Jak działają koperty na napiwki hotelowe

Zastanawiasz się, dlaczego w Twoim pokoju hotelowym znajdują się koperty na napiwki ? Okazuje się, że sieci hotelowe mają koperty na napiwki, zwane również kopertami na napiwki dla obsługi sprzątającej, z dwóch kluczowych powodów.

Pierwszym powodem jest to, że koperty z napiwkami sprzątania to wygodny sposób na napiwki dla pokojówki hotelowej. Napiwki zawsze są mile widziane, a w silnym społeczeństwie dającym napiwki goście często chcą dawać napiwki.

Drugim powodem, dla którego hotele mają koperty z napiwkami, jest ograniczenie nieporozumień, gdy goście przypadkowo zostawiają pieniądze w pokojach hotelowych. Chociaż jest to mniej oczywisty powód, prawdopodobnie jest to ważniejszy z punktu widzenia hotelu. Dlaczego?

Twoja gospodyni może pomyśleć, że pieniądze, które zostawiłaś dla nich na poduszce, a Ty przypadkowo o nich zapomniałeś. Kiedy wrócisz do hotelu i stwierdzisz, że twoje pieniądze zniknęły, będziesz, co zrozumiałe, nieszczęśliwy.

Tego typu nieporozumienia mogą prowadzić do niezadowolenia gości hotelowych i negatywnych opinii o hotelu. W rezultacie hotele zostawiają w pokojach koperty na napiwki. To bezpieczny sposób, aby goście mogli bez obaw wręczyć napiwek, a personel sprzątający mógł je odebrać.

Czym są koperty na napiwki?

Koperty na napiwki to specjalnie zaprojektowane koperty używane do dawania napiwków personelowi obsługi. Są często używane w sytuacjach, w których odpowiednie są napiwki w gotówce, np. w hotelach, na rejsach lub na imprezach. Te koperty zapewniają schludny i dyskretny sposób na wręczenie napiwku i mogą zawierać miejsce na napisanie krótkiej notatki z podziękowaniami lub podanie imienia odbiorcy.

W niektórych miejscach, takich jak ośrodki wypoczynkowe lub rejsy, koperty na napiwki mogą być dostarczane jako część pakietu usług, aby zachęcić gości do docenienia wysiłków członków personelu. Korzystanie z kopert na napiwki może pomóc w zapewnieniu, że właściwa osoba otrzyma napiwek i nadać gestowi osobisty charakter.

Czy dają napiwki personelowi sprzątającemu w hotelu?

Nie, nie musisz dawać napiwków pokojówce hotelowej, ale coraz częściej okazuje się w ten sposób wdzięczność. W rzeczywistości ponad 69% Amerykanów zostawia pokojówce napiwek podczas pobytu w hotelu.

Choć nie musisz dawać napiwków pokojówce w hotelu , będziesz w mniejszości, jeśli tego nie zrobisz.

Ile napiwków dajesz personelowi sprzątającemu w hotelu?

Jeśli chcesz zostawić pokojówkę hotelową napiwek, ile powinieneś napiwek?

Według ekspertów od etykiety napiwków , personelowi sprzątającemu hotel należy dać napiwek w wysokości od 1 do 5 dolarów dziennie. Jeśli zatrzymujesz się w ekskluzywnym hotelu, napiwek powinien mieścić się w wyższej granicy.

Jeśli czujesz się hojny lub pokojówka hotelowa świadczyła dodatkowe usługi, takie jak przyniesienie dodatkowej pościeli, ręczników, poduszek, poszewek na kołdry, koców lub szamponów, możesz dać napiwek w wysokości do 5 dolarów za noc. Przestrzegając tej etykiety napiwków dla pokojówek hotelowych, dołączysz do większości gości hotelowych, którzy dają napiwki swoim pokojówkom.

Czy 5 dolarów to dobry napiwek dla personelu sprzątającego w hotelu?

Czy dają Państwo napiwki pracownikom sprzątającym codziennie lub na koniec pobytu?

Jeśli dajesz napiwek swojej hotelowej gospodyni, powinieneś codziennie zostawiać napiwek za sprzątanie. Powinieneś otrzymywać napiwki codziennie, ponieważ obsługa pokoju hotelowego może się zmieniać w zależności od dnia w trakcie pobytu.

Jeśli zatrzymujesz się na dłużej niż jedną noc, ale dajesz napiwek tylko w dniu wymeldowania, rozważ dawanie napiwków codziennie. Może się tak zdarzyć, ponieważ nie doceniasz pokojówki, która sprzątała Twój pokój podczas Twojego pobytu.

Co jeśli mój pokój hotelowy nie ma koperty na napiwek dla sprzątaczki? Jak zostawić napiwek?

Jeśli w Twoim pokoju nie ma koperty na napiwek dla pokojówki w ramach podziękowania za jej pracę, możesz zapytać w recepcji, w jaki sposób należy zostawić napiwek.

Możesz też zostawić pieniądze na łóżku z krótką notatką dla pokojówki, informując ją, że napiwek jest dla niej. To skuteczny sposób, aby upewnić się, że sprzątaczka przyjmie napiwek , ponieważ wiele osób nie może go przyjąć ze względu na politykę hotelu. Docenią Twoją hojność.

Porady hotelowe i Naród Kobiet

W 2014 roku grupa Marii Shriver „A Woman's Nation” nawiązała współpracę z Arne Sorensonem, prezesem sieci hoteli Marriott International, aby wprowadzić nowy rodzaj koperty hotelowej, która zachęcała pokojówki do dawania napiwków w Ameryce Północnej . Partnerstwo to było skoordynowaną inicjatywą mającą na celu wzmocnienie pozycji ekonomicznej, zorganizowaną w ramach Międzynarodowego Tygodnia Gospodyń Domowych, który na całym świecie celebruje troskliwych pokojówek.

Kampania grupy „Envelope Please” podniosła świadomość na temat napiwków dla personelu sprzątającego w Stanach Zjednoczonych, gdzie wskaźnik napiwków wynosił 69%. Zgadza się, 31% Amerykanów nie daje napiwków personelowi sprzątającemu w hotelu.

Kampania „Envelope Please” wyrosła z Raportu Shriver, który zwrócił uwagę na trudną sytuację gospodyń domowych. Pracownicy ci, często imigranci, mogą żyć na krawędzi ubóstwa, mimo że stanowią największe kategorie zatrudnienia w branży hotelarskiej. Nawet na obszarach, gdzie gospodynie domowe należały do ​​związków zawodowych, konkurencyjne płace były nadal niskie w porównaniu z innymi sektorami. Zawierał historie ciężkiej pracy, wytrwałości i wytrwałości tych „niewidzialnych” pracowników, którzy opiekują się Twoim pokojem hotelowym.

W Stanach Zjednoczonych i Kanadzie ponad 90% pokojówek hotelowych to kobiety , które często są głównymi żywicielkami rodzin. Ponieważ rzadko zarabiają więcej niż minimalna płaca i nie mają pakietu benefitów, koperty na napiwki w hotelach to doskonały sposób, aby goście mogli wyrazić swoją wdzięczność, a jednocześnie pomóc im zwiększyć swoje zarobki. Na drogich rynkach napiwki są niezbędne dla sprzątaczek, które zarabiają mało za godzinę sprzątania pokoi.

Gospodynie hotelowe są częścią hotelowych „pracowników domowych”, z którymi rzadko spotykamy się twarzą w twarz, ale zapewniają czyste pokoje zmęczonym podróżnym o każdej porze dnia. Z powodu tego braku osobistego związku wielu z nas nigdy nie zastanawiało się, czy musimy im dać napiwek, czy nie. Kiedy otrzymujesz usługę twarzą w twarz od boya hotelowego lub za pośrednictwem obsługi pokoju, zazwyczaj zostawiasz napiwek.

Wykonują w dużej mierze niewidoczne zadanie czyszczenia łazienek, wkładania 20-funtowych wkładek do poszwy na kołdry podczas ścielenia łóżka, odkurzania podłogi i odkażania blatów. Ich praca wpływa na jakość pobytu, którego doświadczasz.

Krytycy zwracali uwagę, że gospodynie Marriott zasługiwały na lepsze zarobki od firmy, zamiast polegać na napiwku gościa hotelowego. Niektórzy porównywali tę inicjatywę do sytuacji szantażu, w której amerykański przemysł hotelarski próbował oskubać gości poprzez kampanię poczucia winy, aby uniknąć płacenia swoim pracownikom godziwej pensji.

Chociaż pensje ich gospodyń są obowiązkiem Marriotta, faktem jest, że działają one w konkurencyjnej branży hotelarskiej. Jeśli administracja hotelowa jednej sieci podniesie płace, powodując wzrost cen pokoi, badania pokazują, że hotele stracą wrażliwych cenowo gości. Podnosząc płace, podczas gdy ich konkurenci tego nie robią, mogą wyrządzić krzywdę tym samym ludziom, którym podwyżka ma pomóc.

Jak dać napiwek w hotelu, nie mając gotówki?

Istnieje kilka sposobów na wręczenie napiwku w hotelu bez konieczności płacenia gotówką:

1. Opłata za pokój: Niektóre hotele pozwalają na dodanie napiwku do rachunku za pokój. Możesz zapytać w recepcji, czy ta opcja jest dostępna i podać kwotę, którą chcesz dać.
2. Karty podarunkowe: Zaoferowanie niewielkiej karty podarunkowej jako napiwku może być przemyślaną alternatywą dla gotówki.
3. Usługi dodatkowe: Jeśli korzystasz z usług hotelowych, takich jak posiłki w restauracji czy zabiegi spa, możesz mieć możliwość doliczenia napiwku do rachunku.
4. Aplikacje do płatności mobilnych: Jeśli pracownik ma aplikację do płatności, np. Venmo, PayPal lub Cash App, możesz wysłać mu napiwek bezpośrednio za pośrednictwem aplikacji.
5. Pozytywne recenzje i opinie: Choć pozostawienie pozytywnej opinii online lub pochwalenie kadry zarządzającej hotelem za wyjątkową obsługę nie przynosi korzyści finansowych, może być korzystne dla uznania personelu i awansu zawodowego.

Dzięki tym metodom możesz okazać wdzięczność za dobrą obsługę, nawet jeśli nie masz przy sobie gotówki.

Często zadawane pytania dotyczące kopert na napiwki w hotelach

Ludzie często mają konkretne pytania dotyczące kopert na napiwki hotelowe. Oto niektóre z najczęściej zadawanych pytań.

Gdzie zostawiasz napiwek za sprzątanie?

Powinieneś zostawić napiwek na sprzątanie hotelu w kopercie na napiwki. Jeśli w twoim pokoju nie ma koperty z napiwkiem, zostaw gotówkę z notatką wyjaśniającą, że to napiwek.

Hotele często mają w pokoju koperty z napiwkami specjalnie do tego celu. Jeśli nie, napisz notatkę, aby gospodyni mogła przyjąć Twój napiwek. Bez Twojej notatki wiele hoteli nie pozwoli swoim pokojówkom wziąć napiwku, ponieważ mogłeś przypadkowo zostawić pieniądze.

Czy powinieneś dać napiwek na sprzątanie na jedną noc?

Chociaż nie musisz dawać napiwku gospodyniom hotelowym, 69% Amerykanów zostawia napiwek, w tym pobyty na jedną noc. To zależy wyłącznie od Ciebie, ale rozważ pozostawienie od 1 do 5 USD w podziękowaniu za przyjemne wrażenia i czysty pokój. Twoja pokojówka doceni twoją hojność.

Czy zostawiasz napiwki w pokojach hotelowych?

Tak, najlepiej, jeśli zostawisz napiwki dla gospodyni hotelowej w swoim pokoju hotelowym. Jeśli w twoim pokoju są koperty z napiwkami, włóż do nich gotówkę i zostaw ją na biurku lub na poduszce. Nie zostawiaj go jednak pod pościelą, ponieważ pokojówka może go nie widzieć. Nie chcesz, aby Twój napiwek wylądował w praniu!

Jeśli w twoim pokoju nie ma koperty z napiwkiem, zostaw gotówkę na kartce z wyjaśnieniem, że zostawiana gotówka jest napiwkiem. Wiele sieci hotelowych ma silne programy szkoleniowe, które sprawiają, że przyjmowanie napiwków bez notatki jest przestępstwem palnym. Choć wydaje się to niesprawiedliwe, ma to na celu uniknięcie sytuacji, w których gość przypadkowo zostawia pieniądze, które nie są przeznaczone jako napiwek.

Gdzie zostawiasz napiwek za sprzątanie?

Powinieneś zostawić wszystkie wskazówki dotyczące sprzątania w swoim pokoju. Włóż gotówkę do wyznaczonej koperty z napiwkiem hotelowym lub na odręcznej notatce wyjaśniającej, że pieniądze są napiwkiem. Twoja gratyfikacja w uznaniu pracy pokojówki zostanie doceniona.

Ile dajesz napiwek za sprzątanie w hotelu na dłuższy pobyt?

Jeśli zatrzymujesz się w hotelu na dłuższy pobyt, daj napiwek personelowi sprzątającemu 1 USD za noc. Jeśli jesteś gościem długoterminowym, napiwek maksymalnie 50 USD za pobyt.

Ponieważ większość hoteli na dłuższy pobyt oferuje cotygodniowe sprzątanie, napiwek raz w tygodniu. W przypadku dłuższych pobytów bez cotygodniowego sprzątania, napiwek należy podać na koniec pobytu.

Czy dajesz napiwki ludziom, którzy przynoszą ci obsługę pokoju?

Tak, jeśli zamówisz room service, powinieneś zostawić napiwek. Jeśli Twój rachunek nie obejmuje opłaty za obsługę pokoju, napiwek od 15% do 20%. Jeśli w rachunku jest już wliczona opłata za obsługę pokoju, nie musisz zostawiać niczego więcej.

Zanim jednak dasz napiwek, sprawdź, czy do rachunku została doliczona opłata za obsługę pokoju. Jeśli istnieje opłata za obsługę pokoju, nie musisz zostawiać napiwku.

Czy opłata za obsługę pokoju jest tożsama z napiwkiem?

Jeśli Twój rachunek za obsługę pokoju obejmuje automatycznie dodaną opłatę za usługę, nie musisz zostawiać napiwku. Te opłaty za usługi wynoszą zazwyczaj od 18% do 20% i są takie same jak napiwek.

Ile dajesz napiwek komuś, kto przynosi torby do pokoju?

Jeśli personel hotelu zabierze twoje torby do pokoju, napij się im od 1 do 2 USD za sztukę. Ci pracownicy, zwani boyami hotelowymi lub tragarzami, oczekują napiwków.

Jeśli chcesz uniknąć dawania napiwków boyowi hotelowemu, daj im znać, że sam zadbasz o swoje torby. To doskonały sposób na zaoszczędzenie trochę pieniędzy. Skoro udało Ci się samemu zawieźć swoje torby do hotelu, dlaczego nie zabrać ich samemu?