HEB 택배에 팁을 주어야합니까?
HEB 이제 편리한 식료품 택배 서비스를 제공합니다. My HEB 앱을 사용하거나 웹사이트를 통해 식료품을 주문하면 HEB Home Delivery 직원(또는 HEB가 직원이라고 부르는 '파트너')이 귀하를 위해 모든 식료품 쇼핑을 하고 모든 것을 주의해서 포장한 다음 배달합니다. 당신의 식료품 주문은 당신의 집으로 곧장. 긴 하루 일과를 마치고 장을 보러 가는 대신 집에 바로 가서 시간을 보내고 싶은 일에 집중하면 식료품은 여전히 저녁 식사 시간에 맞춰 집에 도착할 것입니다.
처음 사용하는 경우 HEB 택배, 먼저 Apple App Store 및 Android Play Store를 통해 무료로 제공되는 My HEB 앱을 사용하거나 웹사이트에서 HEB Home Delivery 계정을 설정해야 합니다. My HEB 앱 또는 해당 웹사이트를 사용하여 모든 식료품 항목을 선택하고 원하는 배달 날짜와 시간을 선택한 다음 주문을 합니다. 나머지는 HEB가 처리합니다!
HEB 택배 기사가 주문을 집으로 가져 오기 전에 팁을 남겨야하는지 여부를 알고 싶을 것입니다. HEB 택배 기사에게 팁을 주어야합니까? 팁을 주려면 팁을 얼마나 남겨야합니까? 이 팁 가이드에서 이러한 질문에 답해 드리겠습니다.
HEB 택배 소개
HEB 택배 란 무엇입니까? 텍사스의 일부 지역에서 사용할 수있는 식료품 배달 서비스로, 웹 사이트 또는 스마트 폰에서 제공되는 My HEB 앱을 통해 식료품을 주문할 수 있습니다. 주문을 완료하면 4 시간 이내에 또는 가장 편리한 때에 식료품을 구매할 수 있습니다. 그것은 당신에게 달려 있습니다!
HEB 배송 비용은 얼마입니까?
HEB Home Delivery는 식료품을 선택하고 포장하는 데 $4.95의 수수료와 식료품을 집으로 배달하는 데 $5의 수수료를 부과합니다. 총 $9.95의 수수료(세금 별도)입니다. 이러한 수수료 외에도 HEB는 품목 비용을 최대 3%까지 인상합니다. 마크업은 일반적으로 $100의 비용이 드는 주문에 HEB 너 자신, 결국엔 마크업으로 최대 $3 더 지불 HEB택배를 이용하여 따라서 모든 수수료와 마크업을 포함하면 HEB의 배달 서비스를 사용하면 일반적으로 $100 식료품 주문 비용이 $112.95가 될 수 있습니다.
식료품 배달을 원하지 않고 매장에서 픽업만 하려는 경우 HEB Curbside Pickup을 사용하면 $5의 추가 택배비를 피할 수 있습니다. HEB Curbside Pickup과 Home Delivery는 서로 다른 두 가지입니다!
HEB 택배 주문을 수정할 수 있습니까?
HEB Home Delivery 주문에서 항목을 추가하거나 제거해야하는 경우 HEB를 사용하면 예정된 배송 48 시간 전까지 주문을 수정할 수 있습니다 (무료). 주문 수정은 웹 사이트 또는 My HEB 앱을 통해 가능합니다. 다른 사람과 통화하고 싶다면 주문을 한 지역 HEB 매장에 전화하여 주문을 수정할 수 있습니다.
HEB 택배 주문을 취소 할 수 있습니까?
HEB 웹 사이트 또는 My HEB 앱을 통해 HEB Home Delivery 주문을 취소 할 수 있습니다. 다른 사람과 통화하고 싶다면 주문이 이루어진 지역 HEB 매장에 전화하여 주문을 취소 할 수 있습니다. 택배가 지금부터 48 시간 이상 예정된 경우 HEB에서 무료로 주문을 취소 할 수 있습니다. 48 시간이 지나지 않은 경우 취소 수수료 $ 7.50와 총 주문 금액의 25 %의 재입고 수수료 (세금 및 배송비 제외)를 지불해야합니다. 예를 들어 배송이 32.50 시간 이내 인 경우 $ 100 주문을 취소하는 데 $ 48의 비용이 듭니다.
HEB는 픽업 시간으로부터 48 시간 이내에 주문을 취소하기 위해 과도한 수수료를 부과합니다. 보다 고객 친화적 인 조치는 24 시간 이상 떨어진 주문에 대한 취소 수수료를 면제하는 것입니다. 전부는 아니더라도 대부분의 배송 주문은 배송일까지 준비되지 않기 때문에 이것이 더 적절하다고 생각합니다. 현재 배송 후 24 ~ 48 시간이 지난 주문을 취소하면 아직 준비되지 않은 주문을 취소하기 위해 비용을 지불하게됩니다. 고객 서비스에 자부심을 느끼는 회사에게이 수수료 구조는 고객을 대하는 데있어서 확실히 비우호적 인 방법입니다.
무료 HEB 배송을위한 프로모션 코드가 있습니까?
운 좋게도 무료 HEB 배송을 받기 위해 프로모션 코드가 필요하지 않습니다. 신규 고객 인 경우 HEB는 처음 4 번 무료 배송을 제공합니다. 이는 배달 당 $ 9.95 또는 택배를 39.80 번 사용하는 경우 $ 4의 절약입니다.
HEB는 무료 택배 프로모션을 제공합니까?
예, HEB는 수시로 무료 택배를 제공하는 것으로 알려져 있습니다. HEB 웹 사이트에서 현재 택배 요금 프로모션을 제공하고 있는지 확인하십시오.
HEB Delivery 고객 서비스 번호는 무엇입니까?
HEB 택배와 관련된 문제 나 질문이있는 경우 1-855-803-0611 번으로 HEB 배송 고객 서비스에 전화 할 수 있습니다. HEB 파트너가 기꺼이 도와 드릴 것입니다.
HEB 홈 딜리버리 팁이 필요합니까?
HEB 택배 기사에게 팁을 줄 필요는 없지만 고객으로부터 팁을 받는 것은 매우 일반적입니다. HEB 웹사이트 또는 My HEB 모바일 앱을 통해 주문할 때 팁을 남길 수 있는 옵션이 제공됩니다. 원한다면, 당신도 할 수 있습니다 배달 팁 그들이 당신의 집에 당신의 주문을 맡길 때 현금으로 운전사.
배달 기사가 실제 HEB 직원 (질문)이라는 것을 알고 있다면 HEB가 근무 시간 동안 팁을받지 못하더라도 시간당 요금을 보장하기 때문에 팁을 남기지 않고 기술적으로 벗어날 수 있습니다. 최근 샌 안토니오 지역에있는 HEB 택배 기사의 채용 공고에 따르면이 보증은 시간당 $ 13.25입니다. 따라서 시간당 $ 13.25에 도달 할 수있는 충분한 팁을 얻지 못하면 HEB가 차액을 보충합니다. 당신이 우리를 값 싸다고해서 불을 지르기 전에, 시간당 $ 13.25는 미숙 한 직책에 대한 좋은 임금이며 식료품 배달 서비스를 사용하는 많은 사람들이 장애인이라는 것을 기억하십시오. 이 장애인 고객은 모든 달러가 중요한 고정 소득으로 생활합니다. 동시에 이러한 고객은 식료품 점에 직접 갈 수 없습니다. 배달 서비스를 제공하는 HEB와 같은 식료품 점은이를 인식하고 있으며 우수한 운전자를 유치하려면 시간당 보증을 제공합니다. 이것이 바로 HEB 택배가 한 일입니다.
배달 기사가 계약자이고 HEB 직원이 아닌 경우 (질문) 팁을 남겨야합니다. 계약자는 수입의 대부분을 구성하기 위해 팁에 의존하며 HEB 직원 운전자처럼 시간당 보장이 없습니다.
HEB Home Delivery는 HEB Curbside Pickup이 아닙니다. HEB Curbside Pickup에 팁이 필요한지 알고 싶다면 여기를 클릭하여 HEB Curbside Pickup에 대한 팁 가이드를 확인하십시오.
HEB 택배에 얼마나 팁을 주어야합니까?
HEB 택배 기사가 만족스러우면 최대 $5 주문에 대해 $100를 팁으로 줄 수 있습니다. 주문 금액이 $100 이상인 경우 주문 금액 $5당 $100를 팁으로 주는 것이 좋습니다. 이는 주문의 크기가 배달 기사가 차량에 실은 다음 집으로 가져가야 하는 가방의 수와 거의 일치하기 때문입니다. 앱이나 웹사이트를 통하지 않고 현금으로 팁을 주는 경우 가방당 $1를 남길 수 있습니다.
“HEB 택배로 팁을 주어야 합니까?”에서 논의한 바와 같이 위 섹션에는 두 가지 유형의 HEB 운전자가 있습니다. HEB 직원 운전자는 임금을 보장받는 반면 계약자는 팁에 의존합니다. 기사가 계약자인 경우에만 팁을 주고 싶다면 웹사이트나 앱을 통해서가 아니라 식료품을 배달할 때 기사에게 현금으로 팁을 줄 준비가 되어 있어야 합니다. 직원이나 계약자가 귀하의 문 앞에 나타나기 전에 그들이 도착하면 HEB에서 직접 일하는지 아니면 계약직인지 물어보십시오. HEB 직원의 경우 시급을 보장받으므로 팁으로 충분한 돈을 벌지 못하면 HEB가 그 차액을 메워줍니다. 최근 한 채용 공고에서 이 보장된 시급은 시간당 $13.25였습니다. 그들이 계약자인 경우 HEB는 배송된 주문당 비용을 지불하며 팁은 수입의 많은 부분을 차지하므로 팁을 주어야 합니다.
일부 사이트에서는 주문 금액의 10%, 15%, 심지어 20%까지 팁을 줄 것을 제안합니다. 하지마! HEB 홈 딜리버리 드라이버는 식료품만 배달하고 주문을 조립하지 않으므로 한 번 배달하는 데 걸리는 시간이 상대적으로 짧습니다. 주문 조립은 HEB 매장 내부의 HEB Curbside Pickup 팀에서 수행하며 팁을 받지 않습니다! 5달러당 100달러 또는 가방당 1달러는 이미 관대합니다. 그들은 배달 기사이고 당신은 이미 $9.95에 식료품을 배달하기 위해 3%의 마크업을 더한 금액을 지불하고 있습니다.