آیا شما تصور می کنید HEB به خانه تحویل دهید؟
HEB اکنون یک سرویس راحت خواربار در منزل ارائه می دهد. بعد از اینکه سفارش خواربار خود را با استفاده از برنامه My HEB یا از طریق وبسایت آنها ثبت کردید، یک کارمند HEB Home Delivery (یا «شریک» همانطور که HEB کارمندان را میخواند) تمام خریدهای مواد غذایی شما را برای شما انجام میدهد، همه چیز را با احتیاط کیف میکند و سپس تحویل میدهد. سفارش مواد غذایی شما مستقیماً به خانه شما می رسد. به جای رفتن به خرید مواد غذایی پس از یک روز کاری طولانی، میتوانید مستقیماً به خانه بروید، روی چیزی که ترجیح میدهید وقت خود را صرف آن کنید، تمرکز کنید و مواد غذایی همچنان به موقع برای شام به درب منزل شما میرسند.
اگر این اولین بار است که استفاده می کنید تحویل در خانه HEB، ابتدا باید یک حساب HEB Home Delivery در وب سایت آنها یا با استفاده از My HEB App آنها راه اندازی کنید که به صورت رایگان از طریق Apple App Store و Android Play Store در دسترس است. با استفاده از My HEB App یا وبسایت آنها، تمام اقلام مواد غذایی خود را انتخاب میکنید، تاریخ و زمان تحویل دلخواه خود را انتخاب میکنید و سپس سفارش خود را ثبت میکنید. HEB از بقیه مراقبت خواهد کرد!
قبل از اینکه راننده HEB Home Delivery شما سفارش خود را به درب منزل شما تحویل دهد ، احتمالاً می خواهید بدانید که آیا قرار است نوعی نکته به آنها بدهید. آیا شما باید راننده HEB Home Delivery خود را راهنمایی کنید؟ اگر قرار است نوک بزنید ، چه مقدار از نکته را باید بگذارید؟ ما در این راهنمای راهنمایی به این سوالات برای شما پاسخ خواهیم داد.
معرفی تحویل در خانه HEB
تحویل در منزل HEB چیست؟ این یک سرویس تحویل مواد غذایی است که در مناطق منتخب تگزاس موجود است و به شما امکان می دهد مواد غذایی خود را از طریق وب سایت یا برنامه My HEB موجود در تلفن هوشمند خود سفارش دهید. هنگامی که سفارش خود را انجام دادید ، در کمتر از 4 ساعت یا هر زمان که مناسب شما باشد ، مواد غذایی خود را تهیه خواهید کرد. این به خود شما بستگی دارد!
هزینه تحویل HEB چقدر است؟
HEB Home Delivery 4.95 دلار برای انتخاب و بسته بندی مواد غذایی به اضافه 5 دلار هزینه برای تحویل مواد غذایی به خانه شما دریافت می کند. این در مجموع 9.95 دلار هزینه (به اضافه مالیات) است. علاوه بر این هزینه ها، HEB هزینه اقلام را حداکثر تا 3٪ افزایش می دهد. نشانه گذاری به این معنی است که در سفارشی که اگر وارد آن شوید معمولاً 100 دلار هزینه دارد HEB خودت، آخرش میشی تا 3 دلار بیشتر به عنوان نشانه گذاری پرداخت کنید با استفاده از تحویل درب منزل HEB. بنابراین با تمام هزینهها و نشانهگذاریها، هزینهای که معمولاً یک سفارش خواربار فروشی ۱۰۰ دلاری است، میتواند با استفاده از سرویس تحویل HEB به ۱۱۲.۹۵ دلار برسد.
به خاطر داشته باشید که اگر نمیخواهید مواد غذایی تحویل داده شود، بلکه فقط میخواهید آنها را از فروشگاه تحویل بگیرید، میتوانید از HEB Curbside Pickup استفاده کنید و از هزینه اضافی ۵ دلاری تحویل درب منزل اجتناب کنید. وانت HEB و تحویل در خانه دو چیز متفاوت هستند!
آیا می توانم سفارش تحویل در منزل HEB را اصلاح کنم؟
در صورت نیاز به افزودن یا حذف موارد از سفارش تحویل صفحه اصلی HEB ، HEB به شما امکان می دهد تا 48 ساعت قبل از تحویل برنامه ریزی شده ، سفارش خود را (به صورت رایگان) اصلاح کنید. تغییرات سفارش را می توان از طریق وب سایت یا برنامه My HEB انجام داد. اگر ترجیح می دهید با شخصی صحبت کنید ، می توانید با تماس با فروشگاه محلی HEB که سفارش شما ساخته شده است ، سفارش خود را تغییر دهید.
آیا می توانم سفارش تحویل در منزل HEB را لغو کنم؟
شما می توانید سفارش تحویل خانه HEB خود را از طریق وب سایت HEB یا برنامه My HEB لغو کنید. اگر ترجیح می دهید با کسی صحبت کنید ، می توانید با تماس با فروشگاه محلی HEB که سفارش از طریق آن انجام شده است ، سفارش خود را لغو کنید. اگر تحویل منزل شما بیش از 48 ساعت از این زمان برنامه ریزی شده باشد ، HEB به شما امکان می دهد سفارش خود را بصورت رایگان لغو کنید. اگر کمتر از 48 ساعت با شما فاصله داشته باشد ، باید هزینه لغو 7.50 دلار به علاوه هزینه بازپرداخت 25 درصد از ارزش کل سفارش را پرداخت کنید ، به استثنای مالیات و هزینه تحویل. به عنوان مثال ، اگر تحویل شما ظرف 32.50 ساعت باشد ، 100 دلار برای شما لغو سفارش 48 دلار می شود.
از نظر ما ، HEB برای لغو سفارشی که ظرف 48 ساعت از زمان وانت است ، هزینه های بیش از حد را می گیرد. اقدام دوستانه تر مشتری این است که از هزینه های لغو سفارشاتی که بیش از 24 ساعت با شما فاصله دارند ، چشم پوشی کنید. ما احساس می کنیم این مناسب تر است زیرا بیشتر ، اگر نه همه ، سفارشات تحویل تا روز تحویل آماده نشده اند. در حالت ایستاده ، اگر سفارشی را که 24 تا 48 ساعت با تحویل کالا فاصله دارد لغو کنید ، برای لغو سفارشی که هنوز آماده نشده است ، هزینه پرداخت خواهید کرد. برای شرکتی که به خدمات مشتری خود افتخار می کند ، این ساختار هزینه راهی کاملا غیر دوستانه برای رفتار با مشتریان است.
آیا کدهای تبلیغاتی برای تحویل رایگان HEB در آنجا وجود دارد؟
خوشبختانه برای دریافت رایگان تحویل HEB نیازی به کد تبلیغاتی ندارید. اگر مشتری جدید هستید ، HEB 4 بار اول تحویل رایگان می دهد. این مبلغ پس انداز 9.95 دلاری برای هر بار تحویل یا 39.80 دلار است که اگر 4 بار از زایمان در خانه استفاده کنید.
آیا HEB همیشه تبلیغات رایگان تحویل در خانه ارائه می دهد؟
بله ، معروف است که HEB گاه به گاه تحویل رایگان خانه را ارائه می دهد. وب سایت HEB را بررسی کنید تا ببینید آیا آنها در حال حاضر تبلیغات هزینه تحویل در خانه را ارائه می دهند یا خیر.
شماره خدمات مشتری تحویل HEB چیست؟
اگر در مورد تحویل در خانه HEB مشکلی یا سوالی دارید ، می توانید با خدمات مشتری تحویل HEB از طریق شماره تلفن 1-855-803-0611 تماس بگیرید. یک شریک HEB خوشحال خواهد شد که به شما کمک کند.
آیا شما باید به تحویل خانه HEB توصیه کنید؟
در حالی که شما مجبور نیستید درایور HEB Home Delivery خود را انعام دهید، دریافت راهنمایی از مشتریان برای آنها بسیار رایج است. وقتی سفارش خود را در وبسایت HEB یا از طریق برنامه تلفن همراه My HEB آنها ثبت میکنید، به شما این امکان داده میشود که انعام بدهید. اگر ترجیح می دهید، می توانید تحویل خود را انعام دهید راننده به صورت نقدی وقتی سفارش شما را در خانه تحویل می دهند.
اگر می دانید که راننده تحویل شما یک کارمند واقعی HEB است (بپرسید) ، می توانید بدون گذاشتن نکته از نظر فنی دور شوید زیرا HEB حتی اگر در طول شیفت خود هیچ نکته ای دریافت نکنند ، نرخ ساعتی را به آنها تضمین می کند. ارسال پست شغلی اخیر برای یک راننده تحویل خانه HEB در منطقه سن آنتونیو این ضمانت را در هر ساعت 13.25 دلار اعلام کرده است. بنابراین اگر آنها نکات کافی برای رسیدن به 13.25 دلار در ساعت را ندهند ، HEB تفاوت را جبران می کند. قبل از این که بخاطر ارزان بودن ما را سرزنش کنید ، به یاد داشته باشید که ساعت 13.25/XNUMX دلار دستمزد خوبی برای موقعیت غیر ماهر است و بسیاری از افرادی که از خدمات تحویل مواد غذایی استفاده می کنند معلول هستند. این مشتریان معلول با درآمد ثابت که هر دلار در آن حساب می شود زندگی می کنند. در عین حال ، این مشتریان نیز نمی توانند خودشان به فروشگاه مواد غذایی بروند. فروشگاه های مواد غذایی مانند HEB با خدمات تحویل این را تشخیص می دهند و اگر می خواهند رانندگان خوبی را جذب کنند ، تضمین های ساعتی را ارائه می دهند. این دقیقاً همان کاری است که تحویل خانه HEB انجام داده است.
اگر راننده تحویل شما یک پیمانکار است و یک کارمند HEB نیست (بپرسید) ، باید نکته را بگذارید. پیمانکاران برای تأمین بیشتر درآمد خود به نکاتی اعتماد می کنند و هیچ تضمینی ساعتی مانند رانندگان کارمند HEB ندارند.
به یاد داشته باشید که تحویل در خانه HEB وانت HEB در کنار جاده نیست. اگر می خواهید بدانید که آیا لازم است HEB Curbside Pickup را راهنمایی کنید ، با کلیک بر روی اینجا راهنمای راهنمای ما برای HEB Curbside Pickup را بررسی کنید.
چقدر باید به تحویل منزل در HEB توصیه کنید؟
اگر از راننده تحویل خانه HEB خود راضی هستید، می توانید برای سفارش تا سقف 5 دلار 100 دلار انعام دهید. اگر سفارش شما بالای 100 دلار است، یک قانون خوب این است که به ازای هر 5 دلار سفارش، 100 دلار انعام دهید. این به این دلیل است که اندازه سفارش تقریباً با تعداد کیسههایی که راننده تحویلدهنده باید در وسیله نقلیه خود جا داده و سپس درب منزل شما بیاورد مطابقت دارد. اگر به صورت نقدی انعام می دهید و نه از طریق برنامه یا وب سایت، می توانید 1 دلار برای هر چمدان بگذارید.
همانطور که در "آیا باید به HEB تحویل در خانه کمک کنید؟" در بخش بالا، دو نوع مختلف از درایورهای HEB وجود دارد: رانندگان کارمند HEB دستمزد تضمینی دارند در حالی که پیمانکاران آنها به نکاتی متکی هستند. اگر میخواهید فقط به راننده انعام بدهید که او پیمانکار است، باید آماده باشید که هنگام تحویل خواربار به راننده به صورت نقدی انعام بدهید، نه از طریق وبسایت یا برنامه، زیرا نمیدانید که آیا آنها یک کارمند یا پیمانکار قبل از اینکه در خانه شما ظاهر شود. وقتی رسیدند، از آنها بپرسید که آیا مستقیماً برای HEB کار می کنند یا اینکه آیا آنها یک پیمانکار هستند. اگر آنها کارمند HEB باشند، دستمزد ساعتی تضمین شده دریافت می کنند، بنابراین اگر پول کافی در انعام به دست نیاورند، HEB تفاوت را جبران می کند. در یکی از آگهیهای شغلی اخیر، این دستمزد تضمینی ساعتی 13.25 دلار در ساعت بود. اگر آنها یک پیمانکار هستند، HEB به ازای هر سفارش تحویل داده شده به آنها پرداخت می کند و باید به آنها انعام بدهید زیرا بخش بزرگی از درآمد آنها را تشکیل می دهد.
برخی از سایت ها انعام 10٪، 15٪ یا حتی 20٪ از سفارش را پیشنهاد می کنند. انجامش نده! رانندگان HEB Home Delivery فقط مواد غذایی شما را تحویل می دهند، آنها سفارش شما را جمع آوری نمی کنند بنابراین مدت زمانی که برای یک تحویل صرف می کنند نسبتاً کوتاه است. مونتاژ سفارش شما توسط تیم پیکاپ HEB Curbside در یک فروشگاه HEB انجام می شود و آنها هیچ یک از راهنمایی های شما را دریافت نخواهند کرد! 5 دلار به ازای هر 100 دلار یا 1 دلار برای هر کیسه در حال حاضر سخاوتمندانه است. آنها رانندگان تحویل هستند و شما در حال حاضر 9.95 دلار به اضافه 3٪ نشانه گذاری برای تحویل مواد غذایی خود پرداخت می کنید.