HEB accepte-t-il Google Pay ? Apprenez la réponse !

Non, HEB n'accepte pas Google Pay. C'est dommage car les moyens de paiement sans contact sont pratiques, plus propres, et c'est ce que veulent les acheteurs.

HEB se targue de placer les clients au cœur de ses priorités ; son refus d'utiliser Google Pay est donc une décision surprenante. C'est la seule option de paiement qui révolutionnerait l'expérience d'achat en magasin. Au vu des nombreuses discussions en ligne à ce sujet, il est clair que les clients le souhaitent, et nous espérons que HEB reviendra sur sa décision prochainement.

Les machines à cartes HEB prennent-elles en charge le paiement sans contact?

Étonnamment, les terminaux de paiement de HEB sont déjà compatibles avec les paiements sans contact comme Google Pay . Ils ne l'ont simplement pas encore activé ! Incroyable, non ?

Vous pourrez le constater par vous-même lors de votre prochain passage en caisse en cherchant le logo « NFC ». NFC signifie « Near Field Communication » (communication en champ proche) et c'est cette technologie qui rend Google Pay si pratique. Qui n'apprécie pas de payer avec son smartphone ou sa montre Android sans avoir à insérer sa carte bancaire dans un terminal de paiement ?

Pourquoi HEB n'active-t-il pas Google Pay sur ses machines à cartes ?

Vous vous demandez peut-être pourquoi HEB n'a pas activé Google Pay, puisque leurs terminaux de paiement le prennent déjà en charge. Nous nous posons la même question. Peut-être craignent-ils que cela ne concurrence leur nouvelle application HEB Go, disponible dans certains magasins. Ou peut-être estiment-ils que le service de retrait en magasin et de livraison à domicile HEB suffit à se passer de Google Pay.

Ce ne peuvent pas être les vraies réponses cependant. C'est peut-être des frais ? Probablement pas puisque Google Pay ne facture pas les marchands. S'il ne s'agit pas de frais, pourquoi HEB est-il bloqué dans le passé en matière de paiement sans contact ? Peut-être devraient-ils payer des frais de licence à leur processeur de paiement ?

Au final, nous pensons qu'il s'agit simplement d'une question d'inertie. Il est plus facile pour une entreprise de ne rien faire que d'innover, même s'il s'agit d'une mesure favorable aux clients, clairement souhaitée par ceux de HEB. Nous espérons que HEB commencera à écouter ses clients, à prendre la bonne décision et à rejoindre les millions d'autres commerçants qui acceptent déjà Google Pay depuis des années. C'est l'avenir, et cela place le client au premier plan. L'image que HEB devrait projeter.

Mais Google Pay n'est-il pas qu'un battage médiatique ?

Si vous n'avez jamais utilisé Google Pay auparavant, vous ne comprenez peut-être pas pourquoi il est si populaire. Nous ne l'avons pas compris non plus mais une fois installé, nous n'y retournerons plus. Pouvoir payer en appuyant simplement sur votre montre Google ou votre iPhone est un pas en avant par rapport à votre portefeuille ou votre sac à main.

Autres options d'épicerie sans contact de HEB

Pour être juste envers HEB, ils ont d'autres options d'achat d'épicerie sans contact. Ces options vous permettent soit d'éviter d'entrer dans le magasin, soit d'éviter de passer par une ligne de caisse régulière.

Vous pouvez utiliser HEB Curbside Pickup, mais ce n'est gratuit que si vous êtes d'accord pour ramasser vos courses quelques jours plus tard. Sans oublier qu'ils majorent déjà vos articles jusqu'à 3% lorsque vous utilisez le trottoir.

Ils proposent également la livraison à domicile HEB, mais ce service n'est pas gratuit et les prix sont majorés.

Ensuite, il y a HEB Go, qui est une nouvelle expérience d'achat basée sur une application qui vous permet d'éviter la ligne de paiement habituelle. C'est bien, mais ce n'est disponible que dans certains magasins et vous pouvez faire vos propres courses. Il est temps pour HEB de faire la seule chose qui rendrait ses clients Google Pay heureux : l'activer !

Conclusion

En conclusion, HEB ne prend pas Google Pay comme moyen de paiement.