ஏன் உங்கள் ஹோட்டல் அறையில் முனை உறைகள் உள்ளன? இரண்டு முக்கிய காரணங்களுக்காக ஹோட்டல் சங்கிலிகளில் ஹோட்டல் முனை உறைகள் உள்ளன, அவை ஹவுஸ் கீப்பிங் டிப் உறைகள் என்றும் அழைக்கப்படுகின்றன.
முதல் காரணம், வீட்டு பராமரிப்பு குறிப்பு உறைகள் உங்கள் ஹோட்டல் பணிப்பெண்ணுக்கு டிப் செய்ய வசதியான வழியாகும். டிப்பிங் வீட்டு பராமரிப்பு எப்போதும் பாராட்டப்படுகிறது, மேலும் வலுவான டிப்பிங் சமூகத்தில், விருந்தினர்கள் பெரும்பாலும் உதவிக்குறிப்புகளை விட்டுவிட விரும்புகிறார்கள்.
விருந்தினர்கள் தற்செயலாக தங்கள் பணத்தை தங்கள் ஹோட்டல் அறைகளில் விட்டுச்செல்லும்போது தவறான புரிதல்களைக் குறைப்பதே ஹோட்டல்களில் நுனி உறைகள் இருப்பதற்கான இரண்டாவது காரணம். இது குறைவான வெளிப்படையான காரணம் என்றாலும், இது ஹோட்டலின் கண்ணோட்டத்தில் மிகவும் முக்கியமானது. அது ஏன்?
நீங்கள் தற்செயலாக அதை மறந்துவிட்ட நிலையில், உங்களுக்காக உங்கள் தலையணையில் விட்டுச் சென்ற பணத்தை உங்கள் வீட்டுக்காரர் நினைக்கலாம். நீங்கள் ஹோட்டலுக்குத் திரும்பும்போது, உங்கள் பணம் போய்விட்டதைக் கண்டால், நீங்கள் மகிழ்ச்சியற்றவராக இருப்பீர்கள்.
இந்த வகையான கருத்து வேறுபாடுகள் மகிழ்ச்சியற்ற ஹோட்டல் விருந்தினர்களுக்கும் எதிர்மறையான ஹோட்டல் மதிப்புரைகளுக்கும் வழிவகுக்கும். இதன் விளைவாக, ஹோட்டல்கள் தங்கள் அறைகளில் வீட்டு பராமரிப்பு உறைகளை விட்டுச் செல்கின்றன. விருந்தினர்களுக்கு இது ஒரு பாதுகாப்பான வழி நம்பிக்கையுடன் மற்றும் வீட்டுப் பணியாளர்களுக்கு உதவிக்குறிப்பு அவற்றைப் பெற.
நீங்கள் ஹோட்டல் ஹவுஸ் கீப்பிங்கை டிப் செய்கிறீர்களா?
பொருளடக்கம்
இல்லை, நீங்கள் உங்கள் ஹோட்டல் வீட்டுப் பணியாளருக்கு டிப் செய்ய வேண்டியதில்லை, ஆனால் அவ்வாறு செய்வதன் மூலம் பாராட்டுக்களைக் காண்பிப்பது அதிகமாகி வருகிறது. உண்மையாக, 69% க்கும் அதிகமான அமெரிக்கர்கள் ஹோட்டல் தங்குமிடங்களில் தங்கள் வீட்டுக்காரருக்கு ஒரு குறிப்பை விடுங்கள்.
எனவே நீங்கள் செய்ய வேண்டியதில்லை உங்கள் ஹோட்டல் வேலைக்காரிக்கு டிப் செய்யுங்கள்இல்லை என்றால் நீங்கள் சிறுபான்மையினராக இருப்பீர்கள்.
ஹோட்டல் வீட்டு பராமரிப்புக்கு நீங்கள் எவ்வளவு உதவிக்குறிப்பு கொடுக்கிறீர்கள்?
உங்கள் ஹோட்டல் பணிப்பெண்ணுக்கு ஒரு குறிப்பை விட்டுவிட விரும்பினால், நீங்கள் எவ்வளவு டிப் செய்ய வேண்டும்?
குறிப்பு ஆசாரம் நிபுணர்களின் கருத்துப்படிநீங்கள் ஒரு நாளைக்கு $ 1 முதல் $ 5 வரை ஹோட்டல் வீட்டு பராமரிப்பை டிப் செய்ய வேண்டும். நீங்கள் ஒரு உயர்தர ஹோட்டலில் தங்கியிருந்தால், இந்த வரம்பின் உயர் முனையில் டிப் செய்யவும்.
நீங்கள் தாராளமாக உணர்ந்தால் அல்லது ஹோட்டல் பணிப்பெண் உங்களின் கூடுதல் கைத்தறி, துண்டுகள், தலையணைகள், டூவெட் கவர்கள், போர்வைகள் அல்லது ஷாம்புகள் போன்ற கூடுதல் சேவைகளை வழங்கினால், நீங்கள் ஒரு இரவுக்கு $5 வரை டிப்ஸ் செய்யலாம். இதை தொடர்ந்து ஹோட்டல் பணிப்பெண் டிப்பிங் பெரும்பாலான ஹோட்டல் விருந்தினர்களுக்கு டிப்ஸ் கொடுக்கும் ஆசாரம் உங்களைச் சேர்க்கும் அவர்களின் ஹோட்டல் பணிப்பெண்கள்.
நீங்கள் தினசரி அல்லது உங்கள் தங்குமிடத்தின் முடிவில் வீட்டு பராமரிப்பு குறிப்புகள் கொடுக்கிறீர்களா?
நீங்கள் உங்கள் ஹோட்டல் வீட்டுப் பணியாளருக்கு டிப் செய்கிறீர்கள் என்றால், நீங்கள் தினமும் வீட்டு பராமரிப்புக்காக ஒரு குறிப்பை விட்டுவிட வேண்டும். நீங்கள் தினமும் டிப்ஸ் செய்ய வேண்டும், ஏனென்றால் உங்கள் ஹோட்டல் அறை உதவியாளர்கள் நீங்கள் தங்கியிருக்கும் போது நாளுக்கு நாள் மாறுபடலாம்.
நீங்கள் ஒரு இரவுக்கு மேல் தங்கியிருந்தாலும், செக் அவுட் செய்யும் நாளில் மட்டும் குறிப்பு கொடுத்தால், டிப்பிங் கருதுகின்றனர் அதற்கு பதிலாக தினசரி. ஏனென்றால், நீங்கள் தங்கியிருக்கும் போது உங்கள் அறையை கவனித்துக்கொண்ட பணிப்பெண்ணுக்கு நீங்கள் வெகுமதி அளிக்காமல் இருக்கலாம்.
என் ஹோட்டல் அறையில் டிப் ஹவுஸ் கீப்பிங்கிற்கு உறை இல்லாவிட்டால் என்ன செய்வது? நான் எப்படி ஒரு குறிப்பை விடுவது?
உங்கள் ஹோட்டல் பணிப்பெண்ணின் வேலையைப் பாராட்டும் வகையில் அவரது அறையில் ஒரு உறை இல்லை என்றால், உங்களால் முடியும் நீங்கள் எப்படி ஒரு உதவிக்குறிப்பை விட வேண்டும் என்று முன் மேசையிடம் கேளுங்கள்.
மாற்றாக, பணிப்பெண்ணிடம் உதவிக்குறிப்பு அவர்களுக்கானது என்று ஒரு சிறு குறிப்புடன் பணத்தை படுக்கையில் வைக்கலாம். உங்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்த இது ஒரு சிறந்த வழியாகும் சுத்தம் செய்பவர் உங்கள் உதவிக்குறிப்பை ஏற்கலாம், ஹோட்டல் கொள்கை காரணமாக பலர் டிப்ஸ் எடுக்க முடியாது. அவர்கள் உங்கள் பெருந்தன்மையை பாராட்டுவார்கள்.
ஹோட்டல் டிப்ஸ் மற்றும் ஒரு பெண்ணின் நாடு
2014 ஆம் ஆண்டில், மரியா ஷ்ரிவரின் குழுவான 'ஏ வுமன்ஸ் நேஷன்' மேரியட் இன்டர்நேஷனல் ஹோட்டல் சங்கிலியின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரியான ஆர்னே சோரன்சனுடன் இணைந்து புதிய வகை ஹோட்டல் உறைகளை அறிமுகப்படுத்தியது. வட அமெரிக்காவில் உள்ள வீட்டுப் பணிப்பெண்கள். இந்த கூட்டாண்மையானது சர்வதேச வீட்டு பராமரிப்பு வாரத்துடன் ஒத்துப்போகும் ஒரு ஒருங்கிணைந்த பொருளாதார வலுவூட்டல் முன்முயற்சியாகும், இது உலகளவில் பராமரிக்கும் அறை உதவியாளர்களை கொண்டாடுகிறது.
குழுவின் உறை பிரச்சாரம் 'என்வலப் ப்ளீஸ்' என்று அழைக்கப்படுகிறது, அமெரிக்காவில் டிப்பிங் வீதங்கள் 69 சதவிகிதமாக இருக்கும். அது சரி, 31% அமெரிக்கர்கள் ஒரு ஹோட்டலின் வீட்டு பராமரிப்பு ஊழியர்களுக்கு முனை கொடுக்கவில்லை.
ஸ்ரீவர் அறிக்கையிலிருந்து "உறை தயவுசெய்து" பிரச்சாரம் வளர்ந்தது, இது வீட்டு வேலைக்காரர்களின் அவல நிலைக்கு கவனத்தை ஈர்த்தது. பெரும்பாலும் குடியேறிய இந்த ஊழியர்கள், ஹோட்டல் துறையில் மிகப்பெரிய வேலைவாய்ப்பு வகைகளை உருவாக்கிய போதிலும் வறுமையின் விளிம்பில் வாழ முடியும். வீட்டு வேலைக்காரர்கள் தொழிலாளர் சங்கத்தைச் சேர்ந்த பகுதிகளில் கூட, மற்ற துறைகளுடன் ஒப்பிடும்போது போட்டி ஊதியம் இன்னும் குறைவாகவே இருந்தது. உங்கள் ஹோட்டல் அறையை கவனித்துக் கொள்ளும் இந்த "கண்ணுக்கு தெரியாத" தொழிலாளர்களின் கடின உழைப்பு, விடாமுயற்சி மற்றும் சகிப்புத்தன்மை பற்றிய கதைகள் இதில் அடங்கும்.
அமெரிக்கா மற்றும் கனடாவில், ஹோட்டல் வீட்டு பராமரிப்பாளர்களில் 90% க்கும் மேற்பட்டவர்கள் பெண்கள் மேலும் பெரும்பாலும் அவர்களின் குடும்பங்களுக்கு முதன்மை உணவளிப்பவர்கள். அவர்கள் குறைந்தபட்ச ஊதியத்தை விட மிக அதிகமாக சம்பாதிப்பதால் மற்றும் பலனளிக்கும் தொகுப்புகள் இல்லாததால், விருந்தினர்கள் தங்கள் வருவாயை அதிகரிக்க உதவுவதன் மூலம் தங்கள் பாராட்டுக்களை வெளிப்படுத்த ஹோட்டல் டிப் உறைகள் ஒரு சிறந்த வழியாகும். விலையுயர்ந்த சந்தைகளில், துப்புரவு பணியாளர்களுக்கு ஒரு மணி நேரத்திற்கு குறைந்த கூலியை சுத்தம் செய்யும் உதவிக்குறிப்புகள் அவசியம்.
ஹோட்டல் ஹவுஸ் கீப்பர்கள் ஒரு ஹோட்டலின் 'ஹவுஸ் ஊழியர்களின்' ஒரு பகுதியாகும், நாங்கள் அரிதாகவே நேருக்கு நேர் பார்க்கிறோம், ஆனால் அவர்கள் சோர்வடைந்த பயணிகளுக்கு எந்த நேரத்திலும் சுத்தமான அறைகளை வழங்குகிறார்கள். தனிப்பட்ட தொடர்பு இல்லாததால், நம்மில் பலர் அவர்களுக்கு முதலில் டிப் செய்ய வேண்டுமா இல்லையா என்று நினைத்ததில்லை. நீங்கள் பெல்ஹாப்பில் அல்லது அறை சேவையின் மூலம் நேருக்கு நேர் சேவையைப் பெறும்போது, நீங்கள் பொதுவாக ஒரு குறிப்பை விட்டுவிடுவீர்கள்.
குளியலறைகளை சுத்தம் செய்வது, படுக்கையை உருவாக்கும் போது, தரையை காலி செய்வது மற்றும் கவுண்டர்களை சுத்தப்படுத்துதல், உங்கள் டூவெட் கவரில் 20 பவுண்டுகள் செருகுவது போன்ற கண்ணுக்கு தெரியாத பணியை அவர்கள் செய்கிறார்கள். நீங்கள் அனுபவிக்கும் தங்கத்தின் தரத்திற்கு அவர்களின் பணி பங்களிக்கிறது.
ஹோட்டல் விருந்தினரின் பணிக்கொடையை நம்பியிருப்பதை விட, மேரியட் வீட்டுப் பணியாளர்கள் நிறுவனத்திடமிருந்து சிறந்த ஊதியத்திற்கு தகுதியானவர்கள் என்று எதிர்ப்பாளர்கள் சுட்டிக்காட்டினர். சிலர் இந்த முயற்சியை அமெரிக்க ஹோட்டல் தொழில்துறையினர் தங்கள் ஊழியர்களுக்கு ஒரு கெளரவமான ஊதியம் வழங்குவதைத் தவிர்ப்பதற்காக ஒரு குற்றவுணர்ச்சி பிரச்சாரத்தின் மூலம் விருந்தினர்களை நிக்கல் மற்றும் நாணயம் செய்ய முயற்சித்த பிளாக்மெயில் சூழ்நிலையுடன் ஒப்பிட்டனர்.
அவர்களின் வீட்டுப் பணியாளர்களின் ஊதியம் மேரியட்டின் பொறுப்பாக இருந்தாலும், அவர்கள் ஒரு போட்டி ஹோட்டல் தொழிலில் செயல்படுகிறார்கள் என்பது உண்மை. ஒரு சங்கிலியின் ஹோட்டல் நிர்வாகம் ஊதியத்தை உயர்த்தினால், அறையின் விகிதங்கள் அதிகரிக்கும், ஆராய்ச்சி உணவகங்கள் விலை உணர்திறன் விருந்தினர்களை இழக்க நேரிடும் என்று காட்டுகிறது. போட்டியாளர்கள் செய்யாத போது ஊதியத்தை உயர்த்துவதன் மூலம், ஊதிய உயர்வு உதவியாக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ள மக்களை அவர்கள் பாதிக்கலாம்.
அடிக்கடி கேட்கப்படும் ஹோட்டல் டிப் உறை கேள்விகள்
ஹோட்டல் டிப் உறைகளைப் பற்றி மக்களுக்கு அடிக்கடி குறிப்பிட்ட கேள்விகள் இருக்கும். மக்கள் கேட்கும் சில பொதுவான கேள்விகள் இங்கே.
வீட்டு பராமரிப்புக்கான குறிப்பை எங்கே விட்டுச் செல்கிறீர்கள்?
ஹோட்டல் வீட்டு பராமரிப்பிற்காக உங்கள் குறிப்பை ஒரு குறிப்பு உறையில் விட்டுவிட வேண்டும். உங்கள் அறையில் குறிப்பு உறை இல்லை என்றால், அது ஒரு குறிப்பு என்பதை விளக்கும் குறிப்புடன் பணத்தை விடுங்கள்.
ஹோட்டல்களில் பெரும்பாலும் இந்த நோக்கத்திற்காக குறிப்பாக அறையில் நுனி உறைகள் இருக்கும். அவர்கள் இல்லையென்றால், உங்கள் குறிப்பை உங்கள் வீட்டுக்காரர் ஏற்றுக்கொள்ளும் வகையில் ஒரு குறிப்பை எழுத மறக்காதீர்கள். உங்களிடமிருந்து ஒரு குறிப்பு இல்லாமல், நீங்கள் தற்செயலாக பணத்தை விட்டுவிட்டதால் பல ஹோட்டல்கள் தங்கள் பணிப்பெண்களை உங்கள் குறிப்பை எடுக்க அனுமதிக்காது.
ஒரு இரவு தங்குவதற்கு நீங்கள் வீட்டு பராமரிப்புக்கு உதவி செய்ய வேண்டுமா?
ஹோட்டல் வீட்டு பராமரிப்பாளர்களுக்கு நீங்கள் ஒரு குறிப்பை விட வேண்டியதில்லை என்றாலும், 69% அமெரிக்கர்கள் ஒரு இரவு தங்குவது உட்பட ஒரு குறிப்பை விட்டு விடுகிறார்கள். இது முற்றிலும் உங்களுடையது, ஆனால் ஒரு இனிமையான அனுபவம் மற்றும் ஒரு சுத்தமான அறைக்கு பாராட்டுக்காக $ 1 முதல் $ 5 வரை விட்டுவிடுங்கள். உங்கள் பணிப்பெண் உங்கள் பெருந்தன்மையைப் பாராட்டுவார்.
ஹோட்டல் அறைகளில் குறிப்புகளை விட்டுச் செல்கிறீர்களா?
ஆமாம், உங்கள் ஹோட்டல் வீட்டுப் பணியாளருக்கான உதவிக்குறிப்புகளை உங்கள் ஹோட்டல் அறையில் விட்டுச் சென்றால் நல்லது. உங்கள் அறையில் நுனி உறைகள் இருந்தால், அதில் பணத்தை வைத்து மேசையில் அல்லது தலையணையின் மேல் வைக்கவும். பணிப்பெண் பார்க்காததால், அதை படுக்கைக்கு அடியில் விடாதீர்கள். உங்கள் உதவிக்குறிப்பு கழுவப்படுவதை நீங்கள் விரும்பவில்லை!
உங்கள் அறையில் ஒரு குறிப்பு உறை இல்லையென்றால், நீங்கள் விட்டுச் செல்லும் பணம் ஒரு குறிப்பு என்பதை விளக்கும் நோட்டின் மேல் பணத்தை வைக்கவும். பல ஹோட்டல் சங்கிலிகள் வலுவான பயிற்சித் திட்டங்களைக் கொண்டுள்ளன, அவை குறிப்புகள் இல்லாமல் உதவிக்குறிப்புகளை ஏற்றுக்கொள்வது தீக்குற்றமான குற்றமாகும். இது நியாயமற்றதாகத் தோன்றினாலும், ஒரு விருந்தினர் தற்செயலாக பணத்தை விட்டுச்செல்லும் சூழ்நிலைகளைத் தவிர்ப்பது, அது ஒரு குறிப்பு அல்ல.
வீட்டு பராமரிப்புக்கான குறிப்பை எங்கே விட்டுச் செல்கிறீர்கள்?
வீட்டு பராமரிப்புக்கான அனைத்து குறிப்புகளையும் உங்கள் அறையில் விட்டுவிட வேண்டும். பணத்தை ஒரு குறிப்பான ஹோட்டல் டிப் உறையில் அல்லது கையால் எழுதப்பட்ட குறிப்பின் மேல் பணம் ஒரு குறிப்பு என்று விளக்கி வைக்கவும். உங்கள் அறை உதவியாளரின் வேலையை அங்கீகரிப்பதில் உங்கள் நன்றியுணர்வு பாராட்டப்படும்.
நீட்டிக்கப்பட்ட தங்குமிட ஹோட்டலில் வீட்டு பராமரிப்புக்கு நீங்கள் எவ்வளவு உதவி செய்கிறீர்கள்?
நீங்கள் ஒரு நீண்ட ஹோட்டலில் தங்கியிருந்தால், நீங்கள் அவர்களுடன் தங்கியிருந்த ஒரு இரவுக்கு $ 1 ஹோட்டல் வீட்டு பராமரிப்புக்கு டிப் செய்யுங்கள். நீங்கள் ஒரு நீண்டகால விருந்தினராக இருந்தால், தங்குவதற்கு அதிகபட்சம் $ 50 உதவிக்குறிப்பு.
பெரும்பாலான நீட்டிக்கப்பட்ட தங்குமிட ஹோட்டல்கள் வாராந்திர வீட்டு பராமரிப்பை வழங்குகின்றன, வாராந்திர உதவிக்குறிப்பு. வாராந்திர சுத்தம் இல்லாமல் நீட்டிக்கப்பட்ட தங்குமிடங்களில், நீங்கள் தங்கியிருக்கும் நேரத்தில் உதவிக்குறிப்பு.
உங்களுக்கு ரூம் சர்வீஸ் கொண்டு வரும் நபர்களுக்கு டிப்ஸ் கொடுக்கிறீர்களா?
ஆம், நீங்கள் அறை சேவையை ஆர்டர் செய்தால், நீங்கள் ஒரு குறிப்பை விட்டுவிட வேண்டும். உங்கள் கட்டணத்தில் அறை சேவை கட்டணம் இல்லை என்றால், 15% முதல் 20% வரை உதவிக்குறிப்பு. பில்லில் ஏற்கனவே ஒரு அறை சேவை கட்டணம் இருந்தால், நீங்கள் வேறு எதையும் விட்டுச் செல்லத் தேவையில்லை.
டிப் செய்வதற்கு முன், உங்கள் பில்லில் ரூம் சர்வீஸ் சார்ஜ் சேர்க்கப்பட்டுள்ளதா எனச் சரிபார்க்கவும். ஒரு அறை சேவை கட்டணம் இருந்தால், நீங்கள் ஒரு குறிப்பை விட்டுவிட தேவையில்லை.
அறை சேவைக்கான சேவை கட்டணம் ஒரு குறிப்பு போன்றதா?
உங்கள் அறை சேவை மசோதா தானாகவே சேர்க்கப்பட்ட சேவை கட்டணத்தை உள்ளடக்கியிருந்தால், நீங்கள் ஒரு குறிப்பை விட்டுவிடத் தேவையில்லை. இந்த சேவை கட்டணங்கள் பொதுவாக 18% முதல் 20% வரை இருக்கும் மற்றும் ஒரு முனை போன்றது.
அறைக்கு பைகளை கொண்டு வரும் ஒருவருக்கு நீங்கள் எவ்வளவு குறிப்பு கொடுக்கிறீர்கள்?
ஹோட்டலின் ஊழியர்கள் உங்கள் பைகளை உங்கள் அறைக்கு எடுத்துச் சென்றால், ஒரு பைக்கு $ 1 முதல் $ 2 வரை உதவிக்குறிப்பு செய்யுங்கள். பெல்ஹாப்ஸ் அல்லது போர்ட்டர்கள் என்று அழைக்கப்படும் இந்த ஊழியர்கள் உதவிக்குறிப்புகளை எதிர்பார்க்கிறார்கள்.
நீங்கள் ஒரு பெல்ஹாப் அடிப்பதைத் தவிர்க்க விரும்பினால், உங்கள் பைகளை நீங்களே கவனித்துக் கொள்வீர்கள் என்பதை அவர்களுக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள். கொஞ்சம் பணத்தை சேமிக்க இது ஒரு சிறந்த வழியாகும். உங்கள் பைகளை நீங்களே ஹோட்டலுக்கு எடுத்துச் சென்றால், அவற்றை ஏன் நீங்களே கொண்டு வரக்கூடாது?