Zásady vrátenia matracov Costco: Všetko, čo potrebujete vedieť
Obsah
Costco prevádzkuje reťazec veľkoobchodných maloobchodných predajní len pre členov po celom svete. Okrem skvelých ponúk vo svojich obchodoch sú známi aj tým, že majú skvelú politiku vrátenia tovaru. Costco predáva cenovo dostupné a štýlové nábytkové produkty vrátane matracov, postelí, pohoviek, stoličiek, stolových súprav a ďalších. Ak hľadáte matrac, budete chcieť vedieť, aké sú zásady vrátenia matracov Costco. Tento článok vám povie všetko, čo potrebujete vedieť o politike vrátenia matracov spoločnosti Costco.
Pravidlá vrátenia matracov Costco (aktualizácia z roku 2024)
Costco akceptuje vrátenie matracov, postelí s pamäťovou penou, prikrývok na matrace a nafukovacích matracov s potvrdením alebo bez neho. Keďže Costco má 100% záruku spokojnosti, členovia môžu vrátiť svoje matrace Costco z akéhokoľvek dôvodu.
Ak sa chcete dozvedieť viac o politike vrátenia matracov spoločnosti Costco, pokračujte v čítaní!
Môžem vrátiť matrac spoločnosti Costco?
Costco má jednu z najlepších zásad vrátenia vrátane matracov. Matrace je možné po zakúpení kedykoľvek vrátiť. Ak sa ukáže, že váš nový matrac pre vás nie je vhodný, vráťte ho do najbližšieho obchodu Costco.
Ako vrátiť matrac
Ak chcete matrac vrátiť, musíte ho odniesť späť na pult zákazníckych služieb miestneho skladu Costco. Priateľský zamestnanec Costco vám potom vráti plnú náhradu. Ak potrebujete pomoc s prinesením matraca z parkoviska do obchodu, požiadajte o pomoc spolupracovníka Costco. Veľmi radi vám pomôžu.
Nezabudnite si priniesť členskú kartu Costco, aby ste urýchlili proces vrátenia.
Ako vrátiť matrac z pamäťovej peny spoločnosti Costco
Proces vrátenia matraca z pamäťovej peny spoločnosti Costco je rovnaký ako pri bežnom matraci. Prineste svoj matrac alebo topper z pamäťovej peny k prepážke služieb zákazníkom miestneho obchodu Costco, kde vám vrátia peniaze. Vrátenie peňazí za matrac alebo topper z pamäťovej peny alebo jednoducho a rýchlo v Costco.
Prijímajú použité matrace?
Áno, spoločnosť Costco vráti plnú náhradu za otvorené alebo použité matrace, postele s pamäťovou penou, prikrývky na matrace a nafukovacie matrace. Táto veľkorysá politika vrátenia je súčasťou 100-percentnej záruky spokojnosti spoločnosti Costco a umožňuje vám vyskúšať si ich matrace doma.
Ak teda hľadáte nový matrac, pokračujte kúpiť jeden od Costco a vyskúšajte to. Ak sa vám nebude páčiť, keď ste na ňom niekoľko nocí spali, vždy ho môžete vrátiť do miestneho klubu. Vrátenie tovaru sa prijíma s originálnym obalom alebo bez neho.
Musím vrátiť matrac do predajne sám?
Vo všeobecnosti môžete vrátiť položky v Costco iba vy alebo niekto alebo niekto iný, kto je členom vášho členstva. Toto je bežný problém pri vracaní matracov, pretože ľudia často žiadajú niekoho, koho poznajú, aby vrátil hromadné položky, ako sú matrace.
Z tohto pravidla vrátenia tovaru platí výnimka, ak bola položka zakúpená ako darček. V prípade vrátenia darčeka bude osoba, ktorá tovar vracia, musieť mať vaše členské číslo Costco. Vrátenie darčekov bude vrátené pomocou Costco Shop Cards, ktoré možno použiť na nákupy v Costco.
Ako dlho musíte vrátiť matrac spoločnosti Costco?
Na rozdiel od iných obchodov má Costco stanovený časový limit na vrátenie matraca. Vrátili sme (použitý) matrac, ktorý nebol taký pohodlný, ako sme očakávali, a jeho vrátenie bolo bezproblémové.
Zatiaľ čo na matrace sa vzťahuje záruka spokojnosti, matrace zakúpené pred mnohými mesiacmi môžu predstavovať problém. Ak je to tak, konečné rozhodnutie bude na manažérovi skladu.
Ako vám Costco vráti peniaze?
Costco vám vráti plnú kúpnu cenu matraca pôvodný spôsob platby, Costco Shop Card alebo v hotovosti. Spracovanie vrátenia platby kreditnou kartou môže trvať až niekoľko dní Costco Shop Cards a hotovostné náhrady sa vydávajú na mieste.
Vyzdvihne Costco matrac, ktorý sa vráti z môjho domu?
Áno, ak ste si matrac objednali cez webovú stránku Costco, máte nárok na pohodlný návrat matraca z vášho domova. Matrace zakúpené v klube Costco však nie sú vhodné na vyzdvihnutie a musíte ich vrátiť vo vašom miestnom obchode.
Ak chcete spracovať vrátenie matraca, prihláste sa do svojho Costco.com účtu, vyberte „Objednávky a vrátenie“, kliknite na tlačidlo Vrátiť položky, postupujte podľa pokynov a vyberte „Naplánovať vyzdvihnutie“. Po naplánovaní vyzdvihnutia matraca dostanete e-mail s ďalšími informáciami pokyny a návratový štítok.
Costco vráti celkovú cenu matraca vrátane poštovného a balného na kartu, ktorú ste použili pri nákupe. Za službu vyzdvihnutia a spiatočnej dopravy vám nebudú účtované žiadne poplatky.
Ak dávate prednosť okamžitému vráteniu peňazí, nakupujte cez Costco.com možno tiež vrátiť do akéhokoľvek skladu Costco.
Akceptuje Costco vrátenie tovaru bez potvrdenia?
Áno, spoločnosť Costco akceptuje vrátenie tovaru bez potvrdenia alebo originálneho obalu vrátane matracov. Nezabudnite si so sebou priniesť členskú kartu, aby ste urýchlili proces vrátenia.
Akú ďalšiu položku akceptuje Costco na vrátenie?
Costo má bezrizikovú 100% záruku spokojnosti, ktorá pokrýva náklady na vaše členstvo a ich tovar. Tu sú podrobnosti o Zásady vrátenia tovaru spoločnosti Costco:
Vrátenie členského
Costco vám kedykoľvek vráti členské poplatky.
Vrátenie tovaru
Costco zaručuje vašu spokojnosť so všetkými svojimi produktmi, ale ich zásady vrátenia sa líšia podľa typu zakúpeného produktu. Costco bude akceptovať aj záruku výrobcu po uvedenom dátume vrátenia. Tu sú podmienky vrátenia pre každú kategóriu produktov.
- Elektronika: 90 dní od dátumu, kedy ste dostali tovar. Elektronika zahŕňa televízory, projektory, hlavné spotrebiče (chladničky nad 10 kubických stôp, mrazničky, sporáky, varné dosky, vstavané mikrovlnné rúry, umývačky riadu, ohrievače vody, práčky a sušičky), počítače, tablety, inteligentné hodinky, fotoaparáty, drony, videokamery, mp3 prehrávače a mobilné telefóny. Pravidlá vrátenia mobilných telefónov sa môžu líšiť v závislosti od vašich zmluvných podmienok.
- diamanty: Ak má váš diamant 1 karát alebo viac, musíte predložiť všetky pôvodné papiere vrátane certifikátov IGI a GIA výmenou za dobropis na šperky.
- Cigarety a alkohol: Costco nebude akceptovať vrátenie cigariet alebo alkoholu, ak to zakazujú miestne zákony.
- Pneumatiky a batérie: Tieto položky sa predávajú so špecifickou obmedzenou zárukou. Ďalšie podrobnosti nájdete v záručných informáciách.
- Kiosk na špeciálnu objednávku a vlastné nainštalované programy: Tieto položky nie je možné vrátiť, s výnimkou záruky na opravu alebo výmenu z dôvodu nesplnenia špecifikácií produktu.
Ako vrátiť položku
Ak chcete vrátiť položku zakúpenú v pobočke Costco, zamierte k pultu vrátenia tovaru v akomkoľvek sklade.
Ak bol nákup uskutočnený na Costco.com, položku môžete vrátiť do ktoréhokoľvek skladu Costco alebo poštou pomocou bezplatnej Costco.com nástroj na vrátenie. Za vašu online objednávku vám budú vrátené peniaze v plnej výške vrátane poštovného a balného.
Môžem vrátiť matrac spoločnosti Costco po 2 rokoch?
Podľa zásad vrátenia spoločnosti Costco je možné väčšinu položiek vrátane matracov kedykoľvek vrátiť a získať tak plnú náhradu. Je však dôležité poznamenať, že po 2 rokoch môže byť vrátenie podrobené kontrole a môže byť ponúknutá pomerná náhrada podľa stavu matraca. Odporúčame vám kontaktovať zákaznícky servis Costco alebo navštíviť ich webovú stránku, kde nájdete podrobné informácie týkajúce sa ich zásad vrátenia.
Čo robí Costco s vrátenými matracmi?
Costco ponúka plnú náhradu za matrace a v závislosti od stavu vráteného matraca môže byť darovaný miestnej charite alebo zlikvidovaný správnymi kanálmi.
Záverečné myšlienky
Costco akceptuje vrátenie matracov za nákupy uskutočnené v ich obchodoch alebo na ich webovej stránke. S jednou z najlepších zásad vrátenia v akomkoľvek obchode si môžete matrac kúpiť s dôverou. Vyskúšajte svoj nový matrac, spite na ňom a ak sa vám nebude páčiť, vráťte ho spoločnosti Costco.