Vai sniedzat dzeramnaudu HEB pikapam pie malas?

HEB Curbside Pickup ir jūsu personīgais iepirkšanās pakalpojums no Teksasas pārtikas veikalu ķēdes. Viņi savāks un iepakos visas jūsu pārtikas preces, kad veiksiet pasūtījumu tiešsaistē vai izmantojot HEB lietotni. Pēc tam, kad būsiet novietojis automašīnu vienā no norādītajām ielas malas stāvvietām, HEB Curbside pakalpojumu partneris ieliks jūsu pārtikas preces jūsu automašīnā, un jūs varēsiet doties ceļā. Vairs nekādu pārpildītu rindu pie kasēm vai bloķētu eju. Tagad jūs varat pavadīt laiku, ko parasti pavadītu, iepērkoties pārtikas preces, kaut kur citur, kur vēlaties. Bet vai jūs atstājat dzeramnaudu HEB Curbside?

Pēc tam, kad jūsu HEB ielu apkalpošanas speciālists būs ielicis jūsu automašīnā visus jūsu pārtikas produktus, jūs, iespējams, interesēsieties, kāda ir HEB ielu apkalpošanas politika . Vai jūs atstājat HEB ielu apkalpošanas dzeramnaudu vai nē? Atrodiet atbildi uz šo sarežģīto jautājumu mūsu HEB ielu apkalpošanas ceļvedī.

Pārtikas preču saņemšanas pakalpojumi ir lieliska iespēja cilvēkiem, kuri labprātāk pavada laiku citur, nevis orientējas pārtikas veikala izkārtojumā. HEB piedāvā arī pārtikas preču piegādi, ko sauc par piegādi mājās , atsevišķos apgabalos par nelielu piegādes maksu. HEB ir fantastisks, klientiem draudzīgs pārtikas veikals tiem, kas dzīvo lieliskajā Teksasas štatā!

Atbildēts: Vai jūs dodat dzeramnaudu HEB Curbside?

Nē, jums nav jādod dzeramnauda HEB Curbside saņemšanas punktu darbiniekiem. Amerikas Savienotajās Valstīs pastāv spēcīga dzeramnaudas došanas kultūra, un var būt grūti precīzi saprast, kad jums ir jāatstāj dzeramnauda. Pirms jūs domājat, ka varbūt jums tomēr vajadzētu atstāt dzeramnaudu , HEB oficiālā politika attur pircējus no dzeramnaudas došanas HEB Curbside saņemšanas punktu partneriem.

HEB nevēlas, lai tās darbinieki pieņemtu vai lūgtu padomus. HEB saviem darbiniekiem labi maksā par pārtikas preču ievietošanu jūsu transportlīdzeklī, tāpēc dzeramnauda nav nepieciešama. Galu galā šīs ir ērtības, par kurām jūs jau maksājat! Preču uzcenojuma dēļ HEB saņemšana pie apmales maksā līdz pat 3 ASV dolāriem vairāk par 100 ASV dolāru pasūtījumu.

Ja joprojām jūtat, ka jums vajadzētu atstāt dzeramnaudu, ņemiet vērā, ka persona, kas ieliek jūsu pārtikas preces jūsu automašīnā, parasti nav tā, kas pavadīja laiku, lai veikalā izvēlētos visas jūsu preces. Nav godīgi dot dzeramnaudu personai, kas ievieto somas jūsu automašīnā, bet ne personai, kura pavadīja daudz vairāk laika, izvēloties jūsu pārtikas preces. Tas ir viens no iemesliem, kāpēc HEB un etiķetes eksperti iesaka nedot HEB Curbside partneriem dzeramnaudu. 

Vai joprojām vēlaties atstāt dzeramnaudu?

Ja joprojām vēlaties atstāt dzeramnaudu, varat mēģināt, taču oficiālā politika ir atteikt klientu dzeramnaudu daudzās HEB vietās. Ir zināms, ka HEB laiku pa laikam izmanto slepenos pircējus, lai īstenotu atrašanās vietas dzeramnaudas politiku. Šie slepenie pircēji nodrošina, ka darbinieki ievēro politiku un notver darbiniekus, kuri neievēro noteikumus.

Lai novērstu neērtas situācijas un neveiklas apmaiņu, vispirms nepiedāvājiet dzeramnaudu. Ja piespiedīsiet dzeramnaudu HEB Curbside savākšanas partnerim un šis partneris neievēros savas atrašanās vietas noteikumus, viņš var zaudēt darbu.

Dažos veikalos dzeramnauda ir atļauta tikai tad, ja darbinieks vispirms to atsakās. Pēc tam HEB Curbside savākšanas partnerim ir jānodod dzeramnauda savu veikalu vadītājiem. Padomi pēc tam nonāk sīkās naudas kontā, ko veikala vadītājs izmanto partneru pateicības pasākumiem, picu ballītēm un uzturēšanas izmaksām.

Protams, kārdinājums nenodot dzeramnaudu vadībai ir liels. Ja saskaņā ar veikala politiku ir jāiesniedz dzeramnauda un darbinieks neiesniedz jūsu dzeramnaudu, viņš var zaudēt darbu.

Cik daudz jūs dodat dzeramnaudu HEB Curbside pārtikas preču saņemšanai?

Ja jūsu HEB filiālē tiek pieņemtas dzeramnaudas, nav noteiktas dzeramnaudas summas. Labs īkšķa noteikums ir nedot dzeramnaudu vairāk par dažiem dolāriem. Atcerieties, ka HEB oficiālā politika ir tāda, ka dzeramnaudas nav ieteicamas, jo viņi maksā saviem darbiniekiem pienācīgu algu. Jums nav jājūtas vainīgam par to, ka nedodat dzeramnaudu , un atcerieties, ka jūs jau maksājat par ērtībām.

Bieži uzdotie jautājumi HEB apmales malā (jūsu HEB apmales jautājumi, uz kuriem ir atbildēts)

Cilvēkiem bieži ir specifiski jautājumi par HEB Curbside. Šeit ir sniegtas atbildes uz dažiem visbiežāk uzdotajiem jautājumiem par HEB pakalpojumu Curbside.

Kā pasūtīt HEB Curbside?

Varat izmantot vietni HEB Curbside vai lietotni HEB Curbside, lai pasūtītu pirmās nepieciešamības preces.

Ja vēlaties izmantot HEB apmales lietotni, tā ir pieejama Apple un Android tālruņos, izmantojot App Store vai Google Play veikalu.

Kā darbojas HEB pikaps pie malas?

Kad esat gatavs saņemt pasūtījumu, novietojiet automašīnu vienā no paredzētajām HEB apmales autostāvvietām. Pēc tam nosūtiet īsziņu uz autostāvvietas kodu uz numuru 99147. HEB ceļa malas biedrs iznāks kopā ar jūsu pārtikas precēm un ievietos tās automašīnā. Tad aiziet!

Kāds ir HEB saņemšanas laiks pie apmales?

HEB saņemšana pie apmales parasti sākas pulksten 7:00 un beidzas pulksten 9:00. Tas ir stundu pēc un divas stundas pirms pārtikas veikala slēgšanas. Varat skatīt pieejamos saņemšanas laikus, izmantojot tīmekļa pasūtīšanas pakalpojumu vai tālruņa lietotni.

Izmantojiet HEB rīku “Atrast veikalu” , lai atrastu vietējā veikala darba laiku. Ievadiet savu pasta indeksu un pēc tam atlasiet vietējo veikalu.

Vai HEB Curbside ir bezmaksas?

Pasūtījumiem, kas pārsniedz 35 ASV dolārus, HEB saņemšana pie malas vienmēr ir bez maksas. Pasūtījumiem, kas mazāki par 35 ASV dolāriem, var tikt piemērota “neliela groza maksa” 2.95 ASV dolāru apmērā. 

Atšķirībā no citiem pārtikas preču saņemšanas un piegādes pakalpojumiem, HEB klientiem nekad netiek iekasēta dalības maksa.

Kā izvairīties no 2.95 $ mazā groza pircēja maksas (piemaksa par mazu grozu)

Pasūtījumiem, kas ir mazāki par 35 ASV dolāriem, tiek piemērota neliela groza piemaksa 2.95 ASV dolāru apmērā. Pasūtījumiem virs 35 ASV dolāriem saņemšana pie ielas ir bezmaksas, tāpēc pievienojiet grozam vēl dažas preces, lai izvairītos no nelielās groza apkalpošanas maksas.

Vai HEB iekasē vairāk maksu par pārtikas precēm pie ielas?

Vai HEB piepilsētas pārtikas preču cenas ir dārgākas? Jā, HEB piepilsētas pārtikas preču cenas var būt līdz pat 3% augstākas nekā tad, ja iepirktos veikalā. Papildu izdevumi rodas no preču uzcenojumiem līdz trim procentiem.

Ielu malas saņemšanas pakalpojumi piedāvā ērtības, taču pirms pieteikšanās ir svarīgi saprast visas slēptās maksas. Uzcenojumi nav raksturīgi tikai HEB, jo tādi ir arī Instacart. Labs īkšķa likums ir rēķināties ar lielāku samaksu, izmantojot ielu malas saņemšanas vai pārtikas preču piegādes pakalpojumus.

Piemēram, veicot pārtikas preču pasūtījumu 100 ASV dolāru apmērā, saņemšanas klientiem, izmantojot HEB Curbside, preču cenas ir palielinātas par vēl USD 3. Lai 100 $ iepirkumu grozs varētu kļūt par 103 $. Citiem vārdiem sakot, HEB saņemšana pie ielas var jums izmaksāt līdz pat 3% vairāk par 100 USD pasūtījumu nekā tad, ja iepirktos veikalā. Tas nav daudz, taču, ja vēlaties ietaupīt līdz 3 ASV dolāriem, iepērkoties pārtikas preču veikalā 100 ASV dolāru vērtībā, iepirkšanās jāveic HEB, nevis ar saņemšanu HEB piekrastē.

Vai preces pieejamība ir garantēta? Vai visas manas pārtikas preču izvēles būs pieejamas, kad es paņemšu pasūtījumu veikalā?

Nē, HEB saņemšana pie malas negarantē preces pieejamību. Tātad, pat ja jūsu grozā ir iekļauta prece, nav garantijas, ka tā būs pieejama, kad HEB iepakos jūsu preces. Ja preces nav pieejamas, HEB centīsies veikt līdzvērtīgu aizstāšanu. Ja aizstāšana nav pieejama, HEB neiekasēs maksu par nepieejamo preci.

Vai ir iespējamas aizstāšanas? Kas notiek, ja manis pasūtītā prece nav pieejama?

Jā, HEB mēģinās veikt aizstāšanu, ja prece, kuru pasūtījāt savā grozā, nebūs pieejama. HEB neiekasēs maksu par preci, kas nav noliktavā, ja nav pieejama aizstāšana. Preces, kuras nav noliktavā, vienmēr var sagādāt nelielu vilšanos, jo prece var būt jūsu vakariņu plānu neatņemama sastāvdaļa. Vai arī aizstāšanas gadījumā tas varētu būt kaut kas, ko jūs pats nebūtu izvēlējies. Ir svarīgi to paturēt prātā, izmantojot HEB Curbside pikapu.

HEB apmales trūkstošās preces

Ja jūsu pasūtījumā pēc izņemšanas pie ielas nav preču, kas nebija noliktavā vai tika aizstātas, sazinieties ar HEB, lai saņemtu atmaksu. 

Atmaksas tiek apstrādātas arī pa tālruni, veikalā, izmantojot lietotni HEB Curbside un vietnē. Uzņēmuma zvanu klientu apkalpošanas numurs ir 1-855-803-0611. 

Ko darīt, ja es kavēšu? Vai man ir jāmaina HEB pacelšanas laiks malā?

HEB aizturēs jūsu pasūtījumu līdz dienas beigām, tāpēc, ja jūs kavējat saņemšanas laiku, nav iemesla uztraukties. Ja nevarat izņemt savu pasūtījumu šodien, jūsu HEB personīgais pircējs jums piezvanīs, lai pārplānotu saņemšanas laiku. Sīkāku informāciju skatiet pasūtījuma apstiprinājuma e-pastā.

Vai varat saņemt HEB Curbside agri?

Jūs varat saņemt savu HEB pasūtījumu ārpusē agri, ja jūsu pasūtījuma statuss ir Gatavs saņemšanai. Pretējā gadījumā jums būs jāgaida līdz sākotnējam saņemšanas laikam.

Lai pārbaudītu, vai jūsu pasūtījums ir gatavs saņemšanai, izmantojiet pārlūkprogrammu, lai atvērtu tiešsaistes pasūtījumu lapu “Pasūtījuma statuss”. Ja izmantojat lietotni HEB Curbside, dodieties uz savu pasūtījumu vēsturi, lai skatītu pasūtījuma statusu. 

Vai kāds cits var paņemt manu pasūtījumu?

Jā, jūs varat likt kādam citam paņemt jūsu pasūtījumu jūsu vietā. Vienkārši pārliecinieties, vai personai, kura saņem pasūtījumu, ir jūsu pasūtījuma numurs un vārds.

Kad viņi ir novietojuši automašīnu norādītajā HEB Curbside Pickup autostāvvietā, viņiem būs jānosūta īsziņa ar savu stāvvietas kodu uz 99147. Pēc tam HEB darbinieks apstiprinās pasūtījuma numuru un vārdu. Diezgan ērti!

Vai HEB Curbside Pickup ir minimālā pasūtījuma summa?

Nē, nav minimālā pasūtījuma prasības. Tomēr uzņēmums iekasē 2.95 ASV dolāru “mazo groza maksu” par pasūtījumiem, kuru vērtība ir mazāka par 35 $. Lai izvairītos no šīs maksas, palieliniet pasūtījuma lielumu vismaz līdz 35 USD. Voila, bez saņemšanas maksas!

Vai ir maksimālā pasūtījuma summa?

Saņemšanas pie malas pakalpojumam nav maksimālās pasūtījuma summas dolāros. 

Vai ir maksimālais pasūtījuma lielums?

Lai gan tas, visticamāk, uz jums neattiecas, pārtikas preču pasūtījumu skaits ir ierobežots līdz 1,000 precēm.

Ja pasūtāt vairāk nekā 1,000 preču, preču ierobežojumus varat apiet, veicot vairāk nekā vienu pasūtījumu.

Kā es varu mainīt savu pasūtījumu HEB pikaps uz ielas? (norādījumi par lietotni un vietni)

Lai mainītu piemērotu saņemšanas pasūtījumu, dodieties uz lapu “Pasūtījuma statuss” tiešsaistes pasūtījumiem un “pasūtījumu vēsturi” lietotņu HEB Curbside pasūtījumiem. Pēc tam pieskarieties pogai Pievienot vienumus, lai atlasītu papildu vienumus. Ja neredzat pogu “Pievienot preces”, jūs nevarat mainīt savu pasūtījumu.

Ja kaut ko aizmirstat, varat savam pasūtījumam pievienot līdz 20 papildu precēm, ja līdz saņemšanas laikam ir atlikušas vismaz četras stundas.

Preces var noņemt no pasūtījuma līdz 24 stundām pirms vēlamā piegādes vai saņemšanas datuma.

Kā es varu atcelt savu pasūtījumu HEB pikaps uz ceļa?

Jūs varat atcelt savu pārtikas preču saņemšanas pasūtījumu, izmantojot pasūtījuma statusa lapu savā galddatorā, mobilajā pārlūkprogrammā vai lietotnē My HEB.

Vai es varu pasūtīt alu vai vīnu, izmantojot HEB Curbside Pickup?

Jā, alu un vīnu var iegādāties, izmantojot HEB Curbside saņemšanu. Saņemšanas brīdī klientiem ir jāuzrāda personu apliecinošs dokuments, lai pārbaudītu viņu tiesības iegādāties alkoholu. Alkohola piegādei varat izmantot arī HEB piegādes pakalpojumu. Jūsu HEB piegādes mājās vadītājs pārbaudīs jūsu ID. Tāpēc ņemiet līdzi savu ID!

Ko darīt, ja man ir jārunā ar cilvēku?

Ja jums ir problēmas ar pasūtījumu, nepieciešama palīdzība pasūtīšanas veikšanā vai rodas problēmas ar HEB izņemšanas pakalpojumu, iespējams, vēlēsities sazināties ar reālu personu, lai saņemtu palīdzību. Ja tas tā ir, HEB apmales tālruņa līnija ir 1-855-803-0611.

Kādus maksāšanas veidus HEB pieņem, lai saņemtu no malas un piegādi mājās?

Saņemšanai pie malas un piegādei mājās HEB pieņem visas šajā sarakstā norādītās maksāšanas metodes: 

• Credit Cards (Visa, MasterCard, Discover, American Express)
• Debeta kartes
• HEB dāvanu kartes
• EBT kartes

Vai HEB pieņem American Express kartes (Amex)?

Jā, HEB pieņem American Express kartes kā maksājumus.

Vai es varu izmantot EBT HEB Curbside?

Jā, jūs varat izmantot savu EBT karti HEB pasūtījumiem pie ieejas saņemšanas. EBT kartes ir pazīstamas arī kā pārtikas kuponi un SNAP kartes.

Vai es varu izmantot savas WIC priekšrocības tiešsaistes HEB pasūtījumiem?

HEB nepieņem WIC priekšrocības, iepērkoties tiešsaistē, tostarp saņemšanu pie ielas un HEB piegādi mājās. Lai izmantotu sieviešu, zīdaiņu un bērnu (WIC) priekšrocības, jums jāiepērkas attiecīgajā veikalā.

Vai HEB pieņem Apple Pay?

Nē, HEB nepieņem Apple Pay savos veikalos, saņemšanai pie ielas vai piegādei mājās.

Vai es varu izmantot kuponus apmales vai piegādes pasūtījumiem?

HEB nepieņem ražotāju kuponus, digitālos kuponus vai kuponus veikalā, kas paredzēti saņemšanai pie ielas un piegādei mājās. Ja izgriezīsiet kuponus, tie būs jāizmanto nākamreiz, kad iepirksieties kādā no viņu pārtikas preču veikaliem.

Ņemiet vērā — ja veikalā notiek īpaša akcija, jūs, visticamāk, nemaksāsit tādu pašu pārdošanas cenu, ja izmantosiet saņemšanu pie ielas.

Kāda ir HEB sākuma alga komandas biedriem?

HEB sākuma alga ir vidēji 14 USD stundā. Dažiem amatiem, piemēram, pasūtījumu atlasītājiem/komplektētājiem noliktavās, alga sākas no 17.50 USD stundā.

Papildus konkurētspējīgai darbinieku atlīdzībai pilna laika partneri saņem veselības pabalstus, atbilstošu 401 XNUMX plānu, krājumu plānu un pārtikas preču atlaižu karti.

Cik maksā Curbside HEB?

HEB Curbside speciālisti nopelna vidēji 16 USD stundā . Algas svārstās no 14 līdz 18 USD stundā atkarībā no atrašanās vietas un pieredzes.