Kas annate HEB äärepealsele pikapi jootraha?

HEB äärekivist on teie isiklik ostjateenus Texase toidupoest. Nad valivad ja kottivad kõik teie toidukaubad teie eest, kui esitate tellimuse veebis või HEB rakenduse kaudu. Kui olete parkinud mõnele määratud äärepealsele parkimiskohale, paneb HEB Curbside teeninduspartner teie toidukaubad teie autosse ja saate minna. Enam pole ülerahvastatud kassajärjekordi ega blokeeritud vahekäike. Nüüd saate veeta aega, mille oleksite kulutanud Sisseoste kuskil, kus sa parema meelega oled. Aga kas annate jootraha HEB Curbside'ile?

Kui teie HEB-i teeääre spetsialist on kõik teie toidukaubad teie eest autosse pannud, võite küsida, milline on HEB-i äärekivi jootrahapoliitika on. Kas annate HEB teepervel jootraha või mitte? Leidke vastus sellele keerulisele küsimusele meie HEB-i kallutamise juhendist.

Toidukaupade järeletulemise teenused on suurepärane võimalus inimestele, kes veedavad oma aega pigem mujal kui toidupoe paigutuses navigeerimisel. HEB pakub ka toidukaupade kohaletoomist, nn Kojutoomine, valitud piirkondades väikese kohaletoimetamise tasu eest. HEB on fantastiline kliendisõbralik toidupood neile, kes elavad suures Texase osariigis!

Vastatud: Kas annate jootraha HEB Curbside?

Ei, te ei pea HEB Curbside pikapi töötajatele jootraha andma. Ameerika Ühendriikides on tugev jootraha kultuur ja võib olla keeruline aru saada, millal on vaja jootraha jätta. Enne kui mõtled, et äkki peaks ikka jootraha jätma, HEB ametlik poliitika ei julgusta ostlejaid HEB Curbside Pickupi partneritele jootraha andmast.

HEB ei taha, et tema töötajad võtaksid vastu või küsiksid jootraha. HEB maksab oma töötajatele teie toidukaupade sõidukisse panemise eest head palka, seega pole jootraha vaja. Lõppude lõpuks on see mugavus, mille eest te juba maksate! HEB Curbside Pickup maksab 3-dollarise tellimuse korral kaupade juurdehindluse tõttu kuni 100 dollarit rohkem.

Kui tunnete endiselt, et peaksite jootraha jätma, pidage meeles, et tavaliselt ei ole see inimene, kes teie toidukaubad autosse paneb, see, kes kulutas aega teie poest kõigi teie kaupade välja valimisele. Ei ole õiglane anda jootraha inimesele, kes teie autosse kotte paneb, kuid mitte inimesele, kes kulutas teie toidukaupade valimisele palju rohkem aega. See on üks põhjus, miks HEB ja etiketieksperdid ei soovita HEB Curbside'i kaastöötajatele jootraha anda. 

Kas soovite ikkagi jootraha jätta?

Kui soovite siiski jootraha jätta, võite proovida, kuid ametlik poliitika on keelduda klientide jootraha andmisest paljudes HEB-i asukohtades. HEB kasutab teatavasti aeg-ajalt salaostlejaid, et jõustada asukoha jootrahapoliitikat. Need salaostlejad tagavad, et töötajad järgivad poliitikat ja püüavad kinni töötajad, kes reegleid ei järgi.

Ebamugavate olukordade ja ebamugavate vahetuste vältimiseks ärge pakkuge esmalt jootraha. Kui sunnite jootraha maksma HEB Curbside'i järeletulemise partnerile ja see partner ei järgi oma asukoha reegleid, võib ta kaotada töö.

Mõnes kaupluses on jootraha andmine lubatud vaid juhul, kui töötaja sellest esmalt keeldub. Seejärel peab HEB Curbside'i järeletulemise partner oma poejuhtidele üle andma. Seejärel lähevad jootrahad väikesele sularahakontole, mida kaupluse juhataja kasutab partnerite tunnustusürituste, pitsapidude ja hoolduskulude katmiseks.

Muidugi on suur kiusatus jootraha juhtkonnale üle anda. Kui poe reegliks on jootraha tagastamine ja töötaja teie jootraha ei esita, võib ta töö kaotada.

Kui palju jootraha annate HEB Curbside'i toidupoe järeletulevale sõidule?

Kui teie HEB-i äärepealne asukoht aktsepteerib jootraha, pole dollarite jootraha summat määratud. Hea rusikareegel on mitte jootraha anda rohkem kui paar dollarit. Pidage meeles, et HEB ametlik poliitika on, et jootraha ei soovitata, sest nad maksavad oma töötajatele väärilist palka. Sa ei pea tundma süüd, et mitte kallutamine, ja pidage meeles, et maksate juba mugavuse eest.

HEB-i äärepealsed KKK-d (teie HEB-i teeäärsed küsimused, millele on vastatud)

Inimestel on HEB Curbside kohta sageli konkreetseid küsimusi. Siin on vastused mõnele enamlevinud küsimusele, mida inimesed HEB-i teenuse Curbside kohta küsivad.

Kuidas tellida HEB Curbside?

Toidukaupade esmatarbekaupade tellimiseks saate kasutada HEB Curbside'i veebisaiti või rakendust HEB Curbside.

Kui soovite kasutada HEB-i äärepealset rakendust, on see saadaval Apple'i ja Androidi telefonides App Store'i või Google Play Store'i kaudu.

Kuidas HEB Curbside Pickup töötab?

Kui olete valmis oma tellimusele järele tulema, parkige ühte selleks ettenähtud HEB äärekiviparklast. Seejärel sisestage oma parkimiskoha kood numbrile 99147. HEB-i äärekivist kaastöötaja tuleb teie toidukaupadega välja ja paneb need teie autosse. Siis sa lähed!

Millised on HEB-i tee ääres järeletulemise tunnid?

HEB Curbside Pickup algab tavaliselt kell 7 ja lõpeb kell 00. See on üks tund pärast ja kaks tundi enne toidupoe sulgemist. Saadaolevaid järeletulemise aegu saate vaadata veebitellimuse teenuse või telefonirakenduse kaudu.

Kasutama HEB-i tööriist „Leia pood”. et leida oma kohaliku poe lahtiolekuaegu. Sisestage oma postiindeks ja seejärel valige kohalik pood.

Kas HEB Curbside on tasuta?

Üle 35-dollariliste tellimuste korral on HEB-i äärepealne järeletulemine alati tasuta. Alla 35-dollariliste tellimuste puhul võib rakenduda 2.95-dollarine "väikese ostukorvi tasu". 

Erinevalt teistest toidukaupade järeletulemis- ja kohaletoimetamisteenustest ei võeta HEB-i klientidelt kunagi liikmemaksu.

Kuidas vältida 2.95-dollarise väikese ostukorvi ostja tasu (väikese ostukorvi lisatasu)

Äärepealsete tellimuste kohta, mis on alla 35 $, rakendub väike korvi lisatasu 2.95 $. Kõigile üle 35-dollarise tellimuste korral on tee ääres järeletulemine tasuta, seega lisage oma ostukorvi veel mõned kaubad, et vältida väikese ostukorvi teenustasu.

Kas HEB võtab Curbside toidukaupade eest rohkem tasu?

Kas HEB äärepealsed toidukaupade hinnad on kallimad? Jah, HEB-i äärepoolsete toidukaupade hinnad võivad olla kuni 3% kõrgemad kui poes sisseoste sooritades. Lisakulu tuleneb kuni kolmeprotsendilistest kauba juurdehindlustest.

Äärepealsed järeletulemise teenused pakuvad mugavust, kuid enne registreerumist on oluline mõista varjatud tasusid. Märgised ei ole HEB-ile ainulaadsed, kuna need on ka Instacartil. Hea rusikareegel on eeldada, et maksate kasutamisel rohkem äärepealne järeletulemise või toidukaupade kohaletoimetamise teenused.

Näiteks 100-dollarise toidupoe tellimuse korral on järeletulevatel klientidel HEB Curbside'i kaudu kauba hind kuni 3 dollarit kõrgem. Nii et 100-dollarine ostukorvist võib saada 103-dollarine. Teisisõnu võib HEB Curbside järeletulemine teile 3-dollarise tellimuse korral maksta kuni 100% rohkem kui poest sisseoste sooritades. Seda pole palju, kuid kui soovite 3-dollarise toidupoe reisi pealt säästa kuni 100 dollarit, peaksite ostma HEB-is, mitte HEB-i äärepealse järeletulemise kaudu.

Kas kauba saadavus on garanteeritud? Kas kõik minu toidupoed on olemas, kui ma poest tellimuse kätte võtan?

Ei, HEB Curbside järeletulemine ei garanteeri kauba saadavust. Nii et isegi kui teie ostukorvis on üksus, ei ole mingit garantiid, et see on saadaval, kui HEB teie kaubad pakib. HEB püüab teha samaväärse asendusega esemete puudumisel. Kui asendus pole saadaval, ei võta HEB teilt kättesaamatu kauba eest tasu.

Kas asendused on võimalikud? Mis juhtub, kui minu tellitud toode pole saadaval?

Jah, HEB proovib teha asendust, kui teie ostukorvis tellitud toode pole saadaval. HEB ei võta teilt laost lõppenud kauba eest tasu, kui asendust pole saadaval. Laost otsas olevad kaubad võivad alati olla veidi pettumuseks, kuna see toode võib olla teie õhtusöögiplaanide lahutamatu osa. Või asenduste puhul võib see olla midagi, mida te ise poleks valinud. HEB Curbside pikapi kasutamisel tuleb seda kindlasti meeles pidada.

HEB Ääreküljel puuduvad esemed

Kui teie äärepealse järeletulemise tellimusel puuduvad kaubad, mis polnud laost otsas või asendatud, võtke raha tagasi saamiseks ühendust HEB-ga. 

Tagasimakseid töödeldakse ka telefoni teel, poes, HEB Curbside rakenduse kaudu ja veebisaidil. Ettevõtte klienditeeninduse telefoninumber on 1-855-803-0611. 

Mis siis, kui ma hiljaks jään? Kas ma pean muutma oma HEB äärepealse järeletulemise aega?

HEB hoiab teie tellimust kuni päeva lõpuni, nii et kui jääte järeletulemise ajale hiljaks, pole muretsemiseks põhjust. Kui te ei saa täna oma tellimusele järele tulla, helistab teie HEB-i isiklik ostleja teile järeletulemise aja kokkuleppimiseks. Lisateabe saamiseks vaadake oma tellimuse kinnitusmeili.

Kas saate HEB Curbside'ile varakult järele tulla?

Saate oma HEB-i äärepealsele tellimusele varakult järele tulla, kui teie tellimuse olek on „Kättevõtmiseks valmis”. Vastasel juhul peate ootama esialgse kättesaamise ajani.

Et kontrollida, kas teie tellimus on kättesaamiseks valmis, minge oma brauseriga veebitellimuste jaoks tellimuse oleku lehele. Kui kasutate rakendust HEB Curbside, minge tellimuse oleku vaatamiseks oma tellimuste ajaloosse. 

Kas keegi teine ​​saab mu tellimusele järele tulla?

Jah, võite lasta kellelgi teisel teie äärepealsele tellimusele järele tulla. Lihtsalt veenduge, et tellimusele järeletuleval inimesel oleks teie tellimuse number ja nimi.

Kui nad on parkinud määratud HEB Curbside Pickup parkimiskohale, peavad nad saatma oma parkimiskoha koodi numbrile 99147. Seejärel kinnitab HEB-i töötaja tellimuse numbri ja nime. Päris mugav!

Kas HEB Curbside Pickupil on minimaalne tellimuse summa?

Ei, minimaalse tellimuse nõuet ei ole. Sellegipoolest nõuab ettevõte alla 2.95 dollari suuruste tellimuste eest 35-dollarise "väikese ostukorvi tasu". Selle tasu vältimiseks suurendage oma tellimuse suurust vähemalt 35 dollarini. Voila, järeletulemistasu pole!

Kas on olemas maksimaalne tellimuse summa?

Äärepealse järeletulemise teenusel ei ole dollarites väljendatud maksimaalset tellimuse summat. 

Kas on olemas maksimaalne tellimuse suurus?

Kuigi see tõenäoliselt teie kohta ei kehti, on toidukaupade tellimused piiratud 1,000 kaubaga.

Kui tellite rohkem kui 1,000 kaupa, saate kaubalimiidist mööda minna, esitades rohkem kui ühe tellimuse.

Kuidas ma saan muuta oma HEB äärepealse järeletulemise tellimust? (rakenduse ja veebisaidi juhised)

Sobiva järeletulemise tellimuse muutmiseks minge veebitellimuste jaoks lehele „tellimuse olek” ja HEB Curbside rakenduse tellimuste jaoks „tellimuste ajalugu”. Järgmisena puudutage täiendavate üksuste valimiseks nuppu "Lisa üksusi". Kui te nuppu "Lisa üksusi" ei näe, ei saa te oma tellimust muuta.

Kui midagi unustate, saate oma tellimusele lisada kuni 20 lisaartiklit, kui järeletulemise ajani on jäänud vähemalt neli tundi.

Kaupa saab tellimusest eemaldada kuni 24 tundi enne soovitud tarne- või kättesaamiskuupäeva.

Kuidas ma saan oma HEB äärepealse järeletulemise tellimuse tühistada?

Saate oma toidupoe järeletulemise tellimuse tühistada oma tellimuse oleku lehel oma lauaarvutis, mobiilibrauseris või rakenduses Minu HEB.

Kas ma saan tellida õlut või veini HEB Curbside Pickupi kaudu?

Jah, õlut ja veini saab osta HEB Curbside järeletulemise kaudu. Kliendid peavad alkoholi ostmiseks sobilikkuse kontrollimiseks esitama isikut tõendava dokumendi. Alkoholi kohaletoimetamiseks saate kasutada ka HEB-i kohaletoimetamisteenust. Teie HEB-i kojutoimetamise juht kontrollib teie isikut tõendavat dokumenti. Nii et hoidke oma ID käepärast!

Mis siis, kui mul on vaja inimesega rääkida?

Kui teil on tellimusega probleeme, vajate tellimisel abi või teil on probleeme HEB-i teepealse järeletulemise teenusega, võiksite abi saamiseks rääkida reaalse inimesega. Kui see nii on, on HEB äärepealse telefoniliin 1-855-803-0611.

Milliseid makseviise HEB vastutulemise ja kojutoomise eest aktsepteerib?

Kohapeal järeletulemiseks ja kojutoomiseks aktsepteerib HEB kõiki selles loendis olevaid makseviise: 

• Krediitkaardid (Visa, MasterCard, Discover, American Express)
• Deebetkaardid
• HEB kinkekaardid
• EBT-kaardid

Kas HEB võtab vastu American Expressi kaarte (Amex)?

Jah, HEB võtab American Expressi kaardid maksmiseks.

Kas ma saan HEB Curbside jaoks kasutada EBT-d?

Jah, saate oma EBT-kaarti kasutada HEB Curbside Pickup tellimuste jaoks. EBT-kaarte tuntakse ka kui toidutalonge ja SNAP-i kaardid.

Kas ma saan oma WIC-i eeliseid kasutada veebipõhiste HEB-tellimuste jaoks?

HEB ei aktsepteeri WIC-i soodustusi veebis ostlemisel, sh tee ääres järeletulemine ja HEB kojutoomine. Naiste, imikute ja laste hüvede (WIC) kasutamiseks peate ostma osalevas poes.

Kas HEB aktsepteerib Apple Payd?

No, HEB ei aktsepteeri Apple Payd nende kauplustes, äärepealt järeletulemiseks või kojutoomiseks.

Kas ma saan kasutada kuponge äärepealsete või tarnetellimuste jaoks?

HEB ei aktsepteeri tootjate kuponge, digitaalseid kuponge ega kauplustes pakutavaid kuponge, mis on ette nähtud teepealse järeletulemise ja kojutoomise tellimuste jaoks. Kui lõikate kuponge kokku, peate neid kasutama järgmisel korral, kui ostlete mõnes nende toidupoes.

Pidage meeles, et kui poes toimub eripakkumine, ei maksa te tõenäoliselt sama müügihinda, kui kasutate tagant järeletulemist.

Kui suur on HEB-i algpalk meeskonnaliikmetele?

HEB algtasu on keskmiselt 14 dollarit tunnis. Teatud positsioonid, näiteks tellimuste valijad/korjajad oma ladudes, nende palk algab 17.50 dollarist tunnis. 

Lisaks konkurentsivõimelisele töötajate tasumisele saavad täistööajaga partnerid tervisehüvitisi, vastava 401 XNUMX plaani, laoplaani ja toidupoe sooduskaardi.

Kui palju Curbside HEB maksab?

HEB äärekivi spetsialistid teenida keskmiselt 16 dollarit tunnis. Palgad jäävad vahemikku 14–18 dollarit tunnis, olenevalt asukohast ja kogemusest.