Да ли дајете напојницу ХЕБ за преузимање на улици?

HEB Curbside Pickup је ваша лична услуга за куповину из тексашког ланца продавница. Они ће преузети и спаковати све ваше намирнице уместо вас када наручите онлајн или преко HEB апликације. Након што се паркирате на једном од одређених паркинг места поред пута, HEB Curbside партнер ће вам ставити намирнице у аутомобил и крећете. Нема више гужве у редовима на каси или блокираних пролаза. Сада можете провести време које бисте иначе провели купујући намирнице негде где бисте радије били. Али да ли дајете бакшиш HEB Curbside-у?

Након што вам је стручњак за остављање напона поред пута у ХЕБ-у ставио све намирнице у аутомобил, можда се питате каква је политика остављања напона поред пута у ХЕБ-у . Да ли се напојни рачун у ХЕБ-у или не? Пронађите одговор на ово незгодно питање у нашем водичу за остављање напона поред пута у ХЕБ-у.

Услуге преузимања намирница су одлична опција за људе који би радије проводили време негде другде него да се сналазе у распореду продавница. HEB такође нуди доставу намирница, названу Кућна достава , у одабраним областима уз малу накнаду за доставу. HEB је фантастична, продавница намирница прилагођена купцима за оне који живе у дивној држави Тексас!

Одговорено: Да ли дајете савет ХЕБ ивичњаку?

Не, не морате да дајете бакшиш запосленима у HEB Curbside Pickup-у. У Сједињеним Државама постоји јака култура давања бакшиша и може бити тешко тачно схватити када треба да оставите бакшиш. Пре него што помислите да можда ипак треба да оставите бакшиш , званична политика HEB-а обесхрабрује купце да дају бакшиш партнерима HEB Curbside Pickup-а.

ХЕБ не жели да његови запослени прихватају или траже напојнице. ХЕБ добро плаћа своје запослене да ставе ваше намирнице у ваше возило, тако да напојнице нису потребне. На крају крајева, ово је погодност коју већ плаћате! ХЕБ Цурбсиде Пицкуп кошта до 3 УСД више за поруџбину од 100 УСД због нагомиланих артикала.

Ако и даље осећате да би требало да оставите напојницу, имајте на уму да особа која ставља ваше намирнице у аутомобил обично није особа која је провела време бирајући све ваше артикле у продавници. Није фер давати напојницу особи која ставља торбе у ваш ауто, али не и особи која је провела много више времена бирајући ваше намирнице. Ово је један од разлога зашто стручњаци за ХЕБ и бонтон препоручују да не дајете бакшиш сарадницима ХЕБ Цурбсиде. 

Да ли и даље желите да оставите напојницу?

Ако и даље желите да оставите напојницу, можете покушати, али званична политика је да се на многим ХЕБ локацијама одбијају напојнице купцима. Познато је да ХЕБ с времена на време користи тајне купце да спроведе политику давања бакшиша на локацији. Ови тајни купци осигуравају да запослени поштују политику и хватају запослене који не поштују правила.

Да бисте спречили непријатне ситуације и непријатне размене, немојте давати напојницу. Ако дате напојницу партнеру ХЕБ Цурбсиде за преузимање, а тај партнер не поштује правила своје локације, могао би изгубити посао.

У неким продавницама напојнице су дозвољене само ако их запослени прво одбије. Затим, ХЕБ Цурбсиде партнер за преузимање мора да преда напојницу својим вођама продавница. Савети затим иду на рачун ситног новца који менаџер продавнице користи за догађаје захвалности партнерима, пице забаве и трошкове одржавања.

Наравно, искушење да се напојнице не предају менаџменту је велико. Ако је политика продавнице да предају напојнице, а запослени не предају вашу напојницу, могли би изгубити посао.

Колико дајете напојницу за преузимање намирница из ХЕБ Цурбсиде-а?

Ако ваша HEB продавница прихвата бакшиш, не постоји утврђени износ бакшиша у доларима. Добро правило је да не дајете бакшиш већи од неколико долара. Запамтите да је званична политика HEB-а да се бакшиш не препоручује јер својим запосленима плаћају пристојну плату. Не морате да се осећате кривим што не дајете бакшиш и запамтите да већ плаћате за ту погодност.

Најчешћа питања у вези са ХЕБ ивичњаком (ваша питања у близини ХЕБ-а, одговори на њих)

Људи често имају конкретна питања о ХЕБ Цурбсидеу. Ево одговора на нека од најчешћих питања које људи постављају о ХЕБ-овој услузи Цурбсиде.

Како да наручим ХЕБ Цурбсиде?

Можете да користите веб локацију ХЕБ Цурбсиде или апликацију ХЕБ Цурбсиде да наручите своје основне намирнице.

Ако желите да користите апликацију ХЕБ поред ивичњака, она је доступна на Аппле и Андроид телефонима преко Апп Сторе-а или Гоогле Плаи продавнице.

Како функционише ХЕБ Цурбсиде Пицкуп?

Када будете спремни да преузмете наруџбину, паркирајте се на једном од за то предвиђених ХЕБ паркинг места. Затим пошаљите поруку кода за место за паркирање на број 99147. Сарадник ХЕБ на ивичњаку изаћи ће са вашим намирницама и ставити их у ваш аутомобил. Онда крени!

Које је радно време ХЕБ-а на улици?

ХЕБ преузимање на улици обично почиње у 7:00 ујутро и завршава се у 9:00. То је сат после и два сата пре затварања продавнице. Можете да видите доступне временске термине за преузимање преко услуге веб наручивања или апликације за телефон.

Користите HEB-ов алат „Пронађи продавницу“ да бисте пронашли радно време ваше локалне продавнице. Унесите свој поштански број, а затим изаберите своју локалну продавницу.

Да ли је ХЕБ Цурбсиде бесплатан?

ХЕБ преузимање са ивичњака је увек бесплатно за поруџбине веће од 35 УСД. За поруџбине мање од 35 УСД може се применити 'мала накнада за корпу' од 2.95 УСД. 

ХЕБ купцима се никада не наплаћују чланарине, за разлику од других услуга преузимања и доставе намирница.

Како избећи накнаду за купца у малим колицима од 2.95 УСД (доплата за малу корпу)

За поруџбине на улици које су мање од 35 долара, примењује се доплата за малу корпу од 2.95 долара. Преузимање на улици је бесплатно за све поруџбине преко 35 долара, зато додајте још неколико артикала у корпу да бисте избегли накнаду за услугу преузимања мале корпе.

Да ли ХЕБ наплаћује више за намирнице Цурбсиде?

Да ли су ХЕБ цене намирница скупље? Да, ХЕБ цене намирница могу бити и до 3% више него да сте куповали у продавници. Додатни трошак долази од марака на ставке до три процента.

Услуге преузимања наруџбина поред пута нуде погодност, али је важно разумети све скривене трошкове пре него што се пријавите. Марже нису јединствене за HEB, јер их има и Instacart. Добро правило је да очекујете да ћете платити више када користите услуге преузимања наруџбине поред пута или доставе намирница.

На пример, на поруџбини од 100 УСД, купци за преузимање имају до још 3 УСД повећане цене артикала преко ХЕБ Цурбсиде-а. Тако да корпа за куповину од 100 долара може постати 103 долара. Другим речима, ХЕБ Цурбсиде преузимање може да вас кошта до 3% више за поруџбину од 100 долара него да купујете у продавници. Није много, али ако желите да уштедите до 3 УСД на путовању у продавницу од 100 УСД, требало би да купујете у ХЕБ-у, а не преко ХЕБ Цурбсиде пицкуп-а.

Да ли је доступност артикла загарантована? Да ли ће сви моји избори намирница бити ту када преузмем поруџбину из продавнице?

Не, ХЕБ Цурбсиде преузимање не гарантује доступност артикла. Дакле, чак и ако ваша корпа садржи артикал, нема гаранције да ће бити доступна када ХЕБ спакује ваше артикле. ХЕБ ће покушати да изврши еквивалентну замену у случају недоступних артикала. Ако замена није доступна, ХЕБ вам неће наплатити недоступни артикал.

Да ли су замене могуће? Шта се дешава ако артикл који сам наручио није доступан?

Да, ХЕБ ће покушати да изврши замену ако артикал који сте наручили у корпи није доступан. ХЕБ вам неће наплатити артикал који није на лагеру ако замена није доступна. Артикли који нису на залихама увек могу бити мало разочарење јер ставка може бити саставни део ваших планова за вечеру. Или, у случају замена, то би могло бити нешто што сами не бисте изабрали. Важно је имати ово на уму када користите ХЕБ Цурбсиде пицкуп.

ХЕБ Ивичњак који недостају

Ако у вашој поруџбини за преузимање недостају артикли који нису били на лагеру или су замењени, контактирајте ХЕБ за повраћај новца. 

Повраћаји се такође обрађују телефоном, у продавници, преко апликације ХЕБ Цурбсиде и на веб страници. Број корисничке службе компаније је 1-855-803-0611. 

Шта ако закасним? Да ли треба да променим време преузимања у ХЕБ-у?

ХЕБ ће задржати вашу поруџбину до краја дана, тако да ако закасните на време за преузимање, нема разлога за бригу. Ако не можете да преузмете своју поруџбину данас, ваш ХЕБ лични купац ће вас позвати да промените термин за преузимање. За више детаља погледајте е-пошту за потврду поруџбине.

Можете ли раније покупити ХЕБ Цурбсиде?

Своју ХЕБ поруџбину можете преузети раније ако статус поруџбине каже „Спремно за преузимање“. У супротном, мораћете да сачекате до првобитног времена преузимања.

Да бисте проверили да ли је ваша поруџбина спремна за преузимање, користите прегледач да бисте отишли ​​на страницу „статус поруџбине“ за онлајн поруџбине. Ако користите апликацију ХЕБ Цурбсиде, идите на своју „историју поруџбина“ да бисте видели статус поруџбине. 

Може ли неко други да преузме моју поруџбину?

Да, можете да замолите неког другог да преузме вашу поруџбину на улици уместо вас. Само се уверите да особа која преузима поруџбину има ваш број поруџбине и име.

Када се паркирају на одређеном паркинг месту ХЕБ Цурбсиде Пицкуп, мораће да пошаљу СМС код свог паркинг места на 99147. Запослени у ХЕБ-у ће тада потврдити број поруџбине и име. Прилично згодно!

Да ли ХЕБ Цурбсиде Пицкуп има минимални износ поруџбине?

Не, не постоји минимални захтев за поруџбину. Уз то, компанија наплаћује 'накнаду за малу корпу' од 2.95 долара за поруџбине испод 35 долара. Да бисте избегли ову накнаду, повећајте величину поруџбине на најмање 35 УСД. Воила, без накнаде за преузимање!

Да ли постоји максимални износ поруџбине?

Услуга преузимања на улици нема максималан износ поруџбине у доларима. 

Да ли постоји максимална величина поруџбине?

Иако се то вероватно неће односити на вас, поруџбине намирница су ограничене на 1,000 артикала.

Ако наручујете више од 1,000 артикала, можете заобићи ограничења ставки тако што ћете наручити више од једне поруџбине.

Како могу да изменим своју ХЕБ наруџбу за преузимање на улици? (упутства за апликацију и веб локацију)

Да бисте изменили квалификовану поруџбину за преузимање, идите на страницу „статус поруџбине“ за онлајн поруџбине и „историју поруџбина“ за поруџбине апликације ХЕБ Цурбсиде. Затим додирните дугме „додај ставке“ да бисте изабрали додатне ставке. Ако не видите дугме „додај ставке“, не можете да измените своју поруџбину.

Ако нешто заборавите, можете додати до 20 додатних артикала у своју поруџбину ако има најмање четири сата до вашег времена преузимања.

Артикли се могу уклонити из ваше поруџбине до 24 сата пре жељеног датума испоруке или преузимања.

Како могу да откажем своју ХЕБ поруџбину за преузимање на улици?

Можете да откажете своју поруџбину за преузимање намирница преко странице статуса поруџбине на рачунару, мобилном претраживачу или у апликацији Ми ХЕБ.

Могу ли наручити пиво или вино преко ХЕБ Цурбсиде Пицкуп-а?

Да, пиво и вино су доступни за куповину преко ХЕБ Цурбсиде пицкуп-а. Купци морају да покажу личну карту приликом преузимања како би потврдили да испуњавају услове за куповину алкохола. За доставу алкохола можете користити и ХЕБ услугу доставе. Ваш ХЕБ возач кућне доставе ће верификовати ваш ИД. Дакле, имајте своју личну карту при руци!

Шта ако треба да разговарам са особом?

Ако имате проблема са својом поруџбином, потребна вам је помоћ при наручивању или имате проблем са услугом преузимања на ХЕБ-у, можда бисте желели да разговарате са стварном особом за помоћ. Ако је то случај, телефонска линија ХЕБ-а је 1-855-803-0611.

Које облике плаћања прихвата ХЕБ за преузимање на улици и кућну доставу?

За преузимање на улици и кућну доставу, ХЕБ прихвата све начине плаћања на овој листи: 

• Кредитне картице (Виса, МастерЦард, Дисцовер, Америцан Екпресс)
• Дебитне картице
• ХЕБ поклон картице
• ЕБТ картице

Да ли ХЕБ узима Америцан Екпресс картице (Амек)?

Да, HEB прихвата American Express картице за плаћање.

Могу ли да користим ЕБТ за ХЕБ Цурбсиде?

Да, можете користити своју ЕБТ картицу за ХЕБ поруџбине за преузимање преко пута. ЕБТ картице су познате и као бонови за храну и SNAP картице.

Да ли могу да користим своје ВИЦ погодности за онлајн ХЕБ поруџбине?

ХЕБ не прихвата погодности ВИЦ-а за куповину на мрежи, укључујући преузимање на улици и ХЕБ кућну доставу. Да бисте користили бенефиције за жене, бебе и децу (ВИЦ), мораћете да купујете у продавници која учествује.

Да ли ХЕБ прихвата Аппле Паи?

Не, HEB не прихвата Apple Pay у својим продавницама, за преузимање на улици или за кућну доставу.

Могу ли да користим купоне за наруџбине на улици или за доставу?

ХЕБ не прихвата купоне произвођача, дигиталне купоне или купоне у продавници за поруџбине за преузимање и доставу на кућну адресу. Ако исечете купоне, мораћете да их искористите следећи пут када будете куповали у некој од њихових продавница.

Имајте на уму да ако постоји посебна промоција у продавници, мало је вероватно да ћете платити исту продајну цену ако користите преузимање на улици.

Колика је почетна плата ХЕБ-а за чланове тима?

Почетна плата у HEB-у је у просеку 14 долара по сату. Одређене позиције, као што су селектори/комисионери у складиштима, имају почетне плате од 17.50 долара по сату.

Поред конкурентне накнаде за запослене, партнери са пуним радним временом добијају здравствене бенефиције, одговарајући план од 401к, план залиха и картицу за попуст на намирнице.

Колико плаћа Цурбсиде ХЕБ?

Специјалисти HEB Curbside зарађују у просеку 16 долара по сату . Плате се крећу од 14 до 18 долара по сату, у зависности од локације и искуства.