Tar HEB Google Pay? Lär dig svaret!

Nej, HEB tar inte Google Pay. Det är synd eftersom kontaktlösa betalningsmetoder är bekväma, renare och det är vad kunderna vill ha.

HEB är stolta över att prioritera kunderna, så att vägra använda Google Pay är ett förbryllande drag. Det är det enda betalningsalternativet som faktiskt skulle förändra en kunds traditionella betalningsupplevelse i butik. Att döma av mängden diskussion om detta online är det helt klart något som kunderna vill ha och vi hoppas att HEB ändrar sin uppfattning inom en snar framtid.

Stöder HEB: s kortmaskiner kontaktlös betalning?

Intressant nog är HEB:s kortmaskiner redan konfigurerade för att ta emot kontaktlösa betalningsmetoder som Google Pay . De har bara inte aktiverat det än! Galet, eller hur?

Du kan se detta själv nästa gång du är i kassan genom att leta efter logotypen ”NFC”. NFC står för ”Near Field Communication” och det är det som driver Google Pays magi. Vem gillar inte att betala med sin Android-smartphone eller klocka utan att någonsin stoppa in sitt kreditkort i en smutsig kortautomat?

Varför kommer inte HEB att aktivera Google Pay på sina kortmaskiner?

Du kanske undrar varför HEB inte har aktiverat Google Pay eftersom deras kortmaskiner redan stöder det. Vi undrar också. Kanske tror de att det skulle konkurrera med deras nya HEB Go-app som finns tillgänglig på ett par platser. Eller kanske tror de att erbjuda HEB Curbside Pickup and Home Delivery innebär att de inte behöver bry sig om Google Pay.

Det kan dock inte vara de riktiga svaren. Kanske är det avgifter? Förmodligen inte eftersom Google Pay inte tar betalt för säljare. Om det inte är avgifter, varför fastnar HEB tidigare när det gäller kontaktlös betalning? Kanske skulle de behöva betala en licensavgift till sin betalningsbehandlare?

I slutändan tror vi att det bara handlar om tröghet. Det är lättare för ett företag att inte göra någonting än att göra en förändring. Även om den förändringen är ett kundvänligt drag som HEB:s kunder uppenbarligen vill ha, hoppas vi att HEB kommer att börja lyssna på sina kunder, göra rätt sak och ansluta sig till miljontals andra handlare som redan accepterar Google Pay och har gjort det i åratal. Det är framtidens våg och det handlar om att sätta kunden i första rummet. Så som HEB borde vara.

Men är Google Pay inte bara hype?

Om du inte har använt Google Pay tidigare förstår du kanske inte varför det är så populärt. Vi förstod det inte heller, men när vi väl har ställt in det kommer vi aldrig tillbaka. Att kunna betala genom att bara knacka på din Google Watch eller iPhone är ett steg framåt från att gräva i din plånbok eller väska.

HEB: s andra kontaktlösa alternativ för livsmedelsbutiker

För att vara rättvis mot HEB har de andra kontaktlösa livsmedelsbutiker. Med dessa alternativ kan du antingen undvika att gå in i butiken eller undvika att gå igenom en vanlig kassa.

Du kan använda HEB Curbside Pickup men det är bara avgiftsfritt om du mår bra med att hämta dina livsmedel några dagar senare. För att inte tala om att de redan markerar upp dina artiklar med upp till 3% när du använder trottoarkanten.

De har även HEB hemleverans men det är inte gratis alls och priserna är också höga.

Sedan finns det HEB Go, som är en ny appbaserad shoppingupplevelse som låter dig hoppa över den vanliga kassan. Det är trevligt men det finns bara i vissa butiker och du får handla dina egna livsmedel. Det är dags för HEB att göra en sak som skulle göra deras Google Pay-kunder nöjda - aktivera det!

Slutsats

Sammanfattningsvis, HEB tar inte Google Pay som betalningsmetod.