آیا شما تعجب می کنید که چرا شما اتاق هتل دارای پاکت های نوک است? به نظر می رسد که هتل های زنجیره ای به دو دلیل مهم دارای پاکت نوک هتل هستند که به آن پاکت نوک خانه داری نیز می گویند.
اولین دلیل این است که پاکت های راهنمایی خانه داری راهی مناسب برای راهنمایی خدمتکار هتل است. از نظافت خانه همیشه قدردانی می شود ، و در یک جامعه قوی ، مهمانان اغلب می خواهند نکاتی را بیان کنند.
دومین دلیلی که هتل ها دارای پاکت نامه هستند این است که سوء تفاهم ها را هنگامی کاهش دهید که مهمانان به طور تصادفی پول خود را در اتاق های هتل خود رها کنند. در حالی که این دلیل کمی آشکار است ، مسلماً از دید هتل مهمتر است. چرا اینطور است؟
ممکن است خانه دار شما فکر کند که پولی را که برای بالش گذاشته اید برای آنها گذاشته اید در حالی که ممکن است تصادفاً آن را فراموش کرده باشید. هنگامی که به هتل باز می گردید و پول خود را از دست داده می بینید ، ناراضی خواهید بود.
این نوع اختلافات می تواند منجر به ناراحتی مهمانان هتل و نظرات منفی هتل شود. در نتیجه، هتل ها پاکت های نظافت خانه را در اتاق های خود می گذارند. این یک راه امن برای مهمانان است انعام با اطمینان و برای خانه دار برای دریافت آنها.
آیا به نظافت خانه هتل اشاره می کنید؟
فهرست مندرجات
خیر ، نیازی نیست به خانه دار هتل خود اشاره کنید ، اما قدردانی از این کار به طور فزاینده ای رایج می شود. در حقیقت، بیش از 69٪ آمریکایی ها در هنگام اقامت در هتل ، به خانه دار خود توصیه کنند.
بنابراین در حالی که مجبور نیستید به خدمتکار هتل خود راهنمایی کنیددر غیر اینصورت در اقلیت خواهید بود.
چقدر به خانه داری هتل توصیه می کنید؟
اگر می خواهید خدمتکار هتل خود را به عنوان یک نکته راهنمایی کنید ، چقدر باید به آن راهنمایی کنید؟
طبق نظر کارشناسان آداب راهنمایی، شما باید خانه داری هتل را 1 تا 5 دلار در روز نوک دهید. اگر در هتلی مجلل اقامت دارید ، در انتهای بالاتر این محدوده راهنمایی کنید.
اگر احساس سخاوت می کنید یا خدمتکار هتل خدمات اضافی ارائه می دهد، مانند همراه داشتن ملحفه، حوله، بالش، روتختی، پتو یا شامپو اضافی، می توانید تا 5 دلار برای هر شب انعام بدهید. به دنبال این خدمتکار هتل انعام دادن آداب معاشرت شما را با اکثریت مهمانان هتل که انعام می دهند قرار می دهد خدمتکاران هتل آنها
آیا روزانه به خانه داری توصیه می کنید یا در پایان اقامت خود؟
اگر به خانه دار هتل خود اشاره می کنید ، باید هر روز یک نکته برای نظافت خانه بگذارید. شما باید هر روز نوک دهید ، زیرا خدمه اتاق هتل شما می توانند در طول روز در طول اقامت شما تغییر کنند.
اگر بیش از یک شب اقامت دارید اما فقط در روز تسویه حساب انعام می دهید، انعام را در نظر بگیرید در عوض روزانه این به این دلیل است که ممکن است به خدمتکاری که در طول اقامت شما از اتاق شما مراقبت کرده است، پاداش ندهید.
اگر اتاق هتل من پاکتی برای راهنمایی خانه داری نداشته باشد چه؟ چگونه می توانم نکته ای بگذارم؟
اگر اتاق شما پاکتی برای انعام خدمتکار هتلتان برای قدردانی از کارشان ندارد، می توانید از میز پذیرش بپرسید که چگونه باید انعام بگذارید.
از طرف دیگر، میتوانید پول را با یادداشت کوتاهی روی تخت بگذارید و به خدمتکار بگویید که انعام برای آنهاست. این یک راه موثر برای اطمینان از اینکه شما نظافتچی می تواند انعام شما را بپذیرد، از آنجایی که به دلیل خط مشی هتل، بسیاری نمی توانند در غیر این صورت راهنمایی بگیرند. آنها از سخاوت شما قدردانی خواهند کرد.
نکات هتل و ملت یک زن
در سال 2014، گروه ماریا شرایور «ملت یک زن» با آرنه سورنسون، مدیرعامل زنجیره هتلهای بینالمللی ماریوت، برای معرفی نوع جدیدی از پاکت هتل که تشویق میکرد، همکاری کرد. انعام دادن به خدمتکاران خانه در آمریکای شمالی. این مشارکت یک ابتکار هماهنگ توانمندسازی اقتصادی بود که همزمان با هفته بینالمللی خانهداران، که از خادمان اتاقهای مراقبت در سراسر جهان تجلیل میشود، مصادف شد.
کمپین پاکت این گروه با عنوان "پاکت لطفا" آگاهی را در مورد کمک به خانه داری در ایالات متحده افزایش داد ، جایی که نرخ های انعام 69 درصد بود. درست است، 31 درصد از آمریکایی ها به کارکنان خانه داری هتل هشدار نمی دهند.
کمپین "پاکت لطفا" از گزارش Shriver بیرون آمد ، که توجه مردم را به وضعیت بد خانه داران جلب کرد. این کارمندان ، که اغلب مهاجر هستند ، می توانند با وجود تشکیل بزرگترین گروه های اشتغال در صنعت هتلداری ، در آستانه فقر زندگی کنند. حتی در مناطقی که خانه داران به اتحادیه کارگری تعلق داشتند ، دستمزد رقابتی در مقایسه با سایر بخشها هنوز پایین بود. این شامل داستانهایی از کار سخت ، پشتکار و استقامت این کارگران "نامرئی" است که از اتاق هتل شما مراقبت می کنند.
در ایالات متحده و کانادا ، بیش از 90 درصد خانه داران هتل را زنان تشکیل می دهند و اغلب نان آور اصلی خانواده های خود هستند. از آنجا که آنها به ندرت بسیار بیشتر از حداقل دستمزد می گیرند و فاقد بسته های مزایایی هستند ، پاکت های راهنمای هتل راهی عالی برای مهمانان است تا ضمن قدردانی از درآمد خود ، قدردانی خود را نشان دهند. در بازارهای گران قیمت ، راهنمایی هایی برای نظافتچیان که دستمزد کمی در ساعت برای نظافت اتاق ها دارند ضروری است.
خانه داران هتل بخشی از "کارکنان خانه" هتل هستند که ما به ندرت آنها را رو در رو می بینیم ، اما اتاق های تمیزی را در هر زمان از روز در اختیار مسافران خسته قرار می دهند. به دلیل عدم وجود ارتباط شخصی ، بسیاری از ما هرگز به این فکر نکرده ایم که آیا در وهله اول باید به آنها اشاره کنیم یا نه. هنگامی که خدمات حضوری را از یک بلپاپ یا از طریق سرویس اتاق دریافت می کنید ، معمولاً یک نکته را ترک می کنید.
آنها وظیفه عمیقاً نامرئی نظافت حمام ها را انجام می دهند ، در حالی که تخت خواب را تزیین می کنند ، درهای 20 کیلویی را در روکش لحاف شما قرار می دهند ، جاروبرقی کف را تمیز می کنند و میزهای ضدعفونی کننده را تمیز می کنند. کار آنها به کیفیت اقامتی که تجربه می کنید کمک می کند.
مخالفان اشاره کردند که خانه داران ماریوت به جای اتکا به انعام مهمانان هتل، مستحق دستمزدهای بهتری از شرکت هستند. برخی این ابتکار را با یک موقعیت باجخواهی مقایسه کردند که در آن صنعت هتلداری آمریکا سعی کرد از طریق یک کمپین احساس گناه، مهمانان را نیکل و سکه کند تا از پرداخت دستمزد مناسب به کارکنان خود اجتناب کنند.
در حالی که دستمزد خانه داران آنها بر عهده ماریوت است ، واقعیت این است که آنها در صنعت هتلداری رقابتی فعالیت می کنند. اگر مدیریت هتل های یک زنجیره افزایش دستمزد و افزایش نرخ اتاق را به همراه داشته باشد ، تحقیقات نشان می دهد که هتل ها مهمانان حساس به قیمت را از دست خواهند داد. با افزایش دستمزد در حالی که رقبای آنها این کار را نمی کنند ، آنها می توانند در نهایت به مردم آسیب برساند که افزایش دستمزد برای کمک به آنها طراحی شده است.
سوالات رایج درباره پاکت نامه هتل
مردم اغلب در مورد پاکت های نوک هتل سوالات خاصی دارند. در اینجا برخی از رایج ترین سوالاتی که مردم می پرسند آمده است.
نکته ای را برای خانه داری کجا می گذارید؟
شما باید نکته خود را برای خانه داری هتل در پاکت راهنمایی بگذارید. اگر هیچ پاکتی در اتاق شما وجود ندارد ، پول نقد را با یک یادداشت که توضیح می دهد این یک نکته است ، بگذارید.
هتل ها اغلب پاکت هایی با نوک در اتاق دارند که مخصوص این منظور است. اگر این کار را نکردند ، حتماً یک یادداشت بنویسید تا خانه دار شما راهنمایی شما را بپذیرد. بدون یادداشت از طرف شما ، بسیاری از هتل ها اجازه نمی دهند خدمتکاران از شما راهنمایی بگیرند زیرا ممکن است این پول را به طور تصادفی ترک کرده باشید.
آیا برای یک شب اقامت به خانه داری توصیه می کنید؟
در حالی که مجبور نیستید برای خانه داران هتل نکته ای بگذارید ، 69 Americans از آمریکایی ها از جمله اقامت یک شب ، یک نکته را ترک می کنند. این کاملاً به شما بستگی دارد ، اما به عنوان یک تجربه دلپذیر و یک اتاق تمیز 1 تا 5 دلار به عنوان قدردانی در نظر بگیرید. خدمتکار شما از سخاوت شما قدردانی خواهد کرد.
آیا نکاتی را در اتاق هتل می گذارید؟
بله ، بهتر است نکاتی را برای خانه دار هتل خود در اتاق هتل خود بگذارید. اگر اتاق شما پاکت نوک دارد ، پول نقد را داخل آن بگذارید و آن را روی میز کار یا بالای بالش بگذارید. هر چند آن را زیر ملافه رها نکنید ، زیرا ممکن است خدمتکار آن را نبیند. شما نمی خواهید نوک شما در شستشو به پایان برسد!
اگر اتاق شما پاکت نوک ندارد ، پول نقد را روی یک یادداشت بگذارید که توضیح می دهد پول نقدی که می گذارید یک نکته است. بسیاری از هتل های زنجیره ای دارای برنامه های آموزشی قوی هستند که پذیرفتن نکات بدون یادداشت را یک جرم قابل آتش سوزی می داند. در حالی که این امر ناعادلانه به نظر می رسد ، اما اجتناب از موقعیت هایی است که در آن مهمان به طور تصادفی پولی را پشت سر می گذارد که به عنوان راهنمایی در نظر گرفته نشده است.
نکته ای را برای خانه داری کجا می گذارید؟
شما باید تمام نکات مربوط به خانه داری را در اتاق خود بگذارید. پول نقد را در پاکت اختصاصی هتل قرار دهید یا در بالای یک یادداشت دست نویس توضیح دهید که این پول یک نکته است. از پاداش شما به رسمیت شناختن کار مهماندار اتاق شما قدردانی می شود.
چقدر به خانه داری در هتل های اقامتی طولانی اشاره می کنید؟
اگر در هتلی با اقامت طولانی مدت اقامت دارید ، به شبانه روزی که با آنها اقامت داشتید ، 1 دلار به خانه داری هتل هشدار دهید. اگر مهمان طولانی مدت هستید ، حداکثر 50 دلار در هر اقامت پیشنهاد دهید.
از آنجایی که اکثر هتل های اقامتی طولانی مدت نظافت خانه هفتگی را ارائه می دهند ، به صورت هفتگی به آنها توصیه کنید. در مکانهای اقامتی طولانی بدون تمیز کردن هفتگی ، در پایان اقامت خود راهنمایی کنید.
آیا به افرادی که سرویس اتاق برای شما می آورند اشاره می کنید؟
بله ، اگر سرویس اتاق سفارش می دهید ، باید نکته ای بگذارید. اگر صورتحساب شما شامل هزینه خدمات اتاق نمی شود ، 15 تا 20 درصد نکته را اعلام کنید. اگر قبلاً هزینه خدمات اتاق در قبض لحاظ شده است ، نیازی نیست چیز دیگری بگذارید.
با این حال ، قبل از اطلاع رسانی ، بررسی کنید آیا هزینه خدمات اتاق به صورتحساب شما اضافه شده است یا خیر. اگر هزینه خدمات اتاق وجود دارد ، نیازی به دادن نکته ندارید.
آیا هزینه خدمات اتاق سرویس با یک نوک یکسان است؟
اگر قبض سرویس اتاق شما شامل هزینه اضافه شدن خدمات به صورت خودکار است ، نیازی به دادن نکته ندارید. این هزینه های خدمات معمولاً بین 18 تا 20 درصد است و به عنوان یک پیشنهاد است.
چقدر به کسی که کیف به اتاق می آورد اشاره می کنید؟
اگر کارکنان هتل چمدان های شما را به اتاق شما می برند ، به ازای هر کیسه 1 تا 2 دلار به آنها راهنمایی کنید. این کارمندان ، که به آنها bellhops یا porters گفته می شود ، انتظار راهنمایی دارند.
اگر می خواهید از سر زدن به یک بلژیک خودداری کنید ، به آنها اطلاع دهید که شما خودتان از کیف های خود مراقبت خواهید کرد. این یک راه عالی برای صرفه جویی اندک پول است. اگر خودتان موفق شده اید چمدان های خود را به هتل برسانید ، چرا خودتان آنها را حمل نکنید؟