Neemt HEB Google Pay? Leer het antwoord!

Nee, HEB accepteert geen Google Pay. Het is jammer, want contactloze betaalmethoden zijn handig, schoner en dat is wat shoppers willen.

HEB is er trots op dat klanten centraal staan, dus de weigering om Google Pay te accepteren is een raadselachtige zet. Het is de enige betaaloptie die de traditionele winkelervaring daadwerkelijk zou veranderen. Afgaande op de hoeveelheid discussie hierover online, is het duidelijk dat klanten hier wel behoefte aan hebben en we hopen dat HEB binnenkort van gedachten verandert.

Ondersteunen de kaartmachines van HEB contactloze betalingen?

Opmerkelijk is dat de pinautomaten van HEB al zijn ingesteld voor contactloze betalingen zoals Google Pay . Ze hebben het alleen nog niet geactiveerd! Vreemd, toch?

Je kunt dit zelf zien de volgende keer dat je afrekent door te zoeken naar het 'NFC'-logo. NFC staat voor 'Near Field Communication' en het is de technologie achter Google Pay . Wie wil er nu niet betalen met zijn Android-smartphone of -horloge zonder ooit zijn creditcard in een vieze betaalautomaat te hoeven steken?

Waarom zal HEB Google Pay niet inschakelen op hun kaartmachines?

Je vraagt ​​je misschien af ​​waarom HEB Google Pay nog niet heeft ingeschakeld, terwijl hun pinautomaten het al ondersteunen. Wij vragen ons dat ook af. Misschien denken ze dat het zou concurreren met hun nieuwe HEB Go-app, die op een paar locaties beschikbaar is. Of misschien denken ze dat ze, door HEB Curbside Pickup en Home Delivery aan te bieden, Google Pay niet nodig hebben.

Dat kunnen echter niet de echte antwoorden zijn. Misschien zijn het de kosten? Waarschijnlijk niet, aangezien Google Pay geen kosten in rekening brengt bij verkopers. Als het geen vergoedingen zijn, waarom zit HEB dan vast in het verleden als het gaat om contactloos betalen? Misschien moeten ze licentiekosten betalen aan hun betalingsverwerker?

Uiteindelijk denken we dat het gewoon een kwestie van inertie is. Het is voor een bedrijf makkelijker om niets te doen dan om een ​​verandering door te voeren. Zelfs als die verandering een klantvriendelijke stap is die de klanten van HEB duidelijk willen. We hopen dat HEB naar zijn klanten gaat luisteren, het juiste doet en zich aansluit bij miljoenen andere winkeliers die Google Pay al jaren accepteren. Het is de toekomst en het zet de klant centraal. Zoals het bij HEB hoort.

Maar is Google Pay niet gewoon een hype?

Als u Google Pay nog niet eerder heeft gebruikt, begrijpt u misschien niet waarom het zo populair is. We begrepen het ook niet, maar als we het eenmaal hebben opgezet, gaan we nooit meer terug. Betalen door gewoon op uw Google Watch of iPhone te tikken, is een sprong voorwaarts van het graven in uw portemonnee of tas.

HEB's andere opties voor contactloos boodschappen doen

Om eerlijk te zijn tegen HEB hebben ze wel andere contactloze boodschappen. Met deze opties kunt u ofwel voorkomen dat u de winkel binnengaat of een normale kassa-regel vermijden.

Je kunt HEB Curbside Pickup gebruiken, maar dat is alleen gratis als je het goed vindt om je boodschappen een paar dagen later op te halen. Om nog maar te zwijgen van het feit dat ze uw items al tot 3% opwaarderen wanneer u stoeprand gebruikt.

Ze bieden ook HEB Home Delivery aan , maar dat is helemaal niet gratis en de prijzen zijn ook hoger.

Dan is er HEB Go, een nieuwe app-gebaseerde winkelervaring waarmee je de reguliere betalingsregel kunt overslaan. Dat is leuk, maar het is alleen verkrijgbaar in sommige winkels en je mag je eigen boodschappen inpakken. Het is tijd voor HEB om dat ene ding te doen waar hun Google Pay-klanten blij van worden: inschakelen!

Conclusie

Kortom, HEB gebruikt Google Pay niet als betaalmethode.