„HEB Curbside“ pikapas yra jūsų asmeninė Teksaso bakalėjos tinklo pirkėjo paslauga. Kai pateiksite užsakymą internetu arba naudodami HEB programą, jie išrinks ir surinks visus jūsų maisto produktus. Kai pastatysite automobilį vienoje iš nurodytų automobilių stovėjimo vietų šaligatvio pusėje, HEB Curbside aptarnavimo partneris sudės jūsų bakalėjos prekes į jūsų automobilį ir išvažiuosite. Daugiau jokių perpildytų kasų eilių ar užblokuotų praėjimų. Dabar galite praleisti laiką, kurį būtumėte praleidę Apsipirkimas maisto produktais kažkur, kur tau labiau patinka būti. Bet ar duodate arbatpinigių HEB Curbside?
Kai jūsų HEB bortelių specialistas sudėlios visas jūsų prekes į jūsų automobilį, jums gali kilti klausimas, koks bus HEB bortelio bortas. arbatpinigių politika yra. Ar duodate arbatpinigių HEB kelkraščiuose ar ne? Raskite atsakymą į šį sudėtingą klausimą mūsų HEB bortelių išvertimo vadove.
Maisto prekių atsiėmimo paslaugos yra puikus pasirinkimas žmonėms, kurie mieliau leisti laiką kitur, o ne naršyti maisto prekių parduotuvės makete. HEB taip pat siūlo bakalėjos prekių pristatymą, vadinamą Pristatymas į namus, pasirinktose srityse už nedidelį pristatymo mokestį. HEB yra fantastiška, klientams patogi bakalėjos parduotuvė tiems, kurie gyvena puikioje Teksaso valstijoje!
Atsakyta: Ar arbatpinigių HEB Curbside?
Turinys
Ne, jums nereikia duoti arbatpinigių HEB Curbside paėmimo darbuotojams. Jungtinėse Valstijose yra stipri arbatpinigių kultūra, todėl gali būti sudėtinga tiksliai suprasti, kada reikia palikti arbatpinigių. Prieš pagalvodami, kad gal vis tiek turėtumėte palikti arbatpinigių, Oficiali HEB politika neleidžia pirkėjams duoti arbatpinigių HEB Curbside Pickup partneriams.
HEB nenori, kad jos darbuotojai priimtų arba prašytų arbatpinigių. HEB gerai moka savo darbuotojams, kad jie sukrautų jūsų maisto produktus į jūsų transporto priemonę, todėl arbatpinigių nereikia. Juk tai yra patogumas, už kurį jau mokate! „HEB Curbside Pickup“ kainuoja iki 3 USD daugiau už 100 USD užsakymą dėl prekių antkainių.
Jei vis tiek manote, kad turėtumėte palikti arbatpinigių, atminkite, kad asmuo, kuris deda jūsų bakalėjos prekes į jūsų automobilį, paprastai nėra tas, kuris praleido laiką rinkdamas visas jūsų prekes parduotuvėje. Nesąžininga duoti arbatpinigių asmeniui, kuris deda krepšius į jūsų automobilį, bet ne tam, kuris praleido daug daugiau laiko rinkdamasis jūsų bakalėjos prekes. Tai yra viena iš priežasčių, kodėl HEB ir etiketo ekspertai rekomenduoja neduoti arbatpinigių HEB Curbside partneriams.
Ar vis dar norite palikti arbatpinigių?
Jei vis tiek norite palikti arbatpinigių, galite pabandyti, tačiau daugelyje HEB vietų klientų arbatpinigių atsisakymas yra oficiali taisyklė. Yra žinoma, kad HEB retkarčiais naudoja slaptus pirkėjus, kad įgyvendintų vietos arbatpinigių politiką. Šie slapti pirkėjai užtikrina, kad darbuotojai laikytųsi politikos ir sugautų darbuotojus, kurie nesilaiko taisyklių.
Kad išvengtumėte nepatogių situacijų ir nepatogių pasikeitimų, pirmiausia neduokite arbatpinigių. Jei priverstinai duosite arbatpinigių HEB Curbside atsiėmimo partneriui ir tas partneris nesilaikys savo buvimo vietos taisyklių, jis gali netekti darbo.
Kai kuriose parduotuvėse arbatpinigiai leidžiami tik tuo atveju, jei darbuotojas pirmiausia jų atsisako. Tada HEB Curbside paėmimo partneris turi perduoti arbatpinigius savo parduotuvių vadovams. Tada arbatpinigiai patenka į smulkių pinigų sąskaitą, kurią parduotuvės vadovas naudoja partnerių padėkos renginiams, picų vakarėliams ir priežiūros išlaidoms.
Žinoma, pagunda neperduoti arbatpinigių vadovybei yra didelė. Jei pagal parduotuvės politiką reikia atiduoti arbatpinigių, o darbuotojas jūsų arbatpinigių nepateiks, jis gali netekti darbo.
Kiek arbatpinigių duodate HEB Curbside bakalėjos paėmimui?
Jei jūsų HEB vietovė pakraštyje priima arbatpinigius, arbatpinigių suma doleriais nenustatyta. Gera taisyklė – nemokėti arbatpinigių daugiau nei kelių dolerių. Atminkite, kad oficiali HEB politika yra tokia, kad arbatpinigiai nerekomenduojami, nes jie moka savo darbuotojams padorų atlyginimą. Jūs neturite jaustis kaltas, kad ne išvertimas, ir atminkite, kad jau mokate už patogumą.
DUK HEB bortelyje (Jūsų HEB užmiesčio klausimai, atsakyti)
Žmonės dažnai turi konkrečių klausimų apie HEB Curbside. Čia pateikiami atsakymai į kai kuriuos dažniausiai užduodamus klausimus apie HEB „Curbside“ paslaugą.
Kaip užsisakyti HEB Curbside?
Galite naudoti HEB Curbside svetainę arba HEB Curbside programą norėdami užsisakyti būtiniausių bakalėjos prekių.
Jei norite naudoti programėlę HEB užribyje, ją galite įsigyti Apple ir Android telefonuose per App Store arba Google Play Store.
Kaip veikia „HEB Curbside“ pikapas?
Kai būsite pasirengę atsiimti užsakymą, pasistatykite vienoje iš tam skirtų HEB šaligatvio stovėjimo vietų. Tada parašykite savo automobilių stovėjimo vietos kodą numeriu 99147. HEB šaligatvio draugas išeis su jūsų maisto produktais ir įsidės juos į jūsų automobilį. Tada eik!
Kokios yra HEB paėmimo prie borto valandos?
HEB paėmimas už borto paprastai prasideda 7:00 ir baigiasi 9:00. Tai yra viena valanda po ir dvi valandos iki bakalėjos parduotuvės uždarymo. Galimas paėmimo laiko tarpsnis galite peržiūrėti naudodami internetinio užsakymo paslaugą arba telefono programėlę.
naudojimas HEB įrankis „Rasti parduotuvę“. norėdami rasti vietos parduotuvės darbo valandas. Įveskite pašto kodą ir pasirinkite vietinę parduotuvę.
Ar HEB Curbside nemokama?
Užsakant daugiau nei 35 USD, HEB atsiėmimas prie borto visada nemokamas. Užsakymams, mažesniems nei 35 USD, gali būti taikomas 2.95 USD „nedidelio krepšelio mokestis“.
HEB klientams niekada netaikomi nario mokesčiai, skirtingai nuo kitų bakalėjos prekių atsiėmimo ir pristatymo paslaugų.
Kaip išvengti 2.95 USD mažo krepšelio pirkėjo mokesčio (priemoka už mažą krepšelį)
Ant bortelio užsakymų, kurie yra mažiau nei 35 USD, taikomas nedidelis 2.95 USD krepšelio priedas. Visiems užsakymams, viršijantiems 35 USD, atsiėmimas prie krašto yra nemokamas, todėl į krepšelį įdėkite dar keletą prekių, kad išvengtumėte nedidelio krepšelio aptarnavimo mokesčio.
Ar HEB ima daugiau mokesčių už Curbside bakalėjos prekes?
Ar HEB maisto prekių kainos prie borto yra brangesnės? Taip, HEB maisto prekių kainos gali būti iki 3% didesnės nei pirkdami parduotuvėje. Papildomos išlaidos atsiranda dėl prekių antkainių iki trijų procentų.
Paėmimo prie borto paslaugos suteikia patogumo, tačiau prieš prisiregistruojant būtina suprasti visus paslėptus mokesčius. Žymėjimai nėra išskirtiniai HEB, nes juos turi ir Instacart. Gera nykščio taisyklė yra tikėtis, kad naudojant mokėsite daugiau paėmimo iš lauko arba bakalėjos pristatymo paslaugos.
Pavyzdžiui, užsisakę 100 USD bakalėjos prekes, atsiėmimo klientai per HEB Curbside gali padidinti prekių kainas dar iki 3 USD. Taigi tas 100 USD pirkinių krepšelis gali tapti 103 USD. Kitaip tariant, atsiėmimas HEB Curbside gali kainuoti iki 3 % daugiau už 100 USD užsakymą, nei pirkdami parduotuvėje. Tai nėra daug, bet jei norite sutaupyti iki 3 USD per 100 USD maisto prekių parduotuvę, apsipirkti turėtumėte HEB, o ne atsiėmę HEB užribyje.
Ar garantuotas prekių prieinamumas? Ar visi mano maisto produktai bus ten, kai atsiimsiu užsakymą iš parduotuvės?
Ne, HEB atsiėmimas už borto negarantuoja prekės prieinamumo. Taigi net jei jūsų krepšelyje yra prekė, nėra jokios garantijos, kad ji bus prieinama, kai HEB supakuosis jūsų prekes. Jei prekių nėra, HEB bandys atlikti lygiavertį pakeitimą. Jei pakeitimas nepasiekiamas, HEB neapmokestins jūsų už nepasiekiamą prekę.
Ar galimi pakaitalai? Kas atsitiks, jei mano užsakyta prekė nepasiekiama?
Taip, HEB bandys pakeisti, jei prekė, kurią užsakėte krepšelyje, nebus pasiekiama. HEB neapmokestins už prekę, kurios nėra sandėlyje, jei nėra pakeitimo. Prekės, kurių nėra sandėlyje, visada gali šiek tiek nuvilti, nes jos gali būti neatsiejama jūsų vakarienės planų dalis. Arba pakaitalų atveju tai gali būti kažkas, ko pats nebūtum pasirinkęs. Labai svarbu tai turėti omenyje naudojant HEB Curbside pikapą.
HEB bortelyje trūksta daiktų
Jei jūsų atsiėmimo užsakyme trūksta prekių, kurių nebuvo sandėlyje arba kurios buvo pakeistos, susisiekite su HEB dėl pinigų grąžinimo.
Pinigų grąžinimas taip pat apdorojamas telefonu, parduotuvėje, per HEB Curbside programėlę ir svetainėje. Įmonės skambučių klientų aptarnavimo numeris yra 1-855-803-0611.
O jei pavėluosiu? Ar man reikia pakeisti savo HEB paėmimo kelyje laiką?
HEB laikys jūsų užsakymą iki dienos pabaigos, todėl jei pavėluosite į atsiėmimo laiką, nerimauti nėra jokios priežasties. Jei negalite atsiimti savo užsakymo šiandien, jūsų HEB asmeninis pirkėjas jums paskambins ir suderins atsiėmimo laiką. Daugiau informacijos rasite užsakymo patvirtinimo el. pašte.
Ar galite pasiimti HEB Curbside anksčiau?
Galite atsiimti savo HEB užsakymą iš anksto, jei užsakymo būsena yra „Paruošta pasiimti“. Priešingu atveju turėsite palaukti iki pradinio paėmimo laiko.
Norėdami patikrinti, ar jūsų užsakymas paruoštas atsiimti, naudodamiesi naršykle eikite į internetinių užsakymų puslapį „užsakymo būsena“. Jei naudojate programą HEB Curbside, eikite į „užsakymų istoriją“, kad peržiūrėtumėte užsakymo būseną.
Ar kas nors kitas gali atsiimti mano užsakymą?
Taip, galite paprašyti, kad kažkas kitas paimtų jūsų užsakymą už jus. Tiesiog įsitikinkite, kad užsakymą atsiimantis asmuo turi jūsų užsakymo numerį ir vardą.
Kai jie pastatys automobilį nurodytoje HEB Curbside Pickup stovėjimo vietoje, jie turės išsiųsti savo stovėjimo vietos kodą SMS žinute numeriu 99147. Tada HEB darbuotojas patvirtins užsakymo numerį ir vardą. Gana patogu!
Ar HEB Curbside Pickup turi minimalią užsakymo sumą?
Ne, minimalaus užsakymo reikalavimo nėra. Tačiau bendrovė taiko 2.95 USD „mažo krepšelio mokestį“ už užsakymus, kurių vertė mažesnė nei 35 USD. Norėdami išvengti šio mokesčio, padidinkite užsakymo dydį iki bent 35 USD. Voila, jokio paėmimo mokesčio!
Ar yra didžiausia užsakymo suma?
Paėmimo prie borto paslauga nenustato didžiausios užsakymo sumos doleriais.
Ar yra maksimalus užsakymo dydis?
Nors tai tikriausiai jums nebus taikoma, bakalėjos prekių užsakymai ribojami iki 1,000 XNUMX prekių.
Jei užsakote daugiau nei 1,000 prekių, prekių limitus galite apeiti pateikę daugiau nei vieną užsakymą.
Kaip galiu pakeisti savo HEB paėmimo iš krašto užsakymą užsakymą? (programos ir svetainės instrukcijos)
Norėdami pakeisti tinkamą atsiėmimo užsakymą, eikite į internetinių užsakymų puslapį „užsakymo būsena“ ir „HEB Curbside“ programos užsakymų „užsakymų istoriją“. Tada bakstelėkite mygtuką „Pridėti elementus“, kad pasirinktumėte papildomus elementus. Jei nematote mygtuko „Pridėti prekių“, negalite keisti užsakymo.
Jei ką nors pamiršite, prie užsakymo galite pridėti iki 20 papildomų prekių, jei iki atsiėmimo laiko liko mažiausiai keturios valandos.
Prekės gali būti pašalintos iš jūsų užsakymo likus 24 valandoms iki norimos pristatymo ar atsiėmimo datos.
Kaip galiu atšaukti savo HEB paėmimo vietoje užsakymą?
Galite atšaukti bakalėjos prekių atsiėmimo užsakymą naudodami užsakymo būsenos puslapį darbalaukyje, mobiliojo telefono naršyklėje arba programoje „My HEB“.
Ar galiu užsisakyti alaus ar vyno per HEB Curbside Pickup?
Taip, alų ir vyną galima įsigyti per HEB Curbside atsiėmimą. Atsiėmimo metu klientai turi pateikti asmens tapatybės dokumentą, kad patvirtintų, ar jie gali įsigyti alkoholio. Alkoholio pristatymui galite pasinaudoti ir HEB pristatymo paslauga. Jūsų HEB pristatymo į namus vairuotojas patvirtins jūsų ID. Taigi turėkite asmens dokumentą po ranka!
Ką daryti, jei man reikia pasikalbėti su žmogumi?
Jei kyla problemų dėl užsakymo, reikia pagalbos užsakant arba iškilo problemų dėl HEB paėmimo iš gatvės paslaugos, galbūt norėsite pasikalbėti su tikru asmeniu. Jei taip, HEB bortelio telefono linija yra 1-855-803-0611.
Kokias mokėjimo formas HEB priima už atsiėmimą ir pristatymą į namus?
Atsiimant ir pristatymui į namus, HEB priima visus šiame sąraše nurodytus mokėjimo būdus:
- Kreditinės kortelės („Visa“, „MasterCard“, „Discover“, „American Express“)
- Debeto kortelės
- HEB dovanų kortelės
- EBT kortelės
Ar HEB priima American Express korteles (Amex)?
Taip, HEB priima „American Express“ kortelės mokėjimui.
Ar galiu naudoti EBT HEB Curbside?
Taip, EBT kortelę galite naudoti HEB paėmimo užsakymams. EBT kortelės taip pat žinomos kaip maisto kuponai ir SNAP Kortelės.
Ar galiu pasinaudoti savo WIC privilegijomis užsakymams internetu HEB?
HEB nepriima WIC privilegijų apsiperkant internetu, įskaitant atsiėmimą iš lauko ir HEB pristatymo į namus. Jei norite naudotis moterų, kūdikių ir vaikų (WIC) privilegijomis, turėsite apsipirkti dalyvaujančioje parduotuvėje.
Ar HEB priima Apple Pay?
Ne HEB nepriima Apple Pay jų parduotuvėse, atsiėmimui prie borto arba pristatymui į namus.
Ar galiu naudoti kuponus užsakymams šaligatviu ar pristatymui?
HEB nepriima gamintojų kuponų, skaitmeninių kuponų arba kuponų parduotuvėje, skirtų atsiėmimui iš lauko ir pristatymo į namus užsakymų. Jei apkarpysite kuponus, turėsite juos panaudoti, kai kitą kartą apsipirksite vienoje iš jų bakalėjos parduotuvių.
Atminkite, kad jei parduotuvėje bus vykdoma speciali akcija, vargu ar mokėsite tokią pačią pardavimo kainą, jei naudosite atsiėmimą prie borto.
Koks yra HEB pradinis atlyginimas komandos nariams?
Pradinis HEB atlyginimas vidutiniškai yra 14 USD per valandą. Tam tikros pozicijos, pvz., Užsakymų rinkėjai/surinkėjai jų sandėliuose, atlyginimas prasideda nuo 17.50 USD per valandą.
Be konkurencingo atlyginimo darbuotojams, visą darbo dieną dirbantys partneriai gauna išmokas sveikatai, atitinkamą 401 tūkst. planą, atsargų planą ir bakalėjos nuolaidų kortelę.
Kiek moka Curbside HEB?
HEB Curbside specialistai uždirbti vidutiniškai 16 USD per valandą. Atlyginimas svyruoja nuo 15 USD iki 18 USD per valandą, priklausomai nuo vietos ir patirties.