您會給 HEB 路邊接送小費嗎？
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HEB路邊取貨服務是這家德州連鎖超市為您提供的專屬私人購物員服務。您只需在線或透過HEB App下單，他們就會為您挑選並打包所有商品。您只需將車停在指定的路邊停車位，HEB路邊取貨服務人員就會將您的商品放入車內，然後您就可以直接開車離開了。從此告別擁擠的收銀台和堵塞的走道。現在，您可以將原本用於購物的時間花在更想做的事情上。但是，您需要給HEB路邊取貨服務人員小費嗎？
當您的 HEB 路邊取貨專員幫您把所有商品裝進車裡後，您可能會想知道 HEB 路邊取貨的小費政策是什麼。到底要不要給 HEB 路邊取貨小費呢？我們的 HEB 路邊取貨小費指南將為您解答這個棘手的問題。
對於那些不想在超市裡費時費力的人來說，超市自提服務是個絕佳的選擇。 HEB 在部分地區也提供上門送貨服務，只需支付少量配送費。 HEB 是一家非常棒、以顧客為中心的超市，尤其適合居住在德州的人！
回答：你給 HEB Curbside 小費嗎？
不，您無需給 HEB 路邊取貨服務的員工小費。美國有著濃厚的小費文化，因此很難準確判斷何時需要給小費。在您考慮是否應該給小費之前，請注意，HEB 的官方政策並不鼓勵顧客給 HEB 路邊取貨服務的員工小費。
HEB 不希望其員工接受或索取小費。 HEB 會向員工支付豐厚的報酬，讓他們將您的雜貨放入您的車內，因此不需要小費。 畢竟，這是您已經為之付出的便利！ 由於商品加價，HEB 路邊取貨在 3 美元的訂單上的成本最高可達 100 美元。
如果您仍然覺得應該給小費，請記住，將您的雜貨放入您車內的人通常不是花時間在商店裡挑選您所有物品的人。 給把行李放進車裡的人給小費是不公平的，但給花更多時間挑選雜貨的人給小費是不公平的。 這就是 HEB 和禮儀專家建議不要給 HEB 路邊員工小費的原因之一。
你還想留下小費嗎？
如果您仍然想留下小費，您可以嘗試，但在許多 HEB 地點拒絕客戶提示是官方政策。 眾所周知，HEB 不時使用秘密購物者來執行位置的小費政策。 這些秘密購物者確保員工遵守政策並抓住不遵守規則的員工。
為了防止尷尬的情況和尷尬的交流，首先不要提供小費。 如果您強行向 HEB 路邊取貨合作夥伴小費，而該合作夥伴不遵守他們所在位置的規則，他們可能會失去工作。
在某些商店，只有在員工首先拒絕時才允許給小費。 然後，HEB 路邊取貨合作夥伴必須將小費轉給他們的店長。 然後，這些小費會進入商店經理用於合作夥伴感謝活動、披薩派對和維護費用的小額現金賬戶。
當然，不把小費交給管理層的誘惑很大。 如果商店的政策是上交小費，而員工沒有上交您的小費，他們可能會失業。
您給 HEB 路邊雜貨店取貨小費多少？
如果您的 HEB 超市路邊取貨點接受小費，則沒有固定的小費金額。一般來說，幾美元的小費就足夠了。請記住，HEB 的官方政策是不鼓勵給小費，因為他們已經支付給員工相當不錯的薪水。您不必因為不給小費而感到內疚，而且請記住，您已經為這種便利支付了費用。
HEB 路邊常見問題解答（您的 HEB 路邊問題，已回答）
人們經常對 HEB Curbside 有具體的問題。 以下是人們對 HEB 路邊服務提出的一些最常見問題的答案。
如何訂購 HEB 路邊？
您可以使用 HEB Curbside 網站或 HEB Curbside 應用程序來訂購您的雜貨必需品。
如果您想使用 HEB 路邊應用程序，可以通過 App Store 或 Google Play Store 在 Apple 和 Android 手機上使用它。
HEB 路邊取貨如何工作？
當您準備領取訂單時，請將車停在指定的HEB路邊停車位之一。 然後，將您的停車位密碼發送給99147。HEB路邊的同事會把您的食品雜貨帶出來，並將它們放在您的車中。 那你就走了！
HEB 路邊取貨時間是幾點？
HEB 路邊取貨通常從早上 7:00 開始，到晚上 9:00 結束。 那是雜貨店關門後一小時和兩小時前。 您可以通過網絡訂購服務或電話應用程序查看可用的取件時間段。
使用HEB 的「尋找門市」工具找出您附近門市的營業時間。輸入您的郵遞區號，然後選擇您附近的門市。
HEB路邊是免費的嗎？
訂單超過 35 美元時，HEB 路邊取貨始終免費。 對於低於 35 美元的訂單，可能需要支付 2.95 美元的“小籃子費”。
與其他雜貨店取貨和送貨服務不同，HEB 客戶從不收取會員費。
如何避免 2.95 美元的小購物車購物費（小籃子附加費）
訂單金額低於 35 美元的路邊取貨訂單，需加收 2.95 美元的小件商品附加費。訂單金額超過 35 美元即可免費路邊取貨，所以不妨多買幾件商品到購物車，避免支付小件商品附加費。
HEB 是否對路邊雜貨收取更多費用？
HEB 路邊雜貨店的價格是否更貴？ 是的，HEB 路邊雜貨店的價格可能比您在店內購物時高出 3%。 增加的費用來自高達 XNUMX% 的項目加價。
路邊取貨服務雖然方便，但在註冊之前務必了解任何隱藏費用。加價並非 HEB 獨有，Instacart 也有類似情況。一般來說，使用路邊取貨或雜貨配送服務時，預計會支付更多費用。
例如，對於 100 美元的雜貨訂單，提貨客戶可以通過 HEB Curbside 再增加 3 美元的商品價格。 這樣 100 美元的購物車就可以變成 103 美元。 換句話說，與在商店內購物相比，3 美元的訂單，HEB 路邊取貨可能會多花 100% 的費用。 這不是很多，但如果您想在 3 美元的雜貨店旅行中節省多達 100 美元，您應該在 HEB 內購物，而不是通過 HEB 路邊取貨。
商品的可用性是否得到保證？ 當我從商店取貨時，我所有的雜貨選擇都會在那裡嗎？
不，HEB 路邊取貨不保證物品的可用性。 因此，即使您的購物車中有物品，也不能保證當 HEB 打包您的物品時它會可用。 HEB 將嘗試在物品不可用的情況下進行等效替換。 如果沒有可用的替代品，HEB 不會向您收取不可用商品的費用。
可以換人嗎？ 如果我訂購的商品不可用怎麼辦？
是的，如果您在購物車中訂購的商品不可用，HEB 將嘗試進行替換。 如果沒有替代品，HEB 不會就缺貨商品向您收費。 缺貨商品總是會讓人有些失望，因為該商品可能是您晚餐計劃中不可或缺的一部分。 或者，在替換的情況下，這可能是您自己不會選擇的。 使用 HEB 路邊拾音器時務必牢記這一點。
HEB 路邊丟失物品
如果您的路邊取貨訂單缺少非缺貨或替代的物品，請聯繫 HEB 以獲得退款。
退款也通過電話、商店、HEB Curbside 應用程序和網站處理。 公司撥打客服電話為1-855-803-0611。
如果我遲到了怎麼辦？ 我需要更改我的 HEB 路邊取件時間嗎？
HEB 將保留您的訂單直到當天結束，因此如果您在取貨時間段內遲到，您無需擔心。 如果您今天無法取貨，您的 HEB 代購會打電話給您重新安排取貨時間。 有關詳細信息，請參閱您的訂單確認電子郵件。
你能提早取 HEB Curbside 嗎？
如果您的訂單狀態顯示“準備取貨”，您可以提早取貨。 否則，您將需要等到您原來的取件時間。
要檢查您的訂單是否可以取貨，請使用您的瀏覽器轉到在線訂單的“訂單狀態”頁面。 如果您使用的是 HEB Curbside 應用程序，請轉到您的“訂單歷史記錄”以查看訂單狀態。
其他人可以接我的訂單嗎？
是的，您可以讓其他人為您領取路邊訂單。 只要確保接單的人有您的訂單號和姓名即可。
將車停在指定的 HEB 路邊取貨停車位後，他們需要將停車位代碼發送到 99147。然後，HEB 員工將確認訂單號和姓名。 相當方便！
HEB 路邊取貨是否有最低訂購量？
不，沒有最低訂購要求。 也就是說，該公司對低於 2.95 美元的訂單收取 35 美元的“小籃子費”。 為避免此費用，請將您的訂單規模至少增加到 35 美元。 瞧，沒有接送費！
有最大訂購量嗎？
路邊取貨服務沒有以美元計的最大訂單金額。
有最大訂單大小嗎？
雖然它可能不適用於您，但雜貨訂單僅限於 1,000 件商品。
如果您訂購的商品超過 1,000 件，您可以通過多於一份訂單來繞過商品限制。
如何修改我的 HEB 路邊取貨訂單？ （應用程序和網站說明）
要修改符合條件的取貨訂單，請轉到在線訂單的“訂單狀態”頁面和 HEB Curbside 應用程序訂單的“訂單歷史記錄”。 接下來，點擊“添加項目”按鈕以選擇其他項目。 如果您沒有看到“添加商品”按鈕，則無法修改您的訂單。
如果您忘記了某些東西，如果距取貨時間至少還有 20 小時，您最多可以在訂單中添加 XNUMX 件額外的物品。
最多可以在所需的交貨或取貨日期前 24 小時從您的訂單中移除商品。
如何取消我的 HEB 路邊取貨訂單？
您可以通過桌面、移動瀏覽器或 My HEB 應用程序上的訂單狀態頁面取消雜貨店取貨訂單。
我可以通過 HEB Curbside Pickup 訂購啤酒或葡萄酒嗎？
是的，可以通過 HEB 路邊取貨購買啤酒和葡萄酒。 顧客必須在取貨時出示身份證件以驗證其購買酒類的資格。 您也可以使用 HEB 送貨服務運送酒精。 您的 HEB 送貨上門司機將驗證您的身份。 所以把你的身份證放在手邊！
如果我需要和一個人說話怎麼辦？
如果您的訂單有問題、需要幫助訂購或對 HEB 路邊取貨服務有疑問，您可能需要與真人交談以尋求幫助。 如果是這種情況，HEB 路邊的電話線是 1-855-803-0611。
HEB 接受路邊取貨和送貨上門的哪些付款方式？
對於路邊取貨和送貨上門，HEB 接受此列表中的所有付款方式：
HEB 接受美國運通卡 (Amex) 嗎？
是的，HEB接受美國運通卡付款。
我可以將 EBT 用於 HEB 路邊嗎？
是的，您可以使用EBT卡支付HEB路邊取貨訂單。 EBT卡也稱為食品券或SNAP卡。
我可以將我的 WIC 福利用於在線 HEB 訂單嗎？
HEB 不接受網上購物的 WIC 福利，包括路邊取貨和 HEB 送貨上門。 要使用您的婦女、嬰兒和兒童 (WIC) 福利，您需要在參與計劃的商店內購物。
HEB 接受 Apple Pay 嗎？
不， HEB 超市在店內、路邊取貨或送貨上門均不接受 Apple Pay 。
我可以將優惠券用於路邊或送貨訂單嗎？
HEB 不接受路邊取貨和送貨上門訂單的製造商優惠券、數字優惠券或店內優惠券。 如果您剪下優惠券，則下次在他們的雜貨店購物時需要使用它們。
請記住，如果商店內有特別促銷活動，如果您使用路邊取貨，您不太可能支付相同的銷售價格。
HEB 團隊成員的起薪是多少？
HEB的起薪平均為每小時14美元。某些職位，例如倉庫的揀貨員/揀貨員，起薪為每小時17.50美元。
除了有競爭力的員工薪酬外，全職合作夥伴還可以獲得健康福利、匹配的 401k 計劃、股票計劃和雜貨折扣卡。
路邊 HEB 支付多少？
HEB路邊取貨專員的平均時薪為16美元。根據工作地點和經驗的不同，薪資範圍為每小時14美元至18美元。