Hotel Tip zərfləri necə işləyir

Otel otağınızda niyə çaypulu zərfləri olduğunu düşünürsünüz ? Məlum olur ki, otel şəbəkələrində iki vacib səbəbdən otel çaypulu zərfləri, yəni ev işləri üçün çaypulu zərfləri var.

Birinci səbəb, ev qulluqçusu zərflərinin otel xidmətçinizə məsləhət vermək üçün əlverişli bir yoldur. Təmizlik işləri həmişə yüksək qiymətləndirilir və güclü bir devrilmə cəmiyyətində qonaqlar tez -tez məsləhətlər buraxmaq istəyirlər.

Otellərin uç zərflərinin olmasının ikinci səbəbi, qonaqlar təsadüfən otel otaqlarında pullarını qoyanda anlaşılmazlıqları azaltmaqdır. Daha az görünən bir səbəb olsa da, otel baxımından daha əhəmiyyətli olduğunu düşünürəm. Niyə belədir?

Ev qulluqçunuz, yastığınızda qoyduğunuz pulu təsadüfən unutduğunuzu düşünə bilər. Otelə qayıdıb pulunuzun getdiyini görsəniz, bədbəxt olarsınız.

Bu cür fikir ayrılıqları otel qonaqlarının narazılığına və mənfi rəylərə səbəb ola bilər. Nəticədə, otellər otaqlarında xidmətçi zərfləri qoyurlar. Bu, qonaqların inamla çaypulu verməsi və xidmətçilərin onları alması üçün təhlükəsiz bir yoldur.

Uçlu zərflər nədir?

İpucu zərfləri xidmət işçilərinə məsləhətlər vermək üçün istifadə edilən xüsusi hazırlanmış zərflərdir. Onlar tez-tez nağd pul məsləhətlərinin uyğun olduğu hallarda, məsələn, otellərdə, kruizlərdə və ya tədbirlərdə istifadə olunur. Bu zərflər ipucu təqdim etmək üçün səliqəli və təmkinli bir yol təqdim edir və qısa bir təşəkkür qeydi yazmaq və ya alıcının adını qeyd etmək üçün yer ehtiva edə bilər.

Kurortlar və ya kruizlər kimi bəzi yerlərdə qonaqları işçi heyətinin səylərini etiraf etməyə təşviq etmək üçün xidmət paketinin bir hissəsi kimi ctip zərfləri təqdim edilə bilər. Uçlu zərflərdən istifadə düzgün şəxsin mükafatı almasını və jeste şəxsi toxunuş əlavə etməsini təmin edə bilər.

Oteldə ev işləri ilə məşğul olursunuz?

Xeyr, otel işçisinə çaypulu vermək məcburiyyətində deyilsiniz, amma bunu etməklə minnətdarlığınızı bildirmək getdikcə daha çox yayılır. Əslində, amerikalıların 69%-dən çoxu oteldə qaldıqları müddətdə işçilərinə çaypulu qoyur.

Beləliklə, otel işçisinə çaypulu vermək məcburiyyətində deyilsinizsə də , etməsəniz, azlıqda qalacaqsınız.

Oteldə təmizlik üçün nə qədər bahşiş verirsiniz?

Otel xidmətçinizdən bir məsləhət almaq istəsəniz, nə qədər pul verməlisiniz?

Çaypul etiketi mütəxəssislərinə görə , otel işçilərinə gündə 1 dollardan 5 dollara qədər çaypul verməlisiniz. Əgər lüks bir oteldə qalırsınızsa, bu diapazonun daha yüksək həddini aşındırın.

Özünüzü səxavətli hiss edirsinizsə və ya otel xidmətçisi əlavə yataq dəstləri, dəsmallar, yastıqlar, yorğan üzləri, yorğanlar və ya şampunlar gətirmək kimi əlavə xidmətlər göstəribsə, gecə üçün 5 dollara qədər çaypulu verə bilərsiniz. Bu otel xidmətçisinin çaypulu etiketinə əməl etmək sizi otel xidmətçilərinə çaypulu verən otel qonaqlarının əksəriyyəti ilə eyni səviyyəyə qoyacaq.

5 dollar otelin təmizliyi üçün yaxşı məsləhətdirmi?

Gündəlik və ya qalmağınızın sonunda ev işləri ilə bağlı məsləhətlər verirsiniz?

Otelinizin xidmətçisinə müraciət edirsinizsə, hər gün təmizlik üçün bir ipucu buraxmalısınız. Gündəlik məsləhət verməlisiniz, çünki otel otaq xidmətçiləriniz qaldığınız müddət ərzində hər gün dəyişə bilər.

Əgər bir gecədən çox qalırsınızsa, ancaq yalnız yoxlama günü çaypulu verirsinizsə, bunun əvəzinə hər gün çaypulu verməyi düşünün . Çünki qaldığınız müddətdə otağınıza qulluq edən qulluqçunu mükafatlandırmaya bilərsiniz.

Əgər mənim otel otağımda ev işləri ilə məşğul olmaq üçün zərf yoxdursa necə? Mən necə bir ipucu buraxım?

Əgər otağınızda otel işçisinə işlərinə görə təşəkkür əlaməti olaraq çaypulu vermək üçün zərf yoxdursa, qəbul masasından necə çaypulu qoymalı olduğunuzu soruşa bilərsiniz.

Alternativ olaraq, pulu çarpayının üstünə qısa bir qeydlə qoya və xidmətçiyə çaypulunun onlar üçün olduğunu bildirə bilərsiniz. Bu, otel siyasətinə görə bir çoxları çaypulu qəbul edə bilmədiyi üçün xadimənizin çaypulunuzu qəbul etməsini təmin etməyin təsirli bir yoludur. Onlar sizin səxavətinizi qiymətləndirəcəklər.

Otel məsləhətləri və Qadın Milləti

2014-cü ildə Maria Shriverin "A Woman's Nation" qrupu, Marriott International otel şəbəkəsinin baş direktoru Arne Sorenson ilə birlikdə Şimali Amerikada ev işçilərinə çaypulu verməyi təşviq edən yeni bir otel zərfini təqdim etdi . Bu tərəfdaşlıq, dünyada qayğıkeş otaq işçilərini qeyd edən Beynəlxalq Ev İşçiləri Həftəsi ilə üst-üstə düşmək üçün hazırlanmış əlaqələndirilmiş iqtisadi gücləndirmə təşəbbüsü idi.

Qrupun "Zərf edin" adlı zərf kampaniyası, çaypulu nisbətinin 69 faiz olduğu ABŞ-da ev işçilərinə çaypulu vermək barədə məlumatlılığı artırdı. Düzdür, amerikalıların 31%-i otelin ev işçilərinə çaypulu vermir.

"Zərf Zəhmət olmasa" kampaniyası, ev işçilərinin vəziyyətinə diqqət çəkən Shriver Hesabatından irəli gəldi. Tez -tez mühacir olan bu işçilər, otel sənayesinin ən böyük məşğulluq kateqoriyalarını yaratmasına baxmayaraq, yoxsulluq həddində yaşaya bilərlər. Ev işçilərinin həmkarlar ittifaqına mənsub olduğu bölgələrdə belə rəqabətqabiliyyətli əmək haqqı digər sektorlara nisbətən hələ də aşağı idi. Otel otağınıza qulluq edən bu "görünməz" işçilərin zəhməti, inadkarlığı və dözümlülük hekayələri daxildir.

Amerika Birləşmiş Ştatları və Kanadada otel işçilərinin 90%-dən çoxu qadınlardır və çox vaxt ailələrinin əsas dolanışığını təmin edənlərdir. Onlar nadir hallarda minimum əmək haqqından çox qazandıqları və müavinət paketlərindən məhrum olduqları üçün otel çaypulu zərfləri qonaqların minnətdarlıqlarını bildirməklə yanaşı, qazanclarını artırmağa kömək etmək üçün əla bir yoldur. Bahalı bazarlarda çaypulu saatda aşağı əmək haqqı alan otaqları təmizləyən təmizlik işçiləri üçün vacibdir.

Otel xidmətçiləri, nadir hallarda üz-üzə gördüyümüz bir otelin "ev işçilərinin" bir hissəsidir, lakin günün istənilən vaxtında yorğun səyahət edənlərə təmiz otaqlar təqdim edirlər. Şəxsi əlaqənin olmaması səbəbindən, bir çoxumuz ilk növbədə onları açmamız lazım olub -olmadığını düşünməmişik. Bir zəng çanağından və ya otaq xidmətindən üz-üzə xidmət aldığınızda, ümumiyyətlə bir ipucu buraxırsınız.

Hamamı təmizləmək, yatağı düzəldərkən yorğan örtüklərinizə 20 kiloluq əlavələr daxil etmək, zəmini tozsormaq və sayğacları dezinfeksiya etmək kimi görünməz vəzifələri yerinə yetirirlər. Onların işləri yaşadığınız qalmanın keyfiyyətinə töhfə verir.

Tənqidçilər qeyd etdilər ki, Marriott ev işçiləri otel qonağının mükafatına güvənməkdənsə, şirkətdən daha yaxşı maaş almağa layiqdirlər. Bəziləri bu təşəbbüsü Amerika otel sənayesinin öz işçilərinə layiqli maaş verməmək üçün günahkarlıq kampaniyası vasitəsilə qonaqlara nikel və qəpik qoymağa çalışdığı şantaj vəziyyəti ilə müqayisə etdi.

Ev işçilərinin maaşları Marriott -un məsuliyyəti olsa da, faktiki olaraq rəqabətli bir otel sənayesində fəaliyyət göstərirlər. Əgər bir zəncirin otel rəhbərliyi əmək haqqını artırsa və otaq qiymətlərinin artmasına səbəb olarsa, araşdırmalar göstərir ki, otellər qiymətə həssas qonaqları itirəcək. Rəqibləri olmasa da, maaşları artıraraq, maaş artımının kömək etmək üçün hazırlandığı insanlara zərər verə bilərlər.

Nağd pul olmadan otelə necə bahşiş vermək olar?

Otelə nağd pul olmadan bahşiş vermək bir neçə yolla edilə bilər:

1. Otağa ödəniş: Bəzi otellər otaq fakturanıza bir ipucu əlavə etməyə imkan verir. Bu seçimin olub-olmadığını ön masadan soruşa və pul vermək istədiyiniz məbləği qeyd edə bilərsiniz.
2. Hədiyyə Kartları: Kiçik bir hədiyyə kartı təklif etmək, nağd pula düşünülmüş bir alternativ ola bilər.
3. Əlavə xidmətlər: Yemək və ya spa prosedurları kimi otel xidmətlərindən istifadə edirsinizsə, bu hesablara hədiyyə əlavə etmək seçiminiz ola bilər.
4. Mobil Ödəniş Proqramları: Əgər işçinin Venmo, PayPal və ya Cash App kimi ödəniş proqramı varsa, siz onlara birbaşa proqram vasitəsilə ipucu göndərə bilərsiniz.
5. Müsbət rəylər və rəylər: Pul baxımından olmasa da, onlayn müsbət rəylər buraxmaq və ya müstəsna xidmətə görə otel rəhbərliyinə təriflər vermək işçilərin tanınması və karyera yüksəlişi üçün faydalı ola bilər.

Bu üsullar əlinizdə nağd pulunuz olmasa belə, yaxşı xidmətə görə minnətdarlığınızı bildirməyə imkan verir.

Tez-tez verilən otel tipli zərf sualları

İnsanların tez -tez otel zərfləri ilə bağlı xüsusi sualları olur. Burada insanların ən çox soruşduğu suallar verilmişdir.

Ev təmizliyi üçün bir ipucu harada qoyursunuz?

Oteldə qulluq üçün ucunuzu bir zərfdə qoymalısınız. Otağınızda heç bir zərf yoxdursa, nağd pulu bir ipucu olduğunu izah edən bir qeydlə buraxın.

Otellər, xüsusi olaraq bu məqsədlə otaqda tipli zərflər olur. Əks təqdirdə, ev işçinizin ipucunuzu qəbul etməsi üçün bir qeyd yazdığınızdan əmin olun. Pulunuzu təsadüfən tərk edə biləcəyiniz üçün bir qeyd etmədən bir çox otel, xidmətçilərinin məsləhətlərinizi almasına icazə verməz.

Bir gecə qalmaq üçün ev işlərinə məsləhət verməlisiniz?

Otel xidmətçiləri üçün bir ipucu buraxmaq məcburiyyətində olmadığınız halda, Amerikalıların 69% -i bir gecəlik qalmaq da daxil olmaqla bir ipucu buraxır. Tamamilə sizin ixtiyarınızdadır, ancaq xoş bir təcrübə və təmiz bir otaq üçün 1 ilə 5 dollar arasında pul qoymağı düşünün. Xidmətçiniz səxavətinizi qiymətləndirəcək.

Otel otaqlarında məsləhətlər buraxırsınız?

Bəli, otel otağınızda otel xidmətçiniz üçün məsləhətlər buraxsanız yaxşı olar. Odanızda zərflər varsa, pulu içəri qoyun və masanın üstünə və ya yastığın üstünə qoyun. Xidmətçinin görmədiyi kimi, yatağın altına qoymayın. İpucunuzun yuyulmasını istəmirsiniz!

Odanızda bir zərf yoxdursa, ayrılan pulun bir ipucu olduğunu izah edən bir notun üstünə pul qoyun. Bir çox otel zəncirində, qeyd etmədən məsləhət qəbul etməyi yanğın törədən bir cinayət sayan güclü təlim proqramları var. Bu ədalətsiz görünsə də, bir qonağın təsadüfən ipucu olaraq nəzərdə tutulmayan pulu tərk etməsi hallarından qaçmaqdır.

Ev təmizliyi üçün bir ipucu harada qoyursunuz?

Evdə qulluq etmək üçün bütün tövsiyələri otağınızda qoymalısınız. Nağd pulu otelin xüsusi bir zərfinə qoyun və ya pulun bir ipucu olduğunu izah edən əl yazısının üstünə qoyun. Otaq xidmətçinizin əməyini qiymətləndirdiyiniz təqdiriniz təqdir ediləcəkdir.

Uzun müddətli oteldə ev işlərinə nə qədər pul verirsiniz?

Uzun müddətli oteldə qalırsınızsa, onlarla birlikdə qaldığınız oteldə gecələmə üçün 1 dollar ödəyin. Uzun müddətli bir qonaqsınızsa, qalmaq üçün maksimum 50 dollar təklif edin.

Əksər uzadılmış otellər həftəlik təmizlik təklif etdikləri üçün həftəlik məsləhətlər verin. Həftəlik təmizləmə olmadan uzadılmış qalma yerlərində, qalmağınızın sonunda məsləhət verin.

Sizə otaq xidməti gətirən insanlara məsləhət verirsinizmi?

Bəli, otaq xidməti sifariş edirsinizsə, bir ipucu buraxmalısınız. Hesabınıza otaq xidməti haqqı daxil deyilsə, 15% -dən 20% -ə qədər göstərin. Hesabda artıq otaq xidməti haqqı varsa, başqa bir şey buraxmağa ehtiyac yoxdur.

Yıxılmadan əvvəl, hesabınıza bir otaq xidməti haqqının əlavə edilib -edilmədiyini yoxlayın. Bir otaq xidməti haqqı varsa, bir ipucu buraxmağa ehtiyac yoxdur.

Otaq xidmətinin xidmət haqqı bir ipucu ilə eynidirmi?

Otaq xidmət hesabınıza avtomatik olaraq əlavə edilən xidmət haqqı daxildirsə, bir ipucu buraxmağa ehtiyac yoxdur. Bu xidmət haqları ümumiyyətlə% 18 ilə% 20 arasındadır və bir ipucu ilə eynidır.

Otağa çanta gətirən birinə nə qədər pul verirsən?

Otelin işçiləri çantalarınızı otağınıza aparırsa, onlara hər çanta üçün 1-2 dollar təklif edin. Bellhops və ya hamalçı adlandırılan bu işçilər, məsləhətlər gözləyir.

Bir zəng çalmaqdan qaçmaq istəyirsinizsə, çantalarınıza özünüz baxacağınızı bildirin. Bir az qənaət etmək üçün əla bir yoldur. Çantalarınızı otelə təkbaşına gətirməyi bacarmısınızsa, niyə özünüz tərbiyə etmirsiniz?