Você está se perguntando por que seu quarto de hotel tem envelopes de gorjeta? Acontece que as cadeias hoteleiras têm envelopes de gorjeta de hotel, também chamados de envelopes de gorjeta de limpeza, por dois motivos cruciais.
O primeiro motivo é que os envelopes de gorjeta de serviço de limpeza são uma maneira conveniente de dar gorjeta à empregada do hotel. Dar gorjetas é sempre apreciado e, em uma sociedade de gorjetas fortes, os hóspedes geralmente querem deixar gorjetas.
A segunda razão pela qual os hotéis têm envelopes de gorjetas é para reduzir os mal-entendidos quando os hóspedes acidentalmente deixam seu dinheiro para trás em seus quartos. Embora seja um motivo menos aparente, é indiscutivelmente o mais importante do ponto de vista do hotel. Por que é que?
Sua governanta pode pensar que o dinheiro que você deixou em seu travesseiro para eles, embora você possa tê-lo esquecido acidentalmente. Quando você voltar para o hotel e descobrir que seu dinheiro acabou, você ficará compreensivelmente infeliz.
Esses tipos de desentendimentos podem deixar os hóspedes do hotel insatisfeitos e comentários negativos sobre o hotel. Como resultado, os hotéis deixam envelopes de limpeza em seus quartos. É uma forma segura de os hóspedes gorjeta com confiança e para governantas para recebê-los.
Você dica o serviço de limpeza do hotel?
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Não, você não precisa dar gorjeta à governanta do hotel, mas está se tornando cada vez mais comum mostrar gratidão ao fazê-lo. Na verdade, mais de 69% dos americanos deixe uma gorjeta para a governanta durante as estadias no hotel.
Então, enquanto você não precisa gorjeta sua empregada de hotel, você estará em minoria se não o fizer.
Quanto você dá gorjeta ao serviço de limpeza do hotel?
Se você quiser deixar uma gorjeta para a empregada do hotel, quanto você deve dar?
De acordo com especialistas em etiqueta de dicas, você deve dar gorjeta ao serviço de limpeza do hotel de US $ 1 a US $ 5 por dia. Se você estiver hospedado em um hotel de luxo, dê gorjeta na extremidade superior dessa faixa.
Se você estiver se sentindo generoso ou se a empregada do hotel forneceu serviços extras, como trazer roupa de cama, toalhas, travesseiros, edredons, cobertores ou xampus extras, você pode dar uma gorjeta de até US $ 5 por noite. Seguindo esta gorjeta da empregada do hotel etiqueta irá colocá-lo com a maioria dos hóspedes do hotel que dão gorjeta suas empregadas de hotel.
Você dá gorjeta ao serviço de limpeza diariamente ou no final da estadia?
Se você está dando gorjeta para a governanta do hotel, deve deixar uma gorjeta para o serviço de limpeza diariamente. Você deve dar gorjeta diariamente porque os atendentes de seu quarto de hotel podem mudar de dia para dia durante a sua estadia.
Se você ficar por mais de uma noite, mas apenas gorjeta no dia do check-out, considere dar gorjeta em vez disso, diariamente. Isso ocorre porque você pode não estar recompensando a empregada que cuidou do seu quarto durante a sua estadia.
E se o meu quarto de hotel não tiver um envelope para dar gorjeta ao serviço de limpeza? Como faço para deixar uma dica?
Se o seu quarto não tiver um envelope para dar uma gorjeta à empregada do hotel em agradecimento pelo seu trabalho, você pode pergunte na recepção como você deve deixar uma gorjeta.
Alternativamente, você pode deixar o dinheiro na cama com um pequeno bilhete dizendo à empregada que a gorjeta é para eles. É uma maneira eficaz de garantir que seu limpador pode aceitar sua gorjeta, já que muitos não podem aceitar gorjetas devido à política do hotel. Eles apreciarão sua generosidade.
Dicas de hotéis e uma nação feminina
Em 2014, o grupo 'A Woman's Nation' de Maria Shriver fez uma parceria com Arne Sorenson, CEO da rede de hotéis Marriott International, para apresentar um novo tipo de envelope de hotel que incentivou dar gorjeta a governantas na América do Norte. Esta parceria foi uma iniciativa coordenada de capacitação econômica programada para coincidir com a Semana Internacional de Empregadas Domésticas, que celebra cuidadores de quarto em todo o mundo.
A campanha de envelopes do grupo, chamada 'Envelope Please', aumentou a conscientização sobre as tarefas domésticas de gorjeta nos Estados Unidos, onde as taxas de gorjeta eram de 69%. Isso mesmo, 31% dos americanos não dão gorjeta à equipe de limpeza de um hotel.
A campanha “Envelope Please” surgiu do Relatório Shriver, que chamou a atenção para a situação das donas de casa. Esses funcionários, que muitas vezes são imigrantes, podem viver à beira da pobreza, apesar de constituírem as maiores categorias de empregos na indústria hoteleira. Mesmo em áreas onde as empregadas domésticas pertenciam a um sindicato, os salários competitivos ainda eram baixos em comparação com outros setores. Inclui histórias de trabalho árduo, perseverança e resistência desses trabalhadores “invisíveis” que cuidam do seu quarto de hotel.
Nos Estados Unidos e Canadá, mais de 90% das empregadas de hotéis são mulheres e muitas vezes são o ganha-pão principal de suas famílias. Como raramente ganham muito mais do que o salário mínimo e não têm pacotes de benefícios, os envelopes de gorjeta do hotel são uma excelente forma de os hóspedes mostrarem seu agradecimento e, ao mesmo tempo, ajudá-los a aumentar seus ganhos. Em mercados caros, as gorjetas são essenciais para limpadores que ganham baixos salários por hora limpando quartos.
As empregadas de hotéis fazem parte dos "empregados domésticos" de um hotel que raramente vemos cara a cara, mas fornecem quartos limpos para viajantes cansados a qualquer hora do dia. Por causa dessa falta de conexão pessoal, muitos de nós nunca consideramos se precisamos dar uma gorjeta a eles ou não. Quando você recebe atendimento presencial de um carregador ou por meio do serviço de quarto, normalmente deixa uma gorjeta.
Eles realizam a tarefa quase invisível de limpar banheiros, inserindo inserções de 20 libras nas capas de edredom enquanto arrumam a cama, passam aspirador de pó no chão e higienizam os balcões. O seu trabalho contribui para a qualidade da sua estadia.
Os detratores apontaram que as empregadas domésticas do Marriott mereciam melhores salários da empresa, em vez de depender da gratificação de um hóspede do hotel. Alguns compararam a iniciativa a uma situação de chantagem, em que a indústria hoteleira americana tentou pagar cinco centavos aos hóspedes por meio de uma campanha de culpa para evitar o pagamento de um salário decente a seus funcionários.
Embora os salários de suas governantas sejam de responsabilidade da Marriott, o fato é que eles operam em uma indústria hoteleira competitiva. Se a administração do hotel de uma rede aumentar os salários, fazendo com que as tarifas dos quartos aumentem, a pesquisa mostra que os hotéis perderão hóspedes sensíveis ao preço. Ao aumentar os salários enquanto seus concorrentes não aumentam, eles podem acabar prejudicando as mesmas pessoas que um aumento de salário visa ajudar.
Perguntas frequentes sobre o envelope de dicas de hotel
As pessoas costumam ter perguntas específicas sobre os envelopes de dicas de hotéis. Aqui estão algumas das perguntas mais comuns que as pessoas fazem.
Onde você deixa uma dica de arrumação?
Você deve deixar sua gorjeta para a limpeza do hotel em um envelope de gorjetas. Se não houver envelope de gorjeta em seu quarto, deixe o dinheiro com um bilhete explicando que é uma gorjeta.
Os hotéis costumam ter envelopes de gorjetas no quarto especificamente para essa finalidade. Caso contrário, certifique-se de escrever um bilhete para que sua governanta aceite sua gorjeta. Sem uma nota sua, muitos hotéis não deixam suas camareiras levarem sua gorjeta, pois você pode ter deixado o dinheiro acidentalmente.
Você deveria dar gorjeta ao serviço de limpeza para uma noite de estadia?
Embora você não precise deixar gorjeta para as governantas do hotel, 69% dos americanos deixam gorjeta, incluindo estadias de uma noite. Depende inteiramente de você, mas considere deixar US $ 1 a US $ 5 em agradecimento por uma experiência agradável e um quarto limpo. Sua empregada apreciará sua generosidade.
Você deixa gorjetas em quartos de hotel?
Sim, seria melhor se você deixasse dicas para a governanta do hotel no seu quarto de hotel. Se o seu quarto tiver envelopes para gorjetas, coloque o dinheiro nele e deixe-o sobre a mesa ou em cima de um travesseiro. Não o deixe debaixo da roupa de cama, pois a empregada pode não vê-lo. Você não quer que sua gorjeta acabe na lavagem!
Se o seu quarto não tiver um envelope de gorjeta, deixe o dinheiro em cima de um bilhete explicando que o dinheiro que você está deixando é uma gorjeta. Muitas redes de hotéis têm programas de treinamento intensos que tornam a aceitação de gorjetas sem uma nota uma ofensa passível de demissão. Embora pareça injusto, é para evitar situações em que um hóspede acidentalmente deixe dinheiro para trás, o que não é uma gorjeta.
Onde você deixa uma dica de arrumação?
Você deve deixar todas as dicas de limpeza em seu quarto. Coloque o dinheiro em um envelope de gorjeta de hotel designado ou em cima de uma nota manuscrita explicando que o dinheiro é uma gorjeta. Agradecemos sua gratificação em reconhecimento ao trabalho do atendente de quarto.
Quanto você dá de gorjeta ao serviço de limpeza em um hotel de estadia prolongada?
Se você estiver hospedado em um hotel de estadia prolongada, dê uma gorjeta ao serviço de limpeza do hotel $ 1 por noite que você ficou com eles. Se você for um hóspede de longo prazo, dê uma gorjeta máxima de US $ 50 por estadia.
Como a maioria dos hotéis de estadias prolongadas oferece serviço de limpeza semanal, dê gorjeta semanalmente. Em locais com estadias prolongadas sem limpeza semanal, dê gorjeta no final da estadia.
Você dá gorjeta às pessoas que oferecem serviço de quarto?
Sim, se você pedir serviço de quarto, deixe uma gorjeta. Se sua conta não inclui a taxa de serviço de quarto, a gorjeta de 15% a 20%. Se já houver uma taxa de serviço de quarto incluída na conta, você não precisa deixar mais nada.
Antes de dar uma gorjeta, porém, verifique se uma taxa de serviço de quarto foi adicionada à sua conta. Se houver cobrança de serviço de quarto, você não precisa deixar gorjeta.
A taxa de serviço do serviço de quarto é o mesmo que uma gorjeta?
Se a sua conta de serviço de quarto incluir uma taxa de serviço adicionada automaticamente, você não precisa deixar gorjeta. Essas taxas de serviço variam normalmente entre 18% e 20% e são o mesmo que uma gorjeta.
Quanto você dá de gorjeta a alguém que traz malas para o quarto?
Se a equipe do hotel levar suas malas para o quarto, dê uma gorjeta de US $ 1 a US $ 2 por mala. Esses funcionários, chamados de mensageiros ou carregadores, esperam gorjetas.
Se você quiser evitar dar gorjeta a um carregador, diga a eles que você mesmo cuidará de suas malas. É uma excelente forma de economizar algum dinheiro. Se você conseguiu levar suas malas para o hotel sozinho, por que não trazê-las você mesmo?