Вам цікаво, чому ваш в готельному номері є конверти для чайових? Виявилося, що готельні мережі мають конверти для готельних чайових, які також називаються конвертами для чайових, з двох важливих причин.
Перша причина полягає в тому, що конверти з чайовими для домашнього господарства - це зручний спосіб дати чайові служниці. Чайові по господарству завжди цінуються, і в сильному чайовому суспільстві гості часто хочуть залишити чайові.
Друга причина, чому в готелях є конверти з чайовими - це зменшення непорозумінь, коли гості випадково залишають свої гроші в номерах готелю. Хоча це менш очевидна причина, це, мабуть, важливіше з точки зору готелю. Чому так?
Ваша економка може подумати, що гроші, які ви залишили для них на подушці, поки ви могли випадково забути про них. Повернувшись у готель і виявивши, що ваші гроші зникли, ви, зрозуміло, будете незадоволені.
Такі розбіжності можуть призвести до незадоволених гостей готелю та негативних відгуків про готелі. Через це готелі залишають у своїх номерах конверти з прибиранням. Це безпечний спосіб для гостей чайові впевнено і для домробітниць отримати їх.
Чи підказуєте Ви ведення домашнього господарства?
Зміст
Ні, вам не обов’язково давати чайові економці готелю, але все частіше виявляти вдячність за це. Фактично, більше 69% американців залишити чайові своїй економці під час перебування в готелі.
Тож поки вам не доведеться підкажіть служниці готелю, якщо ви цього не зробите, ви будете в меншості.
Скільки Ви даєте поради щодо ведення домашнього господарства?
Якщо ви хочете залишити чайові службовці готелю, скільки ви повинні дати чайові?
На думку експертів з етикету чайових, Ви повинні дати чайові послуги від 1 до 5 доларів на день. Якщо ви зупиняєтесь у елітному готелі, дайте чайові у верхній частині цього діапазону.
Якщо ви відчуваєте щедрість або покоївка готелю надала додаткові послуги, наприклад принесла додаткову білизну, рушники, подушки, підодіяльники, ковдри або шампуні, ви можете дати чайові до 5 доларів за ніч. Після цього готель покоївка чайові етикет поставить вас до більшості гостей готелю, які дають чайові їхні готельні покоївки.
Чи підказуєте Ви щоденне прибирання чи наприкінці свого перебування?
Якщо ви даєте чайові своїй готельній економці, ви повинні залишити чайові для щоденного прибирання. Ви повинні щодня давати чайові, оскільки під час перебування відвідувачі готелю можуть змінюватись залежно від дня.
Якщо ви зупинитесь більше ніж на одну ніч, але залишите лише чайові в день виїзду, розглядати чайові натомість щодня. Це тому, що ви можете не винагороджувати покоївку, яка доглядала за вашим номером під час вашого перебування.
Що робити, якщо в моєму готельному номері немає конверта, який би міг підказати прибирання? Як залишити чайові?
Якщо у вашому номері немає конверта, щоб дати чайові своїй покоївці готелю на знак вдячності за її роботу, ви можете запитайте на стійці реєстрації, як вам залишити чайові.
Крім того, ви можете залишити гроші на ліжку з короткою запискою, яка повідомляє покоївці, що чайові для них. Це ефективний спосіб переконатися, що ваші прибиральник може прийняти ваші чайові, оскільки багато хто не може приймати чайові інакше через політику готелю. Вони оцінять вашу щедрість.
Поради щодо готелів та жіноча нація
У 2014 році група Марії Шрайвер «A Woman's Nation» у партнерстві з Арне Соренсоном, генеральним директором мережі готелів Marriott International, представила новий тип готельних конвертів, які заохочували чайові економки в Північній Америці. Це партнерство було скоординованою ініціативою з розширення економічних можливостей, приуроченою до Міжнародного тижня домробітниць, який у всьому світі відзначає турботливих обслуговуючих кімнат.
Кампанія з конвертами групи під назвою «Просимо конверти» підвищила обізнаність про чайові у сфері домашнього господарства у Сполучених Штатах, де ставка чайових становила 69 відсотків. Це правильно, 31% американців не дають чайових персоналу готелю.
Кампанія «Конверт, будь ласка» виникла з доповіді Шрайвера, яка привернула увагу до тяжкого стану домогосподарки. Ці працівники, які часто є іммігрантами, можуть жити на межі бідності, незважаючи на те, що вони становлять найбільші категорії зайнятості в готельному господарстві. Навіть у районах, де прибиральниці належали до профспілки, конкурентоспроможна заробітна плата все ще була низькою порівняно з іншими галузями. Він включав розповіді про важку працю, наполегливість та витримку цих «невидимих» працівників, які піклуються про ваш готельний номер.
У США та Канаді, понад 90% прибиральниць готелів складають жінки і часто є основним годувальником своїх сімей. Оскільки вони рідко заробляють набагато більше, ніж мінімальна заробітна плата, і не мають пакетів пільг, конверти з готельними підказками - це чудовий спосіб для гостей висловити свою вдячність, допомагаючи їм збільшити свій заробіток. На дорогих ринках поради є важливими для прибиральниць, які мають низьку заробітну плату за годину прибирання кімнат.
Економки в готелях є частиною «домашніх працівників» готелю, яких ми рідко бачимо віч-на-віч, але вони надають втомленим мандрівникам чисті кімнати в будь-який час доби. Через відсутність особистого зв’язку багато з нас ніколи не замислювалися над тим, чи потрібно нам давати чайові чи ні. Коли ви отримуєте послуги віч-на-віч від дзвінка або через обслуговування номерів, ви зазвичай залишаєте чайові.
Вони виконують в основному непомітне завдання прибирання ванних кімнат, вставляючи 20-фунтові вставки у ваші ковдри під час застелення ліжка, пилососування підлоги та дезінфекції прилавків. Їх робота сприяє підвищенню якості вашого перебування.
Недоброзичливці зазначали, що економки Marriott заслуговують кращої зарплати від компанії, а не покладатися на чайові гостя готелю. Дехто порівнював цю ініціативу з ситуацією шантажу, коли американська готельна індустрія намагалася обдурити гостей за допомогою кампанії визнавання провини, щоб не платити своїм працівникам гідну зарплату.
Хоча заробітна плата їхніх прибиральниць є відповідальністю Marriott, справа в тому, що вони працюють у конкурентній готельній індустрії. Якщо адміністрація готелю одного ланцюга підвищить заробітну плату, що призведе до зростання тарифів на проживання, дослідження показують, що готелі втратять чутливих до ціни гостей. Підвищуючи заробітну плату, а конкуренти цього не роблять, вони можуть завдати шкоди тим самим людям, що підвищення заробітної плати покликане допомогти.
Часті запитання щодо конвертів до підказок готелю
У людей часто виникають конкретні запитання щодо конвертів з готельними чайовими. Ось деякі з найпоширеніших питань, які задають люди.
Де залишити чайові для ведення домашнього господарства?
Ви повинні залишити чайові для ведення домашнього господарства в конверті з чайовими. Якщо у вашій кімнаті немає конверта з чайовими, залиште готівку з запискою з поясненням, що це чайові.
Готелі часто мають в номері конверти з чайовими спеціально для цієї мети. Якщо вони цього не роблять, обов’язково напишіть записку, щоб ваша економка могла прийняти вашу підказку. Без вашої замітки багато готелів не дозволять своїм покоївкам висловити чайові, оскільки ви могли залишити гроші випадково.
Чи варто давати чайові про прибирання на одну ніч?
Хоча вам не потрібно залишати чайові для прибиральниць готелів, 69% американців залишають чайові, включаючи проживання на одну ніч. Це залежить тільки від вас, але подумайте про те, щоб залишити від 1 до 5 доларів в знак подяки за приємні враження та чисту кімнату. Ваша щедрість оцінить ваша покоївка.
Ви залишаєте чайові в готельних номерах?
Так, було б найкраще, якби ви залишили поради для своєї економки в номері. Якщо у вашій кімнаті є конверти з чайовими, покладіть у них готівку та залиште на столі або на подушці. Однак не залишайте його під постільною білизною, оскільки покоївка може цього не побачити. Ви не хочете, щоб ваша підказка опинилася у пранні!
Якщо у вашій кімнаті немає конверта з чайовими, залиште готівку поверх записки з поясненням, що готівка, яку ви залишаєте, - це чайові. Багато мереж готелів мають потужні навчальні програми, які роблять прийняття чайових без приміток страшним правопорушенням. Хоча це здається несправедливим, але це потрібно для того, щоб уникнути ситуацій, коли гість випадково залишить за собою гроші, які не призначені як чайові.
Де залишити чайові для ведення домашнього господарства?
Ви повинні залишити всі поради щодо ведення домашнього господарства у своїй кімнаті. Покладіть готівку у спеціальний конверт з готівкою або на рукописну записку з поясненням, що гроші - чайові. Ваша винагорода за визнання роботи вашої кімнатки буде оцінена.
Скільки ви даєте чайові щодо прибирання в готелі для тривалого перебування?
Якщо ви зупиняєтесь у готелі з тривалим перебуванням, дайте чайові збір за готель у розмірі 1 долар США за ніч, яку ви проживали у них. Якщо ви довготривалий гість, дайте чайові максимум 50 доларів за все перебування.
Оскільки більшість готелів з тривалим перебуванням пропонують щотижневе прибирання, чайові щотижня. У місцях тривалого перебування без щотижневого прибирання дайте чайові наприкінці свого перебування.
Чи підказуєте ви людям, які приносять вам обслуговування номерів?
Так, якщо ви замовляєте обслуговування номерів, вам слід залишити чайові. Якщо ваш рахунок не включає плату за обслуговування номерів, дайте чайові від 15% до 20%. Якщо до рахунку вже включено плату за обслуговування номерів, нічого іншого залишати не потрібно.
Однак перед тим, як дати чайові, перевірте, чи до вашого рахунку додано плату за обслуговування номерів. Якщо стягується плата за обслуговування номерів, не потрібно залишати чайові.
Чи однакова плата за обслуговування за обслуговування номерів та чайові?
Якщо ваш рахунок за обслуговування номерів містить автоматично додану плату за обслуговування, вам не потрібно залишати чайові. Ці плати за послуги зазвичай становлять від 18% до 20% і збігаються з чайовими.
Скільки ви даєте чайові комусь, хто приносить сумки в кімнату?
Якщо персонал готелю забирає ваші сумки до кімнати, дайте їм чайові від 1 до 2 доларів за мішок. Ці співробітники, яких називають дзвіночками або носильниками, очікують чайових.
Якщо ви хочете уникнути перекидання дзвінка, дайте їм знати, що ви самі подбаєте про свої сумки. Це відмінний спосіб заощадити трохи грошей. Якщо вам вдалося самостійно дістати валізи до готелю, чому б вам не забрати їх самостійно?