Dlaczego wszyscy teraz proszą o wskazówki? (Prośby o napiwki)
Spis treści
Pytanie „Dlaczego wszyscy teraz proszą o wskazówki?” ostatnio zaprząta myśli wielu konsumentów. W tym artykule przyjrzymy się powodom, dla których coraz częściej poproszony o napiwek tam, gdzie wcześniej nie było to wymagane, wraz z wpływem, jaki ma to zarówno na przedsiębiorstwa, jak i na pracowników. Jak zobaczymy, firmy coraz częściej zwracają się do napiwków, aby obniżyć koszty, przyciągnąć pracowników i zapewnić pracownikom podwyżkę wynagrodzenia. Niezależnie od tego, czy jesteś właścicielem firmy, pracownikiem czy klientem, ważne jest, aby zrozumieć dynamikę gry.
Dlaczego wszyscy teraz proszą o wskazówki? (Odpowiedź)
Pytanie „Dlaczego wszyscy teraz proszą o wskazówki?” jest ostatnio w głowach wielu konsumentów, ponieważ jesteśmy proszeni o dawanie napiwków w lokalach, w których wcześniej się tego nie spodziewano. Ponieważ pandemia COVID dopiero niedawno minęła, wiele firm boryka się z wydatkami, niedoborami personelu i rosnącą inflacją. W tym artykule zbadamy, dlaczego coraz więcej miejsc jest proszonych o napiwki, w tym lodziarnie, kawiarnie i piekarnie.
Jednym z powodów wzrostu liczby próśb o napiwki, gdziekolwiek jesteś, są problemy finansowe firm, które rozpoczęły się podczas pandemii. Wiele firm zostało mocno dotkniętych kryzysem gospodarczym, a wydatki związane z pandemią, trudności ze znalezieniem personelu, a teraz inflacja, przyczyniają się do bieżących wyzwań finansowych. Aby obniżyć koszty pracy, niektóre firmy zwróciły się do napiwków jako sposobu na pozostanie otwartym.
Ponadto napiwki są dla firm sposobem na przyciągnięcie i zatrzymanie pracowników. Kiedy pracownicy, którzy wcześniej nie otrzymali napiwków, zaczynają otrzymywać napiwki, skutecznie otrzymują podwyżkę, nawet jeśli podstawowa płaca pozostaje taka sama. Ta zmiana jest szczególnie atrakcyjna dla pracowników w branżach mocno dotkniętych pandemią, takich jak sektor usług i hotelarstwa.
Inny powód Driving Tip creep to zmiana zachowań konsumentów podczas pandemii COVID-19. Ponieważ coraz więcej osób zamawia dania na wynos i z dostawą, a mniej osób jada w restauracjach, napiwki są postrzegane jako sposób na zrekompensowanie utraty dochodów z posiłków na miejscu. Przejście na jedzenie na wynos doprowadziło do żądań napiwków w lodziarniach, kawiarniach, piekarniach i nie tylko.
Terminale płatnicze Square w punktach sprzedaży odegrały dużą rolę w zmianie kultury napiwków, z sugerowanymi kwotami napiwków od 18 do 20% na ekranie napiwku tabletu. W przeciwieństwie do słoików na napiwki, gdy Square prosi cię o 20-procentowy napiwek, wydaje się, że nie masz wyboru. Sugerują to ludzie, którzy studiowali napiwki Maszyna w punkcie sprzedaży firmy Square wykorzystuje presję społeczną, aby zachęcić do dawania napiwków w lokalach szybkiej obsługi, w których tradycyjnie nie oczekuje się napiwków.
Należy zauważyć, że chociaż napiwki mogą być dla firm sposobem na utrzymanie się na powierzchni, istnieją bardziej zrównoważone rozwiązania obecnych wyzwań gospodarczych. Firmy muszą zbadać inne opcje, takie jak cięcia kosztów, podnoszenie cen i znajdowanie nowych źródeł przychodów. Konsumenci muszą również być świadomi trudności finansowych przedsiębiorstw i być gotowi do dawania napiwków, kiedy to możliwe.
Dlaczego teraz wszędzie oczekuje się od nas napiwków?
Napiwki stały się powszechną praktyką w wielu branżach usługowych. Pracodawcy woleliby płacić swoim pracownikom jak najmniej lub wcale. W związku z tym pracownicy polegają na napiwkach klientów, aby uzupełnić swoje dochody. Jednocześnie pracodawcy utrzymują niskie koszty pracy, jednocześnie zwiększając swoje zyski. Dlatego dawanie napiwków stało się dla firm sposobem na to, aby klienci bezpośrednio wynagradzali pracowników usług za świadczoną przez nich usługę.
Dlaczego oczekuje się, że Amerykanie będą dawać napiwki?
Dawanie napiwków jest oczekiwaną praktyką w Ameryce, ponieważ jest normą od XX wieku. Praktyka dawania napiwków wywodzi się z Europy, gdzie była powszechnie praktykowana wśród arystokracji. Kiedy Amerykanie zaczęli podróżować do Europy i byli świadkami zwyczaju dawania napiwków, przyjęli go po powrocie, aby wyglądać na bardziej wyrafinowanego i znającego się na rzeczy niż ich rówieśnicy. Z czasem to praktyka została zakorzeniona w kulturze amerykańskiej. Dzisiaj napiwki są oczekiwane jako wyraz wdzięczności przez kelnerów, taksówkarzy i wielu innych pracowników branży usługowej.
Dlaczego na wynos proszą o napiwki?
Restauracje oferujące dania na wynos proszą o napiwki, ponieważ pozwalają one pracownikom zarobić więcej pieniędzy, a jednocześnie pozwalają klientom wyrazić uznanie dla świadczonej usługi. To sposób na podziękowanie pracownikom za gotowanie i sprzątanie, abyś Ty nie musiał. Nawet jeśli to tylko kilka monet w słoiku z napiwkami, jest to mały gest, który pokazuje, że jesteś wdzięczny za ich ciężką pracę przy składaniu zamówienia na wynos.
Czy można nie płacić napiwków?
W Stanach Zjednoczonych dawanie napiwków jest opcjonalne, ponieważ nie ma prawa określającego, ile należy dawać napiwków. Ostatecznie to od osoby zależy decyzja, ile, jeśli w ogóle, napiwku chce zostawić. Jednak eksperci od etykiety twierdzą, że ważne jest, aby pamiętać, że wielu pracownicy polegają na napiwkach w przypadku znacznej części swoich dochodów, więc nie zostawienie napiwku za dobrą obsługę jest uważane za niegrzeczne i lekceważące. Dlatego ważne jest, aby przed podjęciem decyzji, czy zostawić napiwek, wziąć pod uwagę kontekst i poziom otrzymanej usługi.
Wnioski
Podsumowując, pytanie „Dlaczego wszyscy teraz proszą o wskazówki?” jest złożony, w grę wchodzi wiele czynników. Firmy zwracają się do napiwków, aby obniżyć koszty i przyciągnąć więcej pracowników, podczas gdy konsumenci chętniej dają napiwki ze względu na zmianę zachowań spowodowaną pandemią. Ostatecznie firmy i konsumenci muszą być świadomi trudności finansowych i współpracować, aby znaleźć rozwiązanie, które będzie odpowiednie dla wszystkich. Firmy powinny wypróbować inne opcje, takie jak cięcia kosztów, podnoszenie cen i znajdowanie nowych źródeł dochodów, podczas gdy konsumenci powinni być skłonni dawać napiwki, kiedy tylko jest to możliwe. W ten sposób wszyscy możemy wspierać firmy ważne dla naszych społeczności, zapewniając jednocześnie pracownikom sprawiedliwe wynagrodzenie za ich wysiłki.