কেন সবাই এখন টিপসের জন্য জিজ্ঞাসা করছে? (টিপ অনুরোধ)
সুচিপত্র
প্রশ্ন "কেন সবাই এখন টিপস চাইছে?" ইদানীং অনেক ভোক্তাদের মনে হয়েছে। এই নিবন্ধে, আমরা কেন ক্রমবর্ধমান হচ্ছি তার কারণগুলি অন্বেষণ করব টিপ দিতে বলা হয়েছে যেখানে এর আগে কোনটিরই প্রয়োজন ছিল না, পাশাপাশি এটি ব্যবসা এবং কর্মীদের উভয়ের উপর প্রভাব ফেলে। আমরা দেখতে পাব, কোম্পানিগুলো তাদের খরচ কম রাখতে, কর্মীদের আকৃষ্ট করতে এবং শ্রমিকদের বেতন বৃদ্ধির একটি ধরন প্রদানের জন্য ক্রমবর্ধমান টিপসের দিকে ঝুঁকছে। সুতরাং, আপনি একজন ব্যবসার মালিক, কর্মী বা গ্রাহক হোন না কেন, খেলার গতিশীলতা বোঝা গুরুত্বপূর্ণ।
সবাই এখন টিপস চাইছে কেন? (উত্তর)
প্রশ্ন "কেন সবাই এখন টিপস চাইছে?" ইদানীং অনেক ভোক্তাদের মনের মধ্যে রয়েছে যে আমাদের এমন প্রতিষ্ঠানে টিপ দিতে বলা হয় যেখানে আগে কোনোটাই আশা করা হয়নি। সম্প্রতি তাদের পিছনে কোভিড মহামারী সহ, অনেক ব্যবসা খরচ, কর্মীদের ঘাটতি এবং ক্রমবর্ধমান মুদ্রাস্ফীতির সাথে লড়াই করছে। এই নিবন্ধে, আমরা অন্বেষণ করব কেন আপনাকে আইসক্রিম পার্লার, কফি শপ এবং বেকারি সহ ক্রমবর্ধমান সংখ্যক জায়গায় টিপ দিতে বলা হচ্ছে।
আপনি যেখানেই যান টিপসের জন্য অনুরোধ বৃদ্ধির একটি কারণ হল মহামারী চলাকালীন শুরু হওয়া ব্যবসাগুলির আর্থিক লড়াই। মহামারী-সম্পর্কিত ব্যয়, কর্মী খুঁজে পেতে অসুবিধা এবং এখন মুদ্রাস্ফীতি চলমান আর্থিক চ্যালেঞ্জে অবদান রেখে অনেক কোম্পানি অর্থনৈতিক মন্দার দ্বারা কঠোরভাবে আঘাত করেছে। শ্রমের খরচ কম রাখার জন্য, কিছু ব্যবসা খোলা থাকার উপায় হিসাবে টিপসের দিকে চলে গেছে।
উপরন্তু, টিপস হল ব্যবসার জন্য কর্মীদের আকৃষ্ট এবং ধরে রাখার একটি উপায়। পূর্বে অপরিবর্তিত শ্রমিকরা যখন টিপস পেতে শুরু করে, তখন তারা কার্যকরভাবে বেতন বৃদ্ধি পায় এমনকি যখন মূল বেতন একই থাকে। এই পরিবর্তনটি বিশেষত পরিষেবা এবং আতিথেয়তা খাতের মতো মহামারী দ্বারা ক্ষতিগ্রস্থ শিল্পের কর্মীদের জন্য আকর্ষণীয়।
আর একটি কারণ ড্রাইভিং টিপ ক্রীপ হল COVID-19 মহামারী চলাকালীন ভোক্তাদের আচরণে একটি পরিবর্তন. বেশি লোক টেকআউট এবং ডেলিভারির অর্ডার দিচ্ছে এবং রেস্তোরাঁয় কম লোক ডাইনিং করছে, টিপসকে ব্যক্তিগতভাবে খাবারের আয়ের ক্ষতি পূরণের উপায় হিসাবে দেখা হয়। টেকআউট খাবারে স্যুইচ করার ফলে আইসক্রিম পার্লার, কফি শপ, বেকারি এবং আরও অনেক কিছুতে পরামর্শের অনুরোধ এসেছে।
স্কয়ারের পয়েন্ট-অফ-সেল পেমেন্ট টার্মিনালগুলি টিপিং সংস্কৃতির পরিবর্তনে একটি বড় ভূমিকা পালন করেছে, ট্যাবলেট টিপিং স্ক্রিনে প্রস্তাবিত টিপের পরিমাণ 18 থেকে 20%। টিপ জারের বিপরীতে, যখন স্কয়ার আপনাকে 20 শতাংশ টিপ চায়, তখন মনে হয় আপনার কোন পছন্দ নেই। যারা টিপিং অধ্যয়ন করেছেন তারা পরামর্শ দেন স্কোয়ারের পয়েন্ট-অফ-সেল মেশিন টিপিংকে উৎসাহিত করতে সামাজিক চাপ ব্যবহার করে দ্রুত-পরিষেবা প্রতিষ্ঠানে যেখানে টিপিং ঐতিহ্যগতভাবে প্রত্যাশিত নয়।
এটি লক্ষ করা গুরুত্বপূর্ণ যে যদিও টিপসগুলি ব্যবসার জন্য ভাসমান থাকার একটি উপায় হতে পারে, তবে বর্তমান অর্থনৈতিক চ্যালেঞ্জগুলির আরও টেকসই সমাধান রয়েছে৷ কোম্পানিগুলিকে অবশ্যই অন্যান্য বিকল্পগুলি অন্বেষণ করতে হবে, যেমন খরচ-কাটা ব্যবস্থা, দাম বাড়ানো এবং নতুন রাজস্ব স্ট্রীম খুঁজে বের করা। ভোক্তাদেরও ব্যবসার আর্থিক সংগ্রাম সম্পর্কে সচেতন হতে হবে এবং সম্ভব হলে টিপ দিতে ইচ্ছুক হতে হবে।
কেন আমরা এখন সব জায়গায় টিপ আশা করা হয়?
অনেক পরিষেবা শিল্পে টিপ দেওয়া একটি সাধারণ অভ্যাস হয়ে দাঁড়িয়েছে নিয়োগকর্তারা তাদের কর্মীদের যতটা সম্ভব কম বেতন দিতে পছন্দ করেন, বা একেবারেই না। ফলস্বরূপ, কর্মীরা তাদের আয়ের পরিপূরক করার জন্য গ্রাহকের পরামর্শের উপর নির্ভর করে। একই সময়ে, নিয়োগকর্তারা তাদের মুনাফা বাড়াতে তাদের শ্রম খরচ কম রাখে। তাই, টিপিং ব্যবসার জন্য একটি উপায় হয়ে উঠেছে যাতে গ্রাহকরা সরাসরি পরিষেবা কর্মীদের তাদের প্রদান করা পরিষেবার জন্য ক্ষতিপূরণ দেয়।
কেন আমেরিকানদের টিপ আশা করা হয়?
আমেরিকায় টিপিং একটি প্রত্যাশিত অনুশীলন কারণ এটি 1900 এর দশক থেকে আদর্শ। টিপ দেওয়ার প্রথাটি ইউরোপে উদ্ভূত হয়েছিল, যেখানে এটি সাধারণত অভিজাতদের মধ্যে প্রচলিত ছিল। আমেরিকানরা যখন ইউরোপে ভ্রমণ করতে শুরু করে এবং টিপ দেওয়ার রীতি প্রত্যক্ষ করেছিল, তারা তাদের সমবয়সীদের চেয়ে আরও পরিশীলিত এবং জানার জন্য তাদের ফিরে আসার পরে এটি গ্রহণ করেছিল। সময়ের সাথে সাথে, এই অনুশীলন আমেরিকান সংস্কৃতিতে নিহিত হয়ে ওঠে. আজ, সার্ভার, ট্যাক্সি ড্রাইভার এবং অন্যান্য অনেক পরিষেবা শিল্পের কর্মীদের দ্বারা কৃতজ্ঞতার চিহ্ন হিসাবে টিপিং প্রত্যাশিত।
কেন টেকআউট টিপস চাইছেন?
টেকআউট রেস্তোরাঁগুলি টিপস চায় কারণ এটি কর্মীদের আরও অর্থ উপার্জন করতে দেয় এবং গ্রাহকদের প্রদত্ত পরিষেবার জন্য উপলব্ধি দেখাতে দেয়৷ এটি আপনার জন্য রান্না এবং পরিষ্কার করার জন্য কর্মচারীদের ধন্যবাদ জানানোর একটি উপায় যাতে আপনাকে এটি করতে না হয়। এমনকি যদি এটি টিপ জারে শুধুমাত্র কয়েকটি কয়েন হয়, তবে এটি একটি ছোট অঙ্গভঙ্গি যা দেখায় যে আপনি তাদের কঠোর পরিশ্রমের জন্য কৃতজ্ঞ আপনার টেকআউট অর্ডার তৈরি করার জন্য।
টিপস না দেওয়া কি ঠিক আছে?
মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, টিপ দেওয়া ঐচ্ছিক কারণ আপনার কতটা টিপ দেওয়া উচিত সে সম্পর্কে কোনও আইন নেই। এটি শেষ পর্যন্ত ব্যক্তির উপর নির্ভর করে যে তারা কতটা, যদি থাকে, টিপ দিতে চায়। যাইহোক, শিষ্টাচার বিশেষজ্ঞরা বলছেন যে অনেকগুলি মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ কর্মীরা তাদের আয়ের একটি উল্লেখযোগ্য অংশের জন্য টিপসের উপর নির্ভর করে, তাই ভাল পরিষেবার জন্য একটি টিপ না রাখা অভদ্র এবং অসম্মানজনক বলে বিবেচিত হয়৷ অতএব, একটি টিপ দিতে হবে কিনা তা সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে প্রসঙ্গ এবং পরিষেবার স্তরটি বিবেচনা করা গুরুত্বপূর্ণ।
উপসংহার
উপসংহারে, "কেন সবাই এখন টিপস চাচ্ছে?" জটিল, খেলাতে একাধিক কারণ সহ। ব্যবসাগুলি খরচ কমিয়ে রাখতে এবং আরও কর্মীদের আকৃষ্ট করার জন্য টিপসের দিকে ঝুঁকছে, যখন মহামারী দ্বারা সৃষ্ট আচরণের পরিবর্তনের কারণে গ্রাহকরা টিপ দিতে ইচ্ছুক। শেষ পর্যন্ত, ব্যবসা এবং ভোক্তাদের আর্থিক সংগ্রাম সম্পর্কে সচেতন হতে হবে এবং সবার জন্য কাজ করে এমন একটি সমাধান খুঁজে বের করতে একসঙ্গে কাজ করতে হবে। কোম্পানিগুলির অন্যান্য বিকল্পগুলি চেষ্টা করা উচিত, যেমন খরচ কমানোর ব্যবস্থা, দাম বাড়ানো এবং নতুন রাজস্ব স্ট্রীম খুঁজে বের করা, যখন ভোক্তাদের সম্ভব হলে টিপ দিতে ইচ্ছুক হওয়া উচিত। এইভাবে, আমরা সকলেই আমাদের সম্প্রদায়ের জন্য গুরুত্বপূর্ণ ব্যবসাগুলিকে সমর্থন করতে পারি এবং নিশ্চিত করতে পারি যে কর্মীদের তাদের প্রচেষ্টার জন্য মোটামুটি ক্ষতিপূরণ দেওয়া হয়।