Pengambilan HEB Curbside ialah perkhidmatan pembeli peribadi anda sendiri daripada rangkaian runcit Texas. Mereka akan memilih dan membungkus semua barangan runcit anda untuk anda apabila anda membuat pesanan dalam talian atau melalui Apl HEB. Selepas anda meletak kereta di salah satu tempat letak kereta di tepi jalan yang ditetapkan, rakan kongsi perkhidmatan HEB Curbside akan meletakkan barangan runcit anda di dalam kereta anda dan anda boleh pergi. Tiada lagi barisan pembayaran yang sesak atau lorong yang disekat. Kini anda boleh menghabiskan masa yang anda akan habiskan beli-belah runcit di suatu tempat yang anda lebih suka berada. Tetapi adakah anda tip HEB Curbside?
Selepas pakar tepi jalan HEB anda meletakkan semua barangan runcit anda ke dalam kereta anda untuk anda, anda mungkin tertanya-tanya apakah bahagian tepi jalan HEB polisi tip ialah. Adakah anda tip HEB curbside atau tidak? Dapatkan jawapan kepada soalan rumit ini dalam panduan tip tepi jalan HEB kami.
Perkhidmatan pengambilan barangan runcit ialah pilihan yang sangat baik untuk orang yang lebih suka menghabiskan masa mereka di tempat lain daripada menavigasi susun atur kedai runcit. HEB juga menawarkan penghantaran barangan runcit, dipanggil Penghantaran ke rumah, di kawasan terpilih dengan bayaran penghantaran yang kecil. HEB ialah kedai runcit yang hebat dan mesra pelanggan untuk mereka yang tinggal di negeri Texas yang hebat!
Dijawab: Adakah Anda Tip HEB Curbside?
Jadual Kandungan
Tidak, anda tidak perlu memberi tip kepada pekerja pikap HEB Curbside. Terdapat budaya memberi tip yang kuat di Amerika Syarikat, dan mungkin sukar untuk memahami dengan tepat apabila anda perlu meninggalkan tip. Sebelum anda berfikir bahawa mungkin anda masih perlu meninggalkan petua, Dasar rasmi HEB tidak menggalakkan pembeli daripada memberi tip kepada rakan kongsi HEB Curbside Pickup.
HEB tidak mahu pekerjanya menerima atau meminta petua. HEB membayar pekerja mereka dengan baik untuk meletakkan barangan runcit anda di dalam kenderaan anda, jadi petua tidak diperlukan. Lagipun, ini adalah kemudahan yang anda sudah bayar! HEB Curbside Pickup berharga sehingga $3 lebih untuk pesanan $100 disebabkan oleh markup item.
Jika anda masih merasakan anda harus meninggalkan petua, perlu diingat bahawa orang yang meletakkan barangan runcit anda di dalam kereta anda biasanya bukan orang yang meluangkan masa untuk memilih semua barang anda di kedai. Adalah tidak adil untuk memberi tip kepada orang yang meletakkan beg ke dalam kereta anda tetapi bukan orang yang menghabiskan lebih banyak masa memilih barangan runcit anda. Ini adalah salah satu sebab mengapa pakar HEB dan etiket mengesyorkan supaya tidak memberi tip kepada rakan sekutu HEB Curbside.
Masih Mahu Meninggalkan Petua?
Jika anda masih ingin meninggalkan petua, anda boleh mencuba, tetapi adalah menjadi dasar rasmi untuk menolak petua pelanggan di banyak lokasi HEB. HEB diketahui menggunakan pembeli rahsia dari semasa ke semasa untuk menguatkuasakan dasar tip lokasi. Pembeli rahsia ini memastikan pekerja mematuhi dasar dan menangkap pekerja yang tidak mematuhi peraturan.
Untuk mengelakkan situasi yang tidak selesa dan pertukaran yang janggal, jangan berikan petua terlebih dahulu. Jika anda memaksa petua kepada rakan kongsi pikap HEB Curbside dan rakan kongsi itu tidak mematuhi peraturan lokasi mereka, mereka boleh kehilangan pekerjaan.
Di sesetengah kedai, petua hanya dibenarkan jika pekerja terlebih dahulu menolaknya. Kemudian, rakan kongsi pikap HEB Curbside perlu menyerahkan petua kepada ketua kedai mereka. Petua itu kemudiannya masuk ke dalam akaun tunai kecil yang pengurus kedai gunakan untuk acara penghargaan rakan kongsi, pesta piza dan kos penyelenggaraan.
Sudah tentu, godaan untuk tidak menyerahkan petua kepada pengurusan adalah tinggi. Jika menjadi dasar kedai untuk menyerahkan petua dan pekerja tidak menyerahkan petua anda, mereka boleh kehilangan pekerjaan.
Berapa banyak yang anda berikan untuk pengambilan barangan runcit HEB Curbside?
Jika lokasi tepi jalan HEB anda menerima petua, tiada jumlah tip dolar yang ditetapkan. Peraturan praktikal yang baik ialah tidak memberi tip lebih daripada beberapa dolar. Ingat bahawa dasar rasmi HEB ialah petua tidak digalakkan kerana mereka membayar pekerja mereka dengan gaji yang berpatutan. Anda tidak perlu berasa bersalah kerana tidak tip, dan ingat bahawa anda sudah membayar untuk kemudahan itu.
Soalan Lazim HEB Curbside (Soalan HEB Curbside Anda, Dijawab)
Orang ramai selalunya mempunyai soalan khusus tentang HEB Curbside. Berikut ialah jawapan kepada beberapa soalan lazim yang ditanyakan orang tentang perkhidmatan Curbside HEB.
Bagaimanakah cara saya memesan HEB Curbside?
Anda boleh menggunakan tapak web HEB Curbside atau apl HEB Curbside untuk membuat pesanan anda untuk barangan runcit anda.
Jika anda ingin menggunakan apl tepi jalan HEB, ia tersedia pada telefon Apple dan Android melalui App Store atau Google Play Store.
Bagaimanakah HEB Curbside Pickup berfungsi?
Apabila anda sudah bersedia untuk mengambil pesanan anda, letak kereta di salah satu tempat letak kereta di tepi jalan HEB yang ditetapkan. Kemudian, hantarkan sms kod tempat letak kereta anda ke 99147. Rakan sekutu HEB di tepi jalan akan membawa barangan runcit anda dan meletakkannya di dalam kereta anda. Kemudian pergilah!
Apakah waktu pengambilan HEB Curbside?
HEB Curbside Pickup biasanya bermula pada 7:00 pagi dan berakhir pada 9:00 malam. Itu satu jam selepas dan dua jam sebelum kedai runcit ditutup. Anda boleh melihat slot masa pengambilan yang tersedia melalui perkhidmatan pesanan web atau apl telefon.
Penggunaan Alat 'Cari Kedai' HEB untuk mencari waktu perniagaan kedai tempatan anda. Masukkan kod pos anda dan kemudian pilih kedai tempatan anda.
Adakah HEB Curbside percuma?
Pengambilan di tepi jalan HEB sentiasa percuma untuk pesanan melebihi $35. Untuk pesanan kurang daripada $35, 'yuran bakul kecil' sebanyak $2.95 mungkin dikenakan.
Pelanggan HEB tidak pernah dikenakan yuran keahlian, tidak seperti perkhidmatan pengambilan dan penghantaran barangan runcit lain.
Bagaimana untuk mengelakkan yuran pembeli troli kecil $2.95 (surcaj bakul kecil)
Atas perintah tepi jalan yang kurang daripada $35, surcaj bakul kecil sebanyak $2.95 dikenakan. Pengambilan di tepi jalan adalah percuma untuk semua pesanan melebihi $35, jadi tambahkan beberapa item lagi pada troli anda untuk mengelakkan bayaran perkhidmatan bakul kecil.
Adakah HEB mengenakan bayaran lebih untuk barangan runcit di Curbside?
Adakah harga barangan runcit di tepi jalan HEB lebih mahal? Ya, harga runcit HEB tepi jalan boleh meningkat sehingga 3% berbanding jika anda membeli-belah di dalam kedai. Perbelanjaan tambahan datang daripada penanda item sehingga tiga peratus.
Perkhidmatan pengambilan tepi jalan menawarkan kemudahan, tetapi penting untuk memahami sebarang bayaran tersembunyi sebelum mendaftar. Penanda bukan unik untuk HEB, kerana Instacart juga mempunyainya. Peraturan praktikal yang baik ialah mengharapkan untuk membayar lebih apabila menggunakan perkhidmatan pengambilan di tepi jalan atau penghantaran barangan runcit.
Sebagai contoh, pada $100 pesanan runcit, pelanggan pikap mempunyai sehingga $3 lagi dalam harga item yang dinaikkan melalui HEB Curbside. Supaya troli beli-belah $100 boleh menjadi $103. Dalam erti kata lain, pengambilan HEB Curbside boleh menyebabkan anda dikenakan bayaran sehingga 3% lebih pada pesanan $100 berbanding jika anda membeli-belah di dalam kedai. Ia tidak banyak, tetapi jika anda ingin menjimatkan sehingga $3 untuk perjalanan kedai runcit $100, anda harus membeli-belah di dalam HEB, bukan melalui pengambilan HEB Curbside.
Adakah ketersediaan item dijamin? Adakah semua pilihan barangan runcit saya ada apabila saya mengambil pesanan saya dari kedai?
Tidak, pengambilan HEB Curbside tidak menjamin ketersediaan item. Jadi, walaupun troli anda termasuk item, tiada jaminan bahawa ia akan tersedia apabila HEB membungkus barang anda. HEB akan cuba membuat penggantian yang setara dalam kes item yang tidak tersedia. Jika penggantian tidak tersedia, HEB tidak akan mengenakan caj kepada anda untuk item yang tidak tersedia.
Adakah penggantian boleh dilakukan? Apa yang berlaku jika item yang saya pesan tidak tersedia?
Ya, HEB akan cuba membuat penggantian jika item yang anda pesan dalam troli anda tidak tersedia. HEB tidak akan mengenakan caj kepada anda untuk item kehabisan stok jika tiada penggantian tersedia. Barang kehabisan stok sentiasa boleh menjadi sedikit kekecewaan kerana item itu mungkin merupakan sebahagian daripada rancangan makan malam anda. Atau, dalam kes penggantian, ia mungkin sesuatu yang anda tidak akan pilih sendiri. Perkara ini penting untuk diingat apabila menggunakan pikap HEB Curbside.
Barangan hilang di tepi jalan HEB
Jika pesanan pengambilan di tepi jalan anda tiada item yang tidak kehabisan stok atau diganti, hubungi HEB untuk mendapatkan bayaran balik.
Bayaran balik juga diproses melalui telefon, di kedai, melalui aplikasi HEB Curbside dan di tapak web. Nombor perkhidmatan pelanggan panggilan syarikat ialah 1-855-803-0611.
Bagaimana jika saya lambat? Adakah saya perlu menukar masa Pickup Tepi Tepi HEB saya?
HEB akan menahan pesanan anda sehingga penghujung hari, jadi jika anda lewat untuk slot masa pengambilan anda, tiada sebab untuk risau. Jika anda tidak dapat mengambil pesanan anda hari ini, pembeli peribadi HEB anda akan menghubungi anda untuk menjadualkan semula slot masa pengambilan anda. Rujuk e-mel pengesahan pesanan anda untuk butiran lanjut.
Bolehkah anda mengambil HEB Curbside lebih awal?
Anda boleh mengambil pesanan tepi jalan HEB anda lebih awal jika status pesanan anda tertera 'Sedia untuk Pengambilan.' Jika tidak, anda perlu menunggu sehingga masa pengambilan asal anda.
Untuk menyemak sama ada pesanan anda sedia untuk diambil, gunakan penyemak imbas anda untuk pergi ke halaman 'status pesanan' untuk pesanan dalam talian. Jika anda menggunakan apl HEB Curbside, pergi ke 'sejarah pesanan' anda untuk melihat status pesanan.
Bolehkah orang lain mengambil pesanan saya?
Ya, anda boleh meminta orang lain mengambil pesanan tepi jalan anda untuk anda. Cuma pastikan orang yang mengambil pesanan mempunyai nombor dan nama pesanan anda.
Sebaik sahaja mereka meletak kereta di tempat letak kereta Jemput Tepi Tepi HEB yang ditetapkan, mereka perlu menghantar teks kod tempat letak kereta mereka ke 99147. Pekerja HEB kemudiannya akan mengesahkan nombor dan nama pesanan. Cukup mudah!
Adakah HEB Curbside Pickup mempunyai jumlah pesanan minimum?
Tidak, tiada keperluan pesanan minimum. Yang berkata, syarikat mengenakan 'yuran bakul kecil' $2.95 untuk pesanan di bawah $35. Untuk mengelakkan bayaran ini, tingkatkan saiz pesanan anda kepada sekurang-kurangnya $35. Voila, tiada bayaran pengambilan!
Adakah terdapat jumlah pesanan maksimum?
Perkhidmatan pengambilan di tepi jalan tidak mempunyai jumlah pesanan maksimum dari segi dolar.
Adakah terdapat saiz pesanan maksimum?
Walaupun ia mungkin tidak terpakai kepada anda, pesanan runcit terhad kepada 1,000 item.
Jika anda memesan lebih daripada 1,000 item, anda boleh mengatasi had item dengan membuat lebih daripada satu pesanan.
Bagaimanakah saya boleh mengubah suai pesanan HEB Curbside Pickup saya? (arahan apl dan tapak web)
Untuk mengubah suai pesanan pengambilan yang layak, pergi ke halaman 'status pesanan' untuk pesanan dalam talian dan 'sejarah pesanan' untuk pesanan apl HEB Curbside. Seterusnya, ketik butang 'tambah item' untuk memilih item tambahan. Jika anda tidak melihat butang 'tambah item', anda tidak boleh mengubah suai pesanan anda.
Jika anda terlupa sesuatu, anda boleh menambah sehingga 20 item tambahan pada pesanan anda jika terdapat sekurang-kurangnya empat jam sehingga masa pengambilan anda.
Item boleh dikeluarkan dari pesanan anda hingga 24 jam sebelum tarikh penghantaran atau pengambilan yang diinginkan.
Bagaimanakah saya boleh membatalkan pesanan HEB Curbside Pickup saya?
Anda boleh membatalkan pesanan pengambilan barangan runcit anda melalui halaman status pesanan anda pada desktop, penyemak imbas mudah alih anda atau Apl My HEB.
Bolehkah saya memesan bir atau wain melalui HEB Curbside Pickup?
Ya, bir dan wain tersedia untuk pembelian melalui pengambilan HEB Curbside. Pelanggan mesti menunjukkan ID semasa pengambilan untuk mengesahkan kelayakan mereka untuk membeli alkohol. Anda juga boleh menggunakan perkhidmatan penghantaran HEB untuk penghantaran alkohol. Pemandu penghantaran ke rumah HEB anda akan mengesahkan ID anda. Jadi sediakan ID anda!
Bagaimana jika saya perlu bercakap dengan seseorang?
Jika anda menghadapi masalah dengan pesanan anda, memerlukan bantuan untuk memesan atau menghadapi masalah dengan perkhidmatan pengambilan tepi jalan HEB anda, anda mungkin ingin berbincang dengan orang sebenar untuk mendapatkan bantuan. Jika demikian keadaannya, talian telefon tepi jalan HEB ialah 1-855-803-0611.
Apakah bentuk pembayaran yang diterima HEB untuk pengambilan di tepi jalan dan penghantaran ke rumah?
Untuk pengambilan di tepi jalan dan penghantaran ke rumah, HEB menerima semua kaedah pembayaran dalam senarai ini:
- Kad kredit (Visa, MasterCard, Discover, American Express)
- Kad Debit
- Kad hadiah HEB
- Kad EBT
Adakah HEB mengambil kad American Express (Amex)?
Ya, HEB mengambil Kad American Express untuk bayaran.
Bolehkah saya menggunakan EBT untuk HEB Curbside?
Ya, anda boleh menggunakan kad EBT anda untuk pesanan HEB Curbside Pickup. Kad EBT juga dikenali sebagai setem makanan dan SNAP Kad.
Bolehkah saya menggunakan faedah WIC saya untuk pesanan HEB dalam talian?
HEB tidak menerima faedah WIC untuk membeli-belah dalam talian, termasuk pengambilan di tepi jalan dan Penghantaran Ke Rumah HEB. Untuk menggunakan manfaat Wanita, Bayi dan Kanak-kanak (WIC) anda, anda perlu membeli-belah di dalam kedai yang mengambil bahagian.
Adakah HEB menerima Apple Pay?
Tidak, HEB tidak menerima Apple Pay di kedai mereka, untuk pengambilan di tepi jalan atau untuk penghantaran ke rumah.
Bolehkah saya menggunakan kupon untuk pesanan tepi jalan atau penghantaran?
HEB tidak menerima kupon pengilang, kupon digital atau kupon dalam kedai untuk pengambilan di tepi jalan dan pesanan penghantaran ke rumah. Jika anda memotong kupon, anda perlu menggunakannya pada kali seterusnya anda membeli-belah di dalam salah satu kedai runcit mereka.
Perlu diingat bahawa jika terdapat promosi istimewa di dalam kedai, anda tidak mungkin membayar harga jualan yang sama jika anda menggunakan pikap di tepi jalan.
Berapakah gaji permulaan HEB untuk ahli pasukan?
Bayaran permulaan HEB adalah $ 14 sejam. Kedudukan tertentu, seperti pemilih / pemilih pesanan di gudang mereka, mempunyai gaji bermula pada $17.50 sejam.
Selain pampasan pekerja yang kompetitif, rakan kongsi sepenuh masa menerima faedah kesihatan, pelan 401k yang sepadan, pelan saham dan kad diskaun barangan runcit.
Berapakah bayaran Curbside HEB?
Pakar Tepi tepi HEB memperoleh purata $16 sejam. Upah berkisar antara $15 hingga $18 sejam, bergantung pada lokasi dan pengalaman.