Pickup a bordo strada HEB è il tuo personale servizio di personal shopper dalla catena di supermercati del Texas. Preleveranno e impacchettano tutti i tuoi generi alimentari per te quando effettui un ordine online o tramite l'app HEB. Dopo aver parcheggiato in uno dei parcheggi lungo il marciapiede designati, un partner di assistenza HEB Curbside metterà la spesa in macchina e il gioco è fatto. Niente più file alla cassa affollate o corsie bloccate. Ora puoi trascorrere il tempo che avresti speso fare la spesa da qualche parte preferiresti essere. Ma dai la mancia a HEB Curbside?
Dopo che il tuo specialista HEB sul marciapiede ha messo tutti i tuoi generi alimentari nella tua auto per te, potresti chiederti quale sia il marciapiede HEB politica di mance è. Dai la mancia HEB sul marciapiede o no? Trova la risposta a questa domanda difficile nella nostra guida al ribaltamento del marciapiede HEB.
I servizi di ritiro di generi alimentari sono un'opzione eccellente per le persone che preferiscono trascorrere il loro tempo in un posto diverso dalla navigazione nel layout del negozio di alimentari. HEB offre anche la consegna di generi alimentari, chiamata Consegna a domicilio, in aree selezionate per una piccola tassa di consegna. HEB è un fantastico negozio di alimentari a misura di cliente per coloro che vivono nel grande stato del Texas!
Risposto: dai la mancia al marciapiede HEB?
Sommario
No, non devi dare la mancia ai dipendenti del ritiro di HEB Curbside. C'è una forte cultura della mancia negli Stati Uniti e può essere difficile capire esattamente quando è necessario lasciare una mancia. Prima di pensare che forse dovresti ancora lasciare una mancia, La politica ufficiale di HEB scoraggia gli acquirenti dal lasciare la mancia ai partner HEB Curbside Pickup.
HEB non vuole che i suoi dipendenti accettino o richiedano suggerimenti. HEB paga bene i propri dipendenti per mettere i tuoi generi alimentari nel tuo veicolo, quindi non sono richieste mance. Dopotutto, questa è una comodità per cui stai già pagando! Il ritiro a bordo strada HEB costa fino a $ 3 in più su un ordine di $ 100 a causa dei ricarichi degli articoli.
Se ritieni ancora di dover lasciare una mancia, tieni presente che la persona che mette la spesa nella tua auto di solito non è la persona che ha passato del tempo a raccogliere tutti i tuoi articoli nel negozio. Non è giusto dare la mancia alla persona che mette i bagagli nella tua auto, ma non alla persona che ha passato molto più tempo a selezionare i tuoi generi alimentari. Questo è uno dei motivi per cui HEB e gli esperti di etichetta raccomandano di non lasciare la mancia ai dipendenti di HEB Curbside.
Vuoi ancora lasciare una mancia?
Se vuoi comunque lasciare una mancia, puoi provare, ma è politica ufficiale rifiutare le mance dei clienti in molte sedi HEB. È noto che HEB utilizza occasionalmente acquirenti segreti per far rispettare la politica di mance di una posizione. Questi acquirenti segreti assicurano che i dipendenti seguano le politiche e catturino i dipendenti che non seguono le regole.
Per evitare situazioni scomode e scambi imbarazzanti, in primo luogo non offrire una mancia. Se forzi una mancia a un partner di ritiro HEB Curbside e quel partner non segue le regole della sua posizione, potrebbe perdere il lavoro.
In alcuni negozi, le mance sono consentite solo se il dipendente prima le rifiuta. Quindi, il partner di ritiro HEB Curbside deve consegnare la mancia ai leader del negozio. Le mance vanno quindi in un piccolo conto in contanti che il gestore del negozio utilizza per eventi di apprezzamento dei partner, feste a base di pizza e costi di manutenzione.
Naturalmente, la tentazione di non cedere le mance alla direzione è alta. Se è politica del negozio consegnare mance e il dipendente non consegna la tua mancia, potrebbe perdere il lavoro.
Quanto dai la mancia al ritiro della spesa HEB Curbside?
Se la tua posizione sul marciapiede di HEB accetta le mance, non è previsto un importo della mancia in dollari. Una buona regola pratica è non lasciare la mancia più di qualche dollaro. Ricorda che la politica ufficiale di HEB è che le mance sono scoraggiate perché pagano ai loro dipendenti uno stipendio decente. Non devi sentirti in colpa per non esserlo ribaltamentoe ricorda che stai già pagando per la comodità.
Domande frequenti su HEB sul marciapiede (le tue domande sul marciapiede di HEB, risposte)
Le persone spesso hanno domande specifiche su HEB Curbside. Ecco le risposte ad alcune delle domande più comuni che le persone pongono sul servizio Curbside di HEB.
Come posso ordinare HEB Curbside?
Puoi utilizzare il sito Web HEB Curbside o l'app HEB Curbside per effettuare l'ordine per i tuoi generi alimentari essenziali.
Se desideri utilizzare l'app HEB sul marciapiede, è disponibile su telefoni Apple e Android tramite App Store o Google Play Store.
Come funziona il ritiro HEB sul marciapiede?
Quando sei pronto per ritirare il tuo ordine, parcheggia in uno degli spazi di parcheggio HEB lungo il marciapiede designati. Quindi, invia un SMS con il codice del parcheggio al 99147. Un collaboratore del marciapiede HEB uscirà con la tua spesa e la metterà nella tua auto. Allora via!
Quali sono gli orari di ritiro HEB sul marciapiede?
Il ritiro HEB sul marciapiede inizia in genere alle 7:00 e termina alle 9:00. È un'ora dopo e due ore prima della chiusura del negozio di alimentari. Puoi visualizzare le fasce orarie di ritiro disponibili tramite il servizio di ordinazione via web o l'app del telefono.
Usa il Strumento "Trova un negozio" di HEB per trovare gli orari del tuo negozio locale. Inserisci il tuo codice postale e quindi seleziona il tuo negozio locale.
HEB Curbside è gratuito?
Il ritiro a bordo strada HEB è sempre gratuito per ordini superiori a $ 35. Per ordini inferiori a $ 35, potrebbe essere applicata una "tassa per il carrello ridotto" di $ 2.95.
Ai clienti HEB non vengono mai addebitate quote associative, a differenza di altri servizi di ritiro e consegna di generi alimentari.
Come evitare la commissione per l'acquirente del carrello piccolo di $ 2.95 (supplemento per il carrello piccolo)
Sugli ordini sul marciapiede che sono meno di $ 35, si applica un piccolo sovrapprezzo di $ 2.95. Il ritiro a bordo strada è gratuito per tutti gli ordini superiori a $ 35, quindi aggiungi qualche altro articolo al carrello per evitare la piccola commissione di servizio del carrello.
HEB fa pagare di più per i generi alimentari di Curbside?
I prezzi dei generi alimentari HEB sul marciapiede sono più costosi? Sì, i prezzi dei generi alimentari HEB sul marciapiede possono essere fino al 3% in più rispetto a quelli effettuati all'interno del negozio. La spesa aggiuntiva deriva da ricarichi degli articoli fino al tre percento.
I servizi di ritiro a bordo strada offrono comodità, ma è essenziale comprendere eventuali costi nascosti prima di registrarsi. I markup non sono esclusivi di HEB, poiché li ha anche Instacart. Una buona regola pratica è aspettarsi di pagare di più quando si utilizza servizi di ritiro a bordo strada o consegna di generi alimentari.
Ad esempio, su un ordine di generi alimentari di $ 100, i clienti del ritiro hanno fino a altri $ 3 di aumento dei prezzi degli articoli tramite HEB Curbside. In modo che il carrello da $ 100 possa diventare $ 103. In altre parole, il ritiro di HEB Curbside potrebbe costarti fino al 3% in più su un ordine di $ 100 rispetto a un acquisto all'interno del negozio. Non è molto, ma se vuoi risparmiare fino a $ 3 su un viaggio da $ 100 in un negozio di alimentari, dovresti fare la spesa all'interno di HEB, non tramite il ritiro di HEB sul marciapiede.
La disponibilità degli articoli è garantita? Ci saranno tutte le mie scelte di generi alimentari quando ritirerò il mio ordine in negozio?
No, il ritiro HEB a bordo strada non garantisce la disponibilità dell'articolo. Quindi, anche se il tuo carrello include un articolo, non vi è alcuna garanzia che sarà disponibile quando HEB insacca i tuoi articoli. HEB cercherà di effettuare una sostituzione equivalente in caso di articoli non disponibili. Se una sostituzione non è disponibile, HEB non ti addebiterà l'articolo non disponibile.
Sono possibili sostituzioni? Cosa succede se un articolo che ho ordinato non è disponibile?
Sì, HEB proverà a effettuare una sostituzione se un articolo che hai ordinato nel carrello non è disponibile. HEB non ti addebiterà l'articolo esaurito se non è disponibile alcuna sostituzione. Gli articoli esauriti possono sempre essere una delusione poiché l'articolo potrebbe essere parte integrante dei tuoi piani per la cena. Oppure, nel caso di sostituzioni, potrebbe essere qualcosa che non avresti scelto tu stesso. È essenziale tenerlo a mente quando si utilizza il pickup HEB Curbside.
Elementi mancanti sul marciapiede di HEB
Se nel tuo ordine di ritiro sul marciapiede mancano articoli che non erano esauriti o sostituiti, contatta HEB per un rimborso.
I rimborsi vengono elaborati anche per telefono, in negozio, tramite l'app HEB Curbside e sul sito web. Il numero del servizio clienti telefonico dell'azienda è 1-855-803-0611.
E se arrivo in ritardo? Devo modificare il mio orario di ritiro HEB sul marciapiede?
HEB tratterrà il tuo ordine fino alla fine della giornata, quindi se sei in ritardo per la tua fascia oraria di ritiro, non c'è motivo di preoccuparsi. Se non puoi ritirare il tuo ordine oggi, il tuo personal shopper HEB ti chiamerà per riprogrammare la tua fascia oraria di ritiro. Fare riferimento all'e-mail di conferma dell'ordine per ulteriori dettagli.
Puoi venire a prendere HEB Curbside in anticipo?
Puoi ritirare il tuo ordine HEB sul marciapiede in anticipo se lo stato dell'ordine dice "Pronto per il ritiro". In caso contrario, dovrai attendere fino all'orario di ritiro originale.
Per verificare se il tuo ordine è pronto per il ritiro, usa il tuo browser per andare alla pagina "stato dell'ordine" per gli ordini online. Se stai utilizzando l'app HEB Curbside, vai alla tua "cronologia degli ordini" per visualizzare lo stato dell'ordine.
Qualcun altro può ritirare il mio ordine?
Sì, puoi chiedere a qualcun altro di ritirare il tuo ordine sul marciapiede per te. Assicurati solo che la persona che ritira l'ordine abbia il numero e il nome dell'ordine.
Dopo aver parcheggiato nel parcheggio designato HEB Curbside Pickup, dovranno inviare il codice del parcheggio al 99147. Un dipendente HEB confermerà quindi il numero e il nome dell'ordine. Abbastanza conveniente!
HEB Curbside Pickup ha un importo minimo d'ordine?
No, non è richiesto un ordine minimo. Detto questo, la società addebita una "tassa per il paniere piccolo" di $ 2.95 per ordini inferiori a $ 35. Per evitare questa commissione, aumenta la dimensione dell'ordine ad almeno $ 35. Voilà, nessuna tassa di ritiro!
C'è un importo massimo dell'ordine?
Il servizio di ritiro a bordo strada non prevede un importo massimo dell'ordine in termini di dollari.
C'è una dimensione massima dell'ordine?
Anche se probabilmente non si applica a te, gli ordini di generi alimentari sono limitati a 1,000 articoli.
Se ordini più di 1,000 articoli, puoi aggirare i limiti degli articoli effettuando più di un ordine.
Come posso modificare il mio ordine HEB Curbside Pickup? (istruzioni dell'app e del sito web)
Per modificare un ordine di ritiro idoneo, vai alla pagina "stato dell'ordine" per gli ordini online e alla "cronologia degli ordini" per gli ordini dell'app HEB Curbside. Quindi, tocca il pulsante "aggiungi elementi" per selezionare elementi aggiuntivi. Se non vedi il pulsante "aggiungi articoli", non puoi modificare il tuo ordine.
Se dimentichi qualcosa, puoi aggiungere fino a 20 articoli extra al tuo ordine se mancano almeno quattro ore all'orario di ritiro.
Gli articoli possono essere rimossi dal tuo ordine fino a 24 ore prima della data di consegna o ritiro desiderata.
Come posso annullare il mio ordine HEB Curbside Pickup?
Puoi annullare l'ordine di ritiro della spesa tramite la pagina di stato dell'ordine sul desktop, sul browser mobile o sull'app My HEB.
Posso ordinare birra o vino tramite HEB Curbside Pickup?
Sì, birra e vino sono disponibili per l'acquisto tramite il ritiro HEB Curbside. I clienti devono presentare un documento d'identità al ritiro per verificare la loro idoneità all'acquisto di alcolici. Puoi anche utilizzare il servizio di consegna HEB per la consegna di alcolici. Il tuo autista di consegna a domicilio HEB verificherà il tuo ID. Quindi tieni la tua carta d'identità a portata di mano!
E se avessi bisogno di parlare con una persona?
Se hai un problema con il tuo ordine, hai bisogno di aiuto per ordinare o hai un problema con il tuo servizio di ritiro HEB sul marciapiede, potresti parlare con una persona reale per assistenza. In tal caso, la linea telefonica di HEB marciapiede è 1-855-803-0611.
Quali forme di pagamento accetta HEB per il ritiro sul marciapiede e la consegna a domicilio?
Per il ritiro fuori porta e la consegna a domicilio, HEB accetta tutti i metodi di pagamento in questo elenco:
- Carte di credito (Visa, MasterCard, Discover, American Express)
- Carta di debito
- Carte regalo HEB
- Carte EBT
HEB accetta carte American Express (Amex)?
Sì, HEB prende Carte American Express per il pagamento.
Posso usare EBT per HEB Curbside?
Sì, puoi utilizzare la tua carta EBT per gli ordini HEB Curbside Pickup. Le carte EBT sono anche conosciute come buoni pasto e SNAP carte.
Posso utilizzare i miei vantaggi WIC per ordini HEB online?
HEB non accetta i vantaggi WIC per gli acquisti online, inclusi il ritiro a bordo strada e la consegna a domicilio HEB. Per utilizzare i vantaggi per donne, neonati e bambini (WIC), dovrai fare acquisti in un negozio aderente.
HEB accetta Apple Pay?
No, HEB non accetta Apple Pay nei loro negozi, per il ritiro a bordo strada o per la consegna a domicilio.
Posso utilizzare i coupon per gli ordini a domicilio o con consegna?
HEB non accetta coupon dei produttori, coupon digitali o coupon in negozio per il ritiro sul marciapiede e gli ordini di consegna a domicilio. Se tagli i coupon, dovrai usarli la prossima volta che fai la spesa in uno dei loro negozi di alimentari.
Tieni presente che se c'è una promozione speciale all'interno del negozio, è improbabile che paghi lo stesso prezzo di vendita se utilizzi il ritiro sul marciapiede.
Qual è la retribuzione iniziale di HEB per i membri del team?
La paga iniziale di HEB è in media di $ 14 all'ora. Alcune posizioni, come selezionatori/raccoglitori di ordini nei loro magazzini, hanno salari a partire da $ 17.50 l'ora.
Oltre alla retribuzione competitiva dei dipendenti, i partner a tempo pieno ricevono benefici per la salute, un piano 401k corrispondente, un piano azionario e una carta sconto per la spesa.
Quanto paga Curbside HEB?
Specialisti HEB marciapiede guadagnare una media di $ 16 all'ora. I salari variano da $ 15 a $ 18 all'ora, a seconda della posizione e dell'esperienza.