HEB Curbside Pickup ay ang iyong sariling personal na serbisyo ng mamimili mula sa Texas grocery chain. Pipiliin nila ang lahat ng iyong mga groceries para sa iyo kapag nag-order ka online o sa pamamagitan ng HEB App. Pagkatapos mong mag-park sa isa sa mga itinalagang puwang sa gilid ng curbside, isang kasosyo sa serbisyo ng HEB Curbside ang maglalagay ng iyong mga pamilihan sa iyong sasakyan, at umalis ka na. Wala nang masikip na mga linya ng checkout o mga nakaharang na pasilyo. Ngayon ay maaari mong gugulin ang oras na iyong ginugol grocery shopping sa isang lugar na mas gusto mo. Ngunit tip mo ba sa HEB Curbside?
Pagkatapos mailagay ng iyong HEB curbside specialist ang lahat ng iyong mga grocery sa iyong sasakyan para sa iyo, maaaring magtaka ka kung ano ang HEB curbside patakaran sa tipping ay. Tip ka ba sa HEB curbside o hindi? Hanapin ang sagot sa nakakalito na tanong na ito sa aming HEB curbside tipping guide.
Ang mga serbisyo sa pag-pick up ng grocery ay isang mahusay na opsyon para sa mga taong mas gustong gumugol ng kanilang oras sa isang lugar maliban sa pag-navigate sa layout ng grocery store. Nag-aalok din ang HEB ng paghahatid ng grocery, na tinatawag na Home Delivery, sa mga piling lugar para sa isang maliit na bayad sa paghahatid. Ang HEB ay isang kamangha-manghang, customer-friendly na grocery store para sa mga nakatira sa magandang estado ng Texas!
Sinagot: Mayroon Ka Bang Tip HEB Curbside?
Talaan ng nilalaman
Hindi, hindi mo kailangang magbigay ng tip sa mga empleyado ng HEB Curbside pickup. Mayroong isang malakas na kultura ng tipping sa United States, at maaaring maging mahirap na maunawaan nang eksakto kapag kailangan mong mag-iwan ng tip. Bago mo isipin na baka dapat ka pa ring mag-iwan ng tip, Pinipigilan ng opisyal na patakaran ng HEB ang mga mamimili na magbigay ng tip sa mga kasosyo sa HEB Curbside Pickup.
Ayaw ng HEB na tumanggap o humingi ng mga tip ang mga empleyado nito. Binabayaran nang husto ng HEB ang kanilang mga empleyado upang ilagay ang iyong mga pamilihan sa iyong sasakyan, kaya hindi kinakailangan ang mga tip. Pagkatapos ng lahat, ito ay isang kaginhawaan na binabayaran mo na! Ang HEB Curbside Pickup ay nagkakahalaga ng hanggang $3 pa sa isang $100 na order dahil sa mga markup ng item.
Kung sa tingin mo ay dapat ka pa ring mag-iwan ng tip, tandaan na ang taong naglalagay ng iyong mga pinamili sa iyong sasakyan ay karaniwang hindi ang taong gumugol ng oras sa pagpili ng lahat ng iyong mga item sa tindahan. Hindi makatarungan na bigyan ng tip ang taong naglalagay ng mga bag sa iyong sasakyan ngunit hindi ang taong gumugol ng mas maraming oras sa pagpili ng iyong mga pamilihan. Ito ang isang dahilan kung bakit inirerekomenda ng mga eksperto sa HEB at etiquette na huwag magbigay ng tip sa mga kasama sa HEB Curbside.
Nais Mo Pa Bang Mag-iwan ng Tip?
Kung gusto mo pa ring mag-iwan ng tip, maaari mong subukan, ngunit opisyal na patakaran na tanggihan ang mga tip ng customer sa maraming lokasyon ng HEB. Kilala ang HEB na gumagamit ng mga lihim na mamimili paminsan-minsan upang ipatupad ang patakaran sa tipping ng isang lokasyon. Tinitiyak ng mga lihim na mamimiling ito na sinusunod ng mga empleyado ang patakaran at hinuhuli ang mga empleyadong hindi sumusunod sa mga patakaran.
Para maiwasan ang mga hindi komportableng sitwasyon at awkward na pagpapalitan, huwag munang mag-alok ng tip. Kung pipilitin mo ang isang tip sa isang HEB Curbside pickup partner at ang partner na iyon ay hindi sumusunod sa mga panuntunan ng kanilang lokasyon, maaari silang mawalan ng trabaho.
Sa ilang tindahan, pinapayagan lang ang mga tip kung tatanggihan muna sila ng empleyado. Pagkatapos, kailangang ibigay ng HEB Curbside pickup partner ang tip sa kanilang mga pinuno ng tindahan. Ang mga tip ay mapupunta sa isang petty cash account na ginagamit ng manager ng tindahan para sa mga kaganapan sa pagpapahalaga ng kasosyo, mga party ng pizza, at mga gastos sa pagpapanatili.
Siyempre, mataas ang tukso na huwag ibigay ang mga tip sa pamamahala. Kung patakaran ng tindahan na magbigay ng mga tip at hindi ibigay ng empleyado ang iyong tip, maaari silang mawalan ng trabaho.
Magkano ang tip mo sa HEB Curbside grocery pickup?
Kung ang iyong HEB curbside na lokasyon ay tumatanggap ng mga tip, walang nakatakdang halaga ng tip sa dolyar. Ang isang mabuting tuntunin ng hinlalaki ay hindi mag-tip ng higit sa ilang dolyar. Tandaan na ang opisyal na patakaran ng HEB ay ang mga tip ay pinanghihinaan ng loob dahil binabayaran nila ang kanilang mga empleyado ng isang disenteng sahod. Hindi mo kailangang makonsensya sa hindi tipping, at tandaan na nagbabayad ka na para sa kaginhawahan.
Mga FAQ sa HEB Curbside (Iyong Mga Tanong sa HEB Curbside, Nasasagot)
Madalas may mga partikular na tanong ang mga tao tungkol sa HEB Curbside. Narito ang mga sagot sa ilan sa mga pinakakaraniwang tanong na itinatanong ng mga tao tungkol sa serbisyo sa Curbside ng HEB.
Paano ako mag-order ng HEB Curbside?
Maaari mong gamitin ang HEB Curbside website o ang HEB Curbside app para mag-order para sa iyong grocery essentials.
Kung gusto mong gamitin ang HEB curbside app, available ito sa mga Apple at Android phone sa pamamagitan ng App Store o Google Play Store.
Paano gumagana ang HEB Curbside Pickup?
Kapag handa ka nang kunin ang iyong order, iparada sa isa sa mga itinalagang HEB curbside parking space. Pagkatapos, i-text ang iyong spot code sa paradahan sa 99147. Ang isang HEB curbside associate ay lalabas kasama ang iyong mga groseri at ilagay ang mga ito sa iyong sasakyan. Pagkatapos ay umalis ka!
Ano ang mga oras ng HEB Curbside Pickup?
Ang HEB Curbside Pickup ay karaniwang nagsisimula sa 7:00 am at nagtatapos sa 9:00 pm. Isang oras pagkatapos iyon at dalawang oras bago magsara ang grocery store. Maaari mong tingnan ang mga available na puwang ng oras ng pagkuha sa pamamagitan ng serbisyo sa pag-order sa web o sa app ng telepono.
paggamit Ang tool ng HEB na 'Maghanap ng Tindahan' upang mahanap ang mga oras ng iyong lokal na tindahan. Ilagay ang iyong zip code at pagkatapos ay piliin ang iyong lokal na tindahan.
Libre ba ang HEB Curbside?
Ang HEB curbside pickup ay palaging libre sa mga order na higit sa $35. Para sa mga order na mas mababa sa $35, maaaring mag-apply ang isang 'maliit na bayad sa basket' na $2.95.
Ang mga customer ng HEB ay hindi kailanman sisingilin ng mga bayarin sa membership, hindi tulad ng iba pang mga serbisyo sa pag-pick up at paghahatid ng grocery.
Paano maiiwasan ang $2.95 na bayarin sa maliit na cart shopper (maliit na basket surcharge)
On curbside orders na mas mababa sa $35, isang maliit na basket surcharge na $2.95 ang nalalapat. Ang curbside pickup ay libre sa lahat ng order na higit sa $35, kaya magdagdag ng ilan pang item sa iyong cart upang maiwasan ang maliit na bayad sa serbisyo ng basket.
Mas singil ba ang HEB para sa mga groceries sa Curbside?
Mas mahal ba ang HEB curbside grocery prices? Oo, ang mga presyo ng grocery sa gilid ng curbside ng HEB ay maaaring hanggang 3% na higit pa kaysa kung namimili ka sa loob ng tindahan. Ang karagdagang gastos ay nagmumula sa mga markup ng item na hanggang tatlong porsyento.
Nag-aalok ang mga serbisyo ng curbside pickup ng kaginhawahan, ngunit mahalagang maunawaan ang anumang mga nakatagong bayarin bago mag-sign up. Ang mga markup ay hindi natatangi sa HEB, dahil mayroon din sila ng Instacart. Ang isang mabuting tuntunin ng thumb ay asahan na magbayad nang higit pa kapag gumagamit Mga serbisyo sa pag-pickup sa gilid ng bangketa o paghahatid ng grocery.
Halimbawa, sa isang $100 na grocery order, ang mga customer ng pickup ay mayroong hanggang $3 sa mas mataas na presyo ng item sa pamamagitan ng HEB Curbside. Upang ang $100 shopping cart ay maaaring maging $103. Sa madaling salita, ang HEB Curbside pickup ay maaaring magastos sa iyo ng hanggang 3% na higit pa sa isang $100 na order kaysa kung namimili ka sa loob ng tindahan. Hindi ito marami, ngunit kung gusto mong makatipid ng hanggang $3 sa isang $100 grocery store trip, dapat mong gawin ang iyong pamimili sa loob ng HEB, hindi sa pamamagitan ng HEB Curbside pickup.
Garantisadong available ba ang item? Maroroon ba ang lahat ng aking pagpipilian sa grocery kapag kinuha ko ang aking order mula sa tindahan?
Hindi, hindi ginagarantiya ng HEB Curbside pickup ang availability ng item. Kaya't kahit na may kasamang item ang iyong cart, walang garantiya na magiging available ito kapag inilagay ng HEB ang iyong mga item. Susubukan ng HEB na gumawa ng katumbas na pagpapalit sa kaso ng hindi magagamit na mga item. Kung hindi available ang pagpapalit, hindi ka sisingilin ng HEB para sa hindi available na item.
Posible ba ang mga pagpapalit? Ano ang mangyayari kung hindi available ang isang item na inorder ko?
Oo, susubukan ng HEB na gumawa ng pagpapalit kung hindi available ang isang item na in-order mo sa iyong cart. Hindi ka sisingilin ng HEB para sa out-of-stock na item kung walang available na kapalit. Ang mga out-of-stock na item ay maaaring palaging isang kabiguan dahil ang item ay maaaring isang mahalagang bahagi ng iyong mga plano sa hapunan. O, sa kaso ng mga pagpapalit, maaaring ito ay isang bagay na hindi mo pipiliin sa iyong sarili. Mahalagang tandaan ito kapag gumagamit ng HEB Curbside pickup.
HEB Curbside nawawalang mga item
Kung ang iyong order ng pickup sa gilid ng curbside ay may mga nawawalang item na hindi out of stock o napalitan, makipag-ugnayan sa HEB para sa refund.
Pinoproseso din ang mga refund sa pamamagitan ng telepono, sa tindahan, sa pamamagitan ng HEB Curbside app, at sa website. Ang tawag sa customer service number ng kumpanya ay 1-855-803-0611.
Paano kung late ako? Kailangan ko bang baguhin ang aking oras ng Pagkuha ng HEB Curbside?
Itatago ng HEB ang iyong order hanggang sa katapusan ng araw, kaya kung huli ka sa iyong pickup time slot, walang dahilan upang mag-alala. Kung hindi mo ma-pick up ang iyong order ngayon, tatawagan ka ng iyong HEB personal shopper para i-reschedule ang iyong pickup time slot. Sumangguni sa iyong email sa pagkumpirma ng order para sa karagdagang mga detalye.
Maaari mo bang kunin ang HEB Curbside nang maaga?
Maaari mong kunin nang maaga ang iyong HEB curbside order kung ang status ng iyong order ay nagsasabing 'Handa na para sa Pagkuha.' Kung hindi, kakailanganin mong maghintay hanggang sa iyong orihinal na oras ng pagkuha.
Upang tingnan kung handa nang kunin ang iyong order, gamitin ang iyong browser upang pumunta sa pahina ng 'status ng order' para sa mga online na order. Kung gumagamit ka ng HEB Curbside app, pumunta sa iyong 'kasaysayan ng order' para tingnan ang status ng order.
Maaari bang kunin ng iba ang aking order?
Oo, maaari mong hilingin sa ibang tao na kunin ang iyong order sa gilid ng bangketa para sa iyo. Siguraduhin lamang na ang taong kukuha ng order ay mayroong numero at pangalan ng iyong order.
Sa sandaling naka-park na sila sa itinalagang HEB Curbside Pickup parking spot, kakailanganin nilang i-text ang kanilang parking spot code sa 99147. Kukumpirmahin ng empleyado ng HEB ang numero at pangalan ng order. Medyo maginhawa!
Ang HEB Curbside Pickup ba ay may pinakamababang halaga ng order?
Hindi, walang minimum na kinakailangan sa order. Sabi nga, naniningil ang kumpanya ng $2.95 na 'maliit na basket fee' para sa mga order na mas mababa sa $35. Upang maiwasan ang bayad na ito, dagdagan ang laki ng iyong order sa hindi bababa sa $35. Voila, walang bayad sa pickup!
Mayroon bang maximum na halaga ng order?
Ang curbside pickup service ay walang maximum na halaga ng order sa mga tuntunin ng dolyar.
Mayroon bang maximum na laki ng order?
Bagama't malamang na hindi ito malalapat sa iyo, ang mga grocery order ay limitado sa 1,000 item.
Kung nag-order ka ng higit sa 1,000 mga item, maaari mong lampasan ang mga limitasyon ng item sa pamamagitan ng paglalagay ng higit sa isang order.
Paano ko mababago ang aking HEB Curbside Pickup order? (mga tagubilin sa app at website)
Para baguhin ang isang kwalipikadong pickup order, pumunta sa page ng 'status ng order' para sa mga online na order at ang 'history ng order' para sa mga order ng HEB Curbside app. Susunod, i-tap ang button na 'magdagdag ng mga item' upang pumili ng mga karagdagang item. Kung hindi mo makita ang button na 'magdagdag ng mga item', hindi mo mababago ang iyong order.
Kung may nakalimutan ka, maaari kang magdagdag ng hanggang 20 dagdag na item sa iyong order kung may hindi bababa sa apat na oras bago ang iyong oras ng pagkuha.
Maaaring alisin ang mga item mula sa iyong order hanggang sa 24 na oras bago ang nais na petsa ng paghahatid o pagkuha.
Paano ko kanselahin ang aking HEB Curbside Pickup order?
Maaari mong kanselahin ang iyong grocery pickup order sa pamamagitan ng page ng status ng iyong order sa iyong desktop, mobile browser, o sa My HEB App.
Maaari ba akong mag-order ng beer o alak sa pamamagitan ng HEB Curbside Pickup?
Oo, mabibili ang beer at alak sa pamamagitan ng HEB Curbside pickup. Dapat magpakita ang mga customer ng ID sa pickup para ma-verify ang kanilang pagiging kwalipikadong bumili ng alak. Maaari mo ring gamitin ang serbisyo sa paghahatid ng HEB para sa paghahatid ng alkohol. Ibe-verify ng iyong HEB home delivery driver ang iyong ID. Kaya't ihanda ang iyong ID!
Paano kung kailangan kong makipag-usap sa isang tao?
Kung nagkakaproblema ka sa iyong order, kailangan ng tulong sa pag-order, o may isyu sa iyong serbisyo sa pag-pick up sa HEB curbside, maaaring gusto mong makipag-usap sa isang tunay na tao para sa tulong. Kung ganoon ang sitwasyon, ang linya ng telepono ng HEB curbside ay 1-855-803-0611.
Anong mga paraan ng pagbabayad ang tinatanggap ng HEB para sa curbside pickup at home delivery?
Para sa curbside pickup at home delivery, tinatanggap ng HEB ang lahat ng paraan ng pagbabayad sa listahang ito:
- credit Card (Visa, MasterCard, Discover, American Express)
- Mga Kard ng Debit
- HEB gift card
- Mga EBT Card
Kinukuha ba ng HEB ang mga American Express card (Amex)?
Oo, kumukuha ang HEB Mga American Express card para sa bayad.
Maaari ko bang gamitin ang EBT para sa HEB Curbside?
Oo, maaari mong gamitin ang iyong EBT card para sa mga order ng HEB Curbside Pickup. Ang mga EBT card ay kilala rin bilang mga food stamp at SNAP card.
Maaari ko bang gamitin ang aking mga benepisyo sa WIC para sa mga online na order ng HEB?
Hindi tumatanggap ang HEB ng mga benepisyo ng WIC para sa online shopping, kasama ang curbside pickup at HEB Home Delivery. Upang magamit ang iyong mga benepisyo sa Women, Infants, and Children (WIC), kakailanganin mong mamili sa loob ng isang kalahok na tindahan.
Tumatanggap ba ang HEB ng Apple Pay?
Hindi, Hindi tumatanggap ang HEB ng Apple Pay sa kanilang mga tindahan, para sa curbside pickup, o para sa paghahatid sa bahay.
Maaari ba akong gumamit ng mga kupon para sa curbside o delivery order?
Hindi tumatanggap ang HEB ng mga coupon ng manufacturer, digital coupon, o in-store na mga kupon para sa curbside pickup at home delivery order. Kung mag-clip ka ng mga coupon, kakailanganin mong gamitin ang mga ito sa susunod na mamili ka sa loob ng isa sa kanilang mga grocery store.
Tandaan na kung may espesyal na promosyon sa loob ng tindahan, malamang na hindi mo babayaran ang parehong presyo ng pagbebenta kung gagamit ka ng curbside pickup.
Ano ang panimulang bayad ng HEB para sa mga miyembro ng koponan?
Ang pagsisimula ng suweldo ng HEB ay may average na $ 14 bawat oras. Ang ilang mga posisyon, tulad ng mga select / order ng order sa kanilang mga warehouse, may sahod na nagsisimula sa $17.50 kada oras.
Bilang karagdagan sa mapagkumpitensyang kompensasyon ng empleyado, ang mga full-time na kasosyo ay tumatanggap ng mga benepisyong pangkalusugan, isang katugmang 401k na plano, isang stock plan, at isang grocery discount card.
Magkano ang binabayaran ng Curbside HEB?
Mga espesyalista sa HEB Curbside kumita ng average na $16 kada oras. Ang mga sahod ay mula $15 hanggang $18 kada oras, depende sa lokasyon at karanasan.