وانت HEB Curbside خدمات خرید شخصی شما از زنجیره مواد غذایی تگزاس است. وقتی سفارشی را به صورت آنلاین یا از طریق برنامه HEB سفارش دهید، آنها همه مواد غذایی شما را برای شما انتخاب می کنند. پس از اینکه در یکی از پارکینگهای تعیینشده در کنار پیادهروی پارک کردید، یک شریک خدماتی HEB Curbside، مواد غذایی شما را در ماشین شما قرار میدهد و شما را ترک میکند. دیگر خبری از خطوط شلوغ پرداخت یا راهروهای مسدود نیست. اکنون می توانید زمانی را که می گذراندید صرف کنید خرید مواد غذایی جایی که شما ترجیح می دهید باشید اما آیا HEB Curbside را انعام می دهید؟
بعد از اینکه متخصص HEB شما تمام مواد غذایی را برای شما در ماشین شما گذاشت، ممکن است تعجب کنید که HEB curbside چیست؟ سیاست انعام است. آیا انعام HEB را میدهید یا خیر؟ پاسخ این سوال پیچیده را در راهنمای انعکاس حاشیه HEB ما بیابید.
خدمات وانت خواربارفروشی برای افرادی که ترجیح می دهند وقت خود را در جایی دیگر صرف کنند، گزینه بسیار خوبی است. HEB همچنین تحویل مواد غذایی را به نام ارائه می دهد تحویل در منزل، در مناطق انتخاب شده با هزینه تحویل ناچیز. HEB یک فروشگاه مواد غذایی فوق العاده و مشتری پسند برای کسانی است که در ایالت بزرگ تگزاس زندگی می کنند!
پاسخ داد: آیا به HEB Curbside اشاره می کنید؟
فهرست مندرجات
نه، شما مجبور نیستید به کارمندان پیکاپ HEB Curbside انعام بدهید. فرهنگ انعام دادن قوی در ایالات متحده وجود دارد، و فهمیدن اینکه دقیقاً چه زمانی باید انعام بدهید می تواند چالش برانگیز باشد. قبل از اینکه فکر کنید شاید هنوز هم باید نکته ای بگذارید, خطمشی رسمی HEB خریداران را از دادن انعام به شرکای پیکاپ کناری HEB منصرف میکند..
HEB نمیخواهد کارکنانش نکاتی را بپذیرند یا درخواست کنند. HEB به کارمندان خود دستمزد خوبی می پردازد تا مواد غذایی شما را در وسیله نقلیه شما قرار دهند، بنابراین راهنمایی لازم نیست. پس از همه، این یک راحتی است که شما در حال حاضر برای آن هزینه می کنید! HEB Curbside Pickup تا 3 دلار بیشتر در یک سفارش 100 دلاری به دلیل نشانه گذاری اقلام هزینه دارد.
اگر هنوز احساس میکنید که باید انعام بدهید، به خاطر داشته باشید که شخصی که مواد غذایی شما را در ماشین شما میگذارد، معمولاً شخصی نیست که وقت خود را صرف انتخاب همه اقلام شما در فروشگاه کرده است. انعام دادن به فردی که کیفها را داخل ماشین شما میگذارد، اما نه شخصی که زمان بیشتری را صرف انتخاب مواد غذایی شما کرده است، منصفانه نیست. این یکی از دلایلی است که کارشناسان HEB و آداب معاشرت توصیه می کنند به همکاران HEB Curbside انعام ندهند.
آیا هنوز می خواهید نکته ای بگذارید؟
اگر همچنان میخواهید انعام بدهید، میتوانید امتحان کنید، اما این خطمشی رسمی است که از انعام مشتریان در بسیاری از مکانهای HEB خودداری کنید. HEB شناخته شده است که هر از گاهی از خریداران مخفی برای اجرای سیاست انعام مکان استفاده می کند. این خریداران مخفی اطمینان حاصل می کنند که کارمندان از سیاست پیروی می کنند و کارمندانی را که از قوانین پیروی نمی کنند دستگیر می کنند.
برای جلوگیری از موقعیت های ناراحت کننده و مبادلات ناخوشایند، در وهله اول انعام ندهید. اگر به شریک پیکاپ HEB Curbside انعام بدهید و آن شریک قوانین مکان خود را رعایت نکند، ممکن است شغل خود را از دست بدهند.
در برخی از فروشگاه ها، انعام فقط در صورتی مجاز است که کارمند ابتدا آن را رد کند. سپس، شریک وانت HEB Curbside باید انعام را به رهبران فروشگاه خود بدهد. نکات سپس وارد یک حساب نقدی خرد می شود که مدیر فروشگاه برای رویدادهای قدردانی از شریک، مهمانی های پیتزا و هزینه های نگهداری از آن استفاده می کند.
البته وسوسه نکردن انعام به مدیریت زیاد است. اگر این خط مشی فروشگاه است که انعام بدهد و کارمند شما را انعام ندهد، ممکن است شغل خود را از دست بدهند.
چقدر انعام می دهید وانت HEB Curbside؟
اگر مکان HEB کنار خیابان شما انعام میپذیرد، مبلغ انعام دلاری مشخصی وجود ندارد. یک قانون خوب این است که بیش از چند دلار انعام ندهید. به یاد داشته باشید که خط مشی رسمی HEB این است که از انعام دادن دلسرد می شود زیرا آنها دستمزد مناسبی به کارکنان خود می پردازند. شما مجبور نیستید بابت این که نه احساس گناه کنید سرگردان، و به یاد داشته باشید که شما در حال حاضر برای راحتی هزینه پرداخت کرده اید.
سوالات متداول HEB Curbside (سوالات HEB Curbside شما، پاسخ داده شده)
مردم اغلب سوالات خاصی در مورد HEB Curbside دارند. در اینجا به برخی از رایج ترین سوالاتی که مردم در مورد سرویس کربساید HEB می پرسند، پاسخ داده شده است.
چگونه HEB Curbside را سفارش دهم؟
میتوانید از وبسایت HEB Curbside یا برنامه HEB Curbside برای سفارش کالاهای ضروری خود استفاده کنید.
اگر میخواهید از برنامه HEB curbside استفاده کنید، این برنامه از طریق فروشگاه App یا Google Play در تلفنهای Apple و Android در دسترس است.
HEB Curbside Pickup چگونه کار می کند؟
هنگامی که برای تحویل گرفتن سفارش خود آماده شدید ، در یکی از مکان های پارک شده در حاشیه HEB پارک کنید. سپس ، کد نقطه پارکینگ خود را به شماره 99147 پیامک کنید. یک همکار HEB curbside با مواد غذایی شما بیرون می آید و آنها را در ماشین شما قرار می دهد. پس تو برو!
ساعات وانت HEB Curbside چقدر است؟
HEB Carbside Pickup معمولاً از ساعت 7:00 صبح شروع می شود و در ساعت 9:00 شب به پایان می رسد. این یک ساعت بعد و دو ساعت قبل از بسته شدن خواربارفروشی است. از طریق سرویس سفارش وب یا برنامه تلفن میتوانید اسلاتهای زمان دریافت موجود را مشاهده کنید.
استفاده کنید ابزار "یافتن فروشگاه" HEB برای پیدا کردن ساعات کاری فروشگاه محلی خود کد پستی خود را وارد کنید و سپس فروشگاه محلی خود را انتخاب کنید.
آیا HEB Curbside رایگان است؟
وانت HEB برای سفارش های بالای 35 دلار همیشه رایگان است. برای سفارشهای کمتر از 35 دلار، ممکن است «هزینه سبد کوچک» 2.95 دلار اعمال شود.
برخلاف سایر خدمات تحویل و تحویل خواربار، از مشتریان HEB هیچگاه حق عضویت دریافت نمی شود.
چگونه از 2.95 دلار هزینه خرید سبد خرید کوچک اجتناب کنیم (هزینه اضافه سبد کوچک)
در سفارشات حاشیه ای که هستند کمتر از 35 دلار، یک سبد اضافی به مبلغ 2.95 دلار اعمال می شود. برای تمام سفارشهای بالای 35 دلار، وانت از کنار خیابان رایگان است، بنابراین برای جلوگیری از پرداخت هزینه خدمات سبد کوچک، چند مورد دیگر را به سبد خرید خود اضافه کنید.
آیا HEB برای خواربار فروشی Curbside هزینه بیشتری دریافت می کند؟
آیا قیمت خواربار فروشی HEB گران تر است؟ بله، قیمت خواربار فروشی HEB می تواند تا 3 درصد بیشتر از زمانی باشد که در داخل فروشگاه خرید کرده باشید. هزینه اضافه شده از نشانه گذاری اقلام تا سه درصد است.
خدمات پیکاپ کنار خیابان راحتی را ارائه می دهد، اما درک هزینه های پنهان قبل از ثبت نام ضروری است. نشانه گذاری ها منحصر به HEB نیستند، زیرا Instacart نیز آنها را دارد. یک قانون سرانگشتی خوب این است که انتظار داشته باشید هنگام استفاده بیشتر هزینه کنید خدمات حمل و نقل یا تحویل خواربار در کنار خیابان.
برای مثال، در یک سفارش خواربار فروشی 100 دلاری، مشتریان پیکاپ تا 3 دلار دیگر افزایش قیمت کالا از طریق HEB Curbside دارند. به طوری که سبد خرید 100 دلاری می تواند به 103 دلار تبدیل شود. به عبارت دیگر، وانت HEB Curbside میتواند تا 3 درصد بیشتر از زمانی که در داخل فروشگاه خرید میکردید، در یک سفارش 100 دلاری برای شما هزینه داشته باشد. این مقدار زیادی نیست، اما اگر می خواهید در یک سفر 3 دلاری در فروشگاه مواد غذایی تا 100 دلار پس انداز کنید، باید خرید خود را در داخل HEB انجام دهید، نه از طریق پیکاپ HEB Curbside.
آیا در دسترس بودن کالا تضمین شده است؟ آیا وقتی سفارشم را از فروشگاه تحویل میگیرم، همه گزینههای مواد غذایی من وجود دارد؟
خیر، پیکاپ HEB Curbside در دسترس بودن کالا را تضمین نمی کند. بنابراین حتی اگر سبد شما شامل یک کالا باشد، هیچ تضمینی وجود ندارد که وقتی HEB اقلام شما را کیسه میکند، در دسترس باشد. HEB سعی خواهد کرد در مورد موارد در دسترس، جایگزینی معادل انجام دهد. اگر جایگزینی در دسترس نباشد، HEB برای کالای در دسترس از شما هزینه ای دریافت نمی کند.
آیا امکان تعویض وجود دارد؟ اگر کالایی که سفارش دادم در دسترس نباشد چه اتفاقی میافتد؟
بله، اگر کالایی که در سبد خرید خود سفارش دادهاید در دسترس نباشد، HEB سعی میکند آن را جایگزین کند. اگر جایگزینی در دسترس نباشد، HEB برای کالای موجود در انبار هزینه ای از شما دریافت نمی کند. اقلام خارج از انبار همیشه می تواند کمی ناامید کننده باشد زیرا ممکن است این کالا بخشی جدایی ناپذیر از برنامه های شام شما باشد. یا، در مورد تعویض، ممکن است چیزی باشد که خودتان انتخاب نمی کردید. هنگام استفاده از پیکاپ HEB Curbside، رعایت این نکته ضروری است.
HEB Curbside موارد گم شده است
اگر اقلامی را که موجودی یا جایگزین نشدهاند، در سفارش وانت کنار خیابان شما موجود نیست، برای بازپرداخت با HEB تماس بگیرید.
بازپرداخت نیز از طریق تلفن، در فروشگاه، از طریق برنامه HEB Curbside و در وب سایت انجام می شود. شماره تماس خدمات مشتریان شرکت 1-855-803-0611 است.
اگه دیر اومدم چی؟ آیا باید زمان تحویل HEB کنار پیادهروی خود را تغییر دهم؟
HEB سفارش شما را تا پایان روز نگه میدارد، بنابراین اگر در زمان دریافت خود دیر کردید، دلیلی برای نگرانی وجود ندارد. اگر امروز نمی توانید سفارش خود را تحویل بگیرید، خریدار شخصی HEB شما با شما تماس می گیرد تا زمان تحویل خود را تغییر دهد. برای جزئیات بیشتر به ایمیل تایید سفارش خود مراجعه کنید.
آیا می توانید HEB Curbside را زودتر انتخاب کنید؟
اگر وضعیت سفارش شما «آماده برای تحویل» باشد، میتوانید سفارش HEB خود را زودتر تحویل بگیرید. در غیر این صورت، باید تا زمان تحویل اولیه خود صبر کنید.
برای بررسی اینکه آیا سفارش شما آماده تحویل است، از مرورگر خود برای رفتن به صفحه "وضعیت سفارش" برای سفارشات آنلاین استفاده کنید. اگر از برنامه HEB Curbside استفاده میکنید، برای مشاهده وضعیت سفارش به «سابقه سفارش» خود بروید.
آیا شخص دیگری می تواند سفارش من را تحویل بگیرد؟
بله، میتوانید از شخص دیگری بخواهید سفارش شما را برای شما تحویل بگیرد. فقط مطمئن شوید که شخصی که سفارش را تحویل می گیرد، شماره و نام سفارش شما را داشته باشد.
هنگامی که آنها در محل تعیین شده پارکینگ HEB Curbside Pickup پارک کردند، باید کد محل پارک خود را به 99147 پیامک کنند. سپس یک کارمند HEB شماره سفارش و نام را تأیید می کند. خیلی راحت!
آیا پیکاپ HEB Curbside حداقل مقدار سفارش دارد؟
نه، هیچ نیازی به حداقل سفارش وجود ندارد. با این حال، این شرکت برای سفارشهای زیر 2.95 دلار، 35 دلار «کارمزد سبد کوچک» دریافت میکند. برای جلوگیری از این هزینه، اندازه سفارش خود را به حداقل 35 دلار افزایش دهید. Voila، بدون هزینه وانت!
آیا حداکثر مقدار سفارش وجود دارد؟
سرویس پیکاپ کنار خیابان هیچ حداکثر مبلغ سفارشی بر حسب دلار ندارد.
آیا حداکثر اندازه سفارش وجود دارد؟
در حالی که احتمالاً برای شما صدق نمی کند، سفارشات مواد غذایی به 1,000 کالا محدود می شود.
اگر بیش از 1,000 کالا سفارش می دهید، می توانید با ثبت بیش از یک سفارش، محدودیت های کالا را دور بزنید.
چگونه می توانم سفارش پیکاپ HEB Curbside خود را تغییر دهم؟ (دستورالعمل برنامه و وب سایت)
برای تغییر یک سفارش واجد شرایط تحویل، به صفحه «وضعیت سفارش» برای سفارشهای آنلاین و «سابقه سفارش» برای سفارشهای برنامه HEB Curbside بروید. در مرحله بعد، روی دکمه «افزودن موارد» ضربه بزنید تا موارد اضافی را انتخاب کنید. اگر دکمه "افزودن موارد" را نمی بینید، نمی توانید سفارش خود را تغییر دهید.
اگر چیزی را فراموش کردید، در صورتی که حداقل چهار ساعت تا زمان تحویل شما باقی مانده باشد، می توانید تا 20 مورد اضافی به سفارش خود اضافه کنید.
موارد را می توان تا 24 ساعت قبل از تاریخ تحویل یا تحویل مورد نظر از سفارش شما حذف کرد.
چگونه می توانم سفارش پیکاپ HEB Curbside خود را لغو کنم؟
میتوانید سفارش تحویل خواربار خود را از طریق صفحه وضعیت سفارش خود در دسکتاپ، مرورگر تلفن همراه یا برنامه My HEB لغو کنید.
آیا می توانم آبجو یا شراب را از طریق پیکاپ HEB Curbside سفارش دهم؟
بله، آبجو و شراب برای خرید از طریق پیکاپ HEB Curbside در دسترس هستند. مشتریان باید هنگام تحویل گرفتن یک شناسه ارائه دهند تا واجد شرایط بودن خود را برای خرید الکل تأیید کنند. همچنین می توانید از خدمات تحویل HEB برای تحویل الکل استفاده کنید. راننده تحویل خانه HEB شما شناسه شما را تأیید می کند. پس شناسنامه خود را دم دست داشته باشید!
اگر لازم باشد با یک نفر صحبت کنم چه؟
اگر با سفارش خود مشکل دارید، برای سفارش به کمک نیاز دارید، یا مشکلی با خدمات وانت HEB خود دارید، ممکن است بخواهید با یک شخص واقعی برای کمک صحبت کنید. اگر اینطور است، خط تلفن HEB curbside 1-855-803-0611 است.
HEB چه نوع پرداختی را برای وانت و تحویل درب منزل می پذیرد؟
برای وانت و تحویل درب منزل، HEB همه روشهای پرداخت در این فهرست را میپذیرد:
- کارت های اعتباری (ویزا، مسترکارت، دیسکاور، امریکن اکسپرس)
- دبیت کارتها
- کارت های هدیه HEB
- کارتهای EBT
آیا HEB کارت های American Express (Amex) را می گیرد؟
بله، HEB می گیرد کارت های American Express برای پرداخت.
آیا می توانم از EBT برای HEB Curbside استفاده کنم؟
بله، میتوانید از کارت EBT خود برای سفارشهای پیکاپ HEB Curbside استفاده کنید. کارت های EBT با نام های کوپن غذا و اسنپ نیز شناخته می شوند کارت ها
آیا می توانم از مزایای WIC خود برای سفارشات آنلاین HEB استفاده کنم؟
HEB مزایای WIC را برای خرید آنلاین نمی پذیرد، از جمله تحویل در کنار خیابان و تحویل در خانه HEB. برای استفاده از مزایای زنان، نوزادان و کودکان (WIC)، باید در فروشگاه شرکت کننده خرید کنید.
آیا HEB Apple Pay را می پذیرد؟
نه، HEB Apple Pay را نمی پذیرد در فروشگاه های خود، برای وانت در کنار خیابان، یا برای تحویل در خانه.
آیا می توانم از کوپن ها برای سفارش های حاشیه ای یا تحویل استفاده کنم؟
HEB کوپنهای تولیدکنندگان، کوپنهای دیجیتال یا کوپنهای داخل فروشگاه را برای سفارشهای وانت و تحویل درب منزل نمیپذیرد. اگر کوپنها را گیره میدهید، باید دفعه بعد که در یکی از خواربارفروشیهایشان خرید میکنید از آنها استفاده کنید.
به خاطر داشته باشید که اگر یک تبلیغ ویژه در داخل فروشگاه وجود داشته باشد، بعید است که در صورت استفاده از پیکاپ کناری، همان قیمت فروش را بپردازید.
حقوق اولیه HEB برای اعضای تیم چقدر است؟
حقوق اولیه HEB به طور متوسط 14 دلار در ساعت است. موقعیت های خاص ، مانند انتخاب کننده/انتخاب کننده در انبارهای خود ، دستمزد از 17.50 دلار در ساعت شروع می شود.
علاوه بر غرامت رقابتی کارمندان، شرکای تمام وقت مزایای بهداشتی، یک طرح 401k منطبق، یک طرح سهام و یک کارت تخفیف مواد غذایی دریافت میکنند.
Curbside HEB چقدر می پردازد؟
متخصصان HEB Curbside به طور متوسط 16 دلار در ساعت درآمد کسب کنید. دستمزدها بسته به موقعیت مکانی و تجربه از 15 تا 18 دلار در ساعت متغیر است.