لماذا يسأل الجميع عن النصائح الآن؟ (طلبات الإكرامية)
جدول المحتويات
سؤال "لماذا يسأل الجميع الآن عن النصائح؟" كان في أذهان العديد من المستهلكين مؤخرًا. في هذه المقالة ، سوف نستكشف الأسباب التي تجعلنا نتزايد دفع بقشيش حيث لم يكن مطلوبًا من قبل ، إلى جانب تأثيره على كل من الشركات والعاملين. كما سنرى ، لجأت الشركات بشكل متزايد إلى النصائح للحفاظ على انخفاض تكاليفها ، وجذب الموظفين ، وتزويد العمال بشكل من أشكال زيادة الأجور. لذلك ، سواء كنت صاحب عمل أو عاملاً أو عميلاً ، فمن المهم أن تفهم الديناميكيات الموجودة في اللعبة.
لماذا يسأل الجميع عن النصائح الآن؟ (إجابه)
سؤال "لماذا يسأل الجميع الآن عن النصائح؟" كان في أذهان العديد من المستهلكين مؤخرًا ، حيث طُلب منا تقديم إكرامية في المؤسسات التي لم يكن يتوقع أي منها من قبل. مع ظهور جائحة COVID مؤخرًا فقط ، عانت العديد من الشركات من النفقات ونقص الموظفين وارتفاع التضخم. في هذه المقالة ، سوف نستكشف سبب مطالبتك بتقديم إكرامية في عدد متزايد من الأماكن ، بما في ذلك محلات الآيس كريم والمقاهي والمخابز.
أحد أسباب زيادة طلبات الحصول على النصائح في كل مكان تذهب إليه هو الصعوبات المالية للشركات التي بدأت خلال الوباء. لقد تضررت العديد من الشركات بشدة من الانكماش الاقتصادي ، مع المصروفات المرتبطة بالوباء ، وصعوبة العثور على الموظفين ، والآن التضخم ، كل ذلك يساهم في التحديات المالية المستمرة. من أجل الحفاظ على انخفاض تكاليف العمالة ، لجأت بعض الشركات إلى النصائح كوسيلة للبقاء منفتحين.
بالإضافة إلى ذلك ، تعتبر النصائح وسيلة للشركات لجذب العمال والاحتفاظ بهم. عندما يبدأ العمال الذين لم يتلقوا إكراميات من قبل في تلقي الإكرامية ، فإنهم يحصلون فعليًا على زيادة في الأجور حتى عندما يظل الراتب الأساسي كما هو. هذا التغيير جذاب بشكل خاص للعاملين في الصناعات التي تضررت بشدة من الوباء ، مثل قطاعي الخدمات والضيافة.
سبب آخر زحف نصيحة القيادة هو تغيير في سلوك المستهلك أثناء جائحة COVID-19. مع تزايد عدد الأشخاص الذين يطلبون الوجبات السريعة والتوصيل وعدد أقل من الأشخاص الذين يتناولون الطعام بالخارج في المطاعم ، يُنظر إلى النصائح على أنها وسيلة للتعويض عن خسارة عائدات تناول الطعام شخصيًا. أدى التحول إلى تناول الطعام في الخارج إلى تقديم طلبات إكرامية في محلات الآيس كريم والمقاهي والمخابز وغير ذلك.
لعبت محطات الدفع في نقاط البيع في Square دورًا كبيرًا في التغيير في ثقافة البقشيش ، مع مقادير الإكرامية المقترحة من 18 إلى 20 ٪ على شاشة قلب الجهاز اللوحي. على عكس الجرار ، عندما يطلب منك سكوير إكرامية بنسبة 20 في المائة ، يبدو أنه ليس لديك خيار. الناس الذين درسوا البقشيش يقترحون ذلك تستخدم آلة نقاط البيع في Square الضغط الاجتماعي لتشجيع الانقلاب في مؤسسات الخدمة السريعة حيث لا يُتوقع تقليديًا الإكرامية.
من المهم ملاحظة أنه على الرغم من أن النصائح قد تكون وسيلة للشركات للبقاء واقفة على قدميها ، إلا أن هناك حلولًا أكثر استدامة للتحديات الاقتصادية الحالية. يجب على الشركات استكشاف خيارات أخرى ، مثل تدابير خفض التكاليف ، وزيادة الأسعار ، وإيجاد مصادر جديدة للإيرادات. يحتاج المستهلكون أيضًا إلى أن يكونوا على دراية بالصعوبات المالية للشركات وأن يكونوا على استعداد لتقديم بقشيش عندما يكون ذلك ممكنًا.
لماذا نتوقع الآن أن نتلقى بقشيشًا في كل مكان؟
أصبحت البقشيش ممارسة شائعة في العديد من الصناعات الخدمية التي يفضل أصحاب العمل دفع رواتب موظفيهم بأقل قدر ممكن ، أو حتى عدم دفع رواتبهم على الإطلاق. وبالتالي ، يعتمد العمال على نصائح العملاء لتكملة دخلهم. في الوقت نفسه ، يحافظ أصحاب العمل على انخفاض تكاليف العمالة مع زيادة أرباحهم. لذلك ، أصبحت البقشيش طريقة للشركات لجعل العملاء يعوضون عمال الخدمة بشكل مباشر عن الخدمة التي يقدمونها.
لماذا يتوقع من الأمريكيين إعطاء البقشيش؟
البقشيش ممارسة متوقعة في أمريكا لأنها كانت القاعدة منذ القرن العشرين. نشأت ممارسة البقشيش في أوروبا ، حيث كانت تمارس بشكل شائع بين الطبقة الأرستقراطية. عندما بدأ الأمريكيون السفر إلى أوروبا وشهدوا عادة البقشيش ، تبنوها عند عودتهم ليبدوا أكثر تعقيدًا ومعرفة من أقرانهم. بمرور الوقت ، هذا أصبحت الممارسة متأصلة في الثقافة الأمريكية. اليوم ، من المتوقع أن تكون البقشيش علامة على امتنان الخوادم وسائقي سيارات الأجرة والعديد من العاملين في صناعة الخدمات.
لماذا يطلب Takeout للحصول على نصائح؟
تطلب مطاعم Takeout نصائح لأنها تتيح للعاملين كسب المزيد من المال مع السماح للعملاء بإظهار تقديرهم للخدمة المقدمة. إنها طريقة لشكر الموظفين على الطبخ والتنظيف لك حتى لا تضطر إلى ذلك. حتى لو كان هناك عدد قليل من العملات المعدنية في جرة البقشيش ، فهي لفتة صغيرة تظهر أنك ممتن لعملهم الشاق في تقديم طلب تناول الطعام بالخارج.
هل من المقبول عدم دفع الإكرامية؟
في الولايات المتحدة ، يعتبر الإكرامية أمرًا اختياريًا حيث لا يوجد قانون بشأن مقدار الإكرامية التي يجب أن تحصل عليها. يعود الأمر في النهاية إلى الفرد ليقرر مقدار الإكرامية التي يريد مغادرتها ، إن وجدت. ومع ذلك ، يقول خبراء الآداب أنه من المهم ملاحظة هذا العدد الكبير يعتمد العمال على الإكراميات في جزء كبير من دخلهم، لذا فإن عدم ترك إكرامية للخدمة الجيدة يعتبر فظًا وغير محترم. لذلك ، من المهم مراعاة السياق ومستوى الخدمة التي تلقيتها قبل اتخاذ قرار بشأن ترك إكرامية أم لا.
وفي الختام
في الختام ، السؤال "لماذا يطلب الجميع نصائح الآن؟" معقد وله عوامل متعددة. تتجه الشركات إلى النصائح لإبقاء التكاليف منخفضة وجذب المزيد من العمال ، في حين أن المستهلكين أكثر استعدادًا لتقديم الإكرامية بسبب التغيير في السلوك الناجم عن الوباء. في نهاية المطاف ، يجب أن تكون الشركات والمستهلكون على دراية بالصراعات المالية والعمل معًا لإيجاد حل يناسب الجميع. يجب على الشركات تجربة خيارات أخرى ، مثل تدابير خفض التكاليف ، وزيادة الأسعار ، وإيجاد مصادر جديدة للإيرادات ، بينما يجب أن يكون المستهلكون على استعداد لتقديم إكرامية عندما يكون ذلك ممكنًا. بهذه الطريقة ، يمكننا جميعًا دعم الأعمال التجارية المهمة لمجتمعاتنا مع ضمان تعويض العمال بشكل عادل عن جهودهم.