รถกระบะ HEB Curbside เป็นบริการนักช้อปส่วนบุคคลของคุณเองจากเครือข่ายร้านขายของชำในเท็กซัส พวกเขาจะเลือกและใส่ถุงของชำทั้งหมดให้คุณเมื่อคุณสั่งซื้อทางออนไลน์หรือผ่านแอพ HEB หลังจากที่คุณจอดรถในที่จอดรถริมทางที่กำหนดไว้แล้ว พันธมิตรบริการของ HEB Curbside จะวางของชำไว้ในรถของคุณและออกไป ไม่มีแถวชำระเงินที่แออัดหรือทางเดินที่ถูกปิดกั้นอีกต่อไป ตอนนี้คุณสามารถใช้เวลาที่คุณเคยใช้ไป ช้อปปิ้งร้านขายของชำ ที่ไหนสักแห่งที่คุณอยากจะเป็น แต่คุณให้ทิป HEB Curbside หรือไม่?
หลังจากที่ผู้เชี่ยวชาญข้างทางของ HEB ได้นำของชำทั้งหมดของคุณมาไว้ในรถของคุณแล้ว คุณอาจสงสัยว่า HEB ริมทางคืออะไร นโยบายการให้ทิป เป็น. คุณให้ทิป HEB ริมทางหรือไม่? ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่ยุ่งยากนี้ในคู่มือการให้ทิป HEB ริมทางของเรา
บริการรับของจากร้านขายของชำเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ที่อยากจะใช้เวลาอยู่ที่อื่นนอกเหนือจากการนำทางในร้านขายของชำ HEB ยังมีบริการจัดส่งของชำที่เรียกว่า ส่งถึงบ้านในพื้นที่ที่เลือกโดยมีค่าธรรมเนียมการจัดส่งเล็กน้อย HEB เป็นร้านขายของชำที่ยอดเยี่ยมและเป็นมิตรกับลูกค้าสำหรับผู้ที่อาศัยอยู่ในรัฐเท็กซัสที่ยอดเยี่ยม!
ตอบ: คุณให้ทิป HEB Curbside หรือไม่?
สารบัญ
ไม่ คุณไม่จำเป็นต้องให้ทิปพนักงานรับสินค้าของ HEB Curbside มีวัฒนธรรมการให้ทิปที่แข็งแกร่งในสหรัฐอเมริกา และอาจเป็นเรื่องยากที่จะทำความเข้าใจอย่างเจาะจงเมื่อคุณต้องการให้ทิป ก่อนจะคิดว่ายังควรทิ้งทิปไว้บ้าง, นโยบายอย่างเป็นทางการของ HEB กีดกันผู้ซื้อจากการให้ทิปพันธมิตร HEB Curbside Pickup.
HEB ไม่ต้องการให้พนักงานยอมรับหรือขอคำแนะนำ HEB จ่ายเงินให้พนักงานเป็นอย่างดีเพื่อนำของชำของคุณไปไว้ในรถของคุณ ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องให้ทิป เพราะนี่คือความสะดวกที่คุณได้จ่ายไปแล้ว! HEB Curbside Pickup มีราคาสูงถึง $3 สำหรับการสั่งซื้อ $100 เนื่องจากการมาร์กอัปของสินค้า
หากคุณยังรู้สึกว่าควรให้ทิป พึงระลึกไว้เสมอว่าบุคคลที่นำของชำของคุณไปไว้ในรถของคุณมักจะไม่ใช่คนที่ใช้เวลาในการหยิบสินค้าทั้งหมดของคุณในร้าน การให้ทิปผู้ที่วางกระเป๋าไว้ในรถของคุณไม่ยุติธรรม แต่ไม่ใช่คนที่ใช้เวลาเลือกของชำมากขึ้น นี่เป็นเหตุผลหนึ่งที่ผู้เชี่ยวชาญด้าน HEB และมารยาทไม่แนะนำให้ให้ทิปผู้ร่วมงาน HEB Curbside
คุณยังต้องการออกคำแนะนำหรือไม่?
หากคุณยังคงต้องการให้ทิป คุณสามารถลองได้ แต่มันเป็นนโยบายอย่างเป็นทางการที่จะปฏิเสธคำแนะนำจากลูกค้าในสถานที่ต่างๆ ของ HEB เป็นที่ทราบกันดีว่า HEB ใช้ผู้ซื้อที่เป็นความลับเป็นครั้งคราวเพื่อบังคับใช้นโยบายการให้ทิปของสถานที่ นักช้อปที่เป็นความลับเหล่านี้ทำให้แน่ใจว่าพนักงานปฏิบัติตามนโยบายและจับพนักงานที่ไม่ปฏิบัติตามกฎ
เพื่อป้องกันสถานการณ์ที่ไม่สบายใจและการแลกเปลี่ยนที่อึดอัด อย่าให้ทิปตั้งแต่แรก หากคุณบังคับทิปให้พาร์ทเนอร์รับของ HEB Curbside และพาร์ทเนอร์รายนั้นไม่ปฏิบัติตามกฎของสถานที่ พวกเขาอาจตกงานได้
ที่ร้านค้าบางแห่ง อนุญาตให้ทิปได้ก็ต่อเมื่อพนักงานปฏิเสธก่อนเท่านั้น จากนั้น พาร์ทเนอร์รับสินค้าของ HEB Curbside จะต้องมอบทิปให้หัวหน้าร้านค้าของตน จากนั้นเคล็ดลับจะเข้าสู่บัญชีเงินสดย่อยที่ผู้จัดการร้านใช้สำหรับกิจกรรมชื่นชมพันธมิตร ปาร์ตี้พิซซ่า และค่าบำรุงรักษา
แน่นอนว่าสิ่งล่อใจที่จะไม่เปลี่ยนคำแนะนำให้ผู้บริหารมีสูง หากเป็นนโยบายของร้านค้าในการส่งทิปและพนักงานไม่ส่งทิปของคุณ พวกเขาอาจตกงานได้
HEB Curbside ให้ทิปเท่าไหร่?
หากตำแหน่งริมทาง HEB ของคุณยอมรับคำแนะนำ จะไม่มีการกำหนดจำนวนเงินทิปเป็นดอลลาร์ หลักการที่ดีคืออย่าให้ทิปเกินสองสามดอลลาร์ โปรดจำไว้ว่านโยบายอย่างเป็นทางการของ HEB คือการไม่แนะนำให้ทิปเพราะพวกเขาจ่ายค่าจ้างที่เหมาะสมให้กับพนักงาน ไม่ต้องรู้สึกผิดที่ไม่ได้ การทำให้กระดกและจำไว้ว่าคุณได้ชำระเงินเพื่อความสะดวกแล้ว
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ HEB Curbside (ตอบคำถาม HEB Curbside ของคุณแล้ว)
ผู้คนมักมีคำถามเฉพาะเกี่ยวกับ HEB Curbside ต่อไปนี้คือคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปที่ผู้คนมักถามเกี่ยวกับบริการ Curbside ของ HEB
ฉันจะสั่งซื้อ HEB Curbside ได้อย่างไร
คุณสามารถใช้เว็บไซต์ HEB Curbside หรือแอป HEB Curbside เพื่อสั่งซื้อของที่จำเป็นในร้านขายของชำของคุณ
หากคุณต้องการใช้แอป HEB ริมทาง มีให้ในโทรศัพท์ Apple และ Android ผ่าน App Store หรือ Google Play Store
HEB Curbside Pickup ทำงานอย่างไร
เมื่อคุณพร้อมที่จะรับสินค้าให้จอดรถในที่จอดรถริมถนน HEB ที่กำหนดไว้ จากนั้นส่งรหัสจุดจอดรถของคุณไปที่ 99147 ผู้ร่วมงาน HEB ริมถนนจะออกมาพร้อมกับร้านขายของชำของคุณและใส่ไว้ในรถของคุณ แล้วออกไป!
HEB Curbside Pickup ชั่วโมงคืออะไร?
HEB Curbside Pickup โดยทั่วไปจะเริ่มเวลา 7:00 น. และสิ้นสุดเวลา 9:00 น. นั่นคือหนึ่งชั่วโมงหลังจากนั้นและสองชั่วโมงก่อนที่ร้านขายของชำจะปิด คุณสามารถดูช่วงเวลารับสินค้าได้ผ่านบริการสั่งซื้อทางเว็บหรือแอพโทรศัพท์
ใช้ เครื่องมือ 'ค้นหาร้านค้า' ของ HEB เพื่อค้นหาเวลาทำการของร้านค้าในพื้นที่ของคุณ ป้อนรหัสไปรษณีย์ของคุณแล้วเลือกร้านค้าในพื้นที่ของคุณ
HEB Curbside ฟรีหรือไม่
รถกระบะข้างทางของ HEB ฟรีเสมอเมื่อสั่งซื้อมากกว่า 35 เหรียญสหรัฐฯ สำหรับคำสั่งซื้อที่น้อยกว่า $35 อาจมี 'ค่าธรรมเนียมตะกร้าขนาดเล็ก' ที่ $2.95
ลูกค้าของ HEB จะไม่ถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสมาชิก ซึ่งแตกต่างจากบริการรับของและจัดส่งของชำอื่นๆ
วิธีหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมผู้ซื้อรถเข็นขนาดเล็ก $2.95 (ค่าบริการตะกร้าเล็ก)
ตามคำสั่งข้างทางที่ น้อยกว่า $35 มีค่าธรรมเนียมตะกร้าขนาดเล็ก $2.95 การรับสินค้าริมทางฟรีสำหรับการสั่งซื้อทั้งหมดที่มากกว่า $35 ดังนั้น เพิ่มสินค้าอีกสองสามรายการในรถเข็นของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงค่าบริการตะกร้าขนาดเล็ก
HEB คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับร้านขายของชำข้างทางหรือไม่?
ราคาขายของชำข้างทางของ HEB แพงกว่าไหม ใช่ ราคาขายของชำริมทางของ HEB อาจมากกว่าที่คุณซื้อภายในร้านได้ถึง 3% ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมมาจากการมาร์กอัปรายการสูงสุดสามเปอร์เซ็นต์
บริการรับส่งริมทางสะดวก แต่คุณต้องเข้าใจค่าธรรมเนียมที่ซ่อนอยู่ก่อนสมัคร มาร์กอัปไม่ได้มีลักษณะเฉพาะสำหรับ HEB เนื่องจาก Instacart ก็มีให้เช่นกัน หลักการที่ดีคือการคาดหวังที่จะจ่ายมากขึ้นเมื่อใช้ รับริมทางหรือบริการจัดส่งของชำ.
ตัวอย่างเช่น ในการสั่งซื้อของชำมูลค่า 100 ดอลลาร์ ลูกค้ามารับสินค้าจะมีราคาสินค้าเพิ่มขึ้นอีก 3 ดอลลาร์ผ่าน HEB Curbside เพื่อให้ตะกร้าสินค้า $100 สามารถกลายเป็น $103 กล่าวอีกนัยหนึ่ง การรับสินค้าจาก HEB Curbside อาจทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นถึง 3% เมื่อสั่งซื้อมูลค่า 100 ดอลลาร์ มากกว่าการซื้อสินค้าภายในร้าน ไม่มาก แต่ถ้าคุณต้องการประหยัดเงินได้มากถึง 3 ดอลลาร์สำหรับการเดินทางไปร้านของชำมูลค่า 100 ดอลลาร์ คุณควรช็อปปิ้งใน HEB ไม่ใช่ผ่านรถกระบะ HEB Curbside
รับประกันความพร้อมของสินค้าหรือไม่? ตัวเลือกร้านขายของชำทั้งหมดของฉันจะอยู่ที่นั่นไหมเมื่อฉันรับสินค้าจากร้าน
ไม่ การรับสินค้าที่ริมทางของ HEB ไม่รับประกันความพร้อมของสินค้า ดังนั้นแม้ว่ารถเข็นของคุณจะรวมสินค้าไว้ด้วย แต่ก็ไม่มีการรับประกันว่าจะสามารถใช้ได้เมื่อ HEB นำสินค้าของคุณไปใส่ไว้ในตะกร้า HEB จะพยายามเปลี่ยนตัวให้เทียบเท่ากันในกรณีที่ไม่มีไอเทม หากไม่มีสิ่งทดแทน HEB จะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณสำหรับรายการที่ไม่พร้อมใช้งาน
สามารถทดแทนได้หรือไม่? จะเกิดอะไรขึ้นหากสินค้าที่ฉันสั่งซื้อไม่พร้อมใช้งาน?
ใช่ HEB จะพยายามเปลี่ยนสินค้าหากรายการที่คุณสั่งซื้อในรถเข็นไม่พร้อมใช้งาน HEB จะไม่เรียกเก็บเงินจากคุณสำหรับสินค้าที่หมดสต็อกหากไม่มีสินค้าทดแทน สินค้าที่หมดสต็อกอาจทำให้คุณผิดหวังอยู่เสมอ เนื่องจากสินค้าดังกล่าวอาจเป็นส่วนหนึ่งของแผนอาหารค่ำของคุณ หรือในกรณีของการทดแทน อาจเป็นสิ่งที่คุณคงไม่ได้เลือกเอง สิ่งสำคัญที่ต้องคำนึงถึงเมื่อใช้ปิ๊กอัพ HEB Curbside
HEB Curbside รายการที่หายไป
หากคำสั่งซื้อไปรับที่ริมทางของคุณไม่มีสินค้าที่ไม่มีในสต็อกหรือถูกเปลี่ยน โปรดติดต่อ HEB เพื่อขอเงินคืน
การคืนเงินจะดำเนินการทางโทรศัพท์ ในร้านค้า ผ่านแอป HEB Curbside และบนเว็บไซต์ หมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้าของบริษัทคือ 1-855-803-0611
เกิดอะไรขึ้นถ้าฉันมาสาย? ฉันต้องเปลี่ยนเวลารับ HEB Curbside Pickup หรือไม่
HEB จะระงับคำสั่งซื้อของคุณไว้จนถึงสิ้นวัน ดังนั้นหากคุณมาสายในช่วงเวลารับสินค้า ก็ไม่มีเหตุผลที่ต้องกังวล หากคุณไม่สามารถรับสินค้าได้ในวันนี้ นักช้อปส่วนบุคคลของ HEB จะโทรหาคุณเพื่อกำหนดเวลาการรับสินค้าใหม่ โปรดดูอีเมลยืนยันการสั่งซื้อของคุณสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
คุณสามารถรับ HEB Curbside ก่อนกำหนดได้ไหม
คุณสามารถรับคำสั่งซื้อริมทาง HEB ได้ตั้งแต่เนิ่นๆ หากสถานะคำสั่งซื้อของคุณระบุว่า 'พร้อมสำหรับการไปรับ' มิฉะนั้น คุณจะต้องรอจนกว่าจะถึงเวลารับสินค้าเดิม
หากต้องการตรวจสอบว่าคำสั่งซื้อของคุณพร้อมให้ไปรับหรือไม่ ให้ใช้เบราว์เซอร์เพื่อไปที่หน้า 'สถานะคำสั่งซื้อ' สำหรับการสั่งซื้อออนไลน์ หากคุณกำลังใช้แอป HEB Curbside ให้ไปที่ 'ประวัติการสั่งซื้อ' เพื่อดูสถานะการสั่งซื้อ
บุคคลอื่นสามารถรับสินค้าที่สั่งซื้อของฉันได้หรือไม่
ได้ คุณสามารถให้คนอื่นไปรับคำสั่งซื้อริมทางของคุณ เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลที่รับสินค้ามีหมายเลขคำสั่งซื้อและชื่อของคุณ
เมื่อพวกเขาจอดรถในจุดจอดรถของ HEB Curbside Pickup แล้ว พวกเขาจะต้องส่งข้อความรหัสจุดจอดรถไปที่ 99147 จากนั้นพนักงานของ HEB จะยืนยันหมายเลขคำสั่งซื้อและชื่อ ค่อนข้างสะดวก!
HEB Curbside Pickup มียอดสั่งซื้อขั้นต่ำหรือไม่?
ไม่ ไม่มีข้อกำหนดการสั่งซื้อขั้นต่ำ ที่กล่าวว่า บริษัทเรียกเก็บ 'ค่าธรรมเนียมตะกร้าเล็ก' 2.95 ดอลลาร์สำหรับคำสั่งซื้อที่ต่ำกว่า 35 ดอลลาร์ เพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมนี้ ให้เพิ่มขนาดคำสั่งซื้อของคุณเป็นอย่างน้อย $35 Voila ไม่มีค่ารถกระบะ!
มียอดสั่งซื้อสูงสุดหรือไม่?
บริการรับสินค้าริมทางไม่มียอดสั่งซื้อสูงสุดในรูปของดอลลาร์
มีขนาดการสั่งซื้อสูงสุดหรือไม่?
แม้ว่าอาจไม่มีผลกับคุณ แต่คำสั่งซื้อของชำจำกัดอยู่ที่ 1,000 รายการ
หากคุณสั่งซื้อมากกว่า 1,000 รายการ คุณสามารถข้ามขีดจำกัดของสินค้าได้โดยการสั่งซื้อมากกว่า XNUMX รายการ
ฉันจะแก้ไขคำสั่งซื้อ HEB Curbside Pickup ได้อย่างไร (คำแนะนำแอพและเว็บไซต์)
หากต้องการแก้ไขคำสั่งซื้อการรับสินค้าที่มีสิทธิ์ ตรงไปที่หน้า 'สถานะคำสั่งซื้อ' สำหรับการสั่งซื้อออนไลน์และ 'ประวัติการสั่งซื้อ' สำหรับคำสั่งซื้อแอป HEB Curbside จากนั้นแตะปุ่ม 'เพิ่มรายการ' เพื่อเลือกรายการเพิ่มเติม หากคุณไม่เห็นปุ่ม 'เพิ่มรายการ' แสดงว่าคุณไม่สามารถแก้ไขคำสั่งซื้อของคุณได้
หากคุณลืมบางอย่าง คุณสามารถเพิ่มรายการพิเศษได้ถึง 20 รายการในคำสั่งซื้อของคุณ หากมีเวลาอย่างน้อยสี่ชั่วโมงก่อนเวลาไปรับของคุณ
สามารถลบรายการออกจากคำสั่งซื้อของคุณได้ภายใน 24 ชั่วโมงก่อนวันที่จัดส่งหรือรับสินค้าที่ต้องการ
ฉันจะยกเลิกคำสั่งซื้อ HEB Curbside Pickup ได้อย่างไร
คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อเพื่อรับของจากร้านขายของชำได้ผ่านหน้าสถานะคำสั่งซื้อบนเดสก์ท็อป เบราว์เซอร์มือถือ หรือแอป My HEB
ฉันสามารถสั่งเบียร์หรือไวน์ผ่าน HEB Curbside Pickup ได้หรือไม่
ใช่ สามารถซื้อเบียร์และไวน์ผ่านรถกระบะ HEB Curbside ลูกค้าต้องแสดงบัตรประจำตัวที่รับสินค้าเพื่อยืนยันสิทธิ์ในการซื้อเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ คุณยังสามารถใช้บริการจัดส่ง HEB สำหรับการจัดส่งแอลกอฮอล์ คนขับรถส่งของที่บ้านของ HEB จะตรวจสอบบัตรประจำตัวของคุณ ดังนั้นเตรียม ID ของคุณไว้ให้ดี!
เกิดอะไรขึ้นถ้าฉันต้องการพูดกับบุคคล?
หากคุณมีปัญหากับการสั่งซื้อ ต้องการความช่วยเหลือในการสั่งซื้อ หรือมีปัญหากับบริการรับสินค้าริมทางของ HEB คุณอาจต้องการพูดคุยกับบุคคลจริงเพื่อขอความช่วยเหลือ หากเป็นกรณีนี้ สายโทรศัพท์ของ HEB ริมทางคือ 1-855-803-0611
HEB ยอมรับรูปแบบการชำระเงินใดบ้างสำหรับการรับสินค้าริมทางและการส่งมอบบ้าน
สำหรับการรับสินค้าริมทางและการส่งมอบบ้าน HEB ยอมรับวิธีการชำระเงินทั้งหมดในรายการนี้:
- บัตรเครดิต (วีซ่า, มาสเตอร์การ์ด, ดิสคัฟเวอร์, อเมริกัน เอ็กซ์เพรส)
- บัตรเดบิต
- บัตรของขวัญ HEB
- บัตร EBT
HEB รับบัตร American Express (Amex) หรือไม่
ใช่ HEB รับ บัตรอเมริกัน เอ็กซ์เพรส สำหรับการชำระเงิน.
ฉันสามารถใช้ EBT สำหรับ HEB Curbside ได้หรือไม่
ได้ คุณสามารถใช้บัตร EBT ของคุณสำหรับคำสั่งซื้อ HEB Curbside Pickup บัตร EBT เรียกอีกอย่างว่าแสตมป์อาหารและ SNAP บัตร
ฉันสามารถใช้สิทธิประโยชน์ WIC สำหรับการสั่งซื้อ HEB ออนไลน์ได้หรือไม่
HEB ไม่รับสิทธิประโยชน์ WIC สำหรับการช็อปปิ้งออนไลน์ รวมถึงการไปรับที่ริมทางและ HEB Home Delivery หากต้องการใช้สิทธิประโยชน์สำหรับสตรี ทารก และเด็ก (WIC) คุณจะต้องซื้อสินค้าภายในร้านค้าที่ร่วมรายการ
HEB ยอมรับ Apple Pay หรือไม่
ไม่มี, HEB ไม่รับ Apple Pay ในร้านค้าของพวกเขา สำหรับการรับสินค้าริมทางหรือสำหรับการจัดส่งที่บ้าน
ฉันสามารถใช้คูปองสำหรับคำสั่งซื้อริมทางหรือจัดส่งได้หรือไม่
HEB ไม่รับคูปองของผู้ผลิต คูปองดิจิทัล หรือคูปองในร้านค้าสำหรับการสั่งซื้อแบบไปรับที่ริมทางและจัดส่งถึงบ้าน หากคุณตัดคูปอง คุณจะต้องใช้คูปองนี้ในครั้งต่อไปที่ซื้อของในร้านขายของชำแห่งใดแห่งหนึ่ง
โปรดทราบว่าหากมีโปรโมชั่นพิเศษภายในร้าน คุณไม่น่าจะจ่ายราคาขายเท่าเดิมหากคุณใช้รถกระบะริมทาง
ค่าตอบแทนเริ่มต้นของ HEB สำหรับสมาชิกในทีมคืออะไร?
การจ่ายเงินเริ่มต้นของ HEB เฉลี่ย 14 เหรียญต่อชั่วโมง บางตำแหน่ง เช่น ผู้เลือก/คนหยิบสินค้าในคลังสินค้าของตน มีค่าจ้างเริ่มต้นที่ $17.50 ต่อชั่วโมง
นอกเหนือจากค่าตอบแทนพนักงานที่แข่งขันได้ หุ้นส่วนที่ทำงานเต็มเวลายังได้รับผลประโยชน์ด้านสุขภาพ แผน 401 ที่ตรงกัน แผนสต็อกสินค้า และบัตรส่วนลดของชำ
Curbside HEB จ่ายเท่าไหร่?
HEB Curbside ผู้เชี่ยวชาญ รับรายได้เฉลี่ย 16 เหรียญต่อชั่วโมง. ค่าจ้างมีตั้งแต่ 15 ถึง 18 เหรียญต่อชั่วโมง ขึ้นอยู่กับสถานที่และประสบการณ์