כיצד פועלות מעטפות טיפים למלון

האם אתם תוהים מדוע בחדר המלון שלכם יש מעטפות טיפ ? מסתבר שלרשתות מלונות יש מעטפות טיפ למלונות, הנקראות גם מעטפות טיפ למשק בית, משתי סיבות מכריעות.

הסיבה הראשונה היא שמעטפות קצה משק הבית הן דרך נוחה להטות את עוזרת בית המלון שלך. טיפוח משק הבית תמיד מוערך, ובחברה טיפולית חזקה, האורחים רוצים לעתים קרובות להשאיר טיפים.

הסיבה השנייה למלונות יש מעטפות טיפ היא לצמצם אי הבנות כאשר אורחים משאירים בטעות את כספם בחדרי המלון שלהם. למרות שזו סיבה פחות ברורה, אפשר לטעון שהיא חשובה יותר מבחינת המלון. למה?

עוזרת הבית שלך עשויה לחשוב שהכסף שהשארת להם על הכרית בזמן שאולי שכחת אותו בטעות. כשאתה חוזר למלון ומצא את הכסף שלך נעלם, אתה יכול להיות אומלל.

חילוקי דעות מסוג זה עלולים להוביל לאורחי מלון לא מרוצים ולביקורות שליליות. כתוצאה מכך, מלונות משאירים מעטפות של ניקיון בחדריהם. זוהי דרך בטוחה עבור האורחים לתת טיפים בביטחון ועבור ניקיון האורחים לקבל אותם.

מהן מעטפות טיפ?

מעטפות טיפ הן מעטפות מעוצבות במיוחד המשמשות למתן עצות לצוות השירות. הם משמשים לעתים קרובות במצבים שבהם טיפים במזומן מתאימים, כגון בבתי מלון, הפלגות או אירועים. מעטפות אלו מספקות דרך מסודרת ודיסקרטית להציג טיפ ויכולות לכלול מקום לכתיבת הערת הערכה קצרה או ציון שם הנמען.

במסגרות מסוימות, כמו אתרי נופש או קרוי, מעטפות של ctip עשויות להיות מסופקות כחלק מחבילת השירות כדי לעודד את האורחים להכיר במאמציהם של אנשי הצוות. שימוש במעטפות טיפ יכול לעזור להבטיח שהאדם הנכון יקבל את התגמול ומוסיף נופך אישי למחווה.

האם אתה נותן טיפ לניקיון בית המלון?

לא, אתם לא חייבים לתת טיפ לעוזרת הבית של המלון, אבל זה הופך להיות נפוץ יותר ויותר להראות הערכה בכך. למעשה, יותר מ-69% מהאמריקאים משאירים לעוזרת הבית שלהם טיפ במהלך שהות במלון.

אז אמנם אינכם חייבים לתת טיפ לעוזרת המלון שלכם , אך תהיו במיעוט אם לא תעשו זאת.

כמה אתה נותן טיפ לניקיון במלון?

אם אתה רוצה להשאיר לעוזרת המלון שלך טיפ, כמה אתה צריך לתת טיפ?

לפי מומחי נימוסי טיפים , כדאי לתת טיפ של בין דולר אחד ל-5 דולר ליום לניקיון המלון. אם אתם שוהים במלון יוקרתי, טיפים יהיו בקצה הגבוה של טווח זה.

אם אתם מרגישים נדיבים או שעוזרת המלון סיפקה שירותים נוספים, כגון הבאת מצעים, מגבות, כריות, כיסויי שמיכה, שמיכות או שמפו נוספים, תוכלו לקבל טיפ של עד 5 דולר ללילה. הקפדה על כללי נימוס אלו של עוזרת המלון תציב אתכם בין רוב אורחי המלון שנותנים טיפ לעוזרות המלון שלהן.

האם 5 דולר זה טיפ טוב לניקיון במלון?

האם אתה נותן טיפ למשק בית מדי יום או בסוף השהות שלך?

אם אתה מפנה את עוזרת בית המלון שלך, עליך להשאיר טיפ לניקיון מדי יום. עליך לתת טיפ מדי יום מכיוון שהמלווים שלך במלון יכולים להשתנות בהתאם ליום במהלך שהותך.

אם אתם שוהים יותר מלילה אחד אך נותנים טיפ רק ביום הצ'ק-אאוט, שקלו לתת טיפ יומי במקום זאת. הסיבה לכך היא שייתכן שלא תגמלו את המשרתת שדאגה לחדר שלכם במהלך שהותכם.

מה אם לחדר שלי במלון אין מעטפה לתת טיפ לניקיון הבית? איך אני משאיר טיפ?

אם בחדר שלכם אין מעטפה למתן טיפ לחדרנית המלון כהערכה על עבודתה, תוכלו לשאול את דלפק הקבלה כיצד עליכם להשאיר טיפ.

לחלופין, תוכלו להשאיר את הכסף על המיטה עם פתק קצר המודיע לעוזרת שהטיפ מיועד לה. זוהי דרך יעילה להבטיח שהמנקה שלכם תוכל לקבל את הטיפ שלכם , מכיוון שרבים אינם יכולים לקבל טיפים אחרת עקב מדיניות המלון. הם יעריכו את נדיבותכם.

טיפים למלונות ואומת אישה

בשנת 2014, קבוצתה של מריה שרייבר, "אומת האישה", חברה לארנה סורנסון, מנכ"ל רשת המלונות מריוט אינטרנשיונל, כדי להציג סוג חדש של מעטפת למלונות שעודדה מתן טיפים לעוזרות משק בית בצפון אמריקה . שותפות זו הייתה יוזמה מתואמת להעצמה כלכלית שתוכננה כך שתתאים לשבוע הבינלאומי של עוזרות משק הבית, החוגג עוזרות חדר אכפתיות ברחבי העולם.

קמפיין המעטפות של הקבוצה שנקרא "Envelope Please" העלה את המודעות לטיפים לצוות ניקיון בארצות הברית, שם שיעורי הטיפים עמדו על 69 אחוזים. נכון, 31% מהאמריקאים לא נותנים טיפ לצוות ניקיון המלון.

קמפיין "מעטפה בבקשה" צמח מתוך דו"ח שריבר, שהסב את תשומת הלב למצוקות של עוזרות הבית. עובדים אלה, שהם לעתים קרובות מהגרים, יכולים לחיות על סף עוני למרות שהם מהווים את קטגוריות התעסוקה הגדולות ביותר בענף המלונאות. אפילו באזורים שבהם משק הבית השתייכו לאיגוד עובדים, השכר התחרותי עדיין היה נמוך בהשוואה למגזרים אחרים. הוא כלל סיפורים על עבודה קשה, התמדה וסיבולת של העובדים ה"בלתי נראים "האלה שדואגים לחדר המלון שלך.

בארצות הברית ובקנדה, למעלה מ-90% מעוזרות משק הבית בבתי מלון הן נשים ולעתים קרובות הן המפרנסות העיקריות של משפחותיהן. מכיוון שהן כמעט ולא מרוויחות הרבה יותר משכר המינימום וחסרות להן חבילות הטבות, מעטפות טיפים בבתי מלון הן דרך מצוינת עבור האורחים להראות את הערכתם תוך כדי סיוע בהגדלת הכנסותיהם. בשווקים יקרים, טיפים חיוניים למנקים שמשתכרים שכר נמוך לשעת ניקיון חדרים.

עוזרות בית במלון הן חלק מ'עובדי הבית 'של המלון שאנו רואים לעיתים רחוקות פנים אל פנים, אך הם מספקים חדרים נקיים למטיילים עייפים בכל זמן נתון ביום. בגלל חוסר הקשר האישי הזה, רבים מאיתנו מעולם לא שקלו אם אנחנו צריכים לתת להם טיפ או לא מלכתחילה. כאשר אתה מקבל שירות פנים אל פנים מבלופ או דרך שירות חדרים, אתה בדרך כלל משאיר טיפ.

הם מבצעים את המשימה הבלתי נראית ברובה לניקוי חדרי אמבטיה, הכנסת תוספות של 20 קילו לשמיכות השמיכה שלך תוך איפור המיטה, שאיבת הרצפה וחיטוי דלפקים. עבודתם תורמת לאיכות השהייה שאתם חווים.

המתנגדים ציינו כי לעוזרות הבית של מריוט מגיע שכר טוב יותר מהחברה במקום להסתמך על התגמול של אורח המלון. היו שהשוו את היוזמה למצב סחיטה בו תעשיית המלונאות האמריקאית ניסתה לגייס אורחים בניקל ואגורה באמצעות קמפיין אשמה כדי להימנע מלשלם לעובדיהם שכר ראוי.

השכר של עובדי הבית שלהם הוא באחריותו של מריוט, אך העובדה היא שהם פועלים בענף מלונות תחרותי. אם הנהלת המלונות של רשת אחת תעלה את השכר ותגרום לעליית מחירי החדרים, מחקרים מראים שמלונות יאבדו אורחים רגישים למחיר. על ידי העלאת שכר בזמן שהמתחרים לא עושים זאת, הם עלולים לפגוע באנשים שאמנם העלאה בשכר נועדה לעזור.

איך נותנים טיפ למלון בלי מזומן?

ניתן לתת טיפ למלון ללא מזומן בכמה דרכים:

1. תשלום לחדר: חלק מהמלונות מאפשרים לך להוסיף טיפ לחשבון החדר שלך. אתה יכול לברר בדלפק הקבלה אם אפשרות זו זמינה ולציין את הסכום שברצונך לתת טיפ.
2. כרטיסי ברכה: הצעת כרטיס מתנה קטן כטיפ יכולה להיות חלופה מתחשבת למזומן.
3. שירותי תוספים: אם אתה משתמש בשירותי מלונות כמו אוכל או טיפולי ספא, ייתכן שתהיה לך אפשרות לכלול תשר על החשבונות האלה.
4. אפליקציות תשלום לנייד: אם לאיש הצוות יש אפליקציית תשלום כמו Venmo, PayPal או Cash App, אתה יכול לשלוח לו טיפ ישירות דרך האפליקציה.
5. ביקורות חיוביות ומשוב: למרות שאינה כספית, השארת ביקורות חיוביות באינטרנט או מתן ציון לשבח להנהלת המלון על שירות יוצא דופן יכול להיות מועיל להכרה של הצוות ולקידום הקריירה.

שיטות אלו מאפשרות לך להראות הערכה לשירות טוב גם אם אין לך מזומן בהישג יד.

שאלות נפוצות בנושא מעטפת טיפ של מלון

לאנשים יש לעתים קרובות שאלות ספציפיות לגבי מעטפות קצה מלונות. להלן כמה מהשאלות הנפוצות ביותר שאנשים שואלים.

היכן משאירים טיפ לניקיון הבית?

עליך להשאיר את הטיפ שלך למשפחת בית המלון במעטפת טיפ. אם אין מעטפת קצה בחדר שלך, השאר את הכסף עם פתק שמסביר שזה טיפ.

למלונות יש לעתים מעטפות קצה בחדר במיוחד למטרה זו. אם לא, הקפד לכתוב פתק כך שסוכנת הבית שלך תוכל לקבל את טיפך. ללא הודעה ממך, מלונות רבים לא יתנו למשרתות שלהם לקחת את הטיפ שלך מכיוון שאולי השארת את הכסף בטעות.

האם כדאי לתת טיפ למשק בית לשהייה של לילה אחד?

אמנם אינך צריך להשאיר טיפ לעוזרי בית במלון, אך 69% מהאמריקאים משאירים טיפ, כולל שהות של לילה אחד. זה לגמרי תלוי בך אבל שקול להשאיר $ 1 עד $ 5 כהערכה לחוויה נעימה וחדר נקי. המשרתת שלך תעריך את נדיבותך.

האם אתה משאיר טיפים בחדרי מלון?

כן, זה יהיה הכי טוב אם תשאיר טיפים לסוכנת בית המלון שלך בחדר המלון שלך. אם בחדרכם יש מעטפות קצה, הכניסו לתוכו את הכסף והשאירו אותו על השולחן או על גבי כרית. עם זאת, אל תשאיר אותו מתחת למצעים, כיוון שהעוזרת לא תראה אותו. אתה לא רוצה שהטיפ שלך יגיע לכביסה!

אם לחדר שלך אין מעטפת קצה, השאר את הכסף על גבי פתק המסביר כי הכסף שאתה משאיר הוא טיפ. לרשתות בתי מלון רבות יש תוכניות הכשרה חזקות שהופכות קבלת טיפים ללא פתק לעבירה ניתנת לבערה. למרות שזה נראה לא הוגן, זה להימנע ממצבים שבהם אורח משאיר בטעות כסף מאחור שלא נועד כטיפ.

היכן משאירים טיפ לניקיון הבית?

עליך להשאיר את כל הטיפים לשמירה על הבית שלך בחדר. הכניסו את הכסף למעטפת קצה מלון או על גבי פתק בכתב יד המסביר שהכסף הוא טיפ. תודה על ההכרה בעבודת החדר שלך תתקבל בהערכה.

כמה אתה נותן טיפ לניקיון במלון לשהייה ממושכת?

אם אתם מתארחים במלון שהייה ממושכת, העבירו לחדר משק הבית של המלון $ 1 ללילה שהייתם אצלם. אם אתם אורחים לטווח ארוך, טיפו לכל היותר 50 $ לכל שהייה.

מכיוון שרוב המלונות לשהייה ממושכת מציעים משק בית שבועי, טיפ כל שבוע. במקומות שהייה ממושכת ללא ניקיון שבועי, טיפ בסוף השהות.

האם אתה נותן טיפ לאנשים שמביאים לך שירות חדרים?

כן, אם אתה מזמין שירות חדרים, עליך להשאיר טיפ. אם החשבון שלך אינו כולל דמי שירות חדרים, עצה של 15% עד 20%. אם החשבון כבר כולל דמי שירות חדרים, אינך צריך להשאיר שום דבר אחר.

עם זאת, לפני שאתה נותן טיפ, בדוק אם נוספו דמי שירות חדרים לחשבון שלך. אם יש דמי שירות חדרים, אינך צריך להשאיר טיפ.

האם דמי שירות עבור שירות חדרים זהים לטיפ?

אם חשבון שירות החדר שלך כולל דמי שירות שנוספו אוטומטית, אינך צריך להשאיר טיפ. דמי שירות אלה הם בדרך כלל בין 18% ל -20% והם זהים לקצה.

כמה אתה נותן טיפ למי שמביא תיקים לחדר?

אם צוות המלון לוקח את התיקים שלך לחדר שלך, הקצה להם $ 1 עד $ 2 לכל שקית. עובדים אלה, הנקראים חנויות או סבלים, מצפים לטיפים.

אם אתה רוצה להימנע מהטלת חבטה, הודע להם שתטפל בתיקים שלך בעצמך. זו דרך מצוינת לחסוך מעט כסף. אם הצלחת להביא את התיקים שלך למלון בעצמך, למה שלא תביא אותם בעצמך?