ซองทิปโรงแรมทำงานอย่างไร
สารบัญ
คุณสงสัยหรือไม่ว่าทำไมคุณ ห้องพักในโรงแรมมีซองทิป? ปรากฎว่าเครือโรงแรมมีซองทิปโรงแรม หรือที่เรียกว่าซองทิปแม่บ้านทำความสะอาด ด้วยเหตุผลสำคัญสองประการ
เหตุผลแรกคือซองทิปแม่บ้านเป็นวิธีที่สะดวกในการให้ทิปแม่บ้านในโรงแรมของคุณ การดูแลทำความสะอาดให้ทิปเป็นสิ่งที่น่ายินดีเสมอ และในสังคมการให้ทิปที่เข้มแข็ง แขกมักต้องการให้ทิป
เหตุผลที่สองที่โรงแรมมีซองจดหมายให้ทิปคือการลดความเข้าใจผิดเมื่อแขกทิ้งเงินไว้ในห้องของโรงแรมโดยไม่ได้ตั้งใจ แม้ว่าจะไม่ใช่เหตุผลที่ชัดเจน แต่ก็มีความสำคัญมากกว่าจากมุมมองของโรงแรม ทำไมถึงเป็นอย่างนั้น?
แม่บ้านของคุณอาจคิดว่าเงินที่คุณทิ้งไว้บนหมอนของคุณในขณะที่คุณอาจลืมไปโดยไม่ได้ตั้งใจ เมื่อคุณกลับมาที่โรงแรมและพบว่าเงินของคุณหายไป คุณจะไม่มีความสุขอย่างเข้าใจ
ความไม่ลงรอยกันเหล่านี้อาจนำไปสู่ความไม่พึงพอใจของผู้เข้าพักในโรงแรมและความคิดเห็นเชิงลบเกี่ยวกับโรงแรม เป็นผลให้โรงแรมทิ้งซองทำความสะอาดไว้ในห้องพัก เป็นวิธีที่ปลอดภัยสำหรับผู้เข้าพัก ให้ทิปอย่างมั่นใจและเพื่อลูกบ้าน เพื่อรับพวกเขา
ซองทิปคืออะไร?
ซองทิปเป็นซองที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อใช้ใส่ทิปให้กับพนักงานบริการ โดยมักใช้ในสถานการณ์ที่ควรใช้เงินสดเป็นทิป เช่น ในโรงแรม เรือสำราญ หรืออีเวนต์ต่างๆ ซองเหล่านี้ช่วยให้ใส่ทิปได้อย่างเรียบร้อยและไม่เป็นที่สะดุดตา และอาจมีช่องสำหรับเขียนข้อความขอบคุณสั้นๆ หรือระบุชื่อผู้รับ
ในสถานที่บางแห่ง เช่น รีสอร์ทหรือเรือสำราญ อาจมีซองทิปให้เป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจบริการเพื่อกระตุ้นให้แขกแสดงความขอบคุณต่อความพยายามของพนักงาน การใช้ซองทิปจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าบุคคลที่เหมาะสมจะได้รับทิป และยังเพิ่มสัมผัสส่วนตัวให้กับน้ำใจอีกด้วย
คุณให้ทิปกับแม่บ้านโรงแรมหรือเปล่า?
ไม่ คุณไม่จำเป็นต้องให้ทิปแม่บ้านในโรงแรม แต่การแสดงความขอบคุณนั้นเป็นเรื่องปกติมากขึ้นเรื่อยๆ ในความเป็นจริง, มากกว่า 69% ของชาวอเมริกัน ให้ทิปแก่แม่บ้านระหว่างการเข้าพักในโรงแรม
ดังนั้นในขณะที่คุณไม่จำเป็นต้อง ให้ทิปแม่บ้านโรงแรมของคุณคุณจะอยู่ในชนกลุ่มน้อยถ้าคุณไม่ทำ
คุณทิปแม่บ้านโรงแรมเท่าไหร่?
หากคุณต้องการให้ทิปกับแม่บ้านในโรงแรม คุณควรให้ทิปเท่าไหร่?
ตามคำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญด้านมารยาทคุณควรให้ทิปแม่บ้านทำความสะอาดโรงแรม $1 ถึง $5 ต่อวัน หากคุณพักในโรงแรมหรู ให้ทิปที่สูงกว่าของช่วงนี้
หากคุณรู้สึกใจดีหรือแม่บ้านของโรงแรมให้บริการพิเศษ เช่น การนำผ้าปูที่นอน ผ้าเช็ดตัว หมอน ปลอกผ้านวม ผ้าห่ม หรือแชมพูมาเพิ่ม คุณสามารถให้ทิปได้สูงสุด 5 ดอลลาร์ต่อคืน ตามทิปแม่บ้านโรงแรมนี้ มารยาทจะทำให้คุณอยู่ร่วมกับแขกส่วนใหญ่ที่ให้ทิป แม่บ้านโรงแรมของพวกเขา
5 เหรียญเป็นทิปที่ดีสำหรับแม่บ้านโรงแรมหรือไม่?
ใช่ การให้ทิป 5 ดอลลาร์สำหรับแม่บ้านโรงแรมถือเป็นทิปที่ดี
คุณให้ทิปกับแม่บ้านทุกวันหรือเมื่อสิ้นสุดการเข้าพัก?
หากคุณกำลังให้ทิปแม่บ้านในโรงแรม คุณควรให้ทิปสำหรับการดูแลทำความสะอาดทุกวัน คุณควรให้ทิปทุกวันเพราะผู้ดูแลห้องพักในโรงแรมสามารถเปลี่ยนแปลงได้ในแต่ละวันระหว่างการเข้าพัก
หากคุณพักมากกว่าหนึ่งคืนแต่ให้ทิปในวันที่เช็คเอาต์เท่านั้น พิจารณาการให้ทิป ทุกวันแทน เนื่องจากคุณอาจไม่ได้รางวัลสำหรับแม่บ้านที่ดูแลห้องของคุณระหว่างการเข้าพัก
จะเกิดอะไรขึ้นหากห้องพักของฉันไม่มีซองให้ทิปแม่บ้าน ฉันจะให้ทิปได้อย่างไร
หากห้องของคุณไม่มีซองให้ทิปแม่บ้านในโรงแรมเพื่อชื่นชมผลงานของพวกเขา คุณทำได้ ถามแผนกต้อนรับว่าคุณควรให้ทิปอย่างไร.
หรือคุณสามารถทิ้งเงินไว้บนเตียงพร้อมโน้ตสั้นๆ บอกแม่บ้านว่าทิปสำหรับพวกเขา เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการรับรองว่า ผู้ทำความสะอาดสามารถรับทิปของคุณได้เนื่องจากหลายคนไม่สามารถรับทิปเป็นอย่างอื่นได้เนื่องจากนโยบายของโรงแรม พวกเขาจะซาบซึ้งในความเอื้ออาทรของคุณ
เคล็ดลับโรงแรมและชาติของผู้หญิง
ในปี 2014 กลุ่ม 'A Woman's Nation' ของ Maria Shriver ได้ร่วมมือกับ Arne Sorenson ซึ่งเป็น CEO ของเครือโรงแรม Marriott International เพื่อแนะนำรูปแบบโรงแรมรูปแบบใหม่ที่สนับสนุน การให้ทิปแม่บ้านในอเมริกาเหนือ. ความร่วมมือครั้งนี้เป็นการริเริ่มการเสริมสร้างศักยภาพทางเศรษฐกิจที่มีการประสานงานซึ่งจัดขึ้นเพื่อให้ตรงกับสัปดาห์แม่บ้านสากล ซึ่งเฉลิมฉลองผู้ดูแลห้องดูแลเด็กทั่วโลก
แคมเปญซองจดหมายของกลุ่มที่ชื่อ 'Envelope Please' สร้างความตระหนักเกี่ยวกับการให้ทิปการดูแลทำความสะอาดในสหรัฐอเมริกา ซึ่งอัตราการให้ทิปอยู่ที่ 69 เปอร์เซ็นต์ ถูกตัอง, 31% ของชาวอเมริกันไม่ให้ทิปพนักงานทำความสะอาดของโรงแรม
แคมเปญ "Envelope Please" เกิดขึ้นจาก Shriver Report ซึ่งดึงความสนใจไปที่สภาพของแม่บ้าน พนักงานเหล่านี้ซึ่งมักจะเป็นผู้อพยพ สามารถมีชีวิตอยู่ได้โดยปราศจากความยากจน แม้จะเป็นกลุ่มการจ้างงานที่ใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมโรงแรมก็ตาม แม้แต่ในพื้นที่ที่แม่บ้านอยู่ในสหภาพแรงงาน ค่าจ้างที่แข่งขันได้ก็ยังต่ำเมื่อเทียบกับภาคอื่นๆ รวมถึงเรื่องราวของการทำงานหนัก ความอุตสาหะ และความอดทนของพนักงาน "ล่องหน" เหล่านี้ที่ดูแลห้องพักในโรงแรมของคุณ
ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา กว่า 90% ของแม่บ้านในโรงแรมเป็นผู้หญิง และมักจะเป็นคนหาเลี้ยงครอบครัวหลักสำหรับครอบครัวของพวกเขา เนื่องจากพวกเขาแทบไม่ทำเงินได้มากไปกว่าค่าแรงขั้นต่ำและแพ็คเกจสวัสดิการที่ขาดไป ซองทิปโรงแรมจึงเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับแขกในการแสดงความขอบคุณในขณะที่ช่วยเพิ่มรายได้ ในตลาดที่มีราคาแพง คำแนะนำเป็นสิ่งสำคัญสำหรับพนักงานทำความสะอาดที่ทำค่าแรงต่ำต่อชั่วโมงสำหรับห้องทำความสะอาด
แม่บ้านในโรงแรมเป็นส่วนหนึ่งของ 'พนักงานบ้าน' ของโรงแรมที่เราไม่ค่อยได้เจอหน้ากัน แต่พวกเขาก็จัดหาห้องพักที่สะอาดสำหรับนักเดินทางที่เหนื่อยล้าในช่วงเวลาที่กำหนดของวัน เนื่องจากขาดความสัมพันธ์ส่วนตัว พวกเราหลายคนไม่เคยคิดว่าเราต้องให้ทิปพวกเขาตั้งแต่แรก เมื่อคุณได้รับบริการแบบเห็นหน้าจากพนักงานยกกระเป๋าหรือผ่านรูมเซอร์วิส คุณมักจะให้ทิป
พวกเขาทำความสะอาดห้องน้ำโดยส่วนใหญ่มองไม่เห็น โดยใส่ผ้าหนัก 20 ปอนด์ลงในผ้านวมขณะทำเตียง ดูดฝุ่นพื้น และเคาน์เตอร์ฆ่าเชื้อ งานของพวกเขามีส่วนช่วยในคุณภาพของการเข้าพักที่คุณสัมผัสได้
ผู้คัดค้านชี้ว่าแม่บ้านของแมริออทสมควรได้รับค่าจ้างที่ดีกว่าจากบริษัท แทนที่จะพึ่งพาเงินบำเหน็จจากแขกของโรงแรม บางคนเปรียบเทียบความคิดริเริ่มนี้กับสถานการณ์แบล็กเมล์ที่อุตสาหกรรมโรงแรมในอเมริกาพยายามประจานแขกด้วยการรณรงค์สร้างความผิดเพื่อหลีกเลี่ยงการจ่ายค่าจ้างที่เหมาะสมแก่พนักงาน
แม้ว่าค่าจ้างของแม่บ้านจะเป็นความรับผิดชอบของ Marriott แต่ความจริงก็คือพวกเขาดำเนินงานในอุตสาหกรรมโรงแรมที่มีการแข่งขันสูง หากการบริหารโรงแรมในเครือเดียวกันขึ้นค่าแรง ทำให้ราคาห้องพักสูงขึ้น การวิจัยแสดงให้เห็นว่าโรงแรมจะสูญเสียแขกที่อ่อนไหวต่อราคา การเพิ่มค่าจ้างในขณะที่คู่แข่งไม่ทำ พวกเขาสามารถจบลงด้วยการทำร้ายผู้คนที่การขึ้นค่าจ้างได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วย
คุณจะให้ทิปโรงแรมโดยไม่ใช้เงินสดได้อย่างไร?
การให้ทิปโรงแรมโดยไม่ใช้เงินสดสามารถทำได้หลายวิธี:
- การชาร์จเข้าห้อง: โรงแรมบางแห่งอนุญาตให้คุณเพิ่มทิปลงในใบเสร็จค่าห้องพักได้ คุณสามารถสอบถามที่แผนกต้อนรับว่ามีตัวเลือกนี้หรือไม่ และระบุจำนวนเงินที่คุณต้องการให้ทิป
- บัตรของขวัญ: การให้บัตรของขวัญเล็กๆ น้อยๆ เป็นทิปอาจเป็นทางเลือกที่สร้างสรรค์แทนเงินสด
- บริการเสริม: หากคุณใช้บริการของโรงแรม เช่น การรับประทานอาหารหรือการบำบัดสปา คุณอาจมีตัวเลือกในการรวมค่าทิปไว้ในบิลเหล่านั้นได้
- แอพชำระเงินมือถือ: หากพนักงานมีแอปชำระเงิน เช่น Venmo, PayPal หรือ Cash App คุณสามารถส่งทิปให้กับพวกเขาโดยตรงผ่านแอปได้
- บทวิจารณ์และข้อเสนอแนะเชิงบวก: แม้จะไม่ใช่สิ่งทางการเงิน แต่การเขียนรีวิวเชิงบวกทางออนไลน์หรือให้คำชมเชยฝ่ายจัดการโรงแรมสำหรับการให้บริการที่ยอดเยี่ยมก็อาจเป็นประโยชน์ต่อการรับรู้ของพนักงานและความก้าวหน้าในอาชีพการงานได้
วิธีการเหล่านี้ช่วยให้คุณแสดงความขอบคุณสำหรับบริการที่ดีได้แม้ว่าคุณจะไม่มีเงินสดอยู่ในมือก็ตาม
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับซองทิปของโรงแรม
ผู้คนมักมีคำถามเฉพาะเกี่ยวกับซองทิปโรงแรม ต่อไปนี้คือคำถามที่พบบ่อยที่สุดบางส่วนที่ผู้คนถาม
คุณทิ้งเคล็ดลับการดูแลทำความสะอาดไว้ที่ไหน?
คุณควรทิ้งทิปสำหรับการดูแลทำความสะอาดโรงแรมไว้ในซองทิป หากไม่มีซองใส่ทิปในห้องของคุณ ให้ฝากเงินสดพร้อมข้อความอธิบายว่าเป็นทิป
โรงแรมมักมีซองใส่ทิปไว้ในห้องเพื่อการนี้โดยเฉพาะ หากไม่เป็นเช่นนั้น อย่าลืมเขียนบันทึกเพื่อให้แม่บ้านสามารถรับทิปของคุณได้ หากไม่มีการแจ้งจากคุณ โรงแรมหลายแห่งจะไม่ยอมให้แม่บ้านรับทิปจากคุณ เนื่องจากคุณอาจทิ้งเงินไว้โดยไม่ได้ตั้งใจ
คุณควรให้ทิปดูแลทำความสะอาดสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนหรือไม่?
แม้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องให้ทิปสำหรับแม่บ้านในโรงแรม แต่คนอเมริกัน 69% ให้ทิป ซึ่งรวมถึงการเข้าพักหนึ่งคืนด้วย ขึ้นอยู่กับคุณทั้งหมด แต่ลองทิ้งเงิน 1 ถึง 5 เหรียญเพื่อชื่นชมประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจและห้องที่สะอาด แม่บ้านของคุณจะชื่นชมความเอื้ออาทรของคุณ
คุณทิ้งคำแนะนำไว้ในห้องพักโรงแรมหรือไม่?
ใช่ จะเป็นการดีที่สุดถ้าคุณทิ้งคำแนะนำสำหรับแม่บ้านในโรงแรมไว้ในห้องพักในโรงแรม หากห้องของคุณมีซองจดหมาย ให้ใส่เงินสดในนั้นแล้ววางไว้บนโต๊ะหรือบนหมอน อย่าทิ้งมันไว้ใต้ผ้าปูที่นอน เพราะสาวใช้อาจมองไม่เห็น คุณไม่ต้องการให้ทิปของคุณถูกซัก!
หากห้องของคุณไม่มีซองจดหมาย ให้วางเงินสดไว้บนโน้ตที่อธิบายว่าเงินสดที่คุณออกคือทิป เครือโรงแรมหลายแห่งมีโปรแกรมการฝึกอบรมที่เข้มงวดซึ่งยอมรับคำแนะนำโดยไม่ต้องแจ้งว่าเป็นการกระทำผิดกฎหมาย แม้ว่าสิ่งนี้จะดูไม่ยุติธรรม แต่ก็ควรหลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่แขกบังเอิญทิ้งเงินไว้ข้างหลัง ซึ่งไม่ได้ตั้งใจให้เป็นเคล็ดลับ
คุณทิ้งเคล็ดลับการดูแลทำความสะอาดไว้ที่ไหน?
คุณควรทิ้งคำแนะนำทั้งหมดสำหรับการดูแลทำความสะอาดในห้องของคุณ ใส่เงินสดในซองทิปโรงแรมที่กำหนดหรือบนบันทึกที่เขียนด้วยลายมืออธิบายว่าเงินนั้นเป็นทิป เงินบำเหน็จของคุณในการรับรู้ถึงงานของผู้ดูแลห้องของคุณจะได้รับการชื่นชม
คุณให้ทิปแม่บ้านทำความสะอาดในโรงแรมสำหรับการเข้าพักระยะยาวเท่าไหร่?
หากคุณพักในโรงแรมระยะยาว ให้ทิปค่าดูแลทำความสะอาดโรงแรม 1 ดอลลาร์ต่อคืนที่คุณพักกับพวกเขา หากคุณเป็นแขกระยะยาว ให้ทิปสูงสุด 50 ดอลลาร์ต่อการเข้าพัก
เนื่องจากโรงแรมที่เข้าพักระยะยาวส่วนใหญ่มีบริการทำความสะอาดรายสัปดาห์ ให้ทิปรายสัปดาห์ ที่สถานที่พักระยะยาวโดยไม่มีการทำความสะอาดรายสัปดาห์ ให้ทิปเมื่อสิ้นสุดการเข้าพัก
คุณให้ทิปคนที่นำรูมเซอร์วิสมาให้คุณหรือไม่?
ใช่ ถ้าคุณสั่งรูมเซอร์วิส คุณควรให้ทิป หากใบเรียกเก็บเงินของคุณไม่รวมค่าบริการรูมเซอร์วิส ให้ทิป 15% ถึง 20% หากมีค่าบริการรูมเซอร์วิสรวมอยู่ในบิลแล้ว คุณไม่จำเป็นต้องทิ้งอะไรอีก
ก่อนให้ทิป ให้ตรวจสอบว่ามีการบวกค่าบริการรูมเซอร์วิสในใบเรียกเก็บเงินของคุณหรือไม่ หากมีค่าบริการรูมเซอร์วิส คุณไม่จำเป็นต้องให้ทิป
ค่าบริการรูมเซอร์วิสเท่ากับทิปหรือไม่?
หากค่าบริการรูมเซอร์วิสของคุณมีค่าบริการเพิ่มโดยอัตโนมัติ คุณไม่จำเป็นต้องให้ทิป โดยทั่วไปค่าบริการเหล่านี้อยู่ระหว่าง 18% ถึง 20% และเท่ากับทิป
ทิปคนที่เอากระเป๋ามาที่ห้องเท่าไหร่คะ?
หากพนักงานของโรงแรมนำกระเป๋าของคุณไปที่ห้องของคุณ ให้ทิปพวกเขา $1 ถึง $2 ต่อกระเป๋า พนักงานเหล่านี้เรียกว่า bellhops หรือ porters คาดหวังคำแนะนำ
หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงการให้ทิปพนักงานยกกระเป๋า แจ้งให้พวกเขารู้ว่าคุณจะดูแลกระเป๋าของคุณด้วยตัวเอง เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการประหยัดเงินเพียงเล็กน้อย หากคุณจัดการเพื่อนำกระเป๋าของคุณไปที่โรงแรมด้วยตัวเอง ทำไมไม่ยกกระเป๋าขึ้นมาเองล่ะ?