთ დატოვოთ რჩევა?

თუ მაინც გსურთ წვდომის დატოვება, შეგიძლიათ სცადოთ, მაგრამ ოფიციალური პოლიტიკაა უარი თქვას კლიენტების რჩევებზე ბევრ HEB-ის ლოკაციებზე. ცნობილია, რომ HEB დროდადრო იყენებს საიდუმლო მყიდველებს მდებარეობის გადახდის პოლიტიკის აღსასრულებლად. ეს საიდუმლო მყიდველები უზრუნველყოფენ, რომ თანამშრომლები დაიცვან პოლიტიკა და დაიჭირონ თანამშრომლები, რომლებიც არ იცავენ წესებს.

არასასიამოვნო სიტუაციებისა და უხერხული გაცვლის თავიდან ასაცილებლად, პირველ რიგში არ შესთავაზოთ წვერი. თუ აიძულეთ წვერი HEB Curbside პიკაპის პარტნიორს და ეს პარტნიორი არ დაიცავს მათი მდებარეობის წესებს, მან შეიძლება დაკარგოს სამსახური.

ზოგიერთ მაღაზიაში რჩევები ნებადართულია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თანამშრომელი უარს იტყვის მათზე. შემდეგ, HEB Curbside პიკაპის პარტნიორმა უნდა გადასცეს წვერი მათი მაღაზიის ლიდერებს. შემდეგ რჩევები გადადის წვრილმანი ფულადი სახსრების ანგარიშზე, რომელსაც მაღაზიის მენეჯერი იყენებს პარტნიორების დაფასების ღონისძიებებისთვის, პიცის წვეულებებისთვის და ტექნიკური ხარჯებისთვის.

რა თქმა უნდა, დიდია ცდუნება, არ გადასცეთ რჩევები მენეჯმენტს. თუ მაღაზიის პოლიტიკაა რჩევების მიცემა და თანამშრომელი არ მოგცემთ, მათ შეიძლება დაკარგონ სამსახური.

რამდენს აძლევთ HEB Curbside სასურსათო პიკაპს?

თუ თქვენი HEB-ის ფილიალი იღებს ჩაის ფულს, ჩაის ოდენობა დადგენილი არ არის. კარგი წესია, რომ ჩაის რამდენიმე დოლარზე მეტი არ მისცეთ. გახსოვდეთ, რომ HEB-ის ოფიციალური პოლიტიკაა, რომ ჩაის ფული არ მიეცეს, რადგან ისინი თანამშრომლებს ღირსეულ ხელფასს უხდიან. თქვენ არ უნდა იგრძნოთ დანაშაულის გრძნობა ჩაის ფულის არ მიცემის გამო და გახსოვდეთ, რომ თქვენ ისედაც იხდით მოხერხებულობისთვის.

HEB Curbside FAQ (თქვენი HEB Curbside კითხვები, პასუხები)

ადამიანებს ხშირად აქვთ კონკრეტული კითხვები HEB Curbside-ის შესახებ. აქ არის პასუხები ზოგიერთ ყველაზე გავრცელებულ კითხვაზე, რომელსაც ადამიანები სვამენ HEB-ის Curbside სერვისის შესახებ.

როგორ შევუკვეთო HEB Curbside?

შეგიძლიათ გამოიყენოთ HEB Curbside ვებსაიტი ან HEB Curbside აპი თქვენი სასურსათო ნივთების შესაკვეთად.

თუ გსურთ გამოიყენოთ HEB curbside აპი, ის ხელმისაწვდომია Apple და Android ტელეფონებზე App Store-ის ან Google Play Store-ის მეშვეობით.

როგორ მუშაობს HEB Curbside Pickup?

როდესაც მზად იქნებით შეკვეთის ასაღებად, გაჩერდით ერთ – ერთ დანიშნულ HEB– ის გასასვლელთან. შემდეგ, გაგზავნეთ თქვენი პარკინგის კოდის ნომერი 99147. HEB– ის თანამშრომელი გამოვა თქვენს სასურსათო პროდუქტებთან ერთად და განათავსეთ ისინი თქვენს მანქანაში. მერე წადი!

რა არის HEB Curbside Pickup-ის საათები?

HEB Curbside Pickup ჩვეულებრივ იწყება დილის 7:00 საათზე და მთავრდება საღამოს 9:00 საათზე. ეს არის ერთი საათის შემდეგ და ორი საათით ადრე სასურსათო მაღაზიის დახურვამდე. თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ პიკაპის დროის სლოტები ვებ შეკვეთის სერვისის ან ტელეფონის აპის მეშვეობით.

გამოიყენეთ HEB-ის „მაღაზიის მოძებნის“ ინსტრუმენტი თქვენი ადგილობრივი მაღაზიის სამუშაო საათების მოსაძებნად. შეიყვანეთ თქვენი საფოსტო ინდექსი და შემდეგ აირჩიეთ თქვენი ადგილობრივი მაღაზია.

უფასოა HEB Curbside?

HEB ბორდიურზე პიკაპი ყოველთვის უფასოა $35-ზე მეტი შეკვეთისთვის. 35$-ზე ნაკლები შეკვეთისთვის, შეიძლება დაწესდეს „მცირე კალათის საკომისიო“ 2.95$. 

HEB-ის კლიენტებს არასოდეს უხდებათ საწევრო გადასახადი, განსხვავებით სხვა სასურსათო პროდუქციისა და მიტანის სერვისებისგან.

როგორ ავიცილოთ თავიდან 2.95$ მცირე კალათის მყიდველის საფასური (მცირე კალათის გადასახადი)

35 დოლარზე ნაკლები ღირებულების შეკვეთებზე , მცირე კალათის დამატებით 2.95 დოლარი მოქმედებს. 35 დოლარზე მეტი ღირებულების ყველა შეკვეთაზე, ტროტუარიდან აღება უფასოა, ამიტომ მცირე კალათის მომსახურების საფასურის თავიდან ასაცილებლად, თქვენს კალათაში კიდევ რამდენიმე ნივთი დაამატეთ.

იხდის თუ არა HEB მეტს Curbside-ის სასურსათო პროდუქტებზე?

არის თუ არა HEB სასურსათო პროდუქტების ფასები უფრო ძვირი? დიახ, HEB სასურსათო პროდუქტების ფასები შეიძლება იყოს 3%-მდე მეტი, ვიდრე მაღაზიაში ყიდულობდით. დამატებული ხარჯი მოდის სამ პროცენტამდე ნივთის მარკირებიდან.

ტროტუარიდან შეკვეთის აღების სერვისები მოხერხებულობას გთავაზობთ, თუმცა დარეგისტრირებამდე აუცილებელია ნებისმიერი ფარული გადასახადის გათვალისწინება. ფასნამატები მხოლოდ HEB-ისთვის არ არის დამახასიათებელი, რადგან Instacart-საც აქვს ასეთი ფასნამატები. კარგი წესია, რომ ტროტუარიდან შეკვეთის აღების ან სასურსათო პროდუქტების მიტანის სერვისებით სარგებლობისას მეტის გადახდა მოგიწევთ.

მაგალითად, 100$-იანი სასურსათო შეკვეთის შემთხვევაში, პიკაპის კლიენტებს აქვთ კიდევ 3$-მდე გაზრდილი საქონლის ფასები HEB Curbside-ის მეშვეობით. ასე რომ, $100 კალათა შეიძლება გახდეს $103. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, HEB Curbside პიკაპი შეიძლება დაგიჯდეთ 3%-მდე ძვირი 100$-ის შეკვეთაზე, ვიდრე მაღაზიის შიგნით ყიდულობდით. ეს არ არის ბევრი, მაგრამ თუ გსურთ დაზოგოთ $3-მდე 100$-მდე სასურსათო მაღაზიაში მოგზაურობისას, თქვენ უნდა გააკეთოთ საყიდლები HEB-ში და არა HEB Curbside პიკაპის საშუალებით.

გარანტირებულია ნივთის ხელმისაწვდომობა? იქნება თუ არა ჩემი ყველა სასურსათო არჩევანი, როდესაც მაღაზიიდან ავიღებ შეკვეთას?

არა, HEB Curbside პიკაპი არ იძლევა გარანტიას ნივთის ხელმისაწვდომობას. ასე რომ, მაშინაც კი, თუ თქვენი კალათა შეიცავს ნივთს, არ არსებობს გარანტია, რომ ის ხელმისაწვდომი იქნება, როდესაც HEB თქვენს ნივთებს ჩანთებს. HEB შეეცდება განახორციელოს ექვივალენტური ჩანაცვლება მიუწვდომელი ნივთების შემთხვევაში. თუ ჩანაცვლება მიუწვდომელია, HEB არ ჩამოგაჭრით მიუწვდომელ საქონელზე.

შესაძლებელია თუ არა ჩანაცვლება? რა მოხდება, თუ ჩემს მიერ შეკვეთილი საქონელი მიუწვდომელია?

დიახ, HEB შეეცდება ჩაანაცვლოს, თუ თქვენს კალათაში შეკვეთილი საქონელი მიუწვდომელია. თუ ჩანაცვლება არ არის ხელმისაწვდომი, HEB არ ჩამოგეჭრებათ მარაგში გამოსულ ნივთზე. მარაგის გარეშე ნივთები ყოველთვის შეიძლება იყოს ცოტა იმედგაცრუება, რადგან ის შეიძლება იყოს თქვენი სადილის გეგმის განუყოფელი ნაწილი. ან, ჩანაცვლების შემთხვევაში, ეს შეიძლება იყოს ის, რასაც თავად არ აირჩევდით. აუცილებელია ამის გათვალისწინება HEB Curbside პიკაპის გამოყენებისას.

HEB Curbside აკლია ელემენტი

თუ თქვენს ბორდიურზე პიკაპის შეკვეთას აკლია ნივთები, რომლებიც არ იყო მარაგში ან ჩანაცვლებული, დაუკავშირდით HEB-ს თანხის დასაბრუნებლად. 

თანხის დაბრუნება ასევე მუშავდება ტელეფონით, მაღაზიაში, HEB Curbside აპლიკაციის საშუალებით და ვებსაიტზე. კომპანიის ზარის მომხმარებელთა მომსახურების ნომერია 1-855-803-0611. 

თუ დავაგვიანებ? უნდა შევცვალო HEB Curbside Pickup-ის დრო?

HEB შეასრულებს თქვენს შეკვეთას დღის ბოლომდე, ასე რომ, თუ დააგვიანებთ პიკაპის დროზე, შეშფოთების მიზეზი არ არის. თუ დღეს ვერ ახერხებთ შეკვეთის მიღებას, თქვენი HEB-ის პირადი მყიდველი დაგირეკავთ, რათა ხელახლა დაგეგმოთ თქვენი აღების დრო. დამატებითი ინფორმაციისთვის მიმართეთ თქვენი შეკვეთის დამადასტურებელ ელ.წერილს.

შეგიძლიათ ადრე აიღოთ HEB Curbside?

შეგიძლიათ ადრე აიღოთ თქვენი HEB ბორდიურზე შეკვეთა, თუ თქვენი შეკვეთის სტატუსში ნათქვამია: „მზადაა ასაღებად“. წინააღმდეგ შემთხვევაში, მოგიწევთ ლოდინი თქვენს თავდაპირველ აკრეფის დროს.

იმის შესამოწმებლად, მზად არის თუ არა თქვენი შეკვეთა მისაღებად, გამოიყენეთ თქვენი ბრაუზერი, რომ გადახვიდეთ „შეკვეთის სტატუსის“ გვერდზე ონლაინ შეკვეთებისთვის. თუ იყენებთ HEB Curbside აპს, გადადით "შეკვეთის ისტორიაში" შეკვეთის სტატუსის სანახავად. 

შეუძლია ვინმეს ჩემი შეკვეთის აღება?

დიახ, თქვენ შეგიძლიათ ვინმემ აიღოს თქვენი შეკვეთა თქვენთვის. უბრალოდ დარწმუნდით, რომ შეკვეთის მიმღებს აქვს თქვენი შეკვეთის ნომერი და სახელი.

როგორც კი ისინი გააჩერებენ დანიშნულ HEB Curbside Pickup-ის პარკირების ადგილზე, მათ უნდა მიაწერონ თავიანთი პარკირების ადგილის კოდი 99147-ზე. შემდეგ HEB-ის თანამშრომელი დაადასტურებს შეკვეთის ნომერს და სახელს. საკმაოდ მოსახერხებელი!

აქვს თუ არა HEB Curbside Pickup შეკვეთის მინიმალური თანხა?

არა, შეკვეთის მინიმალური მოთხოვნა არ არის. ამის თქმით, კომპანია იხდის $2.95 „მცირე კალათის საფასურს“ $35-ზე დაბალი შეკვეთისთვის. ამ საფასურის თავიდან ასაცილებლად, გაზარდეთ თქვენი შეკვეთის ზომა მინიმუმ 35 დოლარამდე. Voila, პიკაპის საფასურის გარეშე!

არის თუ არა შეკვეთის მაქსიმალური რაოდენობა?

ბორდიურზე პიკაპის სერვისს არ აქვს შეკვეთის მაქსიმალური თანხა დოლარის მიხედვით. 

არის შეკვეთის მაქსიმალური ზომა?

მიუხედავად იმისა, რომ ეს ალბათ არ გავრცელდება თქვენზე, სასურსათო შეკვეთები შეზღუდულია 1,000 ნივთით.

თუ თქვენ შეკვეთთ 1,000-ზე მეტ ნივთს, შეგიძლიათ გადალახოთ საქონლის ლიმიტები ერთზე მეტი შეკვეთის განთავსებით.

როგორ შემიძლია შევცვალო ჩემი HEB Curbside Pickup-ის შეკვეთა? (აპლიკაციისა და ვებსაიტის ინსტრუქციები)

დასაშვები პიკაპის შეკვეთის შესაცვლელად, გადადით „შეკვეთის სტატუსის“ გვერდზე ონლაინ შეკვეთებისთვის და „შეკვეთის ისტორია“ HEB Curbside აპის შეკვეთებისთვის. შემდეგი, დააჭირეთ ღილაკს "დაამატე ელემენტი" დამატებითი ელემენტების ასარჩევად. თუ ვერ ხედავთ ღილაკს „საქონლის დამატება“, შეკვეთას ვერ შეცვლით.

თუ რამე დაგავიწყდათ, შეგიძლიათ დაამატოთ 20-მდე დამატებითი ელემენტი თქვენს შეკვეთას, თუ თქვენი აღების დრომდე დარჩენილია მინიმუმ ოთხი საათი.

ნივთების ამოღება შესაძლებელია თქვენი შეკვეთიდან სასურველი მიწოდების ან პიკაპის თარიღამდე 24 საათით ადრე.

როგორ შემიძლია გავაუქმო ჩემი HEB Curbside Pickup შეკვეთა?

შეგიძლიათ გააუქმოთ სასურსათო შეკვეთა თქვენი შეკვეთის სტატუსის გვერდის მეშვეობით თქვენს დესკტოპზე, მობილურ ბრაუზერზე ან My HEB აპში.

შემიძლია შევუკვეთო ლუდი ან ღვინო HEB Curbside Pickup-ით?

დიახ, ლუდის და ღვინის შეძენა შესაძლებელია HEB Curbside პიკაპის საშუალებით. მომხმარებლებმა უნდა წარმოადგინონ პირადობის მოწმობა პიკაპის დროს, რათა დაადასტურონ ალკოჰოლის შეძენის უფლება. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ HEB მიტანის სერვისი ალკოჰოლის მიწოდებისთვის. თქვენი HEB სახლში მიტანის დრაივერი დაადასტურებს თქვენს პირადობის მოწმობას. ასე რომ, ხელთ გქონდეთ თქვენი პირადობის მოწმობა!

რა მოხდება, თუ მჭირდება ადამიანთან საუბარი?

თუ პრობლემა გაქვთ შეკვეთასთან დაკავშირებით, გჭირდებათ დახმარება შეკვეთისას ან გაქვთ პრობლემა HEB ბორდიურზე პიკაპის სერვისთან დაკავშირებით, შეიძლება დაგჭირდეთ დახმარებისთვის მიმართოთ რეალურ პირს. თუ ეს ასეა, HEB curbside-ის სატელეფონო ხაზია 1-855-803-0611.

გადახდის რა ფორმებს იღებს HEB ბორდიურზე მიტანისა და სახლში მიტანისთვის?

ბორდიურზე მიტანისთვის და სახლში მიტანისთვის, HEB იღებს ამ სიაში გადახდის ყველა მეთოდს: 

• საკრედიტო ბარათები (Visa, MasterCard, Discover, American Express)
• სადებეტო ბარათები
• HEB სასაჩუქრე ბარათები
• EBT ბარათები

იღებს HEB American Express ბარათებს (Amex)?

დიახ, HEB გადახდისთვის იღებს American Express ბარათებს .

შემიძლია გამოვიყენო EBT HEB Curbside-ისთვის?

დიახ, შეგიძლიათ გამოიყენოთ თქვენი EBT ბარათი HEB-ის ტროტუარიდან აღების შეკვეთებისთვის. EBT ბარათები ასევე ცნობილია, როგორც კვების ტალონები და SNAP ბარათები.

შემიძლია გამოვიყენო ჩემი WIC უპირატესობები ონლაინ HEB შეკვეთებისთვის?

HEB არ იღებს WIC შეღავათებს ონლაინ შოპინგისთვის, მათ შორის ბორდიურზე პიკაპისა და HEB სახლში მიტანისთვის. ქალების, ჩვილებისა და ბავშვების (WIC) უპირატესობების გამოსაყენებლად, თქვენ უნდა იყიდოთ მონაწილე მაღაზიაში.

იღებს თუ არა HEB Apple Pay-ს?

არა, HEB არ იღებს Apple Pay-ს მათ მაღაზიებში, ტროტუარიდან აღებისთვის ან სახლში მიტანისთვის.

შემიძლია გამოვიყენო კუპონები ბორდიურზე ან ადგილზე მიტანის შეკვეთებისთვის?

HEB არ იღებს მწარმოებლების კუპონებს, ციფრულ კუპონებს ან მაღაზიაში არსებულ კუპონებს ბორდიურზე პიკაპის და სახლში მიტანის შეკვეთებისთვის. თუ კუპონებს აჭრით, მათი გამოყენება მოგიწევთ შემდეგ ჯერზე, როცა საყიდლებზე იყიდით მათ ერთ-ერთ სასურსათო მაღაზიაში.

გაითვალისწინეთ, რომ თუ მაღაზიის შიგნით არის სპეციალური აქცია, ნაკლებად სავარაუდოა, რომ გადაიხადოთ იგივე გასაყიდი ფასი, თუ იყენებთ ბორდიურზე პიკაპს.

რა არის HEB-ის საწყისი ანაზღაურება გუნდის წევრებისთვის?

HEB-ის საწყისი ანაზღაურება საათში საშუალოდ 14 დოლარია. გარკვეულ პოზიციებზე, როგორიცაა შეკვეთების შემრჩევი/შემგროვებელი საწყობებში, ანაზღაურება საათში 17.50 დოლარიდან იწყება.

თანამშრომელთა კონკურენტული კომპენსაციის გარდა, სრულ განაკვეთზე პარტნიორები იღებენ ჯანმრთელობის სარგებელს, შესაბამის 401k გეგმას, საფონდო გეგმას და სასურსათო ფასდაკლების ბარათს.

რამდენს იხდის Curbside HEB?

HEB Curbside სპეციალისტები საათში საშუალოდ 16 დოლარს გამოიმუშავებენ . ხელფასი საათში 14-დან 18 დოლარამდე მერყეობს, ადგილმდებარეობისა და გამოცდილების მიხედვით.