როგორ მუშაობს სასტუმროს წვერი კონვერტები

გაინტერესებთ, რატომ აქვს თქვენს სასტუმროს ნომერს ჩაის კონვერტები ? აღმოჩნდა, რომ სასტუმროების ქსელებს ორი მნიშვნელოვანი მიზეზის გამო აქვთ ჩაის კონვერტები, რომლებსაც ასევე „დასუფთავების“ ჩაის კონვერტებს უწოდებენ.

პირველი მიზეზი ის არის, რომ დიასახლისის კონვერტები არის მოსახერხებელი გზა თქვენი სასტუმროს დამლაგებლისთვის. ბინების დალაგება ყოველთვის დასაფასებელია და ძლიერ შემზარავ საზოგადოებაში სტუმრებს ხშირად სურთ რჩევების დატოვება.

მეორე მიზეზი, რის გამოც სასტუმროებს აქვთ კონვერტები არის გაუგებრობების შემცირება, როდესაც სტუმრები შემთხვევით ტოვებენ თავიანთ ფულს სასტუმროს ნომრებში. მიუხედავად იმისა, რომ ეს ნაკლებად აშკარა მიზეზია, ის სავარაუდოდ სასტუმროს პერსპექტივიდან უფრო მნიშვნელოვანია. Რატომ არის, რომ?

თქვენი დიასახლისი შეიძლება ფიქრობდეს, რომ ფული, რაც მათ ბალიშზე დაუტოვეთ მათთვის, შემთხვევით დაივიწყეთ. როდესაც ბრუნდებით სასტუმროში და აღმოაჩენთ, რომ თქვენი ფული გაქრა, გასაგებია, რომ უბედური იქნებით.

ამ ტიპის უთანხმოებებმა შეიძლება გამოიწვიოს სასტუმროს სტუმრების უკმაყოფილება და უარყოფითი შეფასებები. შედეგად, სასტუმროები ოთახებში ტოვებენ დასუფთავების კონვერტებს. ეს არის უსაფრთხო გზა სტუმრებისთვის, რომ თავდაჯერებულად მისცენ ჩაის ფული, ხოლო დამლაგებლებისთვის - მიიღონ ისინი.

რა არის წვერის კონვერტები?

წვერის კონვერტები არის სპეციალურად შექმნილი კონვერტები, რომლებიც გამოიყენება მომსახურე პერსონალისთვის რჩევების მისაცემად. ისინი ხშირად გამოიყენება ისეთ სიტუაციებში, როდესაც ფულადი რჩევები შესაფერისია, როგორიცაა სასტუმროები, კრუიზები ან ღონისძიებები. ეს კონვერტები უზრუნველყოფს წვდომის წარდგენის სისუფთავეს და ფრთხილ გზას და შეიძლება მოიცავდეს ადგილს მადლიერების მოკლე შენიშვნის დასაწერად ან მიმღების სახელის მითითებისთვის.

ზოგიერთ გარემოში, როგორიცაა კურორტები ან კრუიები, ctip კონვერტები შეიძლება იყოს მოწოდებული, როგორც მომსახურების პაკეტის ნაწილი, რათა წაახალისოს სტუმრები, აღიარონ პერსონალის ძალისხმევა. წვერი კონვერტების გამოყენება დაგეხმარებათ იმის უზრუნველსაყოფად, რომ სწორი ადამიანი მიიღებს ჯილდოს და ჟესტს პირად ელფერს მატებს.

გირჩევნიათ სასტუმროს დიასახლისი?

არა, სასტუმროს დამლაგებელს ფულადი საჩუქრის მიცემა არ მოეთხოვებათ, თუმცა მადლიერების გამოხატვა ამით სულ უფრო გავრცელებული ხდება. სინამდვილეში, ამერიკელების 69%-ზე მეტი სასტუმროში ყოფნის დროს დამლაგებელს ფულად საჩუქრის მიცემას უტოვებს.

ასე რომ, მიუხედავად იმისა, რომ სასტუმროს მოახლესთვის ჩაის ფულის მიცემა არ მოგიწევთ , თუ ამას არ გააკეთებთ, უმცირესობაში აღმოჩნდებით.

რამდენს აძლევთ სასტუმროს დიასახლისს?

თუ გსურთ დატოვოთ თქვენი სასტუმროს დამლაგებელი რჩევა, რამდენი უნდა მიაწოდოთ?

ჩაის ფულის ეტიკეტის ექსპერტების აზრით , სასტუმროს დასუფთავების საკითხებში ჩაის ფული დღეში 1-დან 5 დოლარამდე უნდა მისცეთ. თუ მაღალი კლასის სასტუმროში რჩებით, ამ დიაპაზონის ყველაზე მაღალი ჩაის ფული უნდა მისცეთ.

თუ თავს კეთილშობილურად გრძნობთ ან სასტუმროს მოახლემ დამატებითი მომსახურება შემოგთავაზათ, მაგალითად, დამატებითი თეთრეულის, პირსახოცების, ბალიშების, საბნის გადასაფარებლების, საბნების ან შამპუნების მოტანა, შეგიძლიათ ღამეში 5 დოლარამდე ჩაის ფული დატოვოთ. სასტუმროს მოახლის მიერ ჩაის ფულის მიცემის ეტიკეტის დაცვით, თქვენ იმ სასტუმროს სტუმრების უმეტესობასთან აღმოჩნდებით, რომლებიც მოახლეებს ჩაის ფულს აძლევენ.

სასტუმროს დალაგებისთვის 5 დოლარი კარგი ჩაის ფულია?

საოჯახო მეურნეობას ყოველდღიურად აძლევთ თუ ყოფნის ბოლოს?

თუ თქვენ აცნობებთ სასტუმროს დიასახლისს, ყოველდღიურად უნდა დატოვოთ რჩევა დიასახლისისთვის. თქვენ უნდა დააბრუნოთ ყოველდღიურად, რადგან თქვენი სასტუმროს ოთახის დამსწრეები შეიძლება შეიცვალოს დღის განმავლობაში თქვენი ყოფნის დროს.

თუ ერთ ღამეზე მეტხანს დარჩებით, მაგრამ მხოლოდ გასვლის დღეს დატოვებთ ჩაის ფულს, განიხილეთ ყოველდღიური ჩაის ფულის დატოვება. ეს იმიტომ, რომ შესაძლოა არ დააჯილდოვოთ დამლაგებელი, რომელიც თქვენი ყოფნის დროს თქვენს ნომერს უვლიდა.

რა მოხდება, თუ ჩემს სასტუმროს ნომერს არ აქვს კონვერტი სახლის მოვლა-პატრონობისთვის? როგორ დავტოვო წვერი?

თუ თქვენს ნომერში არ არის კონვერტი, რომლითაც სასტუმროს მოახლეს მისი შრომის ნიშნად ჩაის მისცემთ, შეგიძლიათ მიმღებს ჰკითხოთ, თუ როგორ უნდა დატოვოთ ჩაის ფული.

ალტერნატიულად, შეგიძლიათ ფული საწოლზე დატოვოთ მოკლე წერილთან ერთად, რომელშიც დამლაგებელს ეტყვით, რომ ჩაის ფული მისთვისაა. ეს ეფექტური გზაა იმის უზრუნველსაყოფად, რომ თქვენი დამლაგებელი მიიღებს თქვენს ჩაის , რადგან სასტუმროს პოლიტიკის გამო ბევრს სხვაგვარად არ შეუძლია ჩაის ფულის აღება. ისინი დააფასებენ თქვენს კეთილშობილებას.

სასტუმროს რჩევები და ქალის ერი

2014 წელს, მარია შრაივერის ჯგუფმა „ქალის ერმა“ პარტნიორობა გაუწია Marriott International-ის სასტუმროების ქსელის აღმასრულებელ დირექტორ არნე სორენსონს, რათა დანერგილიყო სასტუმროს კონვერტის ახალი ტიპი, რომელიც ჩრდილოეთ ამერიკაში დიასახლისებს ფულადი საჩუქრის მიცემას უბიძგებდა . ეს პარტნიორობა წარმოადგენდა ეკონომიკური გაძლიერების კოორდინირებულ ინიციატივას, რომელიც დაემთხვა საერთაშორისო დიასახლისების კვირეულს, რომელიც მთელ მსოფლიოში მზრუნველ ოთახის მომსახურე პერსონალს აღნიშნავს.

ჯგუფის კონვერტების კამპანიამ სახელწოდებით „გთხოვთ, კონვერტი“ გაზარდა ცნობიერება შეერთებულ შტატებში დასუფთავების პერსონალისთვის ჩაის ფულის მიცემის შესახებ, სადაც ჩაის ფულის მიცემის მაჩვენებელი 69 პროცენტს შეადგენდა. დიახ, ამერიკელების 31% სასტუმროს დასუფთავების პერსონალს ჩაის ფულს არ აძლევს.

კამპანია "კონვერტი გთხოვ" გამოჩნდა Shriver Report– დან, რომელმაც ყურადღება გაამახვილა დიასახლისების მდგომარეობაზე. ამ თანამშრომლებს, რომლებიც ხშირად ემიგრანტები არიან, შეუძლიათ იცხოვრონ სიღარიბის ზღვარზე, სასტუმროს ინდუსტრიაში დასაქმების უმსხვილესი კატეგორიების მიუხედავად. იმ რაიონებშიც კი, სადაც დიასახლისები შრომის კავშირს ეკუთვნოდნენ, კონკურენტული ხელფასი კვლავ დაბალი იყო სხვა სექტორებთან შედარებით. იგი მოიცავდა ამ „უხილავი“ მუშების შრომისმოყვარეობის, გამძლეობისა და გამძლეობის ისტორიებს, რომლებიც ზრუნავენ თქვენს სასტუმროს ნომრებზე.

ამერიკის შეერთებულ შტატებსა და კანადაში სასტუმროების დამლაგებლების 90%-ზე მეტი ქალია და ხშირად ისინი ოჯახის მთავარი მარჩენალები არიან. ვინაიდან ისინი იშვიათად გამოიმუშავებენ მინიმალურ ხელფასზე გაცილებით მეტს და არ აქვთ შეღავათების პაკეტები, სასტუმროს ჩაის კონვერტები სტუმრებისთვის შესანიშნავი საშუალებაა მადლიერების გამოსახატავად და ამავდროულად, შემოსავლის გაზრდისთვის. ძვირადღირებულ ბაზრებზე ჩაის ფული აუცილებელია დამლაგებლებისთვის, რომლებიც ოთახების დალაგებაში საათში დაბალ ანაზღაურებას იღებენ.

სასტუმროს დიასახლისები არიან სასტუმროს "სახლის თანამშრომლების" ნაწილი, რომელსაც იშვიათად ვხვდებით პირისპირ, მაგრამ ისინი უზრუნველყოფენ სუფთა ოთახებს დაღლილ მოგზაურებს დღის ნებისმიერ მონაკვეთში. პირადი კავშირის ამ ნაკლებობის გამო, ბევრ ჩვენგანს არასოდეს უფიქრია იმაზე, გვჭირდება თუ არა მათ წვერი, თუ არა. როდესაც თქვენ იღებთ პირისპირ მომსახურებას სამრეკლოდან ან ოთახის სერვისით, თქვენ ჩვეულებრივ ტოვებთ რჩევას.

ისინი ასრულებენ სველი წერტილების დასუფთავების უხილავ ამოცანას, საწოლის შედგენისას 20 კილოგრამიანი ჩანართების თქვენს საფარქვეშ ჩადებას, იატაკის მტვერსასრუტის გაწმენდას და საპირფარეშოების გამწმენდს. მათი მუშაობა ხელს უწყობს ყოფნის ხარისხს, რომელსაც თქვენ განიცდით.

მოწინააღმდეგეებმა აღნიშნეს, რომ Marriott-ის დიასახლისები კომპანიისგან უკეთეს ხელფასს იმსახურებდნენ, ვიდრე სასტუმროს სტუმრების ანაზღაურებას დაეყრდნობოდნენ. ზოგიერთმა ეს ინიციატივა შეადარა შანტაჟის სიტუაციას, როდესაც ამერიკული სასტუმრო ინდუსტრია ცდილობდა სტუმრების ნიკელისა და ფულის შემცირებას დანაშაულის კამპანიის საშუალებით, რათა თავიდან აიცილონ თანამშრომლებისთვის ღირსეული ხელფასის გადახდა.

მიუხედავად იმისა, რომ მათი დიასახლისების ანაზღაურება მარიოტის პასუხისმგებლობაა, ფაქტია, რომ ისინი მუშაობენ კონკურენტუნარიან სასტუმრო ინდუსტრიაში. თუ ერთი ჯაჭვის სასტუმროს ადმინისტრაცია გაზრდის ხელფასს, რის შედეგადაც გაიზრდება ოთახის განაკვეთები, კვლევები აჩვენებს, რომ სასტუმროები დაკარგავენ ფასებისადმი მგრძნობიარე სტუმრებს. ხელფასების გაზრდით, მაშინ როდესაც მათი კონკურენტები ამას არ აკეთებენ, მათ შეუძლიათ ზიანი მიაყენონ ხალხს, რომ ხელფასის ზრდა დასახმარებლად შეიქმნა.

როგორ ყიდულობთ სასტუმროს ნაღდი ფულის გარეშე?

სასტუმროს გადაცემა ნაღდი ფულის გარეშე შეიძლება განხორციელდეს რამდენიმე გზით:

1. ოთახის გადახდა: ზოგიერთი სასტუმრო საშუალებას გაძლევთ დაამატოთ წვერი თქვენი ნომრის გადასახადში. შეგიძლიათ იკითხოთ წინა მაგიდასთან, არის თუ არა ეს ვარიანტი და მიუთითოთ თანხა, რომლის გადახდაც გსურთ.
2. Სასაჩუქრე ბარათი: პატარა სასაჩუქრე ბარათის შეთავაზება, როგორც წვერი, შეიძლება იყოს ნაღდი ფულის გააზრებული ალტერნატივა.
3. დამატებითი სერვისები: თუ იყენებთ სასტუმროს სერვისებს, როგორიცაა სასადილო ან სპა პროცედურები, შესაძლოა გქონდეთ შესაძლებლობა, ამ გადასახადებზე ანაზღაურება შეიტანოთ.
4. მობილური გადახდის აპები: თუ პერსონალის წევრს აქვს გადახდის აპი, როგორიცაა Venmo, PayPal ან Cash App, შეგიძლიათ გაუგზავნოთ წვერი პირდაპირ აპლიკაციის საშუალებით.
5. დადებითი მიმოხილვები და გამოხმაურება: მიუხედავად იმისა, რომ ფულადი არ არის, პოზიტიური მიმოხილვების ინტერნეტით დატოვება ან სასტუმროს მენეჯმენტისთვის შექების მიცემა განსაკუთრებული სერვისისთვის შეიძლება სასარგებლო იყოს პერსონალის აღიარებისა და კარიერული წინსვლისთვის.

ეს მეთოდები საშუალებას გაძლევთ გამოავლინოთ მადლიერება კარგი სერვისისთვის, მაშინაც კი, თუ ხელთ არ გაქვთ ნაღდი ფული.

ხშირად დასმული კითხვები სასტუმროს კონვერტზე

ადამიანებს ხშირად აქვთ კონკრეტული კითხვები სასტუმროს რჩევების კონვერტებთან დაკავშირებით. აქ არის რამოდენიმე ყველაზე გავრცელებული კითხვა, რომელსაც ადამიანები სვამენ.

სად დატოვებთ რჩევას სახლის მოვლისთვის?

თქვენ უნდა დატოვოთ თქვენი რჩევა სასტუმროს მოვლისთვის კონვერტში. თუ თქვენს ოთახში არ არის კონვერტი, დატოვეთ ნაღდი ფული ჩანაწერით, რომელშიც განმარტებულია, რომ ეს არის წვერი.

სასტუმროებს ხშირად აქვთ სპეციალური კონვერტები ოთახში სპეციალურად ამ მიზნით. თუ ისინი ასე არ იქნებიან, აუცილებლად დაწერეთ შენიშვნა, რომ თქვენს დიასახლისს შეეძლოს მიიღოს თქვენი რჩევა. თქვენგან შენიშვნის გარეშე, ბევრი სასტუმრო არ მისცემს თავიანთ მოახლეებს თქვენს რჩევას, რადგან თქვენ შეიძლება შემთხვევით დატოვოთ ფული.

უნდა მიაწოდოთ თუ არა დიასახლისი ერთი ღამით?

მიუხედავად იმისა, რომ თქვენ არ გჭირდებათ სასტუმროს დიასახლისებისათვის რჩევის დატოვება, ამერიკელთა 69% ტოვებს რჩევას, მათ შორის ერთ ღამეს. ეს მთლიანად თქვენზეა დამოკიდებული, მაგრამ განიხილეთ 1 დოლარიდან 5 დოლარად სასიამოვნო გამოცდილებისა და სუფთა ოთახისთვის. თქვენი მოახლე დააფასებს თქვენს გულუხვობას.

სასტუმროს ნომრებში რჩევებს ტოვებთ?

დიახ, საუკეთესო იქნება თუ სასტუმროს დიასახლისს მიატოვებთ რჩევებს თქვენს სასტუმროს ნომერში. თუ თქვენს ოთახს აქვს კონვერტების კონვერტი, ჩადეთ მასში ნაღდი ფული და დატოვეთ სამუშაო მაგიდაზე ან ბალიშის თავზე. არ დატოვოთ იგი საწოლის ქვეშ, რადგან შეიძლება მოახლემ არ დაინახოს. თქვენ არ გინდათ, რომ თქვენი წვერი სარეცხში დასრულდეს!

თუ თქვენს ოთახს არ აქვს კონვერტი, დატოვეთ ნაღდი ფული ჩანაწერის თავზე, რომელიც განმარტავს, რომ ნაღდი ფული, რომელსაც ტოვებთ არის წვერი. ბევრ სასტუმროს ქსელს აქვს ძლიერი სასწავლო პროგრამა, რომელიც რჩევების მიღებას შენიშვნის გარეშე ცეცხლგამძლე დანაშაულად აქცევს. მიუხედავად იმისა, რომ ეს უსამართლოდ გეჩვენებათ, ეს არის სიტუაციების თავიდან აცილება, როდესაც სტუმარი შემთხვევით ტოვებს ფულს უკან, რომელიც არ არის გამიზნული.

სად დატოვებთ რჩევას სახლის მოვლისთვის?

თქვენ უნდა დატოვოთ ყველა რჩევა თქვენს სახლში სახლის მოვლისთვის. ჩადეთ ნაღდი ფული სასტუმროს მითითებულ კონვერტში ან ხელნაწერი ჩანაწერის თავზე, რომელიც განმარტავს, რომ ფული არის წვერი. თქვენი საჩუქარი თქვენი ოთახის დამსვენებლის მუშაობის აღიარებაში იქნება დასაფასებელი.

რამდენს ურჩევთ დიასახლისს გაფართოებული ყოფნის სასტუმროში?

თუ თქვენ დარჩებით გაფართოებული ყოფნის სასტუმროში, მიაწოდეთ სასტუმროს დიასახლისი 1 დოლარი ღამით, სადაც მათ იყავით. თუ თქვენ ხართ გრძელვადიანი სტუმარი, დაუტოვეთ მაქსიმუმ 50 აშშ დოლარი ერთ ყოფნაზე.

ვინაიდან სასტუმროების უმეტესობა გთავაზობთ ყოველკვირეულ დიასახლისს, ყოველკვირეული რჩევა. გაფართოებული ყოფნის ადგილებში ყოველკვირეული გაწმენდის გარეშე, მიაწოდეთ რჩევა თქვენი ყოფნის ბოლოს.

ურჩევთ თუ არა ხალხს, ვინც ოთახის მომსახურებას მოგიტანს?

დიახ, თუ ოთახის მომსახურებას შეუკვეთავთ, უნდა დატოვოთ რჩევა. თუ თქვენი გადასახადი არ შეიცავს ოთახის მომსახურების საფასურს, მიუთითეთ 15% -დან 20% -მდე. თუ უკვე არის ოთახის მომსახურების საფასური, რომელიც შედის ანგარიშში, თქვენ არ გჭირდებათ სხვა რამის დატოვება.

გაფრთხილებამდე, შეამოწმეთ დაემატა თუ არა ოთახის მომსახურების საფასური თქვენს ანგარიშს. თუ არსებობს ოთახის მომსახურების საფასური, თქვენ არ გჭირდებათ რჩევის დატოვება.

ოთახის მომსახურებისთვის მომსახურების ანაზღაურება იგივეა, რაც წვერი?

თუ თქვენი ოთახის მომსახურების გადასახადი მოიცავს მომსახურების ავტომატურად დამატებულ საფასურს, თქვენ არ გჭირდებათ რჩევის დატოვება. ეს მომსახურების საფასური, როგორც წესი, 18% -დან 20% -მდეა და იგივეა, რაც ბონუსი.

რამდენს ურჩევთ ადამიანს, ვინც ჩანთებს შემოაქვს ოთახში?

თუ სასტუმროს თანამშრომლებმა თქვენი ჩანთები მიიტანეს თქვენს ოთახში, მიაწოდეთ მათ 1 -დან 2 დოლარამდე ტომარა. ეს თანამშრომლები, რომლებსაც ბელოფები ან პორტიერები ეწოდებათ, რჩევებს ელიან.

თუ გსურთ, რომ თავიდან აიცილოთ ზარი, აცნობეთ მათ, რომ თქვენ თვითონ იზრუნებთ თქვენს ჩანთებზე. ეს შესანიშნავი გზაა მცირე ფულის დაზოგვისთვის. თუ თქვენ შეძელით თქვენი ჩანთების სასტუმროში მიტანა, რატომ არ უნდა გაზარდოთ ისინი თავად?