Miks oodatakse ameeriklastelt jootraha? (Jotraha andmine Ameerikas)

Jootraha andmine on olnud Ameerika kultuuri lahutamatu osa juba üle sajandi. Teenusepakkujatele jootraha jätmise tava sai alguse Euroopast , kus aristokraatia praktiseeris seda laialdaselt. Kui jõukad ameeriklased hakkasid üha rohkem Euroopas reisima, tõid nad selle kombe endaga koju kaasa ja jootraha andmisest sai Ameerika ühiskonnas järk-järgult norm. Jootraha andmisest on saanud Ameerika kultuuri oodatud osa, kusjuures paljud inimesed tunnevad end kohustatud jootraha jätma olenemata saadud teenuse kvaliteedist .

Põhjused, miks ameeriklased täna jätkavad jootraha andmist, ei pruugi aga olla nii selged kui kunagi varem. Mõned väidavad, et USA jootrahakultuuril on kaks eesmärki. See on viis näidata tunnustust hea teeninduse eest ja aidata teenindussektori töötajatel oma madalat palka täiendada. See artikkel uurib jootraha andmise ajalugu Ameerikas ja uurib, miks on sellest meie ühiskonnas nii laialt levinud.

Miks oodatakse ameeriklastelt jootraha? (Vastus)

Teenusepakkujatele jootraha jätmise tava sai alguse Euroopast, kus seda harrastas laialdaselt aristokraatia. Ameerikas võib jootraha andmise ajalugu ulatuda 19. sajandi lõppu ja 20. sajandi algusesse, mil rikkad ameeriklased hakkasid üha rohkem reisima Euroopasse ja puutusid kokku jootraha andmise praktikaga. Ajaloolaste sõnul püüdsid need Ameerika reisijad, kes kuulusid sageli kõrgemasse klassi, innukalt jäljendada Euroopa aristokraatia tavasid, et näidata oma kultuuri ja keerukust. Seetõttu hakkasid nad koju naastes USA-s jootraha andma.

Aja jooksul levis jootraha andmise tava kogu Ameerika ühiskonnas, muutudes järk-järgult normiks Ameerika Ühendriikides. Tänapäeval eeldatakse klientidelt jootraha andmist teenusepakkujatele, näiteks kelneritele, juuksuritele ja taksojuhtidele . Nende teenusepakkujate jootraha andmist peetakse heade kommete ja sotsiaalse etiketi märgiks.

USA jootraha andmise põhjused on täna vähem selged kui varem. Mõned väidavad, et jootraha andmine on viis näidata tunnustust hea teeninduse eest. Seevastu teised väidavad, et see on viis teenindussektori madalate palkade kompenseerimiseks. Teenindussektoris maksavad paljudele töötajatele, nagu serverid ja baarmenid, nende tööandjad madalat põhipalka, eeldades, et nad hüvitavad jootraha vahe. Selles mõttes mängivad jootraha kriitilist rolli teenindussektori töötajate elatist teenimise tagamisel.

Siiski kritiseeritakse ka seda, et jootraha andmine on meelevaldne, ebajärjekindel ja ebaõiglane viis teenindajate premeerimiseks. Mõned inimesed ütlevad, et see on ebaõiglane, sest see aitab valgeid, atraktiivseid ja naissoost teenindajaid, kahjustades samal ajal värvilisi töötajaid, puuetega töötajaid ja vanemaid töötajaid. 

Miks me oleme kohustatud jootraha andma?

Meil on kohustus jootraha anda, sest Ameerika restoraniomanikud on suure osa tööjõukulude tasumise koormast söögikohtade külastajate õlule nihutanud. Teenindussektoris jootraha saavatele töötajatele, näiteks teenindajatele ja baarmenidele, makstakse jootraha saavatele töötajatele miinimumpalka 2.13 dollarit tunnis, eeldades, et nad katavad jootrahade vahe. Seetõttu moodustavad paljud teenindussektori töötajad suurema osa oma sissetulekust jootrahadest.

Jootraha ei ole mitte ainult viis, kuidas väljendada tunnustust hea teeninduse eest, vaid ka viis teenindussektori madalate palkade kompenseerimiseks. Kui klient jootraha ei jäta, mõjutab see töötaja palka. Oluline on märkida, et kuigi einestajad on pannud uskuma, et jootraha andmine peaks põhinema teenuse kvaliteedil, ei ole see peamine põhjus, miks me jootraha anname, sest see on rohkem teenindajate õiglane tasustamine.

Kas ma saan Ameerikas jootraha andmisest keelduda?

Ameerika Ühendriikides ei ole jootraha andmine kohustuslik, seega ei reguleeri ükski seadus, kui palju jootraha peaksite andma . See tähendab, et teie otsustada on, kui palju jootraha restorani teenindajatele jätta. Kuigi jootraha mittejätmist peetakse ebaviisakaks, ei ole see ebaseaduslik. Oluline on märkida, et Ameerika Ühendriikides sõltuvad teenindajad üldiselt elatise teenimiseks jootrahadest, seega võib jootraha andmisest keeldumist pidada lugupidamatuks.

Kas ma annan jootraha ka siis, kui restoran on minu arvele juba jootraha lisanud? 

Kui restoran on teie arvele jootraha juba lisanud, ei ole vaja sellele lisaks jootraha anda. Kui teenindus oli aga erakordne ja teil oli suurepärane kogemus, võite julgelt lisajootraha jätta. Pidage meeles, et automaatset jootraha ei pruugita alati töötajatele jagada, seega kui teil on suurepärane kogemus ja soovite jootraha anda, on kõige parem küsida teenindajalt või juhatajalt, kuhu jootraha läheb ja kas see töötajatele jagatakse.

Mõned restoranid lisavad kuue-, kaheksa- või enama seltskonna eest automaatselt jootraha arvele. Tavaliselt on see jootraha 18–20% menüü hindadest. See poliitika on üldiselt menüüs kirjas, seega on kliendid sellest enne tellimuse esitamist teadlikud. Restoranid teevad seda seetõttu, et arve jagamine suure hulga inimeste vahel võib olla keeruline ja aeganõudev. Jootraha automaatne lisamine lihtsustab protsessi ja tagab, et server saab oma raske töö eest piisava hüvitise.

Järeldus

Kokkuvõtteks võib öelda, et jootraha andmine on olnud Ameerika kultuuri osa juba üle sajandi. Jootraha tõid USA-sse tagasi jõukad Ameerika reisijad ja sellest sai järk-järgult Ameerika ühiskonnas norm. Kuigi jootraha andmine pole kohustuslik, ootavad ja hindavad seda serverid ja teised teenindussektori töötajad. 

Tänapäeval annavad ameeriklased vihje, et avaldada tunnustust hea teeninduse eest, kompenseerides samal ajal teenindussektori madalaid palku. Olenemata põhjustest on jootraha andmisest saanud Ameerika kultuuri oodatud osa ja see jääb tõenäoliselt selliseks ka lähitulevikus. Tarbijatena peame mõistma selle praktika ajalugu ja põhjuseid, et mõista, millal ja kui palju jootraha maksta.