کیا آپ کو HB ہوم ڈلیوری کا مشورہ دیا گیا ہے؟
HEB اب ایک آسان گروسری ہوم ڈیلیوری سروس پیش کرتا ہے۔ مائی HEB ایپ کا استعمال کرتے ہوئے یا ان کی ویب سائٹ کے ذریعے اپنا گروسری آرڈر کرنے کے بعد، ایک HEB ہوم ڈیلیوری کا ملازم (یا 'پارٹنر' جیسا کہ HEB ملازمین کو کال کرتا ہے) آپ کے لیے آپ کی تمام گروسری کی خریداری کرے گا، ہر چیز کو احتیاط کے ساتھ بیگ کرے گا، اور پھر ڈیلیور کرے گا۔ آپ کے گروسری کا آرڈر براہ راست آپ کے گھر۔ دن بھر کے کام کے بعد گروسری کی خریداری پر جانے کے بجائے، آپ سیدھے گھر جا سکتے ہیں، اس بات پر توجہ مرکوز کریں کہ آپ اپنا وقت کس چیز پر گزارنا چاہتے ہیں، اور گروسری اب بھی رات کے کھانے کے وقت آپ کے دروازے پر پہنچ جائے گی۔
اگر آپ پہلی بار استعمال کر رہے ہیں۔ HB ہوم ڈلیوری، آپ کو پہلے ان کی ویب سائٹ پر یا ان کی My HEB ایپ کا استعمال کرتے ہوئے ایک HEB ہوم ڈیلیوری اکاؤنٹ مرتب کرنا ہوگا، جو Apple App Store اور Android Play Store کے ذریعے مفت دستیاب ہے۔ My HEB ایپ یا ان کی ویب سائٹ کا استعمال کرتے ہوئے آپ پھر اپنے تمام گروسری آئٹمز کو منتخب کریں گے، اپنی ترجیحی ڈیلیوری کی تاریخ اور وقت کا انتخاب کریں گے، اور پھر اپنا آرڈر دیں گے۔ HEB باقی کا خیال رکھے گا!
اس سے پہلے کہ آپ کا ایچ ای بی ہوم ڈلیوری ڈرائیور آپ کے دروازے تک آپ کا آرڈر لے آئے ، آپ شاید یہ جاننا چاہیں گے کہ آپ کو ان سے کوئی اشارہ چھوڑنا ہے یا نہیں۔ کیا آپ کو اپنا ایچ بی بی ہوم ڈلیوری ڈرائیور بتایا گیا ہے؟ اگر آپ کو نوک لگانا ہے تو ، آپ کو کتنا ٹپ چھوڑنا چاہئے؟ ہم آپ کے لئے ان سوالوں کے جوابات اس معاون ہدایت نامہ میں دیں گے۔
ایچ ای بی ہوم ڈلیوری کا تعارف
HB گھر کی ترسیل کیا ہے؟ یہ کریانہ کی فراہمی کی خدمت ہے ، جو ٹیکساس کے منتخب کردہ علاقوں میں دستیاب ہے ، جو آپ کو اپنے گروسری کو ان کی ویب سائٹ یا میرے اسمارٹ فون پر دستیاب مائی ایچ ای بی ایپ کے ذریعہ آرڈر کرنے دیتی ہے۔ ایک بار جب آپ اپنا حکم نامہ کر لیتے ہیں تو ، آپ کو اپنے سامان کم سے کم 4 گھنٹوں میں مل جائے گا یا جب بھی آپ کے لئے سب سے زیادہ آسان ہو۔ یہ آپ پر منحصر ہے!
ایچ بی کی فراہمی کتنا خرچ آتی ہے؟
HEB ہوم ڈیلیوری آپ کے گروسری کو لینے اور لے جانے کے لیے $4.95 فیس کے علاوہ گروسری کو آپ کے گھر پہنچانے کے لیے $5 فیس لیتی ہے۔ یہ فیس میں کل $9.95 ہے (مزید ٹیکس)۔ ان فیسوں کے علاوہ، HEB اشیاء کی قیمت کو زیادہ سے زیادہ 3% تک نشان زد کرتا ہے۔ مارک اپ کا مطلب ہے کہ کسی ایسے آرڈر پر جس میں آپ جاتے ہیں تو عام طور پر آپ کی لاگت $100 ہوگی۔ HEB خود، آپ ختم ہو جائیں گے مارک اپ میں $3 تک مزید ادائیگی کریں۔ HEB ہوم ڈیلیوری کا استعمال کرکے۔ لہذا تمام فیسوں اور مارک اپس کے ساتھ، عام طور پر $100 گروسری آرڈر کی قیمت HEB کی ڈیلیوری سروس کا استعمال کرتے ہوئے $112.95 ہو سکتی ہے۔
اس بات کو ذہن میں رکھیں کہ اگر آپ گروسری کی ڈیلیوری نہیں کرنا چاہتے ہیں لیکن صرف انہیں اسٹور سے اٹھانا چاہتے ہیں، تو آپ HEB Curbside Pickup استعمال کر سکتے ہیں اور اضافی $5 ہوم ڈیلیوری فیس سے بچ سکتے ہیں۔ HEB کربسائیڈ پک اپ اور ہوم ڈیلیوری دو مختلف چیزیں ہیں!
کیا میں اپنا ایچ بی بی ہوم ڈلیوری آرڈر میں ترمیم کرسکتا ہوں؟
اگر آپ کو اپنے ایچ بی بی ہوم ڈلیوری آرڈر سے آئٹمز شامل کرنے یا ان کو ہٹانے کی ضرورت ہے تو ، ایچ ای بی آپ کو آپ کے شیڈول کی ترسیل سے 48 گھنٹے پہلے تک اپنے آرڈر (مفت میں) میں ترمیم کرنے دیتا ہے۔ آرڈر میں ترمیمات ان کی ویب سائٹ یا My HEB ایپ کے ذریعہ کی جاسکتی ہیں۔ اگر آپ کسی فرد سے بات کرنا چاہتے ہیں تو ، آپ مقامی HB اسٹور کو کال کرکے اپنے آرڈر میں ترمیم کرسکتے ہیں جس کا حکم آپ کے ساتھ بنایا گیا تھا۔
کیا میں اپنا ایچ بی بی ہوم ڈلیوری آرڈر منسوخ کرسکتا ہوں؟
آپ ایچ ای بی کی ویب سائٹ یا مائی ایچ ای بی ایپ کے ذریعہ اپنا ایچ بی بی ہوم ڈلیوری آرڈر منسوخ کرسکتے ہیں۔ اگر آپ کسی سے بات کرنا پسند کرتے ہیں تو ، آپ مقامی ایچ ای بی اسٹور کو کال کرکے اپنے آرڈر کو منسوخ کرسکتے ہیں جس کے ذریعہ آرڈر دیا گیا تھا۔ اگر آپ کے گھر کی ترسیل ابھی سے 48 گھنٹوں سے زیادہ وقت کے لئے طے شدہ ہے تو ، ایچ ای بی آپ کو مفت آرڈر منسوخ کرنے دے گی۔ اگر اس سے 48 گھنٹے سے بھی کم فاصلہ ہے تو ، آپ کو ٹیکسوں اور ترسیل کی فیسوں کو چھوڑ کر ، order 7.50 کی منسوخی کی فیس کے علاوہ کل آرڈر ویلیو کے 25٪ کی اسٹاک فیس ادا کرنا ہوگی۔ ایک مثال کے طور پر ، اگر آپ کی فراہمی 32.50 گھنٹوں کے اندر ہے تو $ 100 کے آرڈر کو منسوخ کرنے میں آپ کو 48 ڈالر لاگت آئے گی۔
ہمارے خیال میں ، ایچ ای بی کسی ایسے آرڈر کو منسوخ کرنے کے لئے ضرورت سے زیادہ فیس لیتا ہے جو اٹھاو وقت کے 48 گھنٹوں کے اندر ہوتا ہے۔ زیادہ سے زیادہ صارف دوست اقدام یہ ہوگا کہ 24 گھنٹے سے زیادہ دور رہنے والے احکامات کی منسوخی کی فیسیں معاف کردیں۔ ہمیں لگتا ہے کہ یہ زیادہ مناسب ہوگا کیونکہ زیادہ تر ، اگر نہیں تو ، ترسیل کے دن تک ترسیل کے آرڈر تیار نہیں کیے جاتے ہیں۔ جیسا کہ یہ کھڑا ہے ، اگر آپ کوئی ایسا آرڈر منسوخ کرتے ہیں جو ڈلیوری سے 24-48 گھنٹے کے فاصلے پر ہے تو ، آپ اس آرڈر کو منسوخ کرنے کی ادائیگی کریں گے جو ابھی تک تیار نہیں ہوا ہے۔ ایسی کمپنی کے لئے جو خود کو کسٹمر سروس پر فخر کرتا ہے ، اس فیس کا ڈھانچہ گاہکوں کے ساتھ سلوک کرنے کا فیصلہ کن غیر دوستانہ طریقہ ہے۔
کیا وہاں پر ایچ ای بی کی مفت ترسیل کے لئے کوئی پرومو کوڈ ہیں؟
خوش قسمتی سے ، مفت HEB ترسیل کے ل to آپ کو پرومو کوڈ کی ضرورت نہیں ہے۔ اگر آپ نئے گراہک ہیں تو ، ایچ ای بی پہلی 4 بار مفت ترسیل فراہم کرتی ہے۔ یہ ہر ڈلیوری کے لئے 9.95 39.80 کی بچت ہے یا اگر آپ 4 بار ہوم ڈیلیوری کا استعمال کرتے ہیں تو $ XNUMX کی بچت ہوگی۔
کیا ایچ ای بی کبھی مفت گھر کی فراہمی کے پروموشن پیش کرتا ہے؟
ہاں ، ایچ ای بی وقتا. فوقتا home مفت گھر کی فراہمی کی پیش کش کرتا ہے۔ یہ معلوم کرنے کے لئے کہ وہ فی الحال ہوم ڈلیوری فیس کی تشہیر کی پیش کش کررہے ہیں تو ایچ ای بی کی ویب سائٹ کو چیک کریں۔
ایچ بی ڈیلیوری کسٹمر سروس کے لئے کیا نمبر ہے؟
اگر آپ کو ایچ ای بی ہوم ڈلیوری سے متعلق کوئی پریشانی یا سوال ہے تو ، آپ ایچ ای بی ڈلیوری کسٹمر سروس کو 1-855-803-0611 پر کال کرسکتے ہیں۔ ایچ ای بی کا ایک پارٹنر آپ کی مدد کرکے خوشی ہوگا۔
کیا آپ کو HB ہوم ڈلیوری سے متعلق اشارہ کرنے کی ضرورت ہے؟
اگرچہ آپ کو اپنے HEB ہوم ڈیلیوری ڈرائیور کو ٹِپ دینے کی ضرورت نہیں ہے، ان کے لیے صارفین سے ٹپس وصول کرنا بہت عام بات ہے۔ جب آپ اپنا آرڈر HEB کی ویب سائٹ پر یا ان کی My HEB موبائل ایپ کے ذریعے دے رہے ہیں، تو آپ کو ٹپ چھوڑنے کا اختیار دیا جاتا ہے۔ اگر آپ چاہیں تو آپ بھی کر سکتے ہیں۔ آپ کی ڈیلیوری ٹپ ڈرائیور نقد رقم میں جب وہ آپ کے گھر پر آپ کا آرڈر چھوڑ دیں۔
اگر آپ جانتے ہیں کہ آپ کا ڈلیوری ڈرائیور اصل ایچ ای بی ملازم ہے (پوچھیں) تو ، آپ تکنیکی طور پر کوئی نوک بچائے بغیر فرار ہوسکتے ہیں کیونکہ ایچ ای بی ان کو ایک گھنٹہ کی شرح کی ضمانت دیتا ہے یہاں تک کہ اگر ان کی شفٹ کے دوران کوئی اشارے نہیں ملتے ہیں۔ سان انتونیو علاقے میں ایچ ای بی ہوم ڈلیوری ڈرائیور کے لing حالیہ ملازمت کی پوسٹنگ نے اس گارنٹی کو فی گھنٹہ .13.25 13.25 پر ڈال دیا۔ لہذا اگر وہ فی گھنٹہ .13.25 XNUMX حاصل کرنے کے لئے خاطرخواہ اشارے نہیں کرتے ہیں تو ، ایچ ای بی اس سے فرق پائے گا۔ اس سے پہلے کہ آپ ہمیں سستے ہونے کا الزام لگائیں ، یاد رکھیں کہ غیر ہنر مند عہدے کے لئے ایک گھنٹہ .XNUMX XNUMX ایک اچھی اجرت ہے اور یہ کہ بہت سے لوگ جو گروسری کی فراہمی کی خدمات کا استعمال کرتے ہیں وہ معذور ہیں۔ یہ معذور صارفین مقررہ آمدنی پر رہتے ہیں جہاں ہر ڈالر کی گنتی ہوتی ہے۔ ایک ہی وقت میں ، یہ صارفین خود بھی گروسری اسٹور نہیں جاسکتے ہیں۔ ترسیل کی خدمات والے ایچ بی بی جیسے گروسری اسٹورز اس کو پہچانتے ہیں اور اگر وہ اچھے ڈرائیوروں کو راغب کرنا چاہتے ہیں تو وہ گھنٹوں کی گارنٹی پیش کرتے ہیں۔ بالکل وہی جو ایچ ای بی ہوم ڈلیوری نے کیا ہے۔
اگر آپ کا ڈلیوری ڈرائیور ٹھیکیدار ہے نہ کہ ایچ ای بی ملازم (پوچھیں) ، تو آپ کو نوک چھوڑنا چاہئے۔ ٹھیکیدار اپنی کمائی کی زیادہ تر رقم بنانے کے لئے نکات پر انحصار کرتے ہیں اور ان کی کوئی گھنٹہ گارنٹی نہیں ہے جیسا کہ ایچ ای بی ملازم ڈرائیور کرتے ہیں۔
یاد رکھیں کہ ایچ ای بی ہوم ڈلیوری ایچ ای بی کربسائیڈ پک اپ نہیں ہے۔ اگر آپ جاننا چاہتے ہیں کہ کیا آپ کو ایچ ای بی کربسائیڈ پک اپ کو ٹپ کرنے کی ضرورت ہے تو ، یہاں کلک کرکے ایچ ای بی کربسائیڈ پک اپ کے ل our ہماری ٹپنگ گائیڈ ملاحظہ کریں۔
آپ کو کتنا زیادہ ایچ بی بی ہوم ڈلیوری کرنا چاہئے؟
اگر آپ اپنے HEB ہوم ڈیلیوری ڈرائیور سے مطمئن ہیں، تو آپ $5 تک کے آرڈر کے لیے $100 ٹپ دے سکتے ہیں۔ اگر آپ کا آرڈر $100 سے اوپر ہے، تو انگوٹھے کا ایک اچھا اصول یہ ہے کہ ہر $5 کے آرڈر پر $100 ٹپ کریں۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ آرڈر کا سائز تقریباً ان بیگوں کی تعداد سے مساوی ہے جو ڈیلیوری ڈرائیور کو اپنی گاڑی میں فٹ کرنا ہے اور پھر آپ کے دروازے پر لانا ہے۔ اگر آپ ایپ یا ویب سائٹ کے ذریعے نہیں بلکہ نقد رقم دے رہے ہیں، تو آپ فی بیگ $1 چھوڑ سکتے ہیں۔
جیسا کہ ہم نے "کیا آپ کو HEB ہوم ڈیلیوری کے بارے میں مشورہ دینے کی ضرورت ہے؟" میں بحث کی ہے۔ اوپر والے حصے میں، HEB ڈرائیوروں کی دو مختلف اقسام ہیں: HEB ملازم ڈرائیوروں کی اجرت کی ضمانت ہوتی ہے جبکہ ان کے ٹھیکیدار تجاویز پر انحصار کرتے ہیں۔ اگر آپ ڈرائیور کو صرف اس صورت میں ٹپ دینا چاہتے ہیں کہ وہ ٹھیکیدار ہے، تو آپ کو ڈرائیور کو نقد رقم میں ٹپ دینے کے لیے تیار رہنا ہوگا جب وہ آپ کا گروسری فراہم کریں گے، ویب سائٹ یا ایپ کے ذریعے نہیں کیونکہ آپ کو معلوم نہیں ہوگا کہ آیا وہ ایک ملازم یا ٹھیکیدار آپ کے دروازے پر آنے سے پہلے۔ جب وہ پہنچیں، ان سے پوچھیں کہ آیا وہ براہ راست HEB کے لیے کام کرتے ہیں یا وہ ٹھیکیدار ہیں۔ اگر وہ HEB کے ملازمین ہیں، تو انہیں ایک گھنٹہ کی اجرت کی ضمانت ملتی ہے لہذا اگر وہ ٹپس میں کافی رقم نہیں کماتے ہیں، تو HEB فرق کر دے گا۔ ایک حالیہ جاب پوسٹنگ میں، یہ ضمانت شدہ فی گھنٹہ اجرت $13.25 فی گھنٹہ تھی۔ اگر وہ ایک ٹھیکیدار ہیں، تو HEB انہیں فی آرڈر ڈیلیور کی ادائیگی کرتا ہے اور آپ کو انہیں ٹپ دینے کی ضرورت ہے کیونکہ یہ ان کی کمائی کا ایک بڑا حصہ بناتا ہے۔
کچھ سائٹیں آرڈر کا 10%، 15%، یا اس سے بھی 20% ٹپ کرنے کی تجویز کرتی ہیں۔ یہ مت کرو! HEB ہوم ڈیلیوری ڈرائیور صرف آپ کا گروسری ڈیلیور کرتے ہیں، وہ آپ کے آرڈر کو اکٹھا نہیں کرتے ہیں اس لیے ایک ڈیلیوری کے لیے ان کا جتنا وقت لگتا ہے وہ نسبتاً کم ہوتا ہے۔ آپ کے آرڈر کو جمع کرنا HEB کربسائیڈ پک اپ ٹیم HEB اسٹور کے اندر کرتی ہے اور وہ آپ کی کوئی ٹپس وصول نہیں کریں گے! $5 فی $100 یا $1 فی بیگ پہلے ہی فراخ ہے۔ وہ ڈیلیوری ڈرائیور ہیں اور آپ اپنا گروسری ڈیلیور کرنے کے لیے پہلے ہی $9.95 کے علاوہ 3% مارک اپ ادا کر رہے ہیں۔